Dollar Rent-a-Car Revisar

Vi que el autobús pasaba por la izquierda y se suponía que debía detenerse a la derecha para recoger a los inquilinos. Esperando 30 minutos y finalmente llegó uno, pero estaba lleno y no puedo hacer nada al respecto. Dejó caer a un inquilino y hay toneladas de dólares esperando ser recogidos en el aeropuerto de LAX. No más dólares. No gracias

La mejor empresa de alquiler de coches para utilizar en LAX. Siempre muy eficiente y rápido (en comparación con otras empresas donde esperará horas), personal amable y buenas tarifas.

Tuvimos que cambiar de coche a la mitad del mantenimiento del vehículo y Lourdes nos atendió genial, hablaba español, así que nos resultó fácil solucionar el problema, fue eficaz y amable. ¡¡Gracias!!

Bueno en general ... El servicio de transporte llegó rápido ... El tiempo de espera de la fila fue razonable, pero deberían considerar contratar más personal por la noche ... Tenía alrededor de 5 autos medianos para elegir, 3 eran rojos pero eso no me molestó yo.

Tenga cuidado si no quiere pagar el doble de precio ...

A mi hijastro le encantaba el coche y el precio.
Sin embargo, sería muy recomendable que el personal explicara las reglas de tráfico a los extranjeros.
Desafortunadamente, terminó con 2 infracciones de tráfico rápido porque no sabía que no debería conducir en ese carril de viaje compartido en particular :-(

Dejar el coche estuvo bien, ¡pero el viaje en autobús fue ridículo! Tardó tanto en llegar al aeropuerto y el tipo que conducía el transbordador era terrible, simplemente terrible. Fue grosero, le tomó una eternidad que lo recogieran, y una vez que comenzó a conducir, tardó casi media hora en llegar al aeropuerto, ¡lo cual es ridículo! Nunca había estado en un transbordador tanto tiempo en mi vida. .. casi perdimos nuestro vuelo.

Esta empresa de alquiler de coches debe ser investigada por fraude.

No solo tuvimos que esperar 2 horas por un automóvil que se suponía que estaba reservado para nosotros (casi a la medianoche, fíjate), sino que finalmente nos dijeron que el automóvil no estaba disponible. Luego procedieron a ofrecernos un automóvil mejorado sin cargo adicional. He aquí, descubrimos más tarde que no solo nos cobraron el precio más alto, sino que nos cobraron DOS VECES.

Si se trata de una gran incompetencia o de prácticas comerciales fraudulentas, usted decide. Espero sinceramente que se investigue al personal directivo de esta empresa en algún momento en el futuro. Por desgracia, ahora debemos dedicar mucho más tiempo y esfuerzo a resolver este problema. Evite a toda costa.

Para su información, presente una queja ante el Better Business Bureau de Los Ángeles si experimenta un servicio fraudulento similar.

Reservamos un coche para el viernes por la noche y cuando llegamos allí, no tenían coche. La respuesta estándar del personal fue 'no hay autos ahora'. Tardará entre 1 y 2 horas, pero había gente esperando que parecía esperar mucho tiempo. Era medianoche y los niños dormían en el suelo. Afortunadamente conseguí un coche de alquiler de otra empresa.
Esto es absolutamente terrible y la compañía del dólar podría haber informado a los clientes antes y podrían haber arreglado una alternativa.

Pero su personal de asistencia en carretera es muy amable y educado.

Primera y última vez que traté con esta empresa. Reservé un automóvil en Priceline la noche anterior, pero cuando me informaron que la política requería un servicio de 24 horas
Fíjense antes de que pueda recoger el coche. RIDÍCULO. Decidí caminar 0,5 de milla hasta Enterprise, quien me proporcionó un vehículo a pesar de que hice mi reserva en los 15 minutos a pie hasta su ubicación. Dollar Rent A Car - Nunca más

Rara vez doy calificaciones de 1 estrella a menos que realmente lo ganes.

