Dorel Netherlands Revisar

Rara vez escribo reseñas, pero mi experiencia con Maxi Cosi / Dorel Juvenile me lleva a una excepción. El servicio al cliente sigue siendo muy importante para esta empresa. Después de unos años, se rompieron 2 piezas de espuma de poliestireno en mi Axxis Fix. Después de una larga llamada telefónica con un representante de servicio al cliente altamente dedicado (gracias de nuevo Annelies) resultó que las piezas ya no están disponibles. Entonces Maxi Cosi se ofreció a enviarme al asiento a su cargo y, con buena voluntad, adaptar las piezas del modelo sucesor en su taller. Sensacional. La mayoría de las otras empresas probablemente habrían dicho en este momento: "Lo siento, su asiento tiene 5 años, compre uno nuevo".
¡Gracias Maxi Cosi!