East Midlands SHA Revisar

Es genial lidiar con él mientras toman su dinero, pero en el momento en que tiene algo que no sea una transacción unidireccional para tratar o tratar de resolver cualquier cosa ... silencio e ignorancia de piedra ... simplemente no lo hacen quiere reconocer cualquier comunicación y NO responderá.

Servicio al cliente cero en ese sentido.

Venden cosas bastante estándar disponibles a precios similares a los de otros lugares, tan bien si desea una transacción simple y espera que no salga mal, pero ¿más allá de eso? Compraría en algún lugar que le importe.

Después de haber comprado cuidadosamente entre las distintas compañías y sistemas, compré un sistema de filtro de agua para ablandador de agua de East Midlands. El precio fue muy competitivo, el consejo que me dieron fue totalmente apropiado (me guiaron a un modelo menos costoso que el primero que pregunté una vez que estaba claro cuáles eran las necesidades de nuestro hogar): el sistema fue fácil de instalar y el resultado es brillante (¡como nuestras mamparas de ducha!). He instado a otros a seguir nuestros pasos

Solíamos recomendar esta empresa, ya no lo haríamos. Mira tantos otros comienza.

No compre de esta empresa. Servicio absolutamente vergonzoso una vez que tienen su dinero, los sistemas no funcionan y se le da la vuelta durante semanas en un intento de arreglar cualquier cosa. Mienten y tratan de fastidiarlo con basura técnica en lugar de hacer lo que haría cualquier buena compañía y simplemente arreglar el sistema defectuoso que le enviaron. Personal grosero y arrogante con cero habilidades con las personas. Prefiero beber agua de un charco antes que darles a estos payasos otro centavo de mi dinero otra vez. Absolutamente blaggers y TODAVÍA estoy con un sistema roto y espero arreglar la maldita cosa yo mismo. Compañía vergonzosa.

Absolutamente acertado en la empresa y el producto, no hay reparos en utilizar esta empresa en el futuro.

Excelente servicio al cliente y recomendaría productos EMWC a amigos y familiares.

Yo uso un filtro de agua debajo del fregadero. Tuve una falla en el grifo después de aproximadamente 5 años desde la instalación. Llamé por teléfono para pedir un reemplazo el martes por la mañana y recibí el nuevo a media mañana. ¡No hay nada mejor que eso! ¡Gracias y enhorabuena por el excelente servicio a todos!

¡¡¡¡¡¡FABULOSO!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ASOMBROSO!!!!!!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡MARAVILLOSO!!!!!!!!!!!
Estas son las palabras que usaría para describir la diferencia que mi ablandador de agua ha hecho tanto para mi esposo como para mí. Ayer me instalaron la unidad y la calidad del agua es como la seda. Masas de espuma en la ducha, mi ropa está tan suave y no hay señales de la temida cal que hemos estado soportando desde que nos mudamos a un área de agua dura. Muchísimas gracias Ian de nuevo por tu fantástico consejo y excelente servicio al cliente.

¡Compro mis filtros de ósmosis inversa de reemplazo de EMWC cada 6 meses y son geniales! el equipo de ventas, que es muy útil, me llama para recordarme que deben reemplazarse y tomar el pedido por teléfono. El tiempo de entrega también es sorprendentemente rápido, ¡mis nuevos filtros están aquí e instalados en 3 días!

No veo cómo estos tipos merecen siquiera una estrella. El peor servicio al cliente que podría haber. Por favor, manténgase alejado de este lugar, especialmente de la persona que dice ser el hijo de los propietarios, Tom. Fuimos engañados por estos tipos cuando vendieron el producto que no cabía en nuestra casa y no lo aceptaron. El servicio al cliente fue tan grosero con nosotros, básicamente no les importaba que se vendiera el producto. Deseo lo peor para estos muchachos por lo que nos hicieron pasar.

