DJO Revisar

Estoy de acuerdo con TODOS en esta página de revisión que DJO es una organización corrupta. Tuve la misma experiencia en una clínica. Firmé su Acuerdo (que permite a DJO facturar a su compañía de seguros por separado de la facturación de la clínica). No se proporciona una lista de precios junto con este formulario, pero espera que los cargos sean razonables. ¡NO! Como es el caso con la mayoría de las coberturas de seguros en estos días, no hay cobertura hasta que alcanza un deducible alto. Esto le permite a DJO facturarle casi $ 200 por un dispositivo que se puede encontrar en cualquier sitio minorista por ~ $ 75. Múltiples esfuerzos para tener una facturación más razonable para esta ineficaz bota para caminar (Modelo L4361) se encontraron con explicaciones de que este esfuerzo de aumento de precios está respaldado en la letra pequeña del documento que firma en la clínica. ¡NO ACEPTE UN DISPOSITIVO DJO DE SU PROVEEDOR MÉDICO!

Tuve exactamente la misma experiencia que tuvo "Leave Mark" con la rodillera Donjoy Playmaker II. Recibí una factura de $ 495 por el aparato directamente de DJO Global LLC. Cuando visita su propio sitio web, el mismo aparato se vende por $ 189,99.

¿A dónde van los otros $ 300? ¿Costos de envío? Esto es ridículo.

¡Es una empresa increíble para la que trabajar! Están atravesando una gran transformación en este momento para ser mejores en todos los sentidos. Ha habido muchas críticas negativas de personas con quejas, problemas y problemas legítimos ... y DJO está escuchando. Quieren ayudar a las personas y cuidar mejor a sus clientes y empleados, por lo que están trabajando muy duro para cambiar los viejos hábitos y lograr un nuevo comienzo brillante y fresco. ¡No puedo esperar a ver las cosas increíbles que esperan el futuro de DJO!

Obtienen 0 estrellas, pero me hizo elegir 1. He estado tratando con esta compañía durante más de un año y todavía no han solucionado mi problema. Me entregaron a cobros a pesar de que tenían la información de facturación incorrecta para mi seguro. Los llamé y se los di 3 veces sin cambios. Los llamé con mi compañía de seguros 2 veces y finalmente lo hice bien la última vez. Extraído de colecciones, sí, claro. Las colecciones llamadas comenzaron de nuevo, así es como supe que no estaba arreglado. Mi compañía de seguros se hizo cargo de esto y DJO les aseguró que estaba completo; retirado de las colecciones y se pagaron en su totalidad. Me llamaron para avisarme. Mal, mal, mal. Las colecciones llamadas comenzaron de nuevo hoy. Llamé a DJO y dejé un mensaje y no he recibido ninguna devolución de llamada. Estoy a punto de contratar a un abogado. Ha pasado un año, estoy comprando una casa y van a afectar mi crédito.

Grandes productos y marcas. Gran lugar para trabajar. Fabricar productos que ayuden a las personas a prevenir lesiones y ayudar en la recuperación después de una lesión.

¡¡CUIDADO con la ESTAFA !! Un representante hizo una "verificación" para verificar que sólo me cobrarían un precio determinado por este aparato mientras estaba en la oficina del Dr.. Luego, DESPUÉS del hecho, recibo otra factura por otros $ 10 por correo. GRAN ESTAFA por cierto, porque ahora tengo este corsé, que solo fue necesario por poco tiempo y ahora puedo pagar más de lo que pagaría si me comprara uno en la tienda ...
¡¡NO LOS USE !!

Esta organización se centra únicamente en el resultado final y no en el usuario final individual. Vendrán después de los veteranos discapacitados a los que el VA les proporcione productos y no buscarán corregir la discrepancia de facturación por sí mismos. Desafortunadamente, los matices en las fuentes de los pagadores de atención médica pueden ser bastante confusos y DJO Global ha perfeccionado al poner la responsabilidad en la persona que necesita el producto frente al seguro o beneficio que proporcionó el equipo. Es una lástima que una empresa de vanguardia sea tan despectiva con la "gente pequeña" ... quién sabe, tal vez sean demasiado grandes para caer, pero es de esperar que el mercado / consumidor fuerce una corrección con su modelo de negocio.

Esta compañía también tiene los representantes de servicio al cliente más groseros que hemos encontrado ... sin embargo, mi más sentido pésame a los representantes, porque si DJO Global trata a todos de esta manera, cada llamada es una escalada.

Esta no es una gran empresa en términos de facturación. Había recibido una factura por $ 20 y la había pagado a la semana. Cuatro días después (un total de aproximadamente 10 días desde que recibