Dorotheum GmbH & Co KG Revisar

El Palais Dorotheum, desde la época de los emperadores casa de subastas de la monarquía. Un hermoso edificio. Si es posible, visite los días de semana.

¡Uno de los recursos poco conocidos de Viena! Esta casa de subastas se encuentra en un gran palacio en el centro de Viena que merece una visita. Puedes admirar lo que se venderá en las próximas rebajas, y también comprar muchos objetos directamente a precios muy atractivos, como si estuvieras en un enorme anticuario. También tiene una cafetería con una bonita vista sobre los tejados de Viena.

Muy buen local y trucos interesantes. Fantásticas joyas antiguas.

Hay una cafetería en el piso superior que fue muy agradable. Antes de eso, pasee por los pasillos y observe todo tipo de cosas valiosas y menos valiosas. Nos gustó mucho

Como cliente habitual de Dorotheum, ciertamente he comprado más de cien exposiciones en los últimos 10 años y siempre me sorprende la asistencia "orientada al cliente", digamos ampliable, que comienza con largos tiempos de espera en el teléfono y luego con información telefónica. lo que es "indeseable" "ocurre con las transferencias que demoran más de una semana (!) hasta que el Dorotheum las reserva y registra, hasta que, en última instancia, los tiempos de espera innecesariamente largos para recolectar los artículos subastados. A menudo tiene la impresión de que todavía está Trato con funcionarios de la época imperial. Solo los caballeros del Expedit en el Palais son siempre muy amables y corteses, por eso me gustaría agradecer a estos últimos caballeros y tres estrellas!

He empeñado una joyería vieja. Me ayudaron de inmediato y un experto lo examinó de cerca. Esto me tiene en una inspección más cercana, el precio gennant (que estaba por encima de mis ilusiones) y me explica cómo obtener este precio. Así que, en general, los mejores y rápidos consejos y ayuda. ¡Definitivamente regresaremos pronto!

Una hermosa casa de subastas con una gran exposición de obras de arte, recomiendo visitar este edificio por la bóveda y el clima interior.

Recientemente estuve aquí en el Dorotheum. Estoy abrumado por este edificio, construido en 1707. Y la selección es enorme y fascinante. Honestamente, nunca pensé que habría algo en Viena. Un buen consejo para los turistas que quieran comprar antigüedades.

Desafortunadamente, las antigüedades que nos compramos fueron embaladas incorrectamente por el Dorotheum y, por lo tanto, sufrieron daños graves durante el envío. La liquidación de reclamaciones no se realizó a nuestra satisfacción. Se invoca todo demasiado rápido en el AGB.

¡Siempre vale la pena una visita! Especialmente antes de las subastas, cuando los objetos de arte relevantes se pueden ver de antemano. Las subastas también son muy interesantes, debería haber experimentado esto una vez, incluso si no tiene la intención de ofertar. Solo las instalaciones merecen una mirada en el Dorotheum. Los empleados son especialmente amables y están dispuestos a proporcionar cualquier información.

gran casa con muchas joyas individuales, me encantan las piezas especiales del Dorotheum. Hay un estilo especial y hay buenos consejos.

Casa de subastas y también se asemeja a una casa de empeño de lujo. Algo para todos. También puedes comer y beber algo allí. Muy recomendable.

La elección al comprar directamente es buena. Podría ser más elegante debajo.

Bonito edificio. Exposiciones cambiantes. Buen café, prácticamente sin turistas. Consejo para el mal tiempo.

Varias etapas de exposición. Casi todos los aspectos del arte austriaco. Atmósfera apagada para admirar todas estas riquezas. Disfrute del café vienés en el 3er piso para recuperar fuerzas.

Productos de muy alta calidad, excelente tienda online.

Gran Casa de Subastas llena de tesoros esperando ser descubiertos y adquiridos.

Trate de no llamar allí para nada, no obtendrá más información.
Se rindió después del octavo intento de conexión.

Aquí es donde se llevan a cabo las subastas, incluidas las exhibiciones entregadas en una casa de empeño y no infladas. Hay subastas (una proclama que sube el precio y termina con un martillazo) de artículos baratos y hay algunos de los productos caros, así que si vienes a participar y compras algo barato levantando las manos y compitiendo con alguien más, este es el lugar. Averigüe primero cuándo se venderá el artículo que seleccionó.

