Ebates Revisar

De acuerdo con todas las malas críticas. La farmacia: incompetente, poco confiable, con poco personal, que no responde y, a veces, de mala educación (creo que los empleados están muy descontentos). He estado yendo aquí durante más de una década debido a su conveniencia geográfica y ha ido cuesta abajo constantemente y en los últimos 2 años, a un ritmo alarmante. Lo he tenido. Estoy cambiando. El resto de la tienda: regular, no una gran selección, es pequeña, a menudo agotada. Encontré algunas cosas en los estantes vencidos (!) Pero el personal se disculpó apropiadamente cuando se lo señalé. Tuve que ir a otro lado por lo que necesitaba.

Terrible servicio. Vivo en la misma calle y llamé antes de venir a vacunarme contra la gripe. Me dijeron que no podía hacer una cita, pero que no había línea en ese momento. Dos minutos más tarde, cuando llegué, había 10 personas en la fila y subí una posición en los 5 minutos que esperé antes de rendirme e ir a CVS. Cuando llamé para explicar la situación que vivía, la persona con la que hablé dijo "mala suerte". Esto mostró una total falta de preocupación por mi tiempo e indicó que mi negocio no es valioso de ninguna manera. Nunca volveré a ir a este Walgreens y buscaré otras farmacias en el futuro siempre que sea posible.

De lejos, la peor farmacia con la que he interactuado. Siempre falta de personal en la farmacia, lo que provoca grandes colas, alimentos frescos con moho y (lo peor de todo) constantemente no surte / pierde recetas enviadas por los médicos. He visto al personal que no está dispuesto a ofrecer ninguna solución a un padre cuyo hijo tiene dolor debido a que no obtiene la receta adecuada por segundo día consecutivo. Todos con los que he hablado en la zona detestan absolutamente entrar en esta tienda.

Recomiendo cambiar de farmacia al CVS cercano en El Camino. Walgreens debería investigar por qué esta ubicación específica tiene tantos problemas.

Personal agradable, aunque a veces lento. ¡Sin embargo, siempre tengo lo que necesito!

Servicio al cliente horrible. Estoy visitando a un familiar que está en el hospital y esta tienda quiere cobrarme por poner mis artículos que acabo de comprar en una bolsa. No todo el mundo lleva bolsas reutilizables

Esta tienda debe cerrarse. Completa y absolutamente mal administrada y con muy poco personal En la farmacia, abominación total nunca menos de 8 personas en la línea de farmacia y en los cuatro meses que he usado esta tienda desde que me mudé de SF, han arruinado algo el 75% de las veces que he elegido un Rx arriba

EDITAR 5/12/18: la farmacia aún debe cerrarse. Walgreens debe ser multado por esta incompetencia.

En pocas palabras: servicio poco confiable. A menudo, no tienen la receta lista o tienen dificultades para encontrarla. Las líneas se inflan de forma rutinaria. Experiencia miserable, voy a explorar alternativas y recomendaría lo mismo a otros.

Hace poco compré medicamentos de valsartán para mi mamá remedios maliksi y el empleado me dijo que tenía que volver por los tabkets restantes, ya que aún no estaban disponibles, todavía no pude regresar hasta la fecha y cuando regresé para el cambio de nombre de valsartán ella dijo que alguien ya se ha quedado con el resto. Le dije cómo puede ser que yo sea el único que está cambiando su medsa y. todavía no los tenemos. Ya nos quedamos sin suministro.

Horrible, la farmacia es un desastre. Largas colas, errores, detesto esta farmacia

La farmacia aquí es súper lenta y poco confiable. He venido varias veces después de recibir una llamada o un mensaje de texto que dice que mi receta está lista, solo para que me digan que no está lista, a veces después de esperar en la fila durante 30 minutos para recogerla. Además de esto, el personal suele ser muy descortés. No lo recomendaría

Probablemente sea el peor Walgreen's fuera de la ubicación en el centro de San José en el que he estado. Nunca intente llamar a la tienda fuera del departamento de farmacia, no contestarán el teléfono. Esperé hasta 45 minutos antes de rendirme y colgar. Honestamente, nunca me he encontrado con una cadena de tiendas importante como esta. Es como si simplemente no les importara lo que sientan sus clientes sobre el servicio. Hay tiendas Walreens que han sido bastante buenas en lo que respecta al servicio al cliente, pero debo decir que esta no es una de ellas.

He estado viniendo aquí por un tiempo y últimamente empeora cada vez que el personal que traen aquí es tan descortés y no servicial en absoluto

Recibí una llamada de un cliente que había solicitado que FedEx le entregara un paquete en este Walgreens. El paquete se entregó el 30 de marzo de 2020 y se firmó como se entregó. Cuando la hija de nuestro cliente fue a recoger el paquete el 4/3/2020, le dijeron que no estaba en la tienda y el seguimiento mostró que había sido firmado por otra persona.

