Docassist Revisar

¡No podría estar más impresionado! Hemos estado tratando de obtener una copia de nuestro certificado de matrimonio íntegro de Asuntos Internos durante 18 meses sin suerte. ¡Doc Assist consiguió conseguirlo en 1 semana!

TENGA CUIDADO CON ESTA EMPRESA
EXPAT TIENDA AFILIADA A DOC ASSIST, CON MACHELLE MUNRO COMO PROPIETARIO

He enviado 15 correos electrónicos y todavía no he recibido respuesta. Al realizar un pedido de artículos en la tienda de expatriados, se le recomienda que firme un descargo de responsabilidad (consulte los detalles a continuación)
RENUNCIA A FIRMAR:
Entiendo que Expatshop no podrá proporcionar
seguimiento actualizado en el paquete o
fechas de entrega estimadas según la información que he recibido de la oficina de correos de SA
No iniciaré una disputa sobre el pago de mi tarjeta de crédito o PayPal para este pedido.

Con este descargo de responsabilidad, básicamente está renunciando a todos sus derechos para:
1) Consulta cuándo se envió el paquete.
2) Consulta, si el paquete se pierde en tránsito.
3) Pídale a la compañía de su tarjeta de crédito que investigue.
Esto es 100% a favor de la empresa y 0% a mi (favor de los compradores)
Le pregunté a Machelle qué otras opciones estarían disponibles y nunca obtuve una respuesta (después de enviarle 15 correos electrónicos) y mi pedido simplemente se canceló sin ninguna notificación previa de ella.

Machelle, la propietaria de la empresa, es muy competente para localizar y llamar a las personas que le dan a su empresa una opinión negativa en línea.
(no dude en leer las reseñas anteriores de Google sobre Doc Assist). Machelle se pone realmente a la defensiva cuando cuestionas su integridad, lo cual no es bueno considerando que ofrece este servicio que es pagado por el cliente.
Tengo curiosidad por ver qué tipo de explicación tonta se le ocurre a Machelle para esta revisión.

No haga negocios con DOC ASSIST O THE EXPAT SHOP, terminará siendo el perdedor.

He enviado 3 consultas con respuesta automática se ha recibido. Llamé dos veces y no hubo respuesta. Obviamente, tienen suficientes negocios que no necesitan el mío.

Fue frenético tratar de obtener SA-PCC de Ghana. El consulado de Sudáfrica en Ghana dijo que solo se les permite atender a ciudadanos de Sudáfrica. La única otra opción viable era a través de un agente. La mayoría de los agentes se retrasaron en responder a los correos electrónicos, cotizaron precios desfavorables, requirieron un pago adicional por los servicios de mensajería y tuvieron un tiempo de respuesta más largo. ¡Docassist fue sin embargo muy útil!

Michel, Cleo y el equipo fueron muy profesionales y me mantuvieron actualizado todo el tiempo. Pude obtener el PCC en un tiempo récord de 6 semanas. ¡Recomiendo mucho Docassist!

Excelente servicio. Nuestro certificado de matrimonio íntegro fue expedido y recibido dentro de la estimación de 3 semanas.

Incluso durante Corona, docassist entregó mi título certificado a mi puerta en 6 semanas y facilitó el proceso.

Tenga en cuenta: traté con la oficina de PRETORIA de Doc Assist.
Solicitamos transcripciones a Unisa, así como un certificado de la policía. Pagamos el doble de tarifas de mensajería para que se envíen a dos direcciones separadas. Los documentos tardaron 7 semanas en llegarnos, ¡ambos en un sobre! Ellos ignoraron por completo la solicitud de que los documentos se enviaran a dos direcciones, ¡y les recordé esto repetidamente! ¿Qué pasó con la "tarifa de mensajería adicional" R640 que nos cobraron? Los llamé y la señora dijo que se comunicará conmigo al final del día, todavía esperando. No recomendaría la sucursal de Pretoria de este negocio, tal vez Ciudad del Cabo sea mejor ...

Excelente servicio, profesional y eficiente. Tenía 3 certificados íntegros acelerados. Dijeron que podría tomar hasta 6 meses obtener uno ... Me tomó 2 meses, en comparación con los 11 meses que esperé por mi certificado de nacimiento completo cuando no pasé por una agencia. ¡Fui actualizado durante todo el proceso y no hubo necesidad de hacer ningún seguimiento!

Tenía 2 documentos de Home Affiars para acelerar y debo decir que el servicio y la comunicación de Docassist fue espantoso. No proporcionaron comentarios sobre el estado de los documentos casi 8 semanas después de la fecha de solicitud. Lo mejor es que fui a una oficina de Asuntos del Interior diferente para solicitar los mismos documentos y los recibí al menos 3 semanas antes de tener que hacer un seguimiento con Docassist. Esto fue una absoluta pérdida de mi dinero y no recomendaría sus servicios en absoluto.