Siempre es una experiencia visitar el Dorotheum. El ambiente, el edificio y también el ambiente.
está bien. Tienes que poder permitirte ciertas cosas, pero también es posible conseguir piezas asequibles.
Hasta ahora, no puedo quejarme del servicio que se ha ofrecido y te tratan muy bien incluso como un pequeño cliente.

De 4 artículos comprados, solo uno correspondía a la descripción / condición descrita. Se anuncia con descripciones de estado creadas / verificadas por expertos, que en mi caso se desvían significativamente del estado real. Ni siquiera hubo respuesta a una solicitud / queja al respecto.

Nunca me había sentido tan degradado y sin valor, como en Dorotheum 1bez.Personal rude plus estafa ... Nunca más.

Desafortunadamente, poco profesional para una casa de subastas conocida.
Solía ​​llevar algunas antigüedades allí, pero se ha deteriorado mucho en los últimos años.
Ahora estoy esperando casi 3 meses por el pago. Cada vez que se comunica algo diferente por teléfono.
Mucho necesita mejorar
.

Casa de subastas de primer orden. Solo el local por muy digno de ver. En el piso superior hay una pequeña cafetería con mucho encanto para el servicio. Gran consejo para un paseo cubierto en un día lluvioso.

No hay información preliminar útil (en la solicitud por correo). Personal extremadamente antipático y condescendiente en la evaluación de la mercancía traída. Recepción desorganizada y poca información en el sitio.

Dorotheum, fundada en 1707, es una de las casas de subastas más antiguas del mundo. Tiene su sede en Viena en Dorotergass y es la casa de subastas más grande de Europa continental y de habla alemana.

Casa de subastas con tradición. Salas de exposición espaciosas y arte exquisito. También una bonita cafetería en el último piso.

Los cazadores de tesoros pueden excavar.
¡Éxito garantizado!

El Dorotheum, es una de las casas de subastas más grandes del mundo y líder en Europa Central, ofrece a sus clientes más de 600 subastas cada año en más de 40 categorías. De particular importancia son las cuatro grandes semanas de subastas internacionales con diversos tipos de arte contemporáneo que reciben un especial énfasis en el modernismo clásico, los viejos maestros y la pintura del siglo XIX. Además del arte, las antigüedades y los autos clásicos, el diseño representa un enfoque especial en esta casa de subastas ubicada en el centro de Viena.

El Dorotheum en el centro de la ciudad está olvidado. Muy antipáticos, al mismo tiempo incompetentes, supuestos expertos que te hacen sentir como un suplicante. Ahí tienes la sensación de que lo mejor es no venir en la primera Más

Impresionante institución con una larga trayectoria. El interior está muy limpio, bien organizado y es fácil de recorrer. El personal es muy amigable.

He sido un cliente habitual durante años. Desafortunadamente, esta subasta en línea debido a la pandemia no puede transmitir la gran sensación de una subasta normal. ¡Era el único allí! El personal fue genial. Desafortunadamente, la información para poder llevarme el lote comprado en una subasta el sábado (tuve que pasar la noche una vez, ¡ya que vivo a 220 km de distancia!) ¡Estaba equivocada! ¡¡Aún genial !!

Bonita, exclusiva y más antigua casa de subastas del mundo, Kaiser Joseph 2, 1707 !!!

Estuvo justo en Dorotheum en el avance de la subasta de arte contemporáneo. Es realmente impresionante lo que se ofrece aquí. Fontana, Lassnig, grandes nombres, alta calidad y muy internacional.

En la planta baja no solo puede ver artículos exquisitos en vitrinas, sino también ver la valoración y el precio de venta o enfoque de subasta. ¡Oferta tentadora y de alta calidad a precios atractivos! ¡Una institución austriaca en la valoración de artículos de lujo, muebles y joyas! Abierto de lunes a viernes de 9 a.m., pero venta gratuita a partir de las 10 a.m.

Rama 10, Erlachgasse 90:
El cliente que tenía delante le preguntó al tasador si se incluía un detalle en particular en el conjunto que acababa de adquirir. El tasador menospreció al cliente en un tono grosero y verbal por estúpido. El cliente se mantuvo educado y trató de apaciguarlos, pero eso no detuvo al tasador.
Cuando fue mi turno, pregunté si la propiedad que había traído conmigo podía usarse. El tasador inmediatamente me despidió y me hizo comprender la ridiculez de mis intenciones.
Parece que la cortesía y el comportamiento apropiado hacia el cliente no se encuentran entre los requisitos de un tasador en el Dorotheum.
Al menos mi tel. Los contactos con dos sucursales fueron amables.