Este lugar lo hizo, el personal no es amable. Supongo que después de trabajar aquí te pones desagradable porque parecía que todos no disfrutaban de lo que hacían, sabían lo que estaban haciendo o ni siquiera les importaba.

Los clientes son números y solo esperan que llamen a su número. Tuvimos que pararnos atrás en un estacionamiento VACÍO y esperar a que devolvieran los automóviles para que pudieran proporcionarle un automóvil. Después de numerosas horas de vuelo, estuvimos en celo durante horas y esperamos. Había entre 20 y 40 personas esperando.

El proceso de devolución es sencillo. Simplemente averigüe cómo ingresar al estacionamiento, estacionarse, esperar una eternidad a que la chica lo escanee porque las baterías están agotadas en el escáner y nadie puede ubicar una máquina que funcione.

Ofrecen transporte gratuito desde y hacia el aeropuerto. Estarán empaquetados correctamente.

Vaya con una de las mejores empresas de alquiler de coches en Los Ángeles Valdrá la pena la actualización.

Cuesta $ 700 por un Ford Fusion durante 5 días. Esto fue el doble de la cita que me dieron. Después de esperar en la fila durante más de una hora, ya llegaba tarde y necesitaba un coche, así que di un paso y pagué.

¡LA PEOR EMPRESA DE ALQUILER DE COCHES CON LA QUE HE TRATADO!

TENGA CUIDADO CON EL DÓLAR QUE LO ESTAFA CON RESPECTO A LAS TARIFAS AAA O MENOS DE 25.

Para empezar, la señora detrás del mostrador fue terriblemente grosera y no tenía ningún interés en ayudarme. Antes de mi viaje a Los Ángeles, Dollar me dio información falsa que confirmaba que mi membresía AAA me haría subir el precio por debajo de los 25. Un representante de Dollar dijo por teléfono que mi automóvil costaría $ 128, y luego, cuando llegué a este lugar en persona, la señora detrás del mostrador insistió en que tenía que pagar más de $ 700 y se negó a reconocer mi membresía AAA.

Después de tener que llamar a AAA durante 30 minutos en el vestíbulo de Dollar LAX para solucionar la situación, finalmente tuvimos que organizarnos con otra empresa de alquiler de coches para alquilar un coche nuevo con el que AAA afortunadamente consiguió ayudarme.

Y cuando crea que las cosas no pueden empeorar, no hay un solo administrador en el sitio para abordar estos problemas.

POR FAVOR vaya a otro lugar y evite problemas, estafas y mala atención al cliente en su viaje.

Hubo muchos intentos de picarme con todo tipo de extras. A pesar de que tenía seguro, todos dijeron que no lo tenía y trataron de impulsar su seguro si pasaba algo. Como estaba cansado después de volar, caí en la trampa y acepté obtener el extra. Pedí cancelar después de unos días y luego dije que era imposible regresar a la estación en la que había alquilado.
En resumen, pequeños ladrones.

No había suficientes asistentes registrando a los clientes. Había una señora entrenando a un empleado y literalmente dijo, tal vez sean tontos, así que tienes que decirle a la gente qué hacer. Además, alquilamos un asiento para el automóvil y todos los asientos para el automóvil estaban mojados. ¡Tuvimos que elegir el menos húmedo! ¡Piense en la pobre bebé agotada porque había estado viajando durante horas solo para sentarse en un asiento para gatos WET durante las próximas 2 horas en automóvil! ¡Nada feliz!

Oh bien. Qué experiencia tan miserable en LAX. El tiempo de espera en la acera fue de 25 minutos. Traté de llamar a Dollar para ver si un terremoto se había tragado la ubicación de Los Ángeles con sus autobuses, pero nunca pasó de la música de espera. 10 minutos escuchando eso y una charla de marketing me hicieron llorar. Lamentablemente, vi pasar más de 5 autobuses Hertz y Avis, incluso los ahorrativos pasaron 3 veces. Al llegar al lugar hay una larga fila. Pero espera, hice el "alquiler rápido", así que esto debe ser rápido. ¿Derecho? ¡Incorrecto! Misma línea. No tiene nada de "rápido". ¿A dónde nos lleva esto? Bueno, todavía no estoy en el mostrador, y ya llevo una hora tratando de recoger un auto de "alquiler rápido". Oh, bueno, solo otra empresa que está fallando completamente en el servicio al cliente.

