Easton Hockey Revisar

Una vez más, para afilar los patines, me siento y espero un mínimo de una hora. Me encanta Hockey Life por todo menos para afilar patines. He estado comprando tarjetas de afilado durante años, pero esta será la última vez. Para un lugar de hockey, uno pensaría que tendrían más afiladores disponibles y más personal para cuando haya una copia de seguridad del afilado.

Muy buen personal. Desafortunadamente algunos malos también.

Siempre encuentro lo que necesito a los mejores precios. Me ayudaron en numerosas ocasiones y siempre me dieron el mejor equipo al mejor precio. Este es el único lugar donde compro equipo de hockey.

Selección de productos decente, pero generalmente más cara que en otras tiendas locales. El servicio de atención al cliente es muy pobre y siempre trata de superarte. También el afilado de patines es demasiado caro

Increíble experiencia. Entré y mi hijo de 3 años era de tamaño. Estaba emocionado y fueron pacientes. Luego me midieron para un casco. Después de que afilaron los nuevos patines, fuimos a cobrar, el gerente de la tienda llamado Josh, le regaló a mi hijo una camiseta y un sombrero. 10/10 trabajo allí chicos. Estaré aquí para todas mis necesidades de hockey.

El peor lugar para afilar patines. Los tengo afilados y no tienen filo. Volví al día siguiente y dijeron que tardarían 30 minutos. Esperado hora y media. ¡Muy caro!

Gran servicio, excelente selección y precios competitivos. No puedo pensar en nada malo en esta tienda.

Conduje hasta allí (a unos 40 minutos de casa) porque no sé mucho sobre la compra de palos de hockey y me dijeron que este era el lugar para ir. Seré breve, el servicio al cliente era deficiente y definitivamente no valía la pena conducir. 2 estrellas en lugar de 1 porque me gusta que primero puedas probar los palos.

Para el jugador de hockey que busca equipamiento, esta es la Meca. La amplia selección de productos es increíble. Fuimos atendidos por una aspirante a los Juegos Olímpicos que realmente, realmente, sabía sus cosas. Muy impresionado.

Después de una búsqueda, Pro Hockey Life y, específicamente Ken y su equipo en Kitchener, han vuelto a ofrecer un precio justo y un excelente servicio al cliente. ¿Quién dice que Big Box Store no puede mantenerse al día con las tiendas más pequeñas individuales?

A veces puede ser caro, pero es la mejor tienda de hockey de la zona en términos de selección y servicio al cliente.

Mucha variedad y excelente servicio pero bastante caro.

Paré aquí después de ir a otra tienda de deportes. Nunca supe que existía este lugar y está a solo diez minutos de donde vivo. Seguro que hacen grandes los lugares nuevos, y esta tienda tiene mucho. Imágenes autografiadas de Steve Yzerman que están enmarcadas. Tazas de café, jarras de cerveza, camisetas, suéteres, etc. Justo cuando pensaba que Cambridge no tenía nada que ofrecer en cuanto a auténticos artículos de hockey, Kitchener, calle arriba, lo tiene todo. Estaré visitando la tienda en Windsor mañana mientras me dirijo a Michigan y no puedo esperar a ver lo que tienen para ofrecer.

Este es un verdadero tipo de tienda Jekyll & Hyde. Todo depende de qué empleado le esté atendiendo. Tengo un gran y terrible servicio desde aquí. Comprarle un casco a mi hijo fue increíble. El personal ayudó muchísimo y, a pesar de estar ocupado, me hizo sentir que se preocupaban por mis necesidades. Mi primera experiencia de afilado también fue fantástica ... tanto que compré una tarjeta. Mis últimas visitas han sido terribles. Me tomó horas afilar mis patines y por las rebabas y el parloteo en los bordes del patín, estaba claro que nadie se tomó el tiempo para inspeccionar las palas del patín después de sacarlas de la máquina. Nada como tener que echarle una piedra a los patines después de pagar un buen dinero para que los afilen. Peor aún, necesitaba que reemplazaran los remaches de acero en mi patín derecho después de notar que el soporte de la cuchilla se estaba separando de la bota. Cuando los recogí, me dijeron que se reemplazaron 9 remaches. ¡Miré el trabajo que hicieron solo para encontrar evidencia en 1 remache nuevo y el soporte todavía tiraba del maletero! Se lo señalé al técnico y ella se disculpó e instaló más remaches. aunque mucho mejor todavía quedan dos remaches sueltos! Vamos Hockey Life, obtengo un mejor servicio en mi tienda Canadian Tire local.

