Doubletree World Arena-Colorado Springs, CO. Revisar

¡Buena ubicación! Las habitaciones son bonitas y a los niños les encantó la piscina cubierta.

Mi esposo estaba destinado a Colorado Springs y necesitábamos un lugar donde quedarnos hasta que pudiéramos encontrar un hogar. Sus tarifas militares son justas y dentro del presupuesto que teníamos para quedarnos cada noche. Es un hotel muy bonito, pero hay algunas cosas que podrían mejorar. Como la recepción implica que obtienes un 50% de descuento en comer en el restaurante porque les preguntamos si tienen desayuno gratis como la mayoría de los lugares ofrecen, y no lo hacen. Desafortunadamente, nadie nos dijo que era extremadamente específico, el% 50 de descuento es solo para el desayuno, no del menú, sino solo del buffet, oh, y también es solo para el miembro militar, ni el cónyuge ni la familia. Fue muy divertido descubrirlo después de haber comido. La habitación era bonita, pero la única luz principal que se utilizaba en la habitación estaba rota, estaría encendida durante unos 5 minutos y luego se apagaría y se encendió constantemente por sí sola. Así que simplemente nos abstuvimos de usar la luz en absoluto, por cierto, estamos aquí para una estadía de 11 noches (06/03 / 201-06 / 14/2014), hablamos de inconvenientes reales. Entonces, una de las primeras noches, mi esposo notó que en nuestras dos camas, ambos edredones tenían manchas de sangre seca. En este punto hicimos una queja, en la que vinieron y las cambiaron de inmediato (lo cual fue agradable) y también hizo que un ingeniero viniera e INTENTAR arreglar la luz (que era extremadamente inconveniente, desordenada y aún no funciona correctamente). Pero bueno, obtuvimos una noche gratis, pero aún así 10 noches de inconvenientes. Tampoco nos dijeron que si tienes una mascota, el servicio de limpieza no vendrá a menos que tengas un regalo, lo cual fue un poco doloroso descubrir después del hecho de que necesitaba que tiraran los pequeños botes de basura que proporcionan, junto con toallas limpias. . Así que prepárate para tener que quedarte en tu hotel si tienes una mascota y necesitas algo para limpiar. Traté de ser complaciente al pedir una hora programada en la mañana para que puedan venir mientras yo todavía estaría presente antes de irme y, sin embargo, en realidad nunca vienen a esa hora (lástima). Por último, mi esposo y yo, junto con muchos otros huéspedes, estábamos extremadamente disgustados con su lavandería. El dispensador de jabón aceptó felizmente el dinero, pero se negó a dispensar jabón, lo que incomodaba a otros huéspedes al tener que ir a buscar su propio jabón para compartir con otros huéspedes. La lavadora que había usado estaba llena de barro y hierba, por lo que personalmente tuve que gastar dinero para blanquearlos con agua caliente (1,50 por lavado y lavadora) y luego limpiarlos y tratar de quitarles toda la suciedad y el césped. para que podamos tener ropa limpia para la semana. Luego secamos nuestra ropa, en la que una de las secadoras no seca en absoluto, lo que me obliga a tener que esperar a que termine una carga, luego quedarme otras 2 horas encima esperando a que se seque mi segunda carga y cambiar de secadora ( que también cuesta dinero, por lo que tuvo que pagar el doble). Yo, junto con muchos otros, estábamos extremadamente insatisfechos, la mayoría de los invitados estaban tan molestos que decidieron llevarse la ropa mojada a su habitación para que se secara. El punto de esta queja, no lave la ropa aquí. En general, hemos tenido una buena estadía, pero el dinero que pagas por este lugar definitivamente esperarías más. Ojalá tu experiencia haya sido mejor que la mía.

Buen servicio al cliente y un ambiente agradable y limpio.

¡NUNCA volveré a alojarme en un hotel Double Tree / Hilton!

El personal trabajó muy duro. Vergüenza de la gerencia por no contar con personal para los visitantes de reserva conocidos.

Las habitaciones eran cómodas, el personal era amable y servicial. El desayuno era un poco caro para lo que era, pero siempre estaba fresco.

Muy bonito, muy bien jugado para eventos profesionales.

El evento al que asistí fue muy lindo y las instalaciones hermosas.