¡Locura! Siempre hemos pedido prestado el auto en Alamo, ¡lo cual siempre ha sido genial! ¡Pero en Dollar / Thrifty tengo que unirme! Esperamos 1,5 horas y eso fue después de la medianoche, no quiero saber cómo va durante el día !!!
¡Nunca había visto un personal tan pésimo!
Y además de eso, ¡el coche estaba muy sucio, por dentro y por fuera!

Manténgase alejado del coche de alquiler de Dollar. ¡Qué espectáculo de mierda! 16 estaciones en el mostrador y solo 2 funcionando ... con más de 25 clientes esperando en fila. Se han encargado de si 5 clientes en frente si me en media hora !! ¡Debería haber ido con Hertz!

Grosero. el servicio al cliente es horrible. Incluso el supervisor fue grosero. Recibiré una tarjeta porque hubo una persona que fue amable y estoy agradecido por ayudarme después del trato con los 2 trabajadores groseros.

No lo recomendaría. Mal servicio y tarifas engañosas.

Tuve la peor experiencia con el conductor del autobús de Dollar Rent a Car. Eran las 5:30 pm del 30 de enero. Bus número 56. Vuelo de Los Ángeles a Dallas. Yo pregunto
Dígale dos veces para decirme la parada correcta. No me respondió ni nos ayudó. Mi esposa casi pierde el vuelo. Si a dollar rent a car le importa mi experiencia, por favor, alguien de Dollar Rent a Car se comunica conmigo.

Pudimos recoger el coche que queríamos y nos proporcionan transporte entre el dólar y el aeropuerto.

Tuve que esperar más de 40 minutos en el aeropuerto para el transporte. Mi costo de alquiler se duplicó en el mostrador. El precio cotizado por 3 días fue originalmente de $ 81.00. A precio de mostrador ascendió a $ 140.00. !!! Posteriormente ajustado a $ 70,00. No usaré Dollar en LAX nunca más. Debería haberme quedado con Enterprise. 6 lanzaderas de Enterprise recogieron a los clientes en el aeropuerto antes de que llegara 1 lanzadera de Dollar. Mala experiencia.

Todos fueron amables e incluso nos pasaron a un auto mucho mejor.

viaje rápido de un día a Los Ángeles desde Houston ... servicio rápido en la oficina ... pero el servicio de transporte al aeropuerto necesita ayuda. ¡Tener que ir a otro lugar antes del aeropuerto no es bueno! Por cierto, Ana en el mostrador fue amable y eficiente ... ¡gran trabajo!

Terrible servicio. El autobús lanzadera está dejando nuestro equipaje. Después devolví el auto. El chico todavía me pidió que esperara en la fila para cerrar sesión o algo así. Lo cual es totalmente innecesario. Pero pierda mi tiempo.

Querían estafarnos cobrando tarifas adicionales que no pedimos, Luis nos atendió porque es un mentiroso y estafador, por suerte el supervisor devolvió el 90% de lo que nos cobraron

Tienen buenas opciones de automóviles a la hora de elegir cuándo no hay mucha gente.

Me cobraron más de 100 dólares en tarifas cuando devolví el automóvil y no me notificaron cuando recogí el vehículo. Al devolver el vehículo, Nick en el mostrador dijo que se ocuparía de él, así que obtuve su número y llamé una vez que llegué a casa y él me estaba ignorando y lo cargaron en mi tarjeta de crédito. ¡Indignante! ¡¡Qué estafa !!

