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Comencé un contrato con Drift en mayo. Lo que hace...
Comencé un contrato con Drift en mayo. Lo que hace el sistema es realmente increíble, SI dedican tiempo a ayudarlo a implementarlo. Desde el principio, tuve que ser proactivo al pedir el apoyo de su equipo una y otra vez (prefieren enviarte a tutoriales y hacerte hacer el trabajo duro de resolver las cosas en tu propio tiempo). Desafortunadamente, esto no es propicio para mí como propietario de una pequeña empresa en Boston que tiene un tiempo limitado. Pensaría que a un precio tan caro, tendrían una mejor implementación y atención a sus clientes para asegurarse de que aprovechan al máximo su inversión. Entre mi apretada agenda y su disponibilidad limitada para el tiempo de entrenamiento, me tomó 3 meses escribir un libro de jugadas y estar listo para funcionar. Me cobraron el precio completo por los 3 meses que ni siquiera usé Drift, y ni siquiera tuvieron la cortesía de llamarme para verificar por qué la implementación era lenta y ofrecerme soluciones. Luego se me ocurrió preguntar si aplicarían mis créditos a los meses futuros en los que estaría operativo (no un reembolso, sino una aplicación de crédito para el futuro y un compromiso a largo plazo a partir de entonces) y se negaron diciendo que no ofrecen reembolsos. por inactividad. Al final, es importante saber que esta empresa eligió ganar $ 700 a corto plazo y perder un cliente por completo en lugar de trabajar con ese cliente para encontrar una solución a largo plazo. Por último, vaya al sitio web de Drift y observe las marcas con las que afirman trabajar. Más de la mitad de ellos ya no usan drift y usan otros proveedores. Esta empresa claramente sufre en el departamento de felicidad y retención del cliente. Te recomiendo encarecidamente que entregues tu negocio a otra empresa que lo merezca.
Traducido
