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E-Comm 9-1-1: Comunicaciones de emergencia para British Columbia Incorporated

E-Comm 9-1-1 es un proveedor líder de servicios de comunicaciones de emergencia en Metro Vancouver y Columbia Británica. La compañía brinda servicios de recepción de llamadas al 911 y despacho de emergencia para los servicios de policía, bomberos y ambulancia. Con más de dos décadas de experiencia en la industria, E-Comm 9-1-1 se ha convertido en un socio confiable para los socorristas en toda la región.

La misión de la empresa es salvar vidas proporcionando servicios de respuesta de emergencia rápidos y eficientes. E-Comm 9-1-1 opera un centro de comunicación de última generación que cuenta con profesionales altamente capacitados que se dedican a garantizar la seguridad del público.

Servicios de recepción de llamadas al 911

Cuando alguien marca el 911 en Metro Vancouver o Columbia Británica, su llamada se enruta al centro de comunicación de E-comm, donde es respondida por uno de sus recepcionistas altamente capacitados. Estos profesionales están capacitados para evaluar rápidamente la situación y recopilar información crítica de las personas que llaman.

La información recopilada durante estas llamadas ayuda a los despachadores a determinar qué recursos deben implementarse para responder a una emergencia. Esto puede incluir policías, bomberos o paramédicos, según la naturaleza del incidente.

Servicios de despacho de emergencia

Una vez que se ha identificado una emergencia a través de una llamada al 911, los despachadores de E-comm se hacen cargo. Utilizan sistemas de tecnología avanzada que les permiten ubicar rápidamente a los socorristas que están más cerca de un incidente.

Esta tecnología garantiza que la ayuda llegue lo más rápido posible cuando más se necesita. Además, los despachadores de E-comm brindan soporte continuo durante un incidente hasta que se resuelve.

Llamadas que no son de emergencia

Es importante que las personas en Metro Vancouver y Columbia Británica comprendan cuándo deben marcar el 911 y cuándo deben hacer una llamada que no sea de emergencia. Las llamadas que no son de emergencia incluyen cosas como informar quejas por ruido o solicitar información sobre cierres de carreteras.

Al hacer llamadas que no son de emergencia en lugar de marcar el 911 innecesariamente, las personas pueden ayudar a garantizar que los recursos estén disponibles para verdaderas emergencias cuando ocurran.

Programas de alcance comunitario

Además de brindar servicios esenciales de comunicaciones de emergencia, E-comm también ofrece programas de alcance comunitario diseñados para educar a las personas sobre cómo pueden mantenerse seguras durante las emergencias. Estos programas cubren temas como la preparación para terremotos y consejos de seguridad contra incendios para familias con niños pequeños.

Al trabajar en estrecha colaboración con las comunidades locales de Metro Vancouver y Columbia Británica a través de estos programas de divulgación, E-comm ayuda a garantizar que todos sepan qué pasos deben tomar durante una situación de emergencia.

Conclusión

E-comm 9-1-1 desempeña un papel vital para mantener seguros a los residentes en Metro Vancouver y Columbia Británica todos los días al proporcionar tiempos de respuesta rápidos durante emergencias a través de su centro de comunicación avanzado con profesionales altamente capacitados que trabajan incansablemente las 24 horas para garantizar seguridad pública al mismo tiempo que ofrece programas de alcance comunitario diseñados específicamente para educar a las personas sobre la mejor manera de prepararse antes de que ocurra un desastre para que todos sepan qué pasos deben tomar si algo sucede.