¡Excelente servicio! ¡Rápido, ágil y buscando solu...
¡Excelente servicio! ¡Rápido, ágil y buscando soluciones!
El consulado ofrece varios servicios que los ecuatorianos en otro país deben aprovechar
¡Excelente servicio! ¡Rápido, ágil y buscando soluciones!
El consulado ofrece varios servicios que los ecuatorianos en otro país deben aprovechar
Mi experiencia siempre ha sido muy buena en mi consulado ecuatoriano. Los empleados son muy amables. Muchas gracias a Manuel Alvarado por su excelente servicio al cliente y cortesía.
TraducidoMe doy cuenta de que nunca vamos a progresar ... me tengo que ir y cada vez que voy los representantes que tenemos son los peores. Si viven aquí en Estados Unidos, deberían aprender un poco del gobierno de Estados Unidos. La Sra. Silvia es una de las peores. No sabe explicar y no sabe hacer otra cosa que enviar cartas ... cada vez que me doy cuenta de que el ecuador es 3er mundo porque no aprendemos nada ... aunque estemos en otros países no aprendas nada ... PEOR REPRESENTACION DE NUESTRO PAIS ....
TraducidoNunca hay nadie que dé información por teléfono. Y cuando sale en persona siempre lo devuelven porque faltan papeles para cualquier trámite. Algo que podría evitarse si hubiera alguien a quien preguntar antes de ir para no perder el tiempo y pedir permiso en el trabajo. Además, el sitio web es difícil de navegar. Terrible servicio. Dejas un mensaje y nunca te devuelven la llamada.
TraducidoEn la oficina toda la gente fue muy coordinada y respetuosa.
Inicialmente no contestaron el teléfono, así que intenté enviar un correo electrónico y fueron muy rápidos en contestarme y muy claro en la respuesta les recomiendo enviar un correo electrónico, con su solicitud también ayudamos a las personas que trabajan aquí (deben tener cientos de ecuatorianos que necesitan algo del consulado) seamos pacientes. Al personal, gracias por dar su mejor esfuerzo para que todos llevemos a cabo nuestros trámites.
No te ayudan. Te dicen que para una fecha va estar y no es verdad hacen gastar el tiempo. Solo les interesa sacarte dinero.
TraducidoLos servicios consulares son muy eficientes y el personal se desempeña de manera eficiente y profesional. Las puertas del Consulado en Chicago siempre están abiertas para todos. En cada visita hemos sido tratados con dignidad y con la misma eficacia. ¡Felicitaciones Sr. Cónsul y personal consular!
TraducidoNunca hay nadie que atienda el teléfono .. la atención es muy pobre .. no sé por qué su horario no se ajusta al horario laboral de este país .. realmente es muy frustrante hacer un trámite
TraducidoExcelente atención de parte de todo el personal, quiero agradecer de manera muy especial a la abogada Lorena Sánchez de la Vega por el excelente servicio que me brindó.
TraducidoEl servicio al cliente es muy lento y poco amigable. También dan la información de estacionamiento incorrecta acerca de que pagas por 3 horas $ 16. Tuve que pagar 1 hora $ 45.
Traducido¡He intentado comunicarme con alguien en este lugar durante más de una semana! O no contestan el teléfono o si tengo la suerte de que un humano se acerque al teléfono, ¡envían mi llamada al correo de voz donde nadie devuelve la llamada! ¿Cómo se supone que vamos a hacer algo con este consulado?
TraducidoUna gran diferencia que he notado últimamente en los servicios y asistencia que el Consulado y la Casa Ecuatoriana están ofreciendo a todos los compatriotas residentes de Chicago y alrededores.
Un trabajo incansable principalmente del todavía nuevo Cónsul, Dr. Lennin Housse, y la efectividad y diversidad que viene haciendo la Vicecónsul Sra. Catalina Landivar.
Lamentablemente, Eventos, Seminarios, Talleres de ayuda: médicos, educativos, laborales, legales, etc. No son bienvenidos.
Por mi propia experiencia he visto cómo el trabajo de cada uno de los funcionarios del Consulado supera los resultados deseados.
¡Buen trabajo!