A las pocas semanas se nota muy bien lo limpios que quedan los lavabos, los inodoros y sobre todo las mamparas de ducha con la reducción de la cal.
Fácil de instalar para una persona razonable de bricolaje, siempre que tenga suficiente espacio de acceso alrededor de las tuberías de agua de entrada y una tubería de desagüe adecuada.

¡Desde que me mudé a Yorkshire, he consumido 3 hervidores en un año! Finalmente convencí a mi socio para que comprara un ablandador de agua y hasta ahora todo bien. La acumulación de cal se ha reducido enormemente.

Si no pudiera poner estrellas, lo haría. después de 4 meses, mi sistema de filtro de agua de 400 libras + sigue sin funcionar, después de inundar mi cocina dos veces. Los EMWC son muy amables y serviciales hasta que tienen su dinero, el apoyo es inútil y al personal realmente no le importa. Las instrucciones son absolutamente confusas, faltan piezas en el kit, solo tuve que comprar las piezas que faltan, si pudiera haberlas comprado en otro lugar, lo haría. Terrible experiencia, no volveré a comprar en EMWC.

Compré un sistema de casa UV defectuoso de esta empresa y me dijeron que el ruido del transformador UV era normal. Resultó no serlo. Me engañaron para comprar un producto actualizado que no hizo lo que me dijeron que haría. Conseguí un reembolso finalmente después de hacer un video que amenacé con publicar, pero todavía tengo dudas sobre si el nuevo transformador está haciendo su trabajo. correos electrónicos, llamadas telefónicas: no puedo comunicarme con el soporte técnico. Mientras tanto, el agua de nuestra casa nos ha provocado dolores de estómago. Sugiero ir a otro lado. La limpieza de su agua es demasiado importante.

Qué excelente empresa para hacer negocios. Les compré por última vez hace 18 años para nuestro primer descalcificador de agua (¡que todavía estaba funcionando bien!). Devuelto ya que nos hemos mudado recientemente y necesitábamos un nuevo suavizante. Su equipo de ventas es excelente y un crédito para la empresa. Una consulta de instalación menor fue atendida por su gerente técnico con mi plomero. Muy recomendable. D Barnes

¡¡¡ESTAFA!!! No utilice. No les daría una estrella si fuera posible ya que el producto que recibí no fue el que me dijeron. Me hicieron creer que recibiría agua filtrada pura de este producto y terminé con agua turbia con Más

Qué diferencia una dosis de ablandador de agua al agua de Bedford

Pedí la unidad incorrecta por error y reordené la unidad correcta. La unidad incorrecta se devolvió mediante el procedimiento EMWC. Después de 2 semanas, llamé para preguntar cuándo recibiría mi reembolso, le dije a la señora de cuentas que no estaba pero que se resolvería el próximo martes. Llamé el martes y le dije que tendría un reembolso dentro de 2 días. 3 días más tarde sin reembolso, sonó solicitando una devolución de llamada dentro de las 3 horas, sin respuesta. ¡Rang preguntó por MD, de vacaciones! hablé con el director de ventas que tramitó el crédito.

Habiendo tenido un tanque gemelo no eléctrico que dejó de funcionar después de 7 años, emwc explicó por qué y cómo los ablandadores menos costosos no durarán, especialmente en un hogar de alta demanda. Rápidamente enviaron un modelo eléctrico de reemplazo, que acabo de encargar. Excelente servicio emwc! Gracias

Compré un kit de ósmosios inversos de esta empresa y lo instalé yo mismo. No pude entenderlo al principio, pero les llamé por teléfono. Hablé con un caballero que fue el más útil en todos los sentidos y pasé un tiempo poniéndome en el camino correcto.
Les he llamado por teléfono durante los últimos 4 años para pedir filtros y una lámpara que encontré allí es perfecta para manejar al cliente. Realmente no entiendo por qué hay algunos comentarios negativos para mí, simplemente lo mejor ... Anthony Guest, Corfú, Grecia.