Envié mi título para la autenticación a Janine.
Esto fue necesario para mi visa de trabajo saudí.
Recibió mis documentos el 28 de junio y los envió de vuelta el 12 de julio. Ella me mantuvo informado sobre el procesamiento de los documentos, respondió todas mis preguntas y fue de gran ayuda. Los documentos originales y autenticados se recibieron en buen estado. Recomiendo mucho Doc Assist. Son profesionales y confiables

DocAssist, y en particular, Ansone, fue genial para tratar. Conseguí lo que necesitaba de los Tribunales de Sudáfrica en unos días. ¡Entonces me lo entregó de forma segura a 14.000 km de distancia! En perfectas condiciones. ¡Gracias! Son muy recomendables.

Gran servicio, recibí lo que pagué dentro del plazo prometido. Recomiendo mucho Doc Assist.

Enfoque muy profesional en la obtención de un certificado de matrimonio íntegro. Sin duda recomendaría el servicio para obtener esos certificados difíciles. Pedro

Retrasos inesperados en la clasificación de los documentos de mi visa - han pasado 7 días hábiles hasta ahora y mi proceso de solicitud de visa está retrasado. Hoy me prometieron la entrega, pero se equivocaron en la dirección de entrega, así que ahora mis documentos se entregaron a la persona equivocada y el proceso de mensajería debe comenzar de nuevo. No recomendaría esta empresa en absoluto.

Autorizaciones policiales resueltas en 2 semanas: ¡trabajo increíble! ¡¡Muchas gracias!!

¡No caigas en esta trampa! Tomarán su dinero y no entregarán nada. No recibirá comentarios o respuestas breves y directas que no respondan a su pregunta. Ciertamente no fueron de ninguna ayuda. Al solicitar un reembolso, es otra historia. Informó al defensor del pueblo de bienes y servicios de consumo, ninguna empresa debería aceptar dinero por un servicio que no puede proporcionar.

¡Gracias Janine por un servicio increíble! Necesitaba mi certificado de nacimiento completo y tenía poco tiempo antes de tener que enviarlo y usted y su equipo respondieron cuando les pedí actualizaciones y me entregaron mis documentos a tiempo. He usado Docassist tres veces y las tres veces tuve experiencias positivas. Los recomiendo mucho. ¡Gracias Janine y equipo! ¡¡5 estrellas!!

Solicitó Apostilla del acta de nacimiento y la recibió dentro de los 4 días hábiles. Muy recomendable.

Servicio amable, muy servicial y rápido. Solicité un certificado de matrimonio íntegro legalizado con apostilla. Se hizo en aproximadamente 3 semanas. Excelente servicio.

¡Excelente servicio! Usé DocAssist para agilizar la solicitud de un certificado de nacimiento y recibí una notificación de que el certificado de nacimiento estaba listo para su recolección en 6 días hábiles.

Enojado, ese médico me aseguró que los certificados de licencia son suficientes para intercambiar la licencia de conducir en el Reino Unido si su tarjeta real ha expirado. Ahora tengo 2 (uno para mí y otro para mi esposo), estos documentos no son baratos y no tienen valor ya que el Reino Unido no los acepta si su tarjeta ha caducado

¡Fueron absolutamente brillantes! Fueron profesionales, eficientes e increíblemente serviciales. Muchas gracias por ayudar con el certificado de nacimiento íntegro. ¡Recomiendo encarecidamente esta empresa!

Mi solicitud no recibió asistencia y el consultor no la entendió. Muy poco confiable. En su lugar, utilice CITISPRINT para servicios de mensajería apostillada. Docassist también cobra de más por tareas simples.

Nunca use esta empresa también relacionada con la tienda de expatriados. Exigen su dinero por bienes y nunca se reciben, y se preguntan si incluso fueron enviados. Se esconden detrás de letra pequeña, no reembolsarán cuando no se reciban los bienes. Machello pone excusas y demora en responder a las consultas y es extremadamente inútil.
Ladrones de luz diurna !!!

Servicio excepcional recibido de esta empresa. Solicité mi certificado de matrimonio íntegro en Asuntos de Interior. Período de espera normal de 6 a 12 meses, sin embargo, le pedí a Docassist que me agilizara el documento. Desde que solicité una cotización, pagué su servicio hasta que me informaron que mi documento estaba listo en Asuntos de Interior 1 semana y media. ¡Son profesionales y puedo recomendar su servicio a cualquiera! Súper impresionado. Muchas gracias

La mayoría de nosotros podemos dar fe de la interminable burocracia al solicitar un trabajo en el extranjero, pero no se desesperen, compatriotas, ya que Doc Assist elimina el "interminable" del "interminable papeleo" con sus tarifas súper asequibles, consultores profesionales y servicio rápido. ¡Muy recomendable!