No disfruté este hotel. Siento que me estafaron porque las fotos promocionales hacen que la habitación se vea mucho mejor de lo que realmente es. El hotel Doubletree by Hilton estaba en el extremo superior de las opciones y esperaba mucho más. Mi principal problema con este hotel es la cantidad de pelo en las sábanas y en la funda de almohada. También le pedí a la recepción que trajera sábanas nuevas, y las sábanas nuevas también tenían un montón de cabello. El camarero también fue grosero.

Para nuestra boda, mi esposo y yo necesitábamos un bloque de habitaciones. El coordinador del evento fue de gran ayuda, y eso es todo. Nadie más (incluido el sitio web) podría averiguar cómo colocar a nuestros huéspedes en nuestro bloque de habitaciones. La mayoría de nuestro bloque de habitaciones también estaba justo al lado de los ascensores. ¡Qué grosero! En un hotel tan grande, siento que al menos podrían haberse esforzado un poco más para que mis huéspedes se sintieran cómodos. A mi padre, que mide 6'5, lo pusieron en una cama tamaño queen y le dijeron que no podía conseguir una tamaño king, por lo que él y su esposa estuvieron muy incómodos durante 3 noches. También me dijeron que una persona había dejado habitaciones en nuestro bloque, luego me dijeron que estaba lleno y que mi hermano pequeño no podía conseguir una habitación con otra persona. Les había hecho bolsas de regalo a mis invitados para cuando se registraran, y una señorita le informó groseramente a mi esposo que las habían tirado. Resulta que todavía estaban detrás del escritorio y la niña tuvo que entregarlos personalmente a mis invitados. También hubo una gran pelea de bar que tuvo lugar en una boda celebrada allí, que por supuesto está fuera del control de los hoteles, sin embargo, a la mañana siguiente todavía había sangre en los pasillos y policías recorriendo el lugar en busca de un peleador que había sido escondiéndose. DE BUEN TONO.
Diré que nuestra suite nupcial era muy agradable y limpia y que el bar permaneció abierto hasta tarde para que pudiéramos relajarnos después de nuestra boda. (gracias a Dios lo tenía en otro lugar). En general, fue una experiencia horrible, y definitivamente recomendaría ir a un hotel diferente por los precios y el servicio que recibimos.

Habitaciones agradables, remodeladas en este momento, un desastre en el vestíbulo, pero eso debería desaparecer pronto.

Un hotel animado y elocuente que se encuentra en una zona concurrida de la ciudad.

Qué hermoso hotel, limpio, cómodo y realmente un hotel para sentirse como en casa. Teníamos una hermosa vista desde nuestro balcón y, a la mañana siguiente, qué sorpresa ver todos estos globos aerostáticos flotando junto a nuestro balcón. Fue tan hermoso e impresionante verlos literalmente tan cerca. Mientras pasaban flotando, algunos llegaron detrás de los edificios y fue increíble verlos elevarse por encima de los edificios "de la nada". Es un hotel al que volveremos a ir todos. Qué gracioso que solo vivamos a 40 millas de distancia si eso y nos encanta ir allí por su limpieza y ambiente, a nuestros nietos también les encanta ir allí para que puedan nadar. Se sentirá como en casa, es así de limpio y cómodo, y se alegrará de haber elegido este hermoso hotel. Comida disponible en todos los alrededores del hotel y también hay entregas. No te decepcionará este hermoso hotel. Bien vale la pena su tiempo y comodidad.

No tengo quejas, es un DoubleTree de buena calidad. Me quedé una noche para asistir a una conferencia y estuvo bien. Mi estadía incluía desayuno, el buffet era comida suficiente, pero no excelente: los panqueques estaban duros y secos, los huevos revueltos estaban muy líquidos y no podían satisfacer la demanda de tocino.

Bonito hotel pero muy difícil de navegar. Me perdí durante 15 minutos. La señalización es pobre.

Visitamos para un evento especial, ubicación fácil de encontrar y cerca de la autopista.

Estamos impresionados por el servicio y la calidad de nuestra comida.

