DoubleTree by Hilton Bloomington Hotel, Minneapolis South

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3 hace años que

Uno de los mejores hoteles para realizar grandes e...

Uno de los mejores hoteles para realizar grandes eventos. Siempre limpio con un personal muy servicial y amable. Las habitaciones del hotel están separadas de los eventos reunidos y son muy agradables y de fácil acceso.

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3 hace años que

El conductor del servicio de transporte Durha de E...

El conductor del servicio de transporte Durha de Etiopía fue una buena introducción a las expectativas del hotel. Muy buen chico amistoso. Una vez aquí, el personal fue agradable. Nuestra habitación estaba muy bien decorada y actualizada. ¡¡¡Tranquilo!!! Las camas son cómodas. Las almohadas son pequeñas pero frescas y suaves. Y las toallas eran las más suaves que he sentido en años y no huelen a lejía. En el check out, Maggie fue extremadamente agradable. Para rematar, la habitación al final nos costó menos de lo que reservamos. En general, sería un 5, pero el desayuno buffet era un poco escaso. Aún muy recomendable. Disfrutar.

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B
3 hace años que

Además de la confusa señalización del camino de en...

Además de la confusa señalización del camino de entrada, el hotel era genial. Nos mantendremos limpios. Asistí a una reunión allí y la comida estuvo a la par con otras conferencias a las que he asistido.

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3 hace años que

Nos alojamos en este hotel como parte de una confe...

Nos alojamos en este hotel como parte de una conferencia. El registro fue un desastre. Usé el check-in móvil y solicité una llave electrónica, pero aún así tuve que esperar en una fila larga y lenta para acceder a la habitación. La habitacion era bonita. El servicio fue decente. El buffet de desayuno era adecuado. La organización de la conferencia fue decente, pero todo tenía un recargo (por ejemplo, un cargo de $ 15 por manejar una pequeña caja enviada antes de la conferencia). El servicio de comida de grupo era mediocre en el mejor de los casos. No es un lugar que elegiría para una conferencia.

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J
3 hace años que

La habitación del hotel era muy bonita y el person...

La habitación del hotel era muy bonita y el personal era excelente. Estuve allí para una conferencia. La comida que se sirvió en el banquete fue terrible. El pollo era como cuero. El pastel estaba seco. El buffet de desayuno estaba frío como una piedra y yo era el segundo cliente.

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T
3 hace años que

Las habitaciones del hotel son bonitas. Los baños ...

Las habitaciones del hotel son bonitas. Los baños son un poco pequeños. Si tiene una habitación junto a la piscina, espere ruido hasta que la piscina se cierre para entrar a su habitación. Este hotel se utiliza para MUCHOS eventos, por lo que si no está allí para un evento, es probable que se lleve una sorpresa. Los espacios para eventos son agradables, tienen arreglos flexibles y ofrecen una variedad de alturas de techo, iluminación, etc. Hay muy pocas ventanas en las áreas de eventos, incluidas las áreas comunes, por lo que no habrá mucha iluminación natural a menos que esté en el Patio en la zona de la piscina.

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M
3 hace años que

La torre del Pacífico está desactualizada y se est...

La torre del Pacífico está desactualizada y se está cayendo a pedazos, la nueva torre es muy agradable. Camas cómodas. Las duchas no son tan buenas. La presión del agua es baja y fluctúa demasiado. Probablemente no me quedaré aquí de nuevo a menos que yo también.

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T
3 hace años que

Nuestra estancia aquí fue fantástica. Mi familia y...

Nuestra estancia aquí fue fantástica. Mi familia y yo viajamos desde Kansas City. Era un grupo de 20 personas. Llamamos esa mañana ya que estábamos en la carretera para cambiar algunas habitaciones y el gerente era muy amable y servicial con nosotros. Ella cambió nuestras habitaciones y se aseguró de que estuviéramos bien uno al lado del otro. Una vez que llegamos allí, la estancia fue increíble. Las habitaciones eran bonitas y limpias, la zona del vestíbulo estaba limpia y todo el personal era muy servicial. La parte favorita de los niños era la piscina. Lo único negativo para mí fue la temperatura de la piscina. ¡Hacia muchísimo frío! Entrar en esa piscina se sintió como un baño de hielo. Afortunadamente, tenían una piscina de hidromasaje que también era de un tamaño muy agradable y allí era donde pasaba mi tiempo de natación.

