DoubleTree Hilton Denver Revisar

Gran hotel de negocios. No se actualizó como Diamante a pesar de que había habitaciones disponibles. "The Bar Burger" en el lounge bar fue probablemente la hamburguesa más sabrosa que he comido

Esta experiencia ha sido tan asombrosa. El personal aquí es gente increíble. Mi abucheo Jessie, Angel, Alissa y Melanie fueron muy amables y serviciales. Recomendaría totalmente este árbol doble. Los veré a todos cuando volvamos xoxo Jess.

Gran hotel. Hermoso. Excelente servicio al cliente. Johnny en los servicios al huésped es excepcionalmente bueno. Me encantan las galletas con chispas de chocolate.

El hotel estaba en proceso de renovación cuando estuve allí, pero la experiencia fue buena. El evento al que asistí estaba bien organizado.

Está en construcción ahora, así que supongo que será mejor cuando esté hecho. No tienen una mini nevera o microondas en las habitaciones, lo cual fue decepcionante ya que traje comida para que pudiéramos ahorrar al no comer fuera en cada comida. Tampoco tienen desayuno de cortesía, lo cual hubiera sido realmente agradable. El aire acondicionado y el mini kurig de la habitación no funcionan. En general, me encanta alojarme en un hotel, así que estaba feliz, pero podría haber sido mejor.

Una estancia de una noche que valió la pena. Espacio suficiente para una familia de 5.

El personal del DoubleTree by Hilton ha sido fantástico. Todos aquí han sido muy amables y están dispuestos a ayudar. Disfruté de su piscina cubierta, estaba limpia y era muy cómoda. Gracias a todo el personal, todos ustedes son geniales, por favor continúen sirviendo a las personas con un corazón abierto y dispuesto, ya que una sonrisa amable ayuda mucho ... Nunca se sabe por lo que una persona podría estar pasando, una sonrisa amistosa podría sea ​​todo lo que se necesita para cambiar su día.

Buena ubicación. Comida decente en el restaurante, buena piscina cubierta, muy buena tienda de regalos y excelente servicio de camionetas.

¡Pasando un buen rato aquí con el equipo de voleibol para un torneo!

Fui allí para la cena de jubilación de la oficina de correos, es un gran lugar para ir, pero la comida era muy mala.

Buen hotel, personal amable y cortés. El restaurante es un poco escaso, el servicio es lento en el almuerzo, BLT. Sandwich fue terrible.

Hotel enorme y con una habitación limpia para nosotros. El hotel cuenta con casi todos los servicios relevantes, incluido un autobús de enlace a la estación de tren 'Central Park'. La ubicación no está cerca del centro, por lo que necesitará Uber o el servicio de transporte / tren para llegar a LoDo

Me alojé aquí para una escapada, me encantó, el personal fue increíble, muy amable y profesional (Cheryl Biggins), definitivamente hace que DT valga la pena visitar; también el servicio de habitaciones y el servicio de limpieza fue excelente y puntual, también la recepción (Michael) también fue excelente y fue un excelente anfitrión, la comida fue excelente .... Gracias DT-Hilton

Elegante y sencillo. El servicio, todo lo que cabe esperar. Excelente ubicación para negocios o placer. ¡Reserva tu habitación esta noche!

Llegamos al hotel a las 11:30 para el check in. Nos dijeron que el check in temprano cuesta $ 25. Así que nos sentamos en el vestíbulo hasta las 3 pm hasta que pudimos registrarnos sin un cargo adicional. Soy miembro de Hilton Honors, no me siento como un invitado de honor. Nunca volveré a reservar en Hilton. Como gerente de un resort, nunca le haría esto a mi huésped.

Excelente pizza de masa fina cocinada frente a usted en la mesa del chef.

Estuvimos allí para reuniones de empresa durante 2 días, los baños en esa área tienen un olor a moho. El personal fue muy agradable haciendo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos todo lo que necesitábamos.

Espacio limpio y profesional. El personal fue amable y servicial.

El servicio de habitaciones revisará sus maletas y robará todo lo que tenga de valor. En mi caso, robaron el perfume Carolina Herrera Good Girl de mi esposa y simplemente me dijeron que no se podía hacer nada. Que era un objeto perdido. ¡Cuando fue sacado de nuestras maletas del servicio de habitaciones!

Visita a la familia que se hospeda en el hotel. Es muy bonito, pero la habitación no tiene nevera pequeña.

