Douglas Aquatics, Inc. Revisar

Los socorristas no son más que adolescentes. Tenemos muchas cosas flotando en nuestra piscina comunitaria porque no están llenando la piscina como se supone que deben hacerlo. También hay algas en las paredes interiores de la piscina debido a la falta de limpieza.

Hemos hecho negocios con Douglas Aquatics desde 2009. Ellos hacen un muy buen trabajo para nosotros.

Amo Douglas Aquatics. Son grandes personas con las que trabajar. Que devuelvan mis llamadas incluso fuera de horario. Encajarme a pesar de que tenían una agenda ocupada. Se los he recomendado a todos mis amigos y familiares Muy contento Gracias, Douglas Aquatics.

Me mudé a una nueva casa. El propietario tenía una piscina y un contrato con Douglas Aquatics. Ellos hicieron nuestra inspección de la piscina cuando hicimos inspeccionar nuestra casa. Dijeron que necesitaba una nueva bomba y luz. Fue reemplazado antes de la mudanza. Tuve que contactarlos para saber cómo funcionaba la bomba y la piscina y salieron y me explicaron todo eso para que la piscina funcionara. Parece que tendremos una piscina para usar antes de que termine el verano. ty

Este verano hice que Douglas Aquatics resurgiera una piscina vieja con un color oscuro. Entendí que habría un efecto moteado, no un color sólido. Sin embargo, la superficie está extrañamente rayada con grandes líneas oscuras en la superficie. He mirado varias otras piscinas con este mismo color, gris francés y ninguna de ellas tiene la decoloración que yo tengo. Siento que mis preocupaciones se han enfrentado con una actitud de "caca, caca" y una explicación desdeñosa de que así son las cosas ... De otras piscinas que he visto siento que tengo un trabajo inferior descuidado por parte de una empresa con poca consideración por mi satisfacción. Tener cuidado

Personal amable y servicial con todas mis preguntas ... Me sentí cómodo y volveré por mis suministros !!!

Estaba detrás de uno de los vehículos de la compañía en un drive thru esta mañana y vi al conductor tirar un poco de basura por la ventana. Golpear el costado del edificio, incluso la ventana de recogida. ¡La falta de respeto que esta persona mostró a otro negocio es bastante triste! ¿Quién puede decir que no tirarán basura por todos lados mientras trabajan para usted? ¡No tan buena publicidad en el extremo de sus empleados!

Trabajo necesario realizado en mi spa, las reparaciones están cubiertas por la garantía. Estas personas necesitan una tarjeta de crédito y un número de seguro social antes de enviar a alguien, ¿QUÉ? ¿Qué compañía requiere que alguien pague por adelantado y requiere que alguien tenga el número de seguro social para reparar algo? Llamé a la gente de garantía y me dijeron "Eso es increíble, nunca había oído hablar de algo así", se sorprendieron de que me lo pidieran. Dijeron que no les dieran nada de esa información, especialmente porque están manejando el costo de reparación. Manténgase alejado de una empresa que pregunte por el número de SS de alguien, muy extraño por decir lo menos.

El personal siempre está informado y es útil. Tienen una gran selección de productos en inventario. Los precios son competitivos con todos en el área de Richmond.

Horrible servicio al cliente, una mujer llamada Janice tuvo una actitud conmigo desde la primera llamada telefónica. No tengo idea de cómo es su servicio porque rechacé programar una cita después de un comportamiento tan ridículo por teléfono.

Douglas Aquatics ha estado cuidando nuestra piscina y fuentes durante muchos años. Estamos satisfechos con su tiempo de respuesta cuando hay un problema. Y están muy bien informados y actualizados en todo lo relacionado con las piscinas, desde la estética, la mecánica y las comodidades.
Ha habido muchos casos en los que su servicio al cliente superó nuestras expectativas. Es bueno saber que Michelle y Bob están disponibles cuando los necesitamos.

Desafortunadamente, no tengo una piscina enterrada, por lo que es poco lo que pueden hacer por mí, sin embargo, he estado haciendo pruebas de agua para mi piscina sobre el suelo durante los últimos años y cada vez que voy me siento muy bienvenido y yo ' Siempre me han dado buenos consejos sobre qué hacer para ajustar los niveles de mi piscina. Estoy muy contento con los consejos y la amabilidad que me dan.