Reseñas 8
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I
3 hace años que

Hola estimados empleados de DHL,

Hola estimados empleados de DHL,
¿Puede decirle a sus conductores si están enviando programas para los residentes de Elli-Voigt-Str? almacenar información en las estaciones de empaque para informar a sus clientes o llamar al timbre del cliente.
GRACIAS

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B
4 hace años que

Hubiera sido mejor y más eficiente si hubiera tira...

Hubiera sido mejor y más eficiente si hubiera tirado mis paquetes por la ventana para que llegaran a tiempo y sin que algunos de mis paquetes faltaran ... La eficiencia alemana con esta empresa es un mito ... el Driver super lazy no lo hizo ayudar a otro cliente con sus cajas, no profesional y patear las cajas cuando tuvo la oportunidad ...
Es casi imposible contactar a esa gente basura y cuando lo haces, su lema es la arrogancia y la falta de servicio al cliente ...
Por favor, use a alguien más, dpd, hermes o incluso fedex, ¿cómo diablos estas personas todavía tienen trabajo o siguen operando?

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M
4 hace años que

Intenté enviar un correo electrónico de queja y no...

Intenté enviar un correo electrónico de queja y no pude encontrar ninguna dirección de correo electrónico adecuada. ..
Encontré solo páginas web de correo electrónico interactivo, donde no tienes evidencia de lo que enviaste, sin historial, a veces sin opción de adjuntar.

Recibí una respuesta que culpaba a Cargus (pero no es su culpa) sin una investigación por parte de DHL, para ver qué estaba sucediendo y por qué cometieron errores.
El empleado de Deutsche de DHL escribió en la computadora menos de la mitad de mi dirección postal.
En este caso, ¿cómo puedo recibir mi paquete?

Es una verdadera pena.
No es la única empresa que no tiene una dirección de correo electrónico de reclamaciones, que expresa claramente que no les importan los problemas / opiniones de los clientes privados.

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S
4 hace años que

DHL es oficialmente el peor servicio postal del mu...

DHL es oficialmente el peor servicio postal del mundo con diferencia. NADIE habla inglés en sus centros de llamadas en Alemania, los que lo hacen fingen no hacerlo. Son realmente groseros, poco profesionales, nada útiles. DHL pierde paquetes al azar, luego no asume ninguna responsabilidad por ello. No dejan tarjetas cuando la gente está fuera y tampoco se responsabilizan por eso. Ya perdí 3 paquetes este año. No hay reembolso. Me dijeron que abrieron una investigación fantasma que nunca se llevó a cabo. No use DHL. Literalmente, CUALQUIER otro servicio de entrega, incluidas las palomas portadoras de mensajes, es más eficiente, seguro y rápido.

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I
4 hace años que

DHL ha perdido mucho. El personal de entrega no de...

DHL ha perdido mucho. El personal de entrega no deja una tarjeta de notificación, no entrega paquetes al vecino (aunque la solicitud se haya presentado en línea), los envíos están "mal dirigidos" y se retrasan, se envían a la sucursal equivocada y mucho más.

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