Me encanta navegar allí. ¡Siempre algo nuevo, ideal para regalar! ¡¡Extraño el café !! Ojalá vuelva a abrir pronto.

La casa de subastas más antigua, verdaderamente hermosa

El servicio podría mejorarse. Largos tiempos de espera para consultas y solo si te vuelves a contactar.

El personal no está tratando, es grosero y molesto. Además, rara vez lo encuentras y si compras algo, se tarda una eternidad porque los compañeros charlan entre ellos y se alarga.

Gracias Sr. Enter, aceptará la mercancía. Siempre es muy amable y servicial.

¡Por debajo de cualquier estándar!

Después de enviar correos electrónicos innumerables veces y no recibir ninguna respuesta, pensé que era una buena idea llamarlos. Si tiene suerte de que alguien conteste el teléfono, lo pondrán en espera inmediatamente y lo remitirán a otro departamento y luego estará esperando a que alguien atienda el teléfono. ¡Creo que solo 1 persona trabaja en ese edificio a tiempo parcial!

Muchas reseñas están dirigidas al edificio, que es realmente agradable. ¡Eso es todo!

No puedo recomendar a nadie que venda algo allí, ¡será procesado de arriba hacia abajo! ¡Nunca más llevaré dinero al Dorotheum! ¡Deberían estar avergonzados y tener que enseñar a los empleados a tratar con los clientes!

Increíbles obras de arte maravilloso ambiente mejor que en el museo.

¡Amo esta casa! en particular por la muy estimada y competente experta en porcelana, la Sra. Ursula Rohringer. "Saludos cordiales desde Alemania y besa tus manos"

Se eliminó muy rápidamente. Cuando se le preguntó cuánto valía la colección de mi padre, dijo sin mirarla que no le interesaba. Entonces no !!! Fue la primera y la última vez.

¡Desafortunadamente, mi segunda mala experiencia con el Dorotheum! La estimación de un reloj de bolsillo se fijó mucho más baja. Sigue siendo el regusto insípido que debe venderse a cualquier precio y pagar al vendedor. A unos cientos de metros de distancia, en Christie's, la consulta fue muy diferente y allí me sentí en buenas manos. Vergüenza por un gran nombre en esta industria.

Intenté vender mi coche clásico a través de esta subasta pero, a mi pesar, el responsable del sector me dijo que no era posible. Dijo que vivo muy lejos de Austria y que es mejor si lo vendo en Italia. Respondió después de aproximadamente un mes.
Luego intenté vender una gema y el gerente del sector respondió por correo electrónico que la gema no tenía valor. Luego intenté vender una escultura y no me respondieron nada. Luego me dijeron que para vender en una subasta se necesita la Licencia.
Basándome en mi experiencia, debo deducir que no quieren tener ninguna relación con los italianos. Cuando ven (a través del registro de documentos personales) y entienden que eres italiano, siempre encuentran alguna excusa para boigott. También hay racismo en Europa como también se ha visto en los Estados Unidos últimamente.
AUSTRIA no quiere tener ninguna relación con Italia, excepto comerciales a su favor. deja esta casa de subastas en paz, solo se burlarán de ti si te responden.

Muy buen edificio y muchos artículos de subasta para ver. Un buen lugar para visitar si estás en la zona.

La casa de subastas más antigua de Viena, una visita obligada para los buscadores de tesoros.

Una fecha fija para mí cuando esté en el primer distrito. Hay algunas zonas que me gusta visitar. Merece la pena ver pinturas, objetos de arte, especialmente las ofertas de trabajos en plata. Cuando se trata de joyas, especialmente en las piezas antiguas, a veces hay obras muy valiosas que vale la pena ver y, a veces, ofertas baratas.

Puro retirado, precio de llamada en línea 1600 euros, en la subasta 6600 euros debido a los proveedores en línea! ¿Por qué las tarifas de las llamadas no se actualizan antes? La gente conduce desde el extranjero a Dorotheum y luego el vendedor recuperó el automóvil porque necesita el automóvil. Precio anotado 7800 euros en línea (donde la tarifa del comprador es del 2,2%), el coche no se vende porque la oferta no corresponde a la idea del vendedor. No te preocupes, compras en privado incluso más barato.