Pesimo servicio demasiado lento casi 2 horas para renovar el pasaporte y salida d nacimiento mucha arrogancia sobre todo la dama pelirroja está en caja
TraducidoLa verdad es que el servicio es pésimo cuando van a hablar entre ellos o prestar atención a la verdad, el servicio es muy malo, lo único que les interesa es el dinero con esa actitud, deben quedarse en casa, necesitamos tener muchas ganas de trabajar y darnos un buen servicio. Necesitamos un amigo amable y cálido para mostrar su educación no grosera como las que tenemos aquí.
TraducidoES UNA TRISTEZA COMO FUNCIONA ESTE SISTEMA, TODO SIN UN QUIMIPORTISMO PARA PROPORCIONAR UN SERVICIO RÁPIDO Y EFICIENTE. HAY ALGUNOS PROCEDIMIENTOS QUE DEBEN TOMAR SOLO 20 MINUTOS, PERO AQUÍ TOMAN COMO DOS HORAS. ALGUNAS PERSONAS QUE TRABAJAN AQUÍ YA SON MAYORES QUE DEBEN SER REMOVIDAS .... HASTA CUANDO? ¡DEJAMOS DE SER MEDIOS! Y ELEGIMOS PERSONAS QUE QUIEREN HACER EL TRABAJO TAN PRONTO Y EFICAZ !!!!!
TraducidoBrindan un servicio realmente excelente. Ayudan a sus compatriotas en todo lo que es posible y está a su alcance.
Trabajan duro para hacer mejor su trabajo.
Felicitaciones y sigue adelante.
Y gracias por todo.
Jorge
El servicio es muy lento, la gente es como tortugas, ridículo de un lugar, hacen lo que quieren, primero ven tu cara para ayudarte, fui a las 9:00 am y salí hasta las 5:30 solo para renovar mi pasaporte, uno tiene Que llevar el almuerzo porque ahí llevan mucho, pésimo servicio, gente que trabaja ahí, la verdad es la mierda del servicio ...
Traducido¡He llamado a este lugar más de 30 veces y no he recibido respuesta!
TraducidoServicio horrible, tardan tanto en hacer una cosa sencilla. Necesitan hacer un mejor trabajo.
Un trabajo deplorable, tardan más de 1 hora en procesar un simple poder, deben supervisarlos
Es muy triste por el mal servicio que este Consulado es ridículo se llama en todo momento y no contestan el teléfono dicen porque están muy ocupados dice la grabadora llama después de las tres y te contestaremos llamada y no contestan debes hacerlo algo para que estos empleados den mejor servicio cuando me llames llamo desde otro estado porque donde vivo, este es el que esta mas cerca de mi, mal habito que tienen viven acá en USA y no aprenden mala fama por ecuador . Para estos mocasines.
TraducidoHoy 13 de septiembre estuve allí para obtener un certificado de nacimiento y duró una hora y media. Conseguí lo que necesitaba. Solo te recomendaría que seas más profesional.
TraducidoEl servicio más lento que podría haber experimentado. Que pena que para tres personas que trabajamos acá mi país luce mal
TraducidoHoy fui a buscar mi cédula, la excelente atención, pero lo que no me gustó es que en la última me dijeron que debía llamar en dos meses para ver si aceptaban mi pedido, y cometí un gran error al no leyendo dos documentos extra que me dieron para firmar pero antes ya me cobraban $ 20, me quedé atónita ya que no reaccioné en ese momento cuando me dijeron dos meses, eso es demasiado para un trámite de cédula, la primera vez Conseguí mi cédula me la dieron ese mismo día, y ahora que pasó ????.
TraducidoEs realmente vergonzoso ver que otros consulados son más eficientes que el nuestro, por favor eduque a los trabajadores para que sean más amigables y profesionales. también
¡CONTESTAR EL TELÉFONO! ¡Por favor!
Soy estudiante del Instituto de Liderazgo Pastoral de la Arquidiócesis de Chicago.