Después de escuchar esto de nuestro cliente, decidí llamar a la tienda y preguntarles su versión de los hechos, ya que deberían verificar la identificación antes de entregar un paquete a alguien. El hombre del teléfono con el que estaba conectado dijo que el paquete no estaba allí y cuando comencé a hacer preguntas, me colgó. La forma en que este miembro del personal manejó esta llamada no era profesional y quería asegurarme de que esta instancia esté documentada como una advertencia.

Actualizar:
Llamé y el gerente de la tienda, Sergio, fue de gran ayuda para ayudarme a responder a mis preguntas. El paquete no fue localizado y tendré que presentar un reclamo ante FedEx por mi parte, pero Sergio tuvo la amabilidad de tomarse el tiempo para responder las preguntas que tenía y agotar todas las soluciones disponibles para él para ver si podía localizarlo. para mí y nuestro cliente. Gracias Sergio por tu ayuda hoy.

Las recetas están listas rápidamente, pero no hay suficiente personal, por lo que siempre hay una gran espera en el mostrador. La única vez que utilicé sus servicios de consulta, el tipo fue completamente despectivo y no ayudó.

Ha estado en espera durante 17 minutos desde que regresaron de la pausa para el almuerzo de media hora, ya que cerraron de 130 a 2 pm los sábados.

El peor servicio que he encontrado en una farmacia. Los farmacéuticos y los empleados son perfectamente agradables, pero el gerente puede querer trabajar en sus habilidades de relaciones públicas. En otras palabras, no tiene ninguno.
Ciertamente puedo llevar mi negocio a otra parte. No vale la pena la irritación de lidiar con un dron.

Mejor tienda ordenada y limpia. Y buen trato al cliente.

Estoy en este Walgreens al menos una vez al día. Sí, la farmacia es lenta. Tal vez intente entrar antes de las 3 pm, ya sabe antes de que TODOS los demás se queden sin trabajo haciendo recados antes de regresar a casa. Las tiendas en Down Town MP siempre están muy ocupadas justo después de que termina la escuela y justo a la hora del almuerzo. Todos parecemos estar comprando exactamente a la misma hora. Deje algo de holgura a los empleados. Estoy seguro de que están haciendo todo lo posible.

Parissa, su principal farmacéutico, se está volviendo loca. Tiene un gran equipo que le facilita el trabajo, pero no puede lidiar con el estrés y se lo quita a los clientes que pagan por su trabajo.

La farmacia me dejó en espera durante más de 12 minutos. Gracias

¿Qué tipo de Walgreens no lleva esponjas vegetales? Este aparentemente.

Esta es, de lejos, la farmacia. Esperas muy largas, muchos errores y mal servicio en general. Me sorprende que la empresa Walgreens no haya abordado los problemas aquí. No vayas aquí.

A menudo hay largas filas, pero el personal de la farmacia siempre ha sido útil.

Nunca llegué a la farmacia. Pasé por su sistema de recarga "automatizado" con números de recarga, etc., esperé 15 minutos en espera, me transfirieron a otra línea de espera durante 10 minutos, que por defecto fue un timbre de teléfono que no fue contestado después de 8 minutos. Me di por vencido. Transferiré nuestro seguro a otra farmacia. No podría publicar esto sin dar al menos 1 estrella; no habría dado NINGUNO

Terrible servicio lento. Siempre falto de personal. Nunca menos de 20-30 minutos en línea

Su servicio de farmacia es extremadamente lento. He esperado hasta una hora por mis recetas cuando estaban listas para ser recogidas si tenían que hacer un pequeño cambio o simplemente pasar por un seguro diferente. Le pedirán que espere fuera de la línea y luego nunca le devuelva la llamada hasta que vuelva a su mostrador y les pida que verifiquen el estado. Varias personas detrás de ti habrían terminado, pero seguirás esperando por siempre.

El servicio de farmacia es lento. Eso solo podría ser aceptable, pero son apáticos en el mejor de los casos, pero en su mayoría son francamente groseros. Se necesita capacitación en servicio al cliente.

Nunca hay suficientes empleados trabajando. Aprenda a dotar de personal a sus tiendas. Operaciones comerciales básicas.

Cada vez que vengo aquí hay algún problema con la farmacia y / o la fila para recogerlos tiene millas de largo. Servicio terriblemente lento y un sistema de gestión de recetas deficiente que a menudo tiene errores ...

No se moleste en ir si quiere comprar algo en oferta. No queda nada.