La peor máquina de todas. La resina NO está cubierta por la garantía. Nuestra máquina solo tiene 4 años. ROTO

Estoy tan contento de haber llamado a estos chicos. Enormemente útil. Muy informado y entusiasta también. Realmente tomó una carga de mi mente.

¡Los productos son geniales! Exactamente como se describe en el sitio web. Los precios son súper atractivos y fue un placer hablar con Tom y el equipo, muy servicial, paciente y amable. Gracias chicos. Altamente recomendado

Excelente filtro, agua cristalina. No podría estar más feliz.

Excelente servicio al cliente, ya que no tenía idea de que iban a cambiar mi filtro de agua. Emma fue muy amable y servicial. ¡¡También conseguí una buena oferta en mi filtro de agua !!

Compré el filtro de agua debajo del fregadero de East Midlands y ha sido fantástico.
El agua sabe muy bien y fue muy fácil de instalar gracias a una maravillosa y servicial señora que pidió fotos debajo de mi fregadero y me consiguió los accesorios exactos.
Realmente recomiendo esta empresa.

Elegí el ablandador de agua EMWC debido a la alta tasa de flujo y el bajo uso de sal. Después de obtener un EMS10, varias personas me preguntaron si podía conseguirles uno por la misma razón por la que los seleccioné. El servicio y el personal, muy servicial y solidario, cuestionarán. Realmente los recomendaría.

A continuación se muestra un relato real de mi última experiencia con EMWC. ¡Haz de ello lo que quieras!

ACTUALIZACIÓN 8/8/20
Recibí una respuesta completa por correo electrónico el 9/7/20 disculpándose y disculpándose por los artículos descritos incorrectamente y las tardanzas
Se aceptó la oferta de devolver los productos porque consideré que el sustituto enviado era inferior y muy caro.
EMWC recibió los productos devueltos el 17/7/20.
18 días después, el 8/3/20, busqué un reembolso.
Esto pareció INICIAR el proceso de reembolso y el dinero (¡sin incluir el franqueo de devolución!) Regresó a mi cuenta 6/8/20

ACTUALIZACIÓN 7/8/20
Ninguna respuesta. Han reenviado los detalles solicitados para un pedido que no pueden rastrear; esperarán respuesta nuevamente.
O - EMWC, si por alguna razón inexplicable no puede encontrar mis correos electrónicos ..... NÚMERO DE PEDIDO: 121773

ACTUALIZAR 7/06/20
He enviado todos los detalles del pedido según lo solicitado por EMWC, a la espera de su respuesta.

REVISIÓN ORIGINAL
He sido cliente de EMWC durante más de 10 años, y durante ese tiempo continué comprando los consumibles para sus productos.
Hace poco pedí Softener Mate, (que es un producto de marca comercial específico), y no me importaba pagar de más para continuar con el tema de la lealtad.
Me enviaron un sustituto desconocido que, en investigación, se describe erróneamente como Softener Mate en el sitio web de EMWC.
Al quejarse de esto, no se hizo ninguna oferta de recompensa.
En resumen,


Mi lealtad solo llega hasta cierto punto.
Quizás un poco tontamente, no hice valer mis derechos bajo las Regulaciones de Contratos del Consumidor de 2014, al cancelar y devolver los productos.

Ian fue particularmente útil y conocedor de todas las posibles opciones disponibles para nosotros y facilitó todo el proceso.

Hice mi investigación antes de contactar a EMWC. La persona con la que hablé estaba muy bien informada, discutimos varios aspectos de los diferentes modelos disponibles y cuando decidí comprar uno obtuve un buen trato. El ablandador de agua se entregó en un par de días. Ojalá todas las bissness fueran así de buenas.

Ayer pedí un descalcificador de agua, todo muy eficiente, que se entregará mañana. ¡¡Bien hasta ahora!!