¡Llamé en busca de patines de hockey en línea y Brad y su equipo fueron más que complacientes con mis preguntas y ayudaron a que mis chicos se ocuparan!

Realmente me sorprendió esta tienda por la que pasaba y la vi estacionarse muy rápido porque eran las 8:50 pm, asumiendo que cerraría a las 9 pm. Volveré para pasar más tiempo y comprar ... en mis 10 minutos recogí 2 camisetas que había estado buscando durante el año pasado, esta tienda las tenía guau. Molinos de Vaughn

Los fines de semana son un desastre y siempre hay poco personal. 1 cajero, 1 chico afilando patines (espera de 2 horas). No es la primera vez que tuve que esperar 2-3 horas para los patines. Hay gente que intenta hacer devoluciones y la gente se siente frustrada. Tal vez ese nivel de personal en un día laborable, pero no durante el fin de semana del Oktoberfest Hockey Tourny.

He ido varias veces, tener 1 cajero y 10 personas caminando sin hacer absolutamente nada mientras 20 personas están en la fila es una locura. Establecimiento aficionado, o desesperado por ahorrar ganancias al no capacitar a nadie en efectivo. No lo recomendaría si su tiempo es valioso. Nadie tiene 3 horas para esperar en la fila para afilar patines o comprar un rollo de cinta de hockey.

Esta ubicación obtiene una estrella ... mi mejor amigo necesitaba rodamientos para sus patines. Llamamos a la tienda al contestar y escuchamos al hombre más monótono y desinteresado que he escuchado. Pregunta si tienen rumbo y dice que sí. Llegamos a la tienda y la proporción de empleados por cliente es de 12 empleados y tres clientes. Le digo al primer tipo que veo que necesitamos rodamientos para patines en línea y se queda inmóvil sin expresión de interés por lo que acabo de pedir. Finalmente dice que está bien y procede a alejarse. Cuando regresa, nos dice a los dos que no tenemos ninguno en la tienda solo en línea. Ambos decimos que acabamos de llamar y nos dijeron que los tenías en la tienda ... él dice que no sé con quién estabas hablando, ¿estás seguro de que no lo dijeron en línea? ¿Por qué iba a conducir hasta la tienda si me hubieran dicho que solo estaban en línea? Una de las peores experiencias de servicio al cliente combina eso con el peor empleado. Si no está interesado en tratar con los clientes, consiga otro trabajo. Debido a todos, un favor no funciona en el servicio al cliente.

Mala selección y servicio. Necesitaba nuevos patines de portero junior para mi hija antes del campamento. No había patines disponibles de su talla en la tienda, ¡y esta es la empresa que anuncia la mejor selección! El personal localizó un par en una tienda en Alberta. ¡Tuve que pagar por adelantado! Llamé casi todos los días para verificar, pero el personal no pudo decir dónde estaban o cuándo llegarían, excepto para dar la fecha en que salieron de la otra tienda (¡que fue varios días después de que compré!). ¡Los patines finalmente tardaron 11 días! Recuperé mi dinero y fui a Sportzone.

Estuve aquí con mi compañero hoy afilando sus patines. Me dijeron que tomaría de media hora a 45 minutos y llevamos esperando más de una hora y 45 minutos. La persona detrás del mostrador de afilado de patines nos estaba mirando y mirándonos todo el tiempo mientras esperábamos. No estoy muy seguro de por qué estábamos tan enojados. Entiendo que esté ocupado y tenga muchos patines que afilar, pero si ese es el caso, busque más ayuda o al menos dé a sus clientes un tiempo de espera adecuado para que podamos ir y hacer nuestros recados en lugar de sentarnos allí esperando casi dos horas. Ni siquiera me hubiera importado si nos hubiera dicho que tomaría más tiempo de lo esperado. El servicio al cliente y ser una persona agradable para tratar es importante en los negocios, Pro Hockey Life realmente está perdiendo la marca en este caso.

¡NO COMPRE ONLINE!

Hice un pedido en línea el 25 de noviembre para aprovechar las ofertas del Black Friday. El sitio web especifica si los pedidos se realizan antes del 8 de diciembre, se enviarán a tiempo para Navidad. Después de 2 semanas, mi pedido todavía mostraba "procesamiento". Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente en línea para averiguar el motivo del retraso.
me aseguraron por correo electrónico que mi pedido se completaría pronto.

1 semana después, miré mi extracto bancario y me habían reembolsado la compra. No recibí ninguna notificación de cancelación o reembolso.

