Easynet Global Services Revisar

Terrible Support (no proporcionará nombre de usuario y contraseña de conexión), Terrible Portal, Terrible Service

No volvería a utilizar esta empresa. Su soporte de los servicios administrados que brindan es terrible. No tienen ningún conocimiento de lo que están haciendo y simplemente pasan los problemas entre los diferentes niveles de soporte y sus proveedores. El administrador de cuentas tampoco está interesado en brindar soporte para la escalada. Terrible estructura de la empresa: necesitan replantearse y volver a los conceptos básicos de la atención al cliente.

Tenga cuidado. Estoy acostumbrado a tratar con varias empresas que brindan infraestructura de comunicaciones. Sin embargo, nunca tuve a nadie tan completamente desconectado de los clientes EN MI VIDA. Departamento de contratos, todos los de facturación simplemente te ignoran. Yo diría que están decepcionando a sus clientes, pero sé que no entenderían qué es un cliente.
Traté de iniciar una queja, pero adivinen qué. No hay tal procedimiento disponible. Contacto con ellos a través de la interfaz web: ignorado. Envié correos electrónicos a 15 contactos que tengo de ellos. Ninguna respuesta.
Todo lo que quiero que hagan es enviarme una factura. ¿Podrías creer eso?

Procesos de entrevistas prolongados e incluso una muestra de tiempo de trabajo de su parte, donde no le pagan.

Realmente extraño, una empresa de comunicaciones que me pidió que los contactara y ninguno de los dos números dados (uno de los cuales es la centralita / recepción) puede contestar el teléfono. Revisaré esta revisión cuando pueda terminar, pero mis pensamientos iniciales son que este es un mal comienzo.

espantosa compañía con la que tratar de comunicarse. 3 de los números que figuran en su sitio web están muertos. Al llamar a otros números, te transfieren a otro departamento donde eventualmente te cuelgan y comienzas el frustrante proceso. también tienen el peor servicio telefónico automatizado, presione 1 para, presione 2 ... 2 no es un número válido.