Nos alojamos aquí para la víspera de Año Nuevo, y el lugar estaba bien cuidado, la cama era bastante cómoda, especialmente para un hotel.

El personal fue servicial y amable y, aunque era Año Nuevo, la contaminación acústica de otros vecinos no impidió que pudiéramos dormir bien después de una noche de celebración.

El camarero fue muy educado y amable. Las bebidas estaban bien hechas y lo pasamos muy bien.

Buenas habitaciones, precio razonable y, lo que es más importante, gran aislamiento acústico desde el exterior (invaluable para hoteles cerca del aeropuerto).

En proceso de remodelación. Necesita alfombras y muebles nuevos. Personal super amable.

La habitación estaba limpia y actualizada. Personal muy amable.

¡Ron H es un excelente conductor! Gran chico con quien hablar.

El único problema fue que las aguas residuales se acumularon en la bañera, pero la ingeniería pudo venir en 20 minutos y limpiarlas. Sucedió por segunda vez durante la noche.

Me quedaría aquí de nuevo.

¿Cuarta vez es el encanto?

Me decepcionó increíblemente nuestra estancia en esta propiedad de Hilton. Somos miembros de Hilton Honors y somos muy fieles a la marca Hilton. Después de conducir durante la noche con mi hermana y mis dos bebés, incluida mi hija médicamente frágil que estaba viendo a especialistas en dos hospitales locales en Denver, llegamos y descubrimos que nuestra reserva había sido cancelada. No sabía que esta era una posibilidad. Lo atribuyo a la ignorancia de mi parte. Había reservado el jueves por la noche planeando llegar alrededor de las 3 am, pero no llegamos hasta casi las 6 am (inicialmente también fui al Double Tree equivocado ... ¡mi error!). Sin embargo, una vez que llegué, con mucha hambre de 4 meses a cuestas, el personal de recepción se quejó de su propio día difícil y de cómo estaba haciendo todo lo posible para complacerme. Ella creó una segunda reserva, que creó una segunda retención en mi tarjeta de crédito, ya que todavía nos cobraron la noche anterior a pesar de que cancelaron la reserva. Subimos a nuestra habitación en el octavo piso, pero había un cartel de "No molestar" y la llave no funcionaba. Dos viajes más hasta la mesa de servicio y la llave aún no funcionaba. Finalmente, el personal de seguridad vino a revisar y descubrió que la habitación ya estaba ocupada. Para su crédito, el guardia de seguridad fue la persona más servicial durante nuestra estadía. Negoció una sala de "espera" para nosotros con una cama individual (teníamos dos adultos y dos bebés) donde podía amamantar y dormir unas horas. También nos trajo galletas y botellas de agua. Apoyos importantes para él.

Desde esa sala de espera (# 2) nos enviaron arriba de nuevo, pero literalmente abrí la puerta y grité "¡No!" para mi hermana, ya que esta habitación también era una cama individual. Finalmente, nuestra cuarta habitación estaba de acuerdo con nuestra solicitud: ¡2 camas dobles y no estaba ocupada!

Hubo algunas frustraciones menores, como el cierre de la piscina de fondo oxidado durante 3 días y la terrible situación del estacionamiento (personas estacionadas en lugares para discapacitados, lugares sin estacionamiento y en los pasillos. Además, los autobuses de Double Tree ocuparon toda la entrada principal ), pero el proceso de registro fue una broma total.

Inicialmente hablé con un gerente que nunca me siguió después de "ver lo que podía hacer". Llamé a la empresa y abrí un caso. Me dijeron que lo enviaron de vuelta al hotel y no he vuelto a saber más desde entonces.

Para ser transparente, me sentí muy frustrado al saber que también nos estaban cobrando por un colchón nuevo después de que mi pequeño médicamente frágil mojara la cama. Eso es comprensible, pero no cuando el hotel en sí no pudo cumplir con su parte del acuerdo. Francamente, no puedes cancelar mi reserva, moverme entre 4 habitaciones, cobrar el doble de mi tarjeta de crédito y luego cobrarme por la orina de un niño pequeño. Le estoy pidiendo al hotel que me reembolse solo el cargo del colchón, lo cual creo que es justo dado nuestro trato el primer día. Ojalá me hubiera mudado de hotel después del desastre del día inicial, y ahora lo sé mejor.

