dnata Singapore Pte Ltd Revisar

El peor servicio al cliente en el servicio de importación del puerto fresco de Dnata es muy malo

Mi chofer llegó a las 4:30 am con una paleta de jugo justo enfrente de él. El personal allí se negó a ayudarlo a subir al vehículo. 7:30 am antes de dejar el lugar.

Nuestro médico de la empresa muy amable y servicial servicio muy bueno

Llegamos adormilados al aeropuerto de Singapur a las 4:00 a. M. Para tomar un vuelo a las 6:00 a. M. Y llegamos al quiosco de Delta para registrarnos. Inmediatamente, fuimos recibidos por Kurt, un apuesto joven vestido impecablemente con traje y corbata para ayudar. nosotros con todos los detalles del check in, el kiosco, pasaportes, maletas y puerta. Simplemente hizo que el proceso fuera tan fácil y agradable. ¡Excelente servicio! Ciertamente, ejemplifica la declaración de misión de su empresa.
Cuando llegamos a la puerta, él también estaba allí, tomando boletos. Se acordó de nosotros y retomó la conversación que había tenido con mi esposo unas horas antes. ¡Un servicio tan fantástico merece un reconocimiento!
¡Gracias por brindar personas tan excelentes para ayudar a los viajeros en Singapur!

Necesita cambiar de pase antes de entrar. Aparcamiento limitado allí. La bahía de carga solo tiene capacidad para 1 camión.

Solicité un informe de entrega con tiempo para poder hacer un reclamo de seguro de viaje de equipaje retrasado. Llamé al servicio al cliente varias veces para esto, y cada vez que cada persona daría una respuesta diferente, dijeron que no están atendiendo desde Singapur, por lo que no pueden ayudar en esto, otra persona dijo que envió un correo electrónico a sus homólogos en Singapur. Al solicitar el informe de entrega, después de varios días desde que no recibí ninguna actualización, solicité el número de teléfono de su contacto en Singapur, por lo que llamé al equipo de Singapur varias veces y solicité el informe, para lo cual nuevamente obtuve múltiples respuestas. inicialmente dijeron que lo manejaría el servicio al cliente, luego alguien dijo que enviarían el informe al servicio al cliente y les pedirán que me lo envíen ... todavía pasaron varios días y no recibí ninguna actualización (estoy verificando con tanto el equipo de servicio al cliente como el equipo de Singapur durante todo este tiempo). Luego, alguien de su equipo de Singapur dijo que estaban esperando la respuesta de su personal de entrega para el informe y solicité que se pusieran en contacto con los equipos de entrega y los llamé varias veces y el tipo dijo que se comunicaría conmigo, pero por desgracia nada ... como si estuviera haciendo mi propio servicio al cliente haciendo un seguimiento con todos ... todas estas conversaciones de ida y vuelta hicieron que pasaran 30 días y no pude presentar mi reclamo de seguro, por lo que perdí mi dinero, tiempo y energía. Solo para un informe ... también sin mencionar los correos electrónicos que había enviado ... gracias a Dnata.

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Ofrece servicios de asistencia en tierra en aeropuertos en todo el mundo. Nata Singapur es uno de ellos.

Me gustó la advertencia de qué carriles estar en los que prepara al conductor para girar a la izquierda o a la derecha.