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3 hace años que

Fui al árbol doble para asistir a una exposición d...

Fui al árbol doble para asistir a una exposición de reptiles. No pude ver mucho del hotel más allá del vestíbulo y el área de eventos, pero parecía que era muy agradable. El personal cuando los encontré fue muy cortés.

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M
3 hace años que

Transporte gratuito desde y hacia el aeropuerto / ...

Transporte gratuito desde y hacia el aeropuerto / centro comercial de América. Habitación enorme con cama cómoda. Genial tener una galleta a la llegada. Muy ocupado debido a la conferencia en el lugar.

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3 hace años que

Por lo que pagué por la habitación, no creo que va...

Por lo que pagué por la habitación, no creo que valga la pena. Los servicios fueron excelentes. Personal muy amable y dispuesto a ayudar. Excelente ubicación ... a 15 minutos del Mall of America. . Las habitaciones están bien.

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3 hace años que

El hotel era abiertamente hostil hacia un evento a...

El hotel era abiertamente hostil hacia un evento al que asistía, lo que hacía increíblemente difícil para mí y mis amigos operar la parte de la convención que estábamos organizando. Unas pocas semanas antes de la fecha de la convención, nos informaron de políticas draconianas que nunca antes habían existido, lo que nos costó tiempo y dinero cambiar nuestros planes en el último minuto. Una abrumadora presencia policial contratada por el hotel durante la duración del evento generó un aire de hostilidad extremista. Muchos asistentes sufrieron y, como resultado, los miembros de la convención que trabajaron arduamente organizaron algunas de las salas perdieron mucho dinero.
Como han dicho muchos otros, si formas parte de una organización, no pierdas el tiempo reservando este hotel en grupo. Te arruinará en el último segundo y arruinará todos tus planes cuidadosamente trazados.
Además, nunca volvimos a registrarnos oficialmente cuando llegamos a nuestra habitación: la persona en el mostrador simplemente nos dio nuestras tarjetas, lo que generó una confusión innecesaria y una mayor pérdida de tiempo cuando intentamos hacer el check out y nos dijeron que habíamos ido. nunca he estado allí en absoluto.

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3 hace años que

Las habitaciones estaban limpias, el personal era ...

Las habitaciones estaban limpias, el personal era amable. El desayuno era regular, pero es un hotel. Bar por la noche semilla para abrumar pero hicieron todo lo posible. La plancha de mi habitación arrojó agua y empapó mi camisa, lo cual no fue genial. La ubicación se coloca dentro de distancias normales de conducción.

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K
3 hace años que

Al registrarse, rechazaron el efectivo y solo acep...

Al registrarse, rechazaron el efectivo y solo aceptaron una tarjeta de crédito. 5 minutos en la habitación, mi hija de 4,5 años me entregó un grapa suelta que encontró en el suelo. Tuvo que hacer que un botones trajera el equipaje y los invitados no podían usar el carrito.

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3 hace años que

En el lado positivo, el hotel estaba limpio y el p...

En el lado positivo, el hotel estaba limpio y el personal era amable. En el lado negativo no había agua gratis. Si querías agua, tenías que gastar 2 dólares la botella. La única fuente de agua estaba en el gimnasio. No hay secador en el baño y no hay batas para usar. Me alojé en otro hotel por el mismo precio y estos fueron proporcionados. También hubiera sido bueno tener acceso a una computadora. Quizás hubo uno pero no lo noté. El baño también era pequeño. Solo me quedaría aquí de nuevo si este fuera el mejor precio para lo que se ofrece.

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3 hace años que

No es el mejor árbol doble en el que he estado. la...

No es el mejor árbol doble en el que he estado. las habitaciones son pequeñas y huelen mal. Parece que el servicio de limpieza hace un mal trabajo en la limpieza de estas habitaciones. Algunas habitaciones, como en la que me alojé, necesitan una limpieza profunda, solo puedes enmascarar el olor hasta cierto punto rociando una fragancia. La recepción hace un trabajo regular en el cuidado de sus invitados de diamantes.

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3 hace años que

Estaba allí por negocios y nunca volveré a hacer n...

Estaba allí por negocios y nunca volveré a hacer negocios con este hotel. Extremadamente costoso y con níquel y mecha en cada oportunidad que tenían. Hasta el punto en que el señor con el que estaba tratando dijo "tenemos precios más altos porque somos un hotel de la Unión". Posteriormente, después de ese comentario, uno de sus principales clientes de Union se retiró y no volverá a celebrar su conferencia allí.

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3 hace años que

El personal de banquetes de este hotel es de prime...

El personal de banquetes de este hotel es de primera categoría y está muy limpio en general, sin embargo, cada vez que me alojo aquí, mi habitación nunca está lista para la hora designada para el registro de entrada a las 3 pm.

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3 hace años que

Este es un hotel que nunca volveré a usar. La habi...

Este es un hotel que nunca volveré a usar. La habitación no estaba limpia, las sábanas parecían no haber sido cambiadas, todo estaba polvoriento, el piso no había sido aspirado y había algo que parecía sangre en la pared. Nos habíamos quedado dormidos y nos perdimos la hora de salida del mediodía y el personal no fue comprensivo en absoluto. Me cobraron $ 50 por salir una hora tarde, como si eso no fuera lo suficientemente malo, ¡llamaron a la policía! Mi prometida y yo ya estábamos fuera y afuera cuando llegaron. Este hotel, sus empleados y el servicio fue 100% inaceptable. Nunca me quedaré aquí de nuevo y se lo recomendaría a otros que buscaran otro hotel. Además, no solo se quedaron con mi depósito de $ 60.00 por una tarifa de $ 50 por salida tardía, así como un cargo de $ 18.51 por un par de cosas que compré en la tienda de regalos (que sumarían $ 68.51), sino que sacaron OTRO $ 48.50 de mi cuenta corriente. así como otros $ 18,51. Entonces, en lugar de sacar los $ 8.51 que les debía, robaron $ 60.00 de mi cuenta, lo que causó sobregiros. Me pondré en contacto con el abogado de mi padre y recibiré una llamada al Better Business Bureau.

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3 hace años que

Propiedad muy cansada y "con pocos servicios". Per...

Propiedad muy cansada y "con pocos servicios". Personal agradable, pero ha pasado su mejor momento y realmente necesita una renovación completa. El colchón era obviamente viejo ... la unidad de aire acondicionado era más ruidosa que algunos aviones en el despegue ... necesitaba tapones para los oídos para dormir.

No había caja fuerte en la habitación y el inodoro no funcionaba a menos que se tirara 3 o 5 veces.

Ahora entiendo por qué la tarifa de la habitación era tan baja. No pienso quedarme aquí de nuevo.

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3 hace años que

Mi esposa, mi hija y yo decidimos reservar este ho...

Mi esposa, mi hija y yo decidimos reservar este hotel el fin de semana pasado porque somos miembros de Hilton Honor y cada estadía que hemos tenido en un Hilton o Hampton in by Hilton ha sido increíble. Este viaje no fue eso. Queríamos hacer una escapada al Mall of America. Nos registramos y obtuvimos galletas. Poco sabía que la galleta sería la mejor parte del hotel. Al registrarme, hablé con la recepción y confirmé que el paquete y el juego / cuna solicitados en mi reserva para mi hija de 8 meses estaba en nuestra habitación. Luego hablé con el servicio de aparcacoches y descubrí que era $ 10,00 para usar el servicio de aparcacoches por la noche y aún podíamos ir y venir cuando quisiéramos. Como el hotel estaba lleno el sábado por la noche, pensamos que $ 10 para el estacionamiento era razonable y no tuve que caminar media milla en febrero, en Minnesota. Poco después de desempacar decidimos ir al Mall of America. Nos quedamos en el centro comercial hasta las 9 pm y condujimos de regreso al hotel llegando antes de las 9:30 pm. Me detuve en la zona de aparcacoches y entré. El ayuda de cámara no estaba por ningún lado. Hablé con la recepción y me dijeron que debido a la falta de personal, el ayuda de cámara había sido detenido para conducir el transporte del hotel de ida y vuelta al aeropuerto. Ya no podíamos usar el valet y tuve que encontrar un lugar para estacionar en la parte trasera del estacionamiento.

Luego subimos a nuestra habitación. No habíamos revisado la habitación antes y eso fue mi culpa, ya que quería ir al centro comercial ya Ikea. El paquete y el juego / cuna prometidos no estaban allí. Mi esposa llamó a la recepción y preguntó si podían traer uno. Le dijeron groseramente que el hotel no los tenía y colgó. Revisé el sitio web del hotel y llamé al mostrador de reservas, ambos confirmaron que el hotel sí los tenía. Bajé las escaleras y encontré a un empleado que me dijo que era un problema de limpieza y que intentaría encontrar uno. Regresó y me informó que el servicio de limpieza se retrasó unas horas y que intentaría encontrar uno. unos 30 minutos después finalmente tuve el paquete y el juego.

Algunas de las habitaciones de mi piso también estaban tratando de hacer que el cheech y el chong corrieran por su dinero o estaban de fiesta con Willie Nelson en persona.

A la mañana siguiente nos levantamos para darnos una ducha. Mi esposa se estaba duchando y descubrió que si pones el agua caliente a una temperatura razonable, mantendría esa temperatura por un tiempo corto (menos de un minuto) antes de que se calentara o enfriara. Terminó renunciando a intentar meterse el pelo en la ducha y optó por enjuagar el jabón del lavabo del baño. Hubo otros problemas menores, como que las máquinas expendedoras no tenían agua, por lo que la opción por una botella de agua (para la fórmula de mi hija) era comprarla en el quiosco de Starbucks por un total de $ 12 por 3 botellas de agua. (Eso es más caro que Disney World y este hotel no es tan agradable o divertido)

En general, este hotel fue un desastre que parece salido de la década de 1970. No está a la altura del nombre de Hilton, y no entiendo cómo todavía tiene 4 estrellas. Estoy completamente esperando que Terry, el gerente, me responda diciéndome que lamenta mi experiencia y que la usará como una experiencia de aprendizaje, según las revisiones anteriores, es mi opinión que esas palabras se han dicho anteriormente y no se han seguido con acciones.

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3 hace años que

El desayuno es demasiado caro. Las camas son bonit...

El desayuno es demasiado caro. Las camas son bonitas. El cloro de la piscina apesta cuando está en tus ojos. Me encanta todo el espacio y espacio para actividades. ¡Definitivamente vendría de nuevo!

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Mi habitación estaba en la sección "recientemente ...

Mi habitación estaba en la sección "recientemente renovada" del hotel. Apariencia todavía muy anticuada. Alfombras gastadas, muebles anticuados, lámparas oxidadas en el baño. Tuve que esperar varias horas para registrarme debido a que el sistema informático no funcionaba.

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3 hace años que

Vine a este hotel para un evento dentro de su saló...

Vine a este hotel para un evento dentro de su salón de baile principal. El salón es muy espacioso y de apariencia elegante. No tuve mucha interacción con el personal del hotel, así que no puedo comentar mucho sobre eso. Su ubicación es bastante fácil de encontrar, ya que no está lejos de la autopista y alrededor de restaurantes y otras tiendas.

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3 hace años que

Un poco anticuado. El personal de recepción es muy...

Un poco anticuado. El personal de recepción es muy útil. La habitación estaba limpia. Cama un poco dura. La unidad de aire ahogaría el sonido de la televisión. Transporte gratuito desde el aeropuerto.

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DoubleTree by Hilton Bloomington Hotel, Minneapolis South

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