No está a la altura de un hotel DoubleTree. Estuve un total de 10 días. Tres de esos días no tuve agua caliente para ducharme. Informé al personal y la gerencia todos los días, pero nada cambió. El horario de verano se produjo durante mi estadía. Los relojes de cada habitación no se pueden cambiar sin desarmar los relojes con herramientas especiales. Por lo tanto, mi reloj nunca cambió a pesar de mis constantes recordatorios. Tenía un letrero de 'No molestar' en mi puerta cuando llegó la limpieza de la casa un día. Nunca volvieron a limpiar mi habitación. Las alfombras de los pasillos y las habitaciones son viejas y sucias. La conclusión en este hotel es que los empleados eluden sus trabajos y la gerencia no responsabiliza a los empleados. La construcción está ocurriendo y ha estado en curso durante mucho tiempo. Este es solo otro inconveniente agregado a una lista superior a la media de problemas para los clientes. Si es posible, haga un control de lluvia en este hotel.

Era increíble, la habitación estaba limpia, el gimnasio era genial y la sauna era genial

No me alojaría de nuevo con un mal servicio al cliente. Tanto en el restaurante como en la intimidad de la habitación. Sáltate este hotel realmente mal.

La Sra. Harley fue de gran ayuda cuando llamé para intentar solucionar un problema que tenía con la reserva temprano en la mañana. Me había dado cuenta de que accidentalmente había reservado dos veces cuando intentaba hacer reservas para mi padre para su viaje de negocios. Ella fue muy paciente, amistosa y amable cuando entré un poco en pánico al tratar de corregir este error. La Sra. Harley me explicó cuáles eran mis opciones sobre cómo resolverlo. Tuve que volver a llamar por segunda vez cuando descubrí qué reserva debía cancelarse y le agradecí su tiempo. Fue agradable charlar con ella, ¡y espero que continúe dibujando / trabajando hacia sus sueños!

Gastos imprevistos, cerveza y licores caros. El buffet de la mañana cuesta $ 16 y el aire acondicionado en las habitaciones no puede enfriar adecuadamente la habitación. Al lado de algunos rieles, se quedó por negocios, así que está bien, pero el hotel cree que es una ubicación privilegiada cuando es insatisfactoria en el mejor de los casos. Los trenes son ruidosos al pasar, no lo mejor si se aloja por placer.

Bonito lugar donde tuvimos nuestra fiesta de Navidad aquí, excelente comida y buen servicio. Haciendo algunas renovaciones y actualizaciones, estoy seguro de que será aún mejor cuando esté hecho.

Recientemente asistí a un evento de trabajo en este lugar. El personal era amable y el interior se veía muy bien.

Excelente ubicación cerca del centro, habitaciones limpias

Este lugar estaba limpio y extremadamente cómodo. ¡El servicio al cliente fue excelente! John en la recepción es el mejor.

Buen lugar para una reunión. Las habitaciones son cómodas y limpias.

No puedo dar cinco estrellas porque estuve allí durante aproximadamente 5 horas debido a que United es una aerolínea terrible, pero mis 5 horas fueron bastante agradables con un personal amable y una deliciosa galleta. El papel higiénico era suave y el agua de la ducha era agradable y estaba caliente. Gracias, Doubletree, por hacer que mi noche de mierda desde el United sea un poco más agradable.

Alquilé 2 habitaciones ... una habitación a través de la unidad de pared no funcionó ... ni el extractor de aire del baño funcionó ...

Hotel cómodo pero no hermoso. Durante mi estancia hubo reformas.