Increíblemente malo. Casi todos los coches que encontré estaban dañados. Personal muy grosero. Hizo fila durante 10 minutos mientras 5 empleados se quedaban alrededor y hablaban y se reían incluso después de ver gente esperando. Al final, uno decidió ayudarme a actuar como si los estuviera apagando. Al devolver el coche, el autobús partió vacío justo cuando subíamos. Se quedó parado durante media hora en el frío esperando otro autobús. Normalmente reservo con National y no sé qué estaba pensando al elegir el dólar. Era más barato y pensé que me ahorraría unos dólares. Nunca más.

muy buena experiencia, gente practica y sencilla ... las cosas no te complican

Servicio rápido, eficiente y excelente. Nos encantó nuestro alquiler y el proceso de devolución fue perfecto.

Me instaron a contratar un seguro de prima adicional, incluso sin darme explicaciones detalladas.

Tuve que esperar al transbordador durante casi media hora. ¿Necesito decir mas?

Viajo mucho por negocios y solo necesito algo para desplazarme. Reservé en línea, llegué y solo había 3 personas de servicio para manejar una fila muy larga que venía del aeropuerto. No es el fin del mundo, pero es decepcionante que no puedan contar con más personal durante las épocas de mayor actividad.

Vuelo a Los Ángeles una vez al año. Nunca espero mucho por el servicio de transporte y esta es la compañía de alquiler que uso cada vez que uso el baño limpio, el personal es amable, ¡limpia los autos siempre lo que pido!

Personal increíblemente servicial. Precio increíblemente razonable y muy flexible al permitir que el estado declare la entrega.

Tuve que esperar un rato por un autobús desde el aeropuerto hasta el lugar de alquiler. Las líneas eran un poco largas. Auto limpio. Buena experiencia de registro.

Bastante bueno. Procesamiento suave y rápido. Buen material. Coches decentes

Línea de puerta. bajo personal miserable. mediodía.

Servicio rápido y conveniente. Tasas razonables. Reserva de última hora.

El conductor del autobús fue agradable y los chicos de regreso fueron geniales.

Somos miembros de Dollar Express, usted camina y tiene un automóvil en 5 minutos. Todos en el lugar son muy amables y serviciales. El precio era exactamente lo que se cotizó y la devolución fue sin problemas.

Lanzadera; 1/5
-solo deben tener 1 o 2 lanzaderas porque vi otras lanzaderas de alquiler de coches viniendo 2-3 veces antes de ver una de Thrifty y Dollar
-compensar al menos 20 minutos para que el servicio de transporte llegue a su terminal y tiempo adicional esperando el servicio de transporte

Servicio al cliente: 1/5
amigable pero disimulado
-Sé que puede rechazar su seguro de automóvil para que su tarjeta de crédito pueda cubrir cualquier cobertura accidental, pero el mostrador solo me dio dos opciones: básica o completa. Tan astuta que hizo eso para cobrarme $ 50 extra ($ 11 / día + impuestos)

Regreso: 1/5
-asegúrese de guardar sus recibos de gas más recientes
-la exención por daños aumentó a $ 17 / día. No estoy contento en absoluto

No recomendaría esta empresa de alquiler de coches a nadie.

Mi primera vez en Dollar Rent A Car y la última vez que volveré a este lugar. Tengo la peor experiencia de mi vida al alquilar un auto en este lugar. Esperé 3 horas esa noche, solo para hablar con sus representantes. Recomiendo a quien quiera alquilar un coche de esta empresa, no lo haga.

Pagado por el acceso de peaje, facturado: DOS VECES. Evitar

El empleado le propuso actualizar su vehículo de forma gratuita. pero me quitaron el dinero para actualizarme después de que salí del país. Intento ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente con el teléfono, pero no se conectaron durante 20 minutos.

No estoy seguro de qué están haciendo mal los críticos negativos. Uno de los coches de alquiler más perfectos que he tenido. Soy miembro de Express. Me bajé del transbordador y literalmente salí del estacionamiento 60 segundos después.

No vengas ac'a. EXTREMADAMENTE mala educación personal, mal servicio, largas colas.