Luego envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente en línea nuevamente, me dijeron que mi pedido se enviaría pronto ... pero ¿cómo? Ahora no pagué ??
en este punto, asumí que el pedido se canceló y que no iba a ser procesado. entonces procedí a comprar diferentes regalos navideños con los fondos que fueron reembolsados ​​sin previo aviso.

Pasó 1 semana más y revisé mi extracto bancario nuevamente, ¡¡me devolvieron el pago !! ??

El pedido aparentemente se ha enviado ahora, pero ¿quién sabe ahora si llegará a tiempo para Navidad a este ritmo?

En resumen, ¡Pro Hockey Life en línea es HORRIBLE! ¡NO HAGA SU PEDIDO!

SERVICIO HORRIBLE !!! Entré hoy justo antes del mediodía con mi hijo para comprar equipo nuevo de la cabeza a los pies, ya que se le quedó pequeño ... absolutamente no me ofrecieron ninguna ayuda; parecía que las personas que trabajaban en el piso querían evitarme, no me recibieron como por la norma tampoco. Los únicos otros clientes de la tienda estaban esperando el afilado de patines. No hace falta decir que fui a otro lado (créame, no quieren saber cuánto $ en una venta se perdieron)

Gran selección, personal capacitado, dependiendo del momento, puede obtener equipos de alta calidad a un excelente precio.

El personal de Hockey Life es maravilloso cada vez que estamos aquí. Se toman su tiempo para ayudar a asegurarse de que todo el equipo se ajuste correctamente a mi hijo para que sepamos que estamos comprando el equipo adecuado.

Extremadamente disgustado con la gente que trabaja allí. Después de gastar 700 $ en patines, bastón, casco y visera, me dijeron que tenía que esperar una hora porque la tienda de golf estaba llena. Dijo que estaba bien y que volveré más tarde porque necesito mis patines esta noche. Así que me dirigí a casa para ponerme mi nueva visera en mi Buckie cuando descubrí que no había clips ni espaciadores en la bolsa de la visera ... No es gran cosa, tuve que regresar en una hora para agarrar mis patines de todos modos. Después de una hora y media, voy a agarrar mis patines y descubro que el chico que me vendió los patines le dijo al proshop que iba a regresar mañana para que no estuvieran listos hasta dentro de 40 minutos. Ahora no estoy enojado con la tienda profesional, pero estoy bastante enojado con el tipo que me vendió los patines porque está a media hora de mi casa y después de un largo día de trabajo realmente no quiero esperar en el estacionamiento 40 minutos. Además, el tipo que me puso la visera no pudo encontrar ningún perno el tiempo suficiente, así que debo averiguarlo ahora. No volveré.

Lugar fresco ... área de tiro, toneladas de equipamiento ...
Jersey hecho a medida mientras espera.

Esperé más de 20 minutos para encontrar a alguien que me ayudara. Vi a numerosos empleados en sus teléfonos. Nadie me preguntó si necesitaba ayuda con los patines. Me fui y llevé mi negocio a Sport Chek.

En general, el personal es amable, aunque ocasionalmente hay un miembro del personal que no está dispuesto a esforzarse en ayudar.

Casi siempre tenemos lo que necesitamos, a veces un poco caro, pero siempre una gran experiencia.

El personal fue amable una vez encontrado, útil en la toma de decisiones

1h + para afilar skate las últimas veces que he estado. Todavía tengo varios afilados en mi tarjeta prepaga o no volvería. He visto a los caracoles moverse más rápido. Literalmente, todo el mundo que entra está prácticamente haciendo patines, de lo contrario, es un pueblo fantasma. Necesitan encontrar una mejor solución. Si vienes a afilar, hazlo primero o date tiempo.

Gran tienda. Buena gente. Pero una eficiencia horrible. Vine a comprar patines para mi hijo hoy. Entré al mediodía. Son las 3 pm. Entre esperar la disponibilidad del vendedor, encontrar el tamaño adecuado, hornear en el horno y afilar los patines, han pasado más de tres horas. No creas que voy a volver.

Excelente lugar para equipo de portero ... compré un nuevo juego de almohadillas al por menor por 699 y las obtuve por 360

El personal fue genial al ayudarme a sacar un nuevo par de patines. Muy útil y fácil de hablar también. Intenta disparar los palos en su simulador, ¡es increíble!

Uno de los gerentes me ayudó a probarme más de 5 cascos y me brindó el mejor servicio al cliente durante más de 1 hora gracias