Honestamente, uno de los mejores servicios que existen !! ¡DocAssist nos ayudó a expidir nuestro Certificado de matrimonio íntegro en 3 semanas! Incluso se esforzaron por ayudar a mi esposa a obtener su certificado de nacimiento íntegro después de que Asuntos Internos perdiera sus registros de nacimiento en Pretoria. ¡Muchas gracias a Norma y al equipo de DocAssist!

Bien vale la pena el dinero. Solicitamos nuestro certificado de matrimonio íntegro. No solo pensaron en el futuro por nosotros y nos aconsejaron que lo certifiquemos ante notario, resulta que lo necesitábamos, aunque nuestra agencia de visas no nos informó, sino que cumplieron sus promesas rápidas. Incluso están abiertos hasta Navidad para procesar los pedidos que se recibieron antes de cerrar el 15 de diciembre. Se preocupan por hacer el trabajo y asegurarse de que sus clientes tengan todo lo que necesitan lo antes posible. Definitivamente regresaremos si necesitamos más servicios.

Michelle y su equipo fueron excelentes para obtener el certificado de defunción íntegro de mi padre. El Departamento de Asuntos Internos tardó 13 meses en intentar encontrar el documento. Luego llamé a Michelle y recibí el documento en un mes. Gracias y aprecio su arduo trabajo.

No entiendo, estaba dispuesto a pagar y feliz de que me ayudaran con mi documentación, pero parece que están sobrecargados de trabajo y se mostraron muy groseros.

Junio ​​de 2018

Aprobamos nuestros exámenes de ciudadanía canadiense con la máxima puntuación. Durante nuestra verificación de documentos, se encontró que todos los documentos estaban en orden. Entonces nuestra solicitud de ciudadanía fue exitosa y aprobada. Pronto nos convertiremos en ciudadanos canadienses orgullosos.

No puedo agradecer lo suficiente a DocAssist por el papel integral que desempeñaron durante nuestro viaje durante los últimos 6 años. Gracias chicos. ¡Buen trabajo hecho!

Hemos utilizado DocAssist para todos nuestros requisitos de documentos durante todo nuestro proceso de inmigración. Desde 2012, DocAssist nos ayudó con dos autorizaciones de la policía de SAPS, certificados de nacimiento íntegros y confirmación eNaTIS de licencias de conducir sudafricanas, y la confirmación de que nuestras licencias están libres de cualquier endoso. En estos momentos, estamos haciendo uso nuevamente de los servicios de DocAssist para adquirir nuestras Autorizaciones de Policía SAPS finales antes de enviar nuestras solicitudes de ciudadanía canadiense. El entorno de trabajo de DocAssist no es cada vez más fácil, pero su compromiso con sus clientes sigue siendo de los más altos estándares. Recomiendo DocAssist a todos mis compañeros sudafricanos aquí. Machelle Munro y su equipo hacen un excelente trabajo.

¡Servicio absolutamente increíble de doc assist! Los recomendaré a todos. Usé entonces para un certificado de nacimiento y matrimonio íntegro y ciertamente los usaré nuevamente

Tan mal servicio poco profesional, Machelle solo responde a las reseñas que le dan una calificación de "5" estrellas

Necesitaba con urgencia un documento íntegro que podría tardar mucho en obtener. Recibí la asistencia y el doc en cuestión de una semana, que fue mucho antes de lo que esperaba. Gracias

Veo que algunas personas les dan buenas críticas. Alguien también me recomendó, pero desafortunadamente solo experimenté frustración. Ellos no regresan a usted, pero están ansiosos por recibir su dinero. Se supone que tienen un "agente" que actúa de enlace con Asuntos Internos en su nombre. He estado esperando un certificado de nacimiento durante cuatro meses. Ni siquiera recibo comentarios sobre el progreso. Las veces que recibo una respuesta, es algo en las articulaciones de los animales de corona y la gente de Asuntos Internos que no está a plena capacidad. Lo siento, pero todavía me cuesta creerlo. No todo lo que sale mal en el país es culpa del gobierno o del covid-19. Si quisieran informarle sobre el progreso de vez en cuando, les habría ayudado mucho. Entonces, ¡cuidado con el destino!