Muy buen lugar pero las bebidas eran demasiado caras. ¡6 dólares por una cerveza! Robo puro

Nunca más volverá a hospedarse en un hotel Hilton, ya que tienen un cartel que dice que se niegan al servicio militar y sus huéspedes. Esto es tan irrespetuoso

Excelente servicio al cliente y hermosas instalaciones. Nuestra organización siempre recibe el mejor servicio y estamos encantados de estar allí.

Suite King Size reservada. Llamé dos veces para verificar mi reserva. Después de 9 horas de viaje llegué al hotel, me registré, solo para ir a una habitación con una cama tamaño queen. Llamé a la recepción y me dijeron que no había camas King disponibles y que nuestra reserva fue cancelada y reservada en una suite queen. No me quedaré allí de nuevo. Terminó en la suite King Size al día siguiente, pero no se le pudo emitir una reducción de precio debido a que ordenó a través de Priceline. Las habitaciones están desactualizadas. La ubicacion es genial. Cerca de centros comerciales y una sala de cine.

Estuve aquí para un evento justo antes de la pandemia y no puedo creer lo bien que se veía desde la última vez que estuve. Las chicas de la recepción fueron muy amables y me señalaron en la dirección correcta. No puedo esperar a la próxima vez que vuelva. Definitivamente lo recomendaré a la familia cuando lo visiten.

La verificación fue muy fácil en la aplicación Hilton, no es necesario ir a la recepción. Me registré en la aplicación y luego usé la llave digital en la aplicación para entrar en mi habitación. La habitación estaba actualizada y super limpia. El restaurante y el bar están abiertos y se suman al aspecto más moderno del hotel. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

este hotel es extremadamente agradable y de hecho han remodelado todo el hotel, por lo que las habitaciones son mejores, los padres cuando entras por primera vez es increíble, lo único es que es como un laberinto para llegar a las habitaciones.

Solo asistimos a una exhibición de arte allí, pero el hotel en sí era hermoso y estaba muy limpio.

¡Fantástico! El personal fue más allá. TODOS fueron amables. He viajado por todo el mundo y me he alojado en muchos hoteles y complejos turísticos y diría que este es uno de mis 3 favoritos. Todo el mundo era amable, el hotel estaba impecablemente limpio y el precio era asequible. Lo más loco de esto es que se llevan mascotas y apenas me di cuenta. Muy limpio. Gran gimnasio.

Solo hay 2 cosas que tendría que decir que me habrían hecho más feliz. Una es que el buffet de desayuno y realmente el menú de todas las comidas no ofrecían muchas opciones saludables. Aunque los restaurantes intentan que parezca saludable con hamburguesas de pavo y cosas así, tienden a no tener en cuenta a los diabéticos para las personas con afecciones cardíacas o simplemente quieren comer saludablemente y no comer una tonelada de azúcar o sodio. Todo en el menú tenía un alto contenido de sodio y no podía comerlo. Hago que tenía un alto contenido de azúcar y no podía comerlo. Sin embargo, cuando les mencioné a los camareros que no podía comer sal, me prepararon una comida especial y me la prepararon cada mañana que estuvimos allí. Lo trataron como una alergia. ¿Qué tan asombroso es eso?

La única otra cosa fue que cuando llegamos había una jaula para palomas con comida tratando de atraer palomas en nuestro balcón. Esto hizo un balcón muy desordenado y asqueroso. Sin embargo, cuando llamamos, se encargó de inmediato y limpiaron el balcón. El único problema es que el daño fue hecho, así que todas las mañanas aparecían palomas en nuestro balcón arrullando y despertando con ganas de ser alimentadas jajaja. Finalmente entendieron la pista el último día y pudimos dormir hasta tarde.

Estas son cosas menores y la parte más importante es que se ocuparon de ellas. ¡¡¡Altamente recomendado!!!

El personal es genial, la habitación estaba limpia y ordenada como toda la instalación. El patio es muy bonito y está bien cuidado. La primera noche que la calefacción de nuestra habitación dejó de funcionar correctamente, se despertó frío. Lo informamos a la recepción y fuimos a desayunar al restaurante del hotel. Cuando regresamos a nuestra habitación, la habían reparado. No se puede pedir un mejor servicio.

Fui al DoubleTree para un evento profesional. El hotel era fácil de encontrar y estaba muy limpio. El personal mantuvo los baños abastecidos con suministros durante todo el día; ¡Usas mucho papel higiénico cuando tienes 200 mujeres allí para un evento de todo el día! También mantuvieron el agua llena durante todo el año y la sala de conferencias era espaciosa.