Compré nuestros anillos de boda aquí. Pero en lugar de ser un evento especial, mi experiencia con el personal de la tienda insignia de Dorotheum fue terrible. Desde el primer día en que seleccionamos los anillos, nos trataron con rudeza, el personal claramente no mostró ningún interés en nosotros y terminamos comprando anillos de tamaños incorrectos. Con un buen consejo de la señora que nos vendió los anillos, estoy seguro de que esto no habría sucedido. Al principio, se rechazó el cambio de tamaño del anillo (1 o dos tamaños, sin grabado, etc.) sin una tarifa terrible. Finalmente acordaron hacerlo de forma gratuita, el orfebre tardó menos de 5 minutos.

Después de solo 2 meses, mi anillo se rompió. Estábamos en un fin de semana en un spa cuando noté manchas de color amarillo oscuro en el oro blanco del anillo. Poco después de eso, el anillo simplemente se dividió y mostró un corte claro. Aún no sé qué causó esto. Quiero decir, estamos hablando de oro aquí. Esto no debería suceder.

Volvimos preguntando qué le pasaba al anillo, cómo podía pasar y si podían repararlo. En lugar de disculparse con nosotros, nos acusaron de manejar mal los anillos. Trabajo en una oficina y me quito el anillo cuando hago deporte. Me frustré mucho. Al menos esta vez no fue necesario discutir mucho para arreglar el anillo.

Actualmente estoy esperando para ver si el anillo permanecerá en una sola pieza esta vez. En cualquier caso, independientemente de la mala suerte que probablemente tuvimos con los anillos ... El personal es extremadamente antipático, te dejará esperar para atender a otros clientes. Es una experiencia muy mala y lamento haber elegido esta tienda para comprar nuestras alianzas.

PD: Si necesita hacer algo en el taller, lo más probable es que el orfebre esté "de vacaciones" o "esté enfermo durante dos semanas". Sucedió cada vez que necesitábamos algo.

Actualización después de 8 meses: el anillo se rompió nuevamente. Se pondrá en contacto con un profesional para que le eche un vistazo al material ... lo mantendrá informado.

La Sra. Spitaleri está haciendo un gran trabajo en asesoría y servicio al cliente, desafortunadamente mi trabajo fue manejado por el orfebre muy desatento y tratando de venderme con rasguños ásperos. ¡O quiere vender al cliente por estúpido o el propio orfebre de la casa debe revisar sus pedidos terminados nuevamente antes de que vayan al cliente!

Muy mal no recomendado lo siento mi opinion quien va es tu propia culpa bajo tu propio riesgo.

Visitamos el Dorotheum como un museo o como el tesoro de un museo. Y eso nos gustó. También tomamos un buen café. Y pastel comido.

Grosero + autoritario

¡Lástima por mi tiempo perdido!

Ciertamente he dejado varios 10,000 aquí y una desagradable señora mayor me ha cobrado 7 por un collar de oro, a pedido educado si el ridículo 7 no se puede cancelar, solo vino un "no". Soy cliente desde 2015, incluso recibo regularmente libros / folletos del Dorotheum para joyas exquisitas, ya que, como ya se mencionó, compro muchas joyas. No creo que vuelva a poner un pie en el Dorotheum. ¡Pena! ¡Pero el edificio es muy lindo!

Institución vienesa, no debe perderse un paseo turístico, especialmente porque la entrada es, por supuesto, gratuita.

Un lugar histórico que vale la pena visitar. Dos pisos enormes llenos de antigüedades, joyas y arte. Aunque solo sea para ver la sala principal de subastas.

¡Por debajo de cualquier estándar! ¡cuidado con esta casa de subastas!

Lugar tranquilo para comprar arte, porcelana, plata ... a un precio asequible ...

Siempre es un gran lugar para buscar joyas y otras cosas y comprarlas. Nunca me ha decepcionado. Imprescindible para cada visita a Viena.

Quería ofrecer mi modelo de tren antiguo para subastar aquí.
Después de una primera llamada telefónica, debería enviar fotos de mis cosas al (Sr. Reichel) por primera vez, después de lo cual recibí una respuesta después de 4 semanas increíbles. ¡¡¡Mis cosas antiguas de trenes en miniatura fueron valoradas como productos del mercado de pulgas por 150 !!
Gracias a Dios no soy del todo estúpido, y ahora he puesto mis cosas en otra casa de subastas para subasta, donde se encontró una estimación mínima de 10.000. !!!
¡¡El Dorotheum me vio !!

Fue a la hora del almuerzo en el departamento de joyería en el segundo piso, el personal no me saludó ni me preguntó si podían ayudarme, sino que solo miró con una tasación. Aparentemente no estaba vestida lo suficientemente bien o no pertenecía al grupo de edad adecuado, porque las personas mayores que ingresaban fueron recibidas calurosamente y se les preguntó. El teléfono celular o las noticias diarias de actualidad también fueron más interesantes que ayudar a un cliente potencial. Me fui después de 20 minutos ...

Estimados señores y señoras,

lamentablemente no me comuniqué con nadie por teléfono. Me parece un escándalo que hoy a las 2:00 pm se vendan partes del cuerpo de personas negras o de color de la época colonial. Esto no solo es extremadamente desagradable porque las partes del cuerpo (!) Estén preocupadas, sino que sobre todo es altamente ofensivo porque solo el origen de estos restos humanos, África y América del Sur, decide si se pueden vender como "coleccionables". Si se tratara de partes del cuerpo de los Habsburgo u otras personas blancas, esto sería impensable. Las estructuras de poder coloniales todavía se reproducirán en 2017, esto se llama poscolonial, por lo que la supremacía blanca se fija y continúa. Con esta subasta, el Dorotheum juega un papel activo en el mantenimiento de este sistema de energía. ¡La subasta planeada está pisoteando la dignidad humana y los derechos de los negros y las personas de color!

¡Les insto a comentar y cancelar la subasta!

Estoy bastante molesto porque el servicio es deficiente. Vendí algo en una subasta. El monto se transfirió solo después de una demanda reiterada y que más de un mes después de la venta, no hubo explicación sobre cómo se integra el monto transferido. No puedo recomendar la casa.

El consultor fue amable y servicial, los anillos pedidos llegaron antes de lo planeado.

El servicio civil como en el Imperio como telenovela involuntaria

Bueno ... el servicio al cliente lamentablemente no es muy grande.

Al menos no en la consulta online.

Escribí el Dorotheum por primera vez el 07.01.2019 y recibí solo el 09.03.2019 una respuesta o preguntas completamente sin sentido que ya fueron respondidas en el primer correo electrónico.

Respondí al correo electrónico en dos minutos y he estado esperando una respuesta desde entonces ...

¡Mi experiencia con un estimador me pareció un descaro total! ¡Nunca ha sido tratado así y se ha sentido como "una turba molesta con basura sin valor"! En otra casa de subastas cercana, fui amable y, sobre todo, me puntué correctamente.

Mi denuncia posterior no interesó a nadie. También está bien.

Compra de anillo de compromiso:
Estaba con mi hermano en el "departamento de anillos" del Dorotheum en Viena, después de todo, nos decidimos por un anillo de compromiso (no precisamente barato). Luego nos aseguraron que el anillo podría hacerse fácilmente de un tamaño o más pequeño.

Cuando le preguntamos a la empleada si tenía la factura en el sistema, intentó escribir en el sistema de búsqueda de Adler durante más de diez minutos antes de darse por vencida y buscar a su gerente. Esto también fue igualmente hostil (también logró encontrar la factura a pesar del número y el nombre del cliente) y también nos aseguró que el anillo no se podía cambiar.
(Otras 4 semanas más tarde, estábamos en un Juwellier vienés, y el idioma apareció en el ring, lo que lo cambió para nosotros, incluso sorprendidos por la incapacidad del Drorohtum, por 32 EUR).

Licitación en línea:
Esto se hizo sin mayores problemas, el registro es sencillo. Desafortunadamente, cuando se recogieron las mercancías, los dos 'caballeros repartidos' (frente a la caja) los trataron nuevamente desde 'arriba'. Estos también brillaron con la ignorancia y se sintieron "mejor" solo porque trabajan en el Dorotheum. Es triste que compre y compre cosas allí varias veces, y los empleados todavía no sean especialistas (pero imagínelo).

Muy buena experiencia y productos muy bien empaquetados para el envío. Gracias.

¡Entregado una vez y nunca más! Mucho tiempo de espera a pesar de una cita fija. Traspaso impersonal. Descripciones de catálogo incompletas. No recibí una copia de muestra del catálogo. Presentación para vista previa no solicitada. Realizada como subasta online no comunicada previamente. Para colmo, la facturación solo se recibe a plazos después del tráfico de correo urgente. ¡Así es exactamente como pierde clientes y consignadores!

Enorme casa de subastas con muchos departamentos.
Gran arquitectura