4 hace años que
Decidí reservar este restaurante para el brunch de...
Decidí reservar este restaurante para el brunch de cumpleaños de mi novio el 25/8. Me dijeron que tenía que hacer la reserva con un mes de anticipación, lo cual hice el 24/7, PERO para mi sorpresa, cuando llegué, ¡el restaurante estaba cerrado! Para empeorar las cosas, cuando intenté llamarlos, su teléfono simplemente sonó y ni siquiera tenía un mensaje pregrabado con el nombre de la empresa. Comí en otro lugar. Hoy llamé y Molly respondió el teléfono e insistió en que nunca llamé, hice una reserva y su sistema no puede hacer reservas los domingos. Pregunté por el gerente y ella me tuvo en espera durante 15 minutos. Ni una sola vez se disculpó por mi inconveniente o su error; ella fue grosera y muy poco profesional. La parte triste es que pagué por adelantado, pagué el estacionamiento y todavía tenía que comer en otro lugar. Cuando le pregunté por qué cerraron todo el día (lo sé porque mi reserva era para el mediodía y tenía una cita de spa al otro lado de la calle a las 2, que terminaba a las 5 y todavía estaban cerrados), dijo que no abren los domingos. . Nota: Tanto en línea como en la puerta, su horario indica 11:30 am -11 o 11:30 pm. ¡¡NUNCA MÁS!!
Traducido