He usado Dollar en LAX durante varios años. Nunca es un problema, check-in, check-out rápido y fácil. Probé con un competidor una vez (Fox, evítalo a toda costa) y aprendí mi lección, ¡volvamos a Dollar!

Fue una pesadilla. No alquile un coche aquí. En primer lugar, querían regalarme un coche más pequeño del que había reservado. Luego querían cobrarme más por el auto que ya había reservado y pagado !!! Realmente tuve que luchar por mis derechos hasta que obtuve uno similar. Luego quisieron cobrarme por tonterías y no me preguntaron si estaba de acuerdo con todas las cosas que tenía que pagar. También pensé que todo está pagado, pero me sorprendió qué más debería pagar. Tenga cuidado antes de firmar algo. Alquilé el auto por 31 días y pagué mucho por eso. Luego le pregunté si podía traerme el auto un par de horas más tarde porque mi vuelo salía al final de la tarde. Me cobraron otro día completo en lugar de ser amigables con el cliente. Nunca volveré a alquilar un coche aquí y estoy planeando muchos otros viajes a los Estados Unidos, ¡pero sin Dollar Car Rental!

¡Estafadores comunes! Teníamos todo el paquete de seguro, opción completa. Pasamos unas horas allí porque nos apoya que no tenemos ningún seguro contratado y que tenemos que pagar la compra adicionalmente. ¡Sobrevivimos a la pesadilla! Después de unos días de viaje, nos ordenaron devolver el seguro para que pudieran devolvernos el dinero porque resultó que teníamos seguro y querían cobrarnos costos adicionales. ¡No lo recomiendo!

El automóvil no se limpió correctamente, había hormigas en el automóvil

Tuve un gran servicio. El registro fue eficiente. El coche estaba casi nuevo y muy limpio. La entrega fue rápida y fácil. Toda una buena experiencia.

El peor y más deshonesto servicio que he tenido en los estados ... simplemente intentan cada esfuerzo (creativo pero vergonzoso) para obtener más dinero de usted. Nos advirtieron sobre su mala reputación, pero aún así caímos en su trampa y perdimos 50 $ más. Sugerencia: nunca lo intentes. no podrías ser lo suficientemente cauteloso para estar a salvo ...

El coche que alquilamos, un Ford Explorer, estaba limpio y en excelentes condiciones. Ofrecieron un asiento de seguridad para niños pequeños gratis, lo cual era importante para nosotros. El personal fue amable al recoger el coche y devolverlo. Cogimos su autobús de enlace desde y hacia el aeropuerto y los conductores fueron serviciales y educados.

Esperé una hora en línea. Ridículo. El peor lugar con el que he hecho negocios en mi vida. NO UTILICE.

¡¡NUNCA ALQUILES DE ELLOS !! Me alejaron físicamente de mi auto de regreso después de intentar localizar a alguien para devolverlo en LAX. ¡Nunca me habían tratado tan mal en mi vida!

La última vez lo alquilaré en Dollar. El proceso de alquiler tomó horas. Según el miembro del personal, esto era "normal" y había sido así durante las últimas tres semanas. Nunca más.

Me cobraron obligatoriamente el seguro, a pesar de haberle dicho al vendedor que no quería.

Ser miembro es clave. La única queja que tengo es que las empresas de alquiler nunca tienen el coche que reservas. Tienen tantos nombres que es confuso saber dónde ir o dónde está la línea de miembros.

Una de las peores experiencias de alquiler que he tenido.

Como han dicho los otros críticos, había una fila de una hora para obtener el alquiler a pesar de que tenía una reserva. Afirmaron que se debía al hecho de que hubo tres grandes eventos en la ciudad, pero el medidor BS se disparó. El auto de tamaño completo que obtuve fue un Altima con 40,000 millas y muy mal ruido en las ruedas. Ser generoso con dos estrellas porque eran tan baratas.

