East Cherry Creek Valley Water and Sanitation District Revisar

Tuve que llamarlos el viernes por la noche porque necesitaba que me cerraran el agua de la calle, no había señales de dónde estaba ubicada esa maldita válvula (por supuesto). Los llamé a las 9:30 p. M. Esperando no obtener respuesta ya que era fin de semana. Respondieron y enviaron a un técnico llamado Matt, tengo que decirles ... Matt fue fantástico, tomó algún tiempo encontrar esa válvula pero nunca se rindió, mantuvo una buena actitud y fue extremadamente amable conmigo. ¡No puedo agradecerle lo suficiente! Un gran saludo a Matt y me alegro de que trabaje allí. También su compañero que llegó después de algún tiempo pero lamentablemente no me enteré de su nombre.

Aurora Water necesita eliminar y hacerse cargo de ECCV ... ECCV cobra $ 67 al mes en tarifas / costos fijos antes de comenzar a cobrar por el uso. Incluso si no tiene uso de agua, se le cobrarán $ 64 solo por tener una cuenta. Esto es extorsión monopolística.

Estaba tan frustrado con el costo de las tarifas establecidas de $ 68 para administración, alcantarillado y el "proyecto de agua". Hemos vivido aquí durante 25 años. ¿Cuánto tiempo tarda en completarse el "proyecto de agua"? El costo de nuestra agua es tan alto que no podemos permitirnos tener un jardín. Cuando teníamos uno, nuestra factura de ECCV era de más de $ 300 al mes. ¿Sabes cuántas verduras frescas podemos comprar en el mercado de agricultores por ese precio? Llamé a mis representantes del gobierno local y estatal, así como a 9 News Wants, pero no obtuve ayuda para que esta empresa estafara a esta comunidad. ¡Alguien se está haciendo rico! ¡Vivimos en Colorado por el amor de Dios! El agua es abundante. ¡No es que vivamos en un estado desértico como Nevada! Mi representante local dijo que debería formar parte de la junta directiva de ECCV. No tengo la experiencia. Solo quiero pagar un precio justo por el agua. No hay nada que podamos hacer salvo mudarnos a otro distrito de agua. Creo que el agua sabe bien y no deja depósitos de agua más que en otros lugares en los que he vivido, ¡pero el costo es exorbitante! Ojalá quien pudiera arreglar esto tuviera conciencia.

El agua siempre funciona, el alcantarillado siempre funciona y el precio es competitivo con los pueblos vecinos. ¿Qué más se puede pedir?

Nunca podré pagar mi sobrevalorada factura de agua en línea ... Su sitio web siempre está inactivo ... Crees que con el dinero que nos cobran por el agua, el sitio web sería fácil de usar ...

El servicio al cliente es excelente y los representantes de campo siempre están trabajando arduamente para obtener agua limpia y renovable. Las tarifas y tarifas son competitivas con los distritos y municipios vecinos y su sitio web es muy fácil de usar y contiene mucha información excelente sobre el distrito. ¡Gracias por brindarnos una fuente de vida!

¡Terrible! Tengo un gráfico en mi cuenta de uso y costo y el uso es mucho menor durante los meses de invierno, pero el costo es el mismo. Esta empresa es terrible y está cobrando de más. Ojalá hubiera otra opción, ¡pero no tenemos más remedio que mudarnos!

¡Mi factura de agua ECCV sigue aumentando! Hubo aumentos DRÁSTICOS, problemas de bonos / impuestos que los clientes no fueron informados adecuadamente, tarifas, multas por pagos atrasados ​​escandalosas. etc!

¡Esta organización debe ser INVESTIGADA! ¡averigüe los aumentos de salario que la junta acumuló a lo largo de los años !, sus viajes, etc. ¡Podría haber algunas travesuras!

No he tenido ningún problema con el servicio después de 2 años. Sin embargo, me comuniqué con ellos para localizar joyas que se habían tirado por el inodoro. Lauren atendió mi llamada y fue muy útil para localizar a su equipo de operaciones para ayudar. Ella me contactó con una actualización y fue muy cortés. Muy agradecida por ella y su equipo en ECCV.