Fácilmente la peor experiencia que he tenido en un Double Tree. Cuando nos registramos alrededor de las 4 pm (se suponía que la habitación estaba lista a las 3), la recepción nos dijo que nuestra habitación no estaba lista y que serían otros 30-45 minutos. Nos dieron $ 20 en crédito para el mini restaurante y la tienda en el vestíbulo, así que eso es bastante agradable. Intenté conseguir un café y me dijeron que si no gastaba al menos $ 10 a la vez, no recibiríamos cambio. No queriendo gastar $ 10 en una taza de café, guardamos el crédito hasta la cena. Se necesitaron dos viajes más a la recepción para actualizar la habitación y más de una hora y media para que la recepción nos dijera que si estábamos dispuestos a cambiar de habitación, podríamos tener una habitación de inmediato. Hubiera sido bueno saber que cuando nos registramos ... en cambio, nos dejaron sentados en el vestíbulo con todo nuestro equipaje con al menos otros dos grupos que habían estado esperando 3 horas cada uno. Llegué a la habitación, el baño todavía estaba mojado en el piso y la encimera, la alfombra estaba pegajosa, la ventana estaba increíblemente sucia, el aire acondicionado olía a cabello atascado en un secador de pelo (mi prometido en realidad lo apagó porque estaba le preocupaba que se incendiara) y no había nevera en la habitación. Por $ 180 la noche, espero algo mejor de Double Tree. Decidió comprobar las comodidades. Área de la piscina: casi resbalé varias veces en el azulejo irrazonablemente resbaladizo que se usa para toda la sala de la piscina, no estoy muy inclinado a nadar de todos modos debido a los insectos muertos y las tiritas que flotan en el agua, y no hay forma de relajarme en la sauna con mi prometido debido a las salas de sauna separadas por sexos. Ok, echemos un vistazo al gimnasio: esencialmente instalado en una habitación de hotel adicional, apenas tenía los pesos suficientes para hacer un estante completo, y la mayor parte de la habitación estaba ocupada por el exceso de cintas de correr y elípticas. Increíble. Muy bien, vamos a tomar unas copas en el restaurante de abajo. Me senté y no me sirvieron durante unos minutos mientras el personal charlaba detrás de la barra, así que caminé hasta la barra para obtener un menú y pedir bebidas. El camarero explicó que más de la mitad del menú (cervezas de barril, 12 de las 16 bebidas mixtas y todos los platos principales) no estaban disponibles. Pedí un par de bebidas y un aperitivo; una vez que llegaron las bebidas y el aperitivo, tuve que perseguir a un camarero para conseguir cubiertos y servilletas. Estas son las expectativas BÁSICAS para cualquier restaurante. En este punto, estamos contando las horas que faltan para irnos. Solía ​​amar estar en Double Trees, no volveré a cometer este error.

Muy bonito bar en el vestíbulo ... ¡gran selección de líquidos!

El buffet de desayuno era genial. El personal fue super amable y atento a nuestras necesidades. Ojalá el servicio de transporte fuera más completo, pero ayuda poder llegar a la estación de tren.

¡El mejor hotel en Denver! Debería saberlo, viví durante 10 meses. Pregunte por el noveno piso (de lejos el mejor) evite cualquier cosa cerca de los ascensores.

La ubicación era fácil de encontrar, el servicio era de primera categoría, las habitaciones están limpias. El hotel estaba en proceso de renovación, pero apenas se notaba, ya que se esconderían de las secciones en construcción.

La ubicación es aceptable. Ni muy cerca ni muy lejos del centro. Amplias áreas de reunión y restaurante. El servicio es muy bueno. El equipo es de mucha ayuda.

Servicio limpio y bueno. Los colchones no son demasiado cómodos.

Es un hotel muy agradable con excelentes servicios para convenciones. Me alojé dos veces anteriormente y fui a registrarme nuevamente la semana pasada y me dijeron que estaban llenos y no podían encontrar una habitación para mí. El problema que tuve con esto es que el personal de recepción inmediatamente perdió interés en mí y no hizo ningún esfuerzo por ayudarme o llevarme a otro lugar, aunque soy un cliente habitual suyo y un miembro de su club de honores Hilton desde hace mucho tiempo. Regresaré a esa zona en una semana, pero no me quedaré por la falta de respeto que me mostraron.

Pasé por aquí después de una boda. Las habitaciones parecían bonitas.

Éramos miserables allí. Están sueltos al permitir perros enormes y 2 buenos sueltos de la sala de misiones y sorprendieron severamente a mi hijo de 12 años. La gerencia no hizo nada, ni siquiera una disculpa, y mi esposa tuvo que llamar a seguridad para asegurar a los perros, ya que el dueño no estaba en las instalaciones. El aparcamiento era muy restrictivo y tuvimos que aparcar en otro lugar y tomar Lyft al hotel una noche. La piscina estaba limpia y bien cuidada. Sin embargo, no volveré a ese hotel bajo ninguna circunstancia. Fue una pesadilla para nosotros.

Esta es mi segunda noche aquí. Ha sido una gran estadía. Las habitaciones son agradables. El registro fue súper suave seguido de una galleta tibia. Espero con ansias el resto de mi estadía.

La habitación era cara, húmeda y cobraron extra por todo, incluido el desayuno y wifi decente. Tampoco hay nevera en las habitaciones. Por el precio, esperaba mucho más.