Buenos precios, personal amable. La visibilidad de la calle podría ser mejor, pero excelente para recoger y dejar.

Empleados ocupados, abarrotados, sobrevalorados, imprecisos; empleados con exceso de trabajo y despectivos ...

El peor coche de alquiler que he usado nunca, ¡no confíe en que son deshonestos! !!!!! @@

Tenemos un bien por el precio que pagamos, el servicio estuvo bien

Mintió sobre el depósito no tener depósito en expedia

Pobre. Mujer gerente de turno el 21 de marzo extremadamente grosera ¡ABSOLUTAMENTE NINGÚN conocimiento de servicio al cliente!

Thrifty & Dollar están bastante lejos del aeropuerto. Entre esto y el tráfico de Los Ángeles, puede terminar agregando una hora para llegar al aeropuerto. El servicio es regular y el auto económico que tengo tenía problemas de equilibrio. En general, no volveré a alquilar aquí.

Reservé el auto en dólares en el auto de alquiler y compré el seguro completo provisto por el auto de alquiler. Después de llegar a la tienda, la persona del mostrador dijo que agregarían algún seguro y me mostró un total de más de 340 cuchillos sin explicación. Me negué directamente. Más tarde, me pidió que obtuviera una licencia de conducir y dijo que antes tenía un historial de conducción malo. El problema era que nunca antes había alquilado un coche en su casa. Digamos 340 cuchillos, recoge el coche si pagas, y no me dejes recoger el coche si no pagas. Después de negociar con su gerente, se enteraron de que realmente no quería pagar más dinero y se negaron a darme un automóvil. Afortunadamente, alquilar un automóvil después del incidente me devolvió el alquiler. Los compatriotas chinos que quieran ver este comentario no eligen esta empresa. Incluso si sus alquileres son baratos, hará ventas muy agresivas en las tiendas e incluso engañará a los turistas.

Cortés, rápido y alquilado un auto por un excelente precio!

Muy buen servicio al cliente y relación calidad-precio. Mi única queja fue que tardó 15 minutos esperando el autobús de enlace; durante el mismo tiempo, muchos de los autobuses lanzadera de la competencia recogían a otros pasajeros.

Este lugar parece dedicado a brindar la peor experiencia posible al cliente. No tenían el auto que reservé, y solo tenían autos peores disponibles. Me entregaron un auto de más de 10 años, maloliente, sucio. El servicio de transporte al aeropuerto solo sale una vez cada hora. Este lugar es una broma y una vergüenza. Nunca más.

Bueno. Sin problemas y el GPS viene con wifi ilimitado, por lo que la mayoría de nosotros podemos chatear con nuestros amigos la mayor parte del tiempo. También hubo un viaje complementario volviendo a laxitud. Ross Romero fue nuestro conductor tan amable de llevarnos al aeropuerto. Imagina que no tenemos que esperar nuestro autobús.

No está mal
Cruce los dedos para que no se encuentre con una línea enorme. Usa los quioscos si están abiertos

En lo que respecta a las empresas de alquiler, Dollar es algo mejor que la mayoría. He tenido experiencias mucho peores en empresas mucho más caras. La parte verdaderamente desafiante con cualquiera de las empresas de alquiler de coches de LAX es el transporte desde el aeropuerto. No tener las compañías en el puerto aéreo es un inconveniente, pero no puedo culpar a las compañías.

Los empleados son muy descorteses. Normalmente no dejo reseñas, ni siquiera cuando mi experiencia no es la que esperaba, pero esto es ridículo. NO alquiles un coche con ellos. La peor experiencia de mi vida. Si pudiera, les daría 0 estrellas. Uno es demasiado.

Obtienes lo que pagas, supongo. Ojalá lo hubiéramos cargado en retrospectiva. Me tomó una eternidad conseguir un automóvil, incluso como miembro de Dollar Express. Oh bien.

Hazte un favor y alquila en otro lugar. Les tomó 45 minutos llevarme a su puesto de alquiler porque hacen muchas paradas en el camino.