Esta es el agua más cara del planeta Tierra. 150+ al mes. Come una grasa d eccv

El agua clorada del inodoro más cara que se puede comprar con dinero. Cobran $ 67 en costos fijos por mes, antes de comenzar a cobrar por el uso. Los costos fijos por sí solos son más altos que cualquier factura de agua que haya tenido durante 9 años con Denver Water. Para empeorar las cosas, el agua es desagradable. Compramos un servicio de entrega de agua porque nadie bebe el agua del grifo. Compraremos otra casa este año, y si ECCV está dando servicio a la casa, lo tendremos en una consideración negativa. El agua Aurora realmente debería eliminarlos.

Le hubiera dado 1 estrella, pero la estrella extra se debe a que el servicio al cliente es bastante bueno. Sin embargo, el agua real es horrible. Mi factura mensual nunca ha sido inferior a $ 72,00 y vivo en una casa adosada. Antes de comprar la casa, tenía agua Aurora. Estuvo bien. Ahora tengo que comprar el mejor filtro para frigorífico y TODAVÍA sabe horrible y deja manchas blancas y crujientes por donde caiga el agua. También compro agua embotellada porque incluso con el filtro de la nevera sabe mal. Incluso compro agua embotellada para mis perros. Nunca les daría de beber esa agua.

Por favor, no responda entendiendo mi frustración. No quiero tu comprensión. Por lo que pago por el agua, quiero agua potable buena, especialmente cuando utilizo un filtro.

Sobrecarga y no avisa cuando se carga el agua a una casa. ¿Por qué no llamarían a la puerta y todo para pagar? ¿Envía una carta informando si parte por facturas vencidas? Es como conseguir tu agua de la mafia. Se equivocaron en la dirección y cerraron el agua por error.

Riegue dos días fuera del horario programado porque nuestra Asociación de propietarios estaba molesta por un lugar singular seco / dañado por el sol. Recibí un aviso la semana siguiente. Los vecinos han regado DIARIAMENTE durante dos semanas y no han recibido ningún aviso, y les pregunté. Compañía horrible y tendenciosa a la que no le importan los clientes, ya que no tenemos la opción de cambiar. Ojalá tuviéramos otra opción para una compañía de agua que trata a todos los clientes por igual y proporciona agua de calidad sin níquel y atenuando a sus clientes con "tarifas" que se aumentan cada año.

Absolutamente sobre cobrar a los clientes. Hemos pagado el proyecto y está terminado y todavía se está cobrando. Los medios deben investigar esta empresa

Cuando me mudé por primera vez a mi vecindario y obtuve agua ECCV, noté que deja muchas manchas de agua en todos los vasos de mis duchas. Les envié un correo electrónico y nunca obtuve una sola respuesta sobre la calidad del agua. Cuando vivía en las afueras de Breckenridge y tenía agua Breck, pagaba $ 90 cada 3 meses por agua que nunca dejaba manchas en el vidrio de la ducha. Creo que es agua cara para la calidad. También cobran de más por alcantarillado. cuando vivía cerca de Breckenridge, cobraban la alcantarilla dependiendo de la cantidad de agua que usaba.

ACTUALIZACIÓN (mayo de 2020):
Pude configurar el pago automático. Tenía una pregunta sobre la exención de riego para mi resiembra y pude comunicarme con una representante real de servicio al cliente, Laura, en el chat con bastante rapidez. Ella me explicó que lo haríamos antes del 1 de junio, y estaremos bien. El precio sigue siendo alto, pero la experiencia del cliente es mucho más feliz.

Cobra una tarifa de $ 35 al mes por aguas residuales, independientemente del uso real de agua. Los precios se incrementaron sustancialmente cuando tuvimos una sequía hace unos años, pero las tarifas siguen siendo altas ahora que ya no tenemos problemas de escasez de agua. Las restricciones de agua por sequía siguen vigentes solo para imponer controles (y multas) a los clientes en lugar de promover la conservación. Tampoco tienen una buena respuesta cuando se les pregunta sobre la tarifa administrativa mensual agregada o por qué se evalúa. Junto con muchas tarifas de proyectos especiales adicionales, este es el suministro de agua más caro que he encontrado en Colorado.

Pago más en TARIFAS que el agua misma. Estoy bastante seguro de que sé a dónde van esas "tarifas".

Lo único bueno que tengo que decir es que los empleados son muy amables. El sitio web no es fácil de usar, el agua es terrible y cara. Cada vez que llamo por mi factura, me dicen que han aumentado las tarifas. En serio, ¡como varias veces al año!