Ojalá hubiera tomado una foto. Cada piso tenía dos pasillos de alfombra naranja del gueto y un pasillo azul elegante y actualizado. No estoy seguro de cómo se llega al salón mejor, pero todo mi grupo se quedó en las viejas habitaciones sin microondas. Algunos de los asistentes a mi grupo han informado que las pertenencias fueron manipuladas por la limpieza. Mis desagües en el fregadero y la bañera se bloquearon / obstruyeron regularmente durante mi estadía prolongada. El desayuno, a $ 18, es demasiado para lo que es ... Los huevos estaban desmenuzados, o en otras palabras, mezcla de huevos en polvo. ¡Bruto! Sin embargo, la gente se lo comerá, ya que hay muchas opciones alternativas. El hotel está situado en un barrio malo. He visto transeúntes tropezar con algo. El hotel está enfrente del sitio de entrenamiento de United Airlines, así que estoy seguro de que es dinero fácil. Al otro lado de la autopista hay una zona comercial decente con muchas opciones de comida. También a una milla y algunos de un centro comercial. Falta convencimiento hacia / desde el aeropuerto. Seguro, te recogerán en la estación de tren, hasta una hora de espera. Realmente, no me quedaría aquí a menos que tuviera que hacerlo.

En renovación cuando estuve allí. El hotel es antiguo y debería ser remodelado. Nunca había visto ascensores tan pequeños.

La comida era sorprendentemente buena, pero el aparcamiento era atroz.

La habitación estaba muy limpia y cómoda. El vestíbulo es impresionante. Estamos complaciendo a nuestro perro y gato.

El hotel es un poco más antiguo y las habitaciones necesitan algunas reformas, pero el bar de deportes es genial para tomar unas copas y ver un partido. La ubicación no está muy lejos del centro de la ciudad. El antiguo aeropuerto solía estar justo al lado de este hotel.

Más de 20 años comiendo aquí. En el banquete de esta noche, el puré de papas estaba seco, las verduras asadas estaban tibias y el pavo tenía un sabor extraño. Siempre he disfrutado de la comida aquí. ¿Que pasó?

Mitch nos registró en la noche del 8/3. Él fue genial y nos registró rápidamente porque estábamos cansados. Nuestra habitación estaba en muy buenas condiciones y exactamente como esperábamos. Gracias de nuevo Mitch

Bonito hotel, el servicio de restaurantes del restaurante del vestíbulo podría mejorar

Me gustó este hotel, la comida era buena. El bar tenía una buena selección de cervezas. Precio de barra típico. No tengo quejas, está un poco lejos de todo lo que le gustaría hacer mientras esté en Denver.

Vestíbulo muy bonito y atractivo exterior, pero la habitación está un poco deteriorada. Hermoso televisor de pantalla plana!

Lugar cómodo para quedarse. Nada exagerado, pero todo lo que esperas de un hotel decente.

Este es un hotel muy concurrido, es grande y lo distribuiremos. Habitaciones limpias. Propiedad segura.

La habitación era perfecta. Limpio, cómodo y con suficientes ventajas tecnológicas para hacer de mi estancia un recuerdo, en el buen sentido. El menú de "The Cafe" era caro para la comida que se servía. Dicho esto, el servicio fue excepcional.

Buen lugar. Personal muy amable. El registro fue muy rápido y fácil. Muchos restaurantes en la zona. En general 10/10

Limpiar. Pero no volveré a este hotel por 2 razones:
1) Conexión a Internet extremadamente mala. Lento, desconectando cada media hora.
2) Cuando hice la reserva, les pregunté en su sitio web (apareció el chat de soporte) si tenían microondas en las habitaciones. Para mí era importante porque tenía algo de comida congelada y estaba buscando un microondas para calentarla. Dijeron que definitivamente lo han hecho. ¿Adivina qué? No hay microondas y nunca las tuve. Nadie es responsable de la desinformación. El recepcionista se sorprende y me envía a la cocina del restaurante a buscar un microondas que "se encuentra detrás de una imagen en blanco y negro". ¡Imagínese la reacción del personal del restaurante y de los comensales! Horrible.

Nada más que comida rápida.
Habitaciones anticuadas.

Es un gran lugar, habitaciones muy agradables y bonitas. Pero lo único que no me gustó fue la piscina, tenía un sabor muy raro.

Habitaciones limpias. Buena ubicación. El estacionamiento no era bueno.