TraducidoReal mente es una porqueria este sistema no atienden ... Yo tuve que recojer mi pasaporte el martes anterior para presentar ese dia mis papeles para tramites personales .. pedi permiso en mi trabajo xq ellos me dijeron que ese dia fuera al More
TraducidoMuy mala atención, muy lentos deben hacer un cambio de personal, se ganan el dinero del pueblo ecuatoriano para vaciar sin hacer nada,
Traducido¡Es triste que no ayuden de manera efectiva y rápida a un procedimiento! ¡Y la gente grosera irrespetuosa! ¡Deberían cambiar de personal!
TraducidoEn mi opinión. La gente hizo su trabajo muy bien y rápidamente. Fui a hacer el pasaporte de mi chica. Y fue rápido y sin novedades
Traducido¡INCOMPETENTE! No hay otra forma de describir la falta de profesionalidad de la gran mayoría de las personas que allí laboran, ya que se nota que han sido elegidas al dedo sin ninguna meritocracia. Qué vergüenza que nuestros impuestos vayan a jugosos salarios de gente que no sabe la diferencia entre un "poder y una autorización" solo éramos dos personas esperando y no fue hasta después de 3 horas que pude salir de allí con una simple hoja que No se necesitan ni 10 minutos para que un niño de escuela primaria lo escriba completamente y con más de 6 miembros del personal de guardia, comiendo, charlando en voz alta con café en la mano. Las personas que trabajan en los consulados deben ser ejemplo y excelentes representantes de nuestro país. Después de leer la mayoría de las críticas, me doy cuenta de que no soy el único que ha sido tratado con falta de respeto y falta de consideración en mi tiempo. Espero que la velocidad de los servicios mejore en un futuro próximo por el bien de los ciudadanos.
TraducidoEN REALIDAD EL SERVICIO DE LA EMBAJADA EN CHICAGO NO SIRVE PARA NADA, TIENEN EMPLEADOS GANANDO BUENA SUMA DE DINERO Y NUNCA CONTESTAN EL TELEFONO SE LLAMA PARA CUALQUIER INFORMACION Y ES COMO SI NADA NO ES MAL EDUCADO, DESCUENTOS Y ES MAS PORQUE LA VERDAD Y NADIE PUEDE DECIR NADA PORQUE LOS SENORES QUE DOLOR CON MI PATRIA ESTAN ENOJADOS
Traducido¡He llamado a este lugar más de 40 veces y nadie contesta el teléfono! Dejó un mensaje y no devolvió la llamada.
TraducidoEstuve en la embajada hace 6 meses para tramitar mi cédula de identidad y me pasaron dos cosas:
1- No tuve turno para ese trámite y el encargado me ayudó durante todo el proceso (muy amable)
2- mientras me ayudan a conseguir mi turno, me invitaron a sentarme y esperar unos minutos, pero lo extraño fue que no me hicieron esperar en la sala de espera, sino que me invitaron a uno de sus oficinas donde tenía acceso a bocadillos y café. Excelente servicio
No asiste rápido, pasa como 3 horas sentado por una cosita
TraducidoEstas personas que allí trabajan son inútiles, no trabajan horas completas, ganan dinero sin hacer nada con razón como lo es Ecuador. El otro día fui a buscar luz y me tomó más de 3 horas, mi hermano fue a recoger un pasaporte y le dijeron que podía gobernar el pasaporte hasta las cuatro y él llegó a las 2:30 y se fueron, ellos trabajan cuando quieren y hasta la hora que les da la gana, debe haber alguien que los controle pero ellos ganan dinero sin hacer nada ......
TraducidoSi se van a tomar "vacaciones", al menos deberían tomarse la molestia de notificar en su sitio web si hay 4 de julio y otros días festivos en los Estados Unidos si trabajan.
Traducidoel horario de oficina de atención al cliente es muy corto pero la hora de reseso toma mucho tiempo en tramitar un trámite y la gente no está dispuesta a ayudar de manera cordial y rápida a un ecuatoriano
TraducidoHola compatriotas, les pido que actualicen los teléfonos del consulado y toda la información sobre el funcionamiento del sitio web. Estoy intentando hasta ahora sin éxito concertar cita pero no he conseguido hacerlo, deberían pedir asesoramiento técnico y solucionar este problema. Gracias
Traducido