El personal del hotel era genial, sin embargo, la habitación tenía un aspecto antiguo, muebles dañados y, para colmo, vello púbico y uñas en el suelo del baño. No me quedaré aquí de nuevo

Las salas de eventos están limpias y convenientemente ubicadas. Cerca hay bonitos baños.

Estuve en este hotel para una fiesta esta semana. El personal fue agradable. El lugar estaba muy limpio. El evento fue muy agradable y profesional.

El servicio en la ubicación de Colorado Springs es excelente. Desde el momento en que entramos por la puerta, nos ayudaron, nos mostraron mapas detallados del hotel, qué ascensor sería mejor tomar e incluso qué estacionamiento sería el más conveniente. Disfrute siempre del agua embotellada y las galletas de cortesía en la recepción.

Limpiador y limpiador de grietas automático!
¡No, espera! ¡Ese es mi parabrisas roto!
Perdón por sacarte ahora porque no hay limpiaparabrisas automático ... ¡Pero suena atractivo, amigable y genial! ¿Correcto? Bueno, ¡disfruta de tu encantadora estancia allí!
GJ Souffle dice: "¡Dios los bendiga a todos"!

Bonita habitación con mini nevera y microondas. Un montón de lugares para comer y cosas que hacer a poca distancia, lo cual es realmente agradable. Definitivamente lo recomendaría

Este es un hotel genial ... un poco anticuado pero planes de renovación en las obras ... me alojaría aquí de nuevo sin duda

¿Cómo permite su administración que un par de empleados de POS nieguen el servicio a nuestros militares más valientes?

Excelente hotel. La piscina era increíble, las habitaciones eran modernas. Vestíbulo grande con bar y restaurante. Cerca de restaurantes.

Conocí al nuevo director de catering. Este lugar ha sido totalmente remodelado.

El vestíbulo es tan abierto y limpio. Es fácil encontrar el lugar al que se dirige en el hotel.

Tomó 1,5 horas. Pedí sopa del día. Hmmm, ¿quizás solo un mal día? Veredicto aún pendiente.

Habitación grande y limpia, muy buen desayuno, buen gimnasio. Gran lugar para quedarse.

No todas las habitaciones tienen frigorífico o microondas. Si su habitación no los tiene, puede alquilarlos por $ 8.00. Además, indica claramente en su sitio web que tienen una sala de juegos y una mesa de billar. ¡Ellos no! Esta fue una de las razones por las que reservé en este hotel. Varios niños decepcionados ...

Habitación muy bonita y grande, la ubicación es ideal para patinadores.

Hotel agradable y limpio, con excelentes salas de conferencias y eventos.

Buen lugar para quedarse! Las habitaciones están bien cuidadas y limpias y todo el personal fue muy agradable.

Algunos lugares de nuestro hotel estaban sucios pero todos fueron muy amables.

La convección estaba muy bien diseñada y el personal fue muy educado. Tuvimos una gran experiencia.

Solo he asistido a un par de eventos aquí, pero este hotel siempre es hermoso. Hacen un trabajo maravilloso al configurar las habitaciones, planificar los ahorros adecuados, canalizar a las personas y dirigirlas. Este hotel también se encuentra en una ubicación fabulosa, lo que lo convertiría en una visita obligada para cualquiera que viaje. Cerca de tiendas, restaurantes, uno de nuestros mejores cines y el Broadmore World Arena. ¡También está muy cerca de la autopista!

Solo allí para una fiesta. ¡El vestíbulo y el salón de baile son hermosos!

Recomiendo encarecidamente este hotel en Colorado Springs

En proceso de renovación, no estoy seguro de cuánto tiempo durará.

La habitación en la que me alojé era increíblemente agradable. ¡Me hizo sentir como un rey!

El personal del hotel hizo todo lo posible para que nuestra estancia fuera agradable. Estábamos en el tercer piso y teníamos una bonita vista de las montañas. El desayuno en el restaurante estaba por encima de la media en comparación con otros hoteles. Mi servidor Kevin fue cortés y siempre se aseguró de que me cuidaran. El motivo del 4 estrellas es que los pasillos del hotel eran muy cálidos y húmedos. Nuestra habitación tampoco enfriaba como hubiéramos preferido, pero en general, tuvimos una gran experiencia.