Agradezco a las empresas que todavía tienen esa actitud hacia sus clientes. Me ayudaron con mucha amabilidad cada vez y la única vez que estuve en crisis realmente experimenté que ellos iban a hacer todo lo posible para ayudarme y ellos también lo hicieron. Muchas gracias a Norma y Renate

No he tenido una buena experiencia con estos chicos. Esto realmente me parece una completa estafa. Nos notificaron que nuestro certificado de matrimonio íntegro salió solo para dar seguimiento más tarde con asuntos de interior que no fue así. Seguimos llamando al centro de llamadas de asuntos de interior para comprobar el estado. Mucho más tarde se reveló que no pudieron encontrar nuestro Registro de matrimonio. Personalmente, dimos todo esto a los asuntos de interior e hicimos el seguimiento nosotros mismos. Solo un consejo para cualquiera. No existe un proceso acelerado con Asuntos Internos de Sudáfrica. Todo este asunto es una estafa. Estos tipos no hacen nada excepto tomar tu dinero y fingir que te han solucionado.

¡El servicio Docassist no existe! Asuntos Internos fue más amigable y eficiente de lo que era. ¡¡Inútil!! ¡Definitivamente no los recomendaré a nadie!

Docassist logró sacar mis documentos dentro de una semana de pago, incluso antes de que pasara la fecha límite oficial de Asuntos Internos.

¡El personal de Doc Assist es increíble! gracias por su ayuda para resolver mis documentos en tan poco tiempo

El peor servicio de todos los tiempos, enseñado con una excusa posible para no ayudarme. Ni siquiera intenté resolver mi problema y me volví grosero. Nunca usaré este servicio "doc not assist"

No se pudo entregar un certificado policial a tiempo a pesar de que fue procesado con suficiente tiempo por SAPS. DocAssist no comprendió ni respetó mis limitaciones de tiempo. Se necesitaron varias llamadas telefónicas y correos electrónicos para lograr una tarea relativamente simple. No recomendaré este servicio. Este comentario se refiere a la oficina de Pretoria.

SERVICIO Y PERSONAL DE PRIMERA CLASE - ALTAMENTE RECOMENDADOS

Recientemente, SAPS había escrito mal el nombre de mi esposo en su Certificado de Autorización de la Policía y como estamos en el proceso de emigrar, honestamente no tenemos tiempo para volver a solicitar y esperar las habituales 8-10 semanas para la corrección. Luego me había puesto en contacto con Machelle de DocAssist, quien había venido al rescate, respondió de inmediato y fue extremadamente profesional, increíblemente útil e increíblemente 'opuesto' en cada punto. Se las arregló para resolver el certificado de autorización policial en 3 días. ¡¡¡3 DÍAS!!! Ella también nos está ayudando con nuestro certificado de matrimonio íntegro y, sinceramente, ¡no podría recomendar más DocAssist! Enormes felicitaciones a Machelle y su equipo. ¡Gracias chicos!

Si pudiera dar un CERO lo haría. Les envié mis papeles y lo tuvieron durante tres meses sin tocar ni trabajar en mis papeles. Mienten constantemente y dicen que lo han enviado y están esperando que las otras empresas hagan su parte. Finalmente, después de tres meses, descubrimos que solo abrieron el paquete con todos mis documentos una semana antes. Eso nos costó volar de regreso a Sudáfrica y tener que hacer todo nosotros mismos.

Nos ayudaron con una fantástica ayuda paso a paso y nos mantuvieron informados sobre el progreso de los certificados emitidos desde el principio hasta el final del proceso.

Teníamos varios documentos que necesitábamos de Asuntos de Interior:
- Acta de nacimiento del padre
- Mi acta de nacimiento
- Certificado de matrimonio de abuelos
- Certificado de matrimonio de los padres

Después de un año de luchar con Asuntos de Interior y enviar correos electrónicos a más de 100 personas, varias reuniones y llamadas telefónicas (esto incluyó a Asuntos de Interior mintiéndonos sobre nuestros pedidos)

Encontré estas superestrellas en línea y en 2 semanas obtuvimos todos nuestros certificados

También los recomendamos a varios de nuestros amigos y seguimos utilizando su servicio para varios otros pedidos de documentos que también estamos tratando de obtener.

Gracias Doc Assist y específicamente a Samantha Wilds por toda su ayuda.

Machelle y Orienta hicieron todo lo posible para ayudarme a acelerar mi UMC. Lo había estado esperando casi un año y en 16 días después de pedirles que se agilizaran pude recoger mi UMC de Asuntos Internos. Sin errores y sin problemas incluso durante la pandemia de covid-19

De todas las empresas de documentación que colaboran con la expedición de documentos, son las mejores en cuanto a precio se refiere. No te estafan y son muy razonables.

Tanita Mccann formalmente Murray