Personal amable, camas y almohadas limpias, modernas y cómodas, y una habitación grande.

¡Qué sorpresa! Increíble remodelación! ¡Este lugar es una sensación de lujo con un precio que puedo pagar!

Bonitas instalaciones para banquetes, la comida era decente. Recomendaría para eventos corporativos.

La ubicacion era genial. Mucho a su alrededor. Las habitaciones eran geniales, muy limpias, todo el lugar fue remodelado recientemente. El servicio fue excelente

Me encantó la estancia aquí y el desayuno fue realmente bueno, especialmente porque es de Starbucks.

No me quedé en una habitación pero asistí a un evento. La comida era excelente y el servicio profesional. Las bebidas eran al menos el doble del precio normal del bar.

No sirven en el ejército, así que se negaron a servirme ... servicio horrible.

Mi primera habitación tenía una puerta que se atascaba y unas tuberías muy ruidosas del baño que me despertaban por la noche, mi habitación actual es maravillosa y, dependiendo de qué lado del edificio estés, la vista puede ser muy bonita. Las habitaciones están limpias, las botellas de agua no son un cargo, el personal es amable y las galletas son deliciosas.

Disfruté de estar ahí. El vestíbulo estaba limpio e iluminaremos. Fui por un artista, así que, sinceramente, no tengo ni idea de las habitaciones.

Era un buen lugar para un evento de desayuno. El personal con el que interactué fue amable. Sin quejas.

No entiendo cómo esto podría considerarse un "hotel de lujo". El vestíbulo es muy bonito, pero las habitaciones NO cumplen con los estándares. Mi cónyuge y yo nos quedamos en una habitación sucia la primera noche, con pelo y polvo por todas partes. Pedimos que nos cambiaran a una nueva habitación con la esperanza de que estuviera más limpia, pero nos dimos cuenta de que la limpieza simplemente no se preocupa por su trabajo. Incluso los vimos limpiando nuestra vieja habitación y limpiaban como si no tuvieran ninguna preocupación en el mundo. Los platos sucios del servicio de habitaciones de nuestros vecinos han estado en el pasillo durante todo un día. Si está buscando algo más agradable y más barato, quédese en un Holiday Inn Express. Seguro que desearía haberlo hecho.

No solo la comida fue increíble, el hotel fue genial.

Mi revisión proviene de mi experiencia con el personal y la falta de habilidades de servicio al cliente.
Y no el hotel en sí.

Vinimos de OKC para un espectáculo de camiones, me registré para mi reserva y fue entonces cuando me di cuenta de que mi tarjeta estaba bloqueada. Eso sí, es fin de semana y el departamento que desbloquea la tarjeta está cerrado. Tenía suficiente efectivo para toda la estadía, depósito, 10%, todo. Mencioné lo que pasó y que mi banco está solo en Oklahoma. A lo que dijo el gerente, pruebe con un hotel más barato que acepte efectivo. Y me envió en mi camino. Llegué a otro hotel y les expliqué lo que sucedió y estaban más que felices de hacer una excepción para mi familia, ya que tenía hijos y no quería que se quedaran en un motel inseguro.

Caminata larga hasta habitaciones lejanas. Cerca de muchas cosas.

A la gerente de cabello largo y rubio le gusta acostarse con sus invitados, incluso los casados, siempre coquetea y se pone muy sensible con los invitados masculinos, incluso frente a los cónyuges. No es profesional en absoluto.

¡Excelente personal! Han cuidado muy bien a mis padres ancianos, incluso les han ayudado a conseguir habitaciones en el momento en que fueron evacuados por el incendio en Florescent.

Las habitaciones son decepcionantes. Realmente les vendría bien una actualización. Tienen un vestíbulo agradable, así que esperas que las habitaciones sean igual de bonitas.

¡Hermosa ubicación! Hubo otro evento musical en un salón de baile adyacente y no los escuchamos. Tuve el baile de graduación aquí hace 7 años (diablos, ¿ha pasado tanto tiempo?) Y sigue siendo igual de agradable.

Tuvimos una reunión de empresa aquí y las salas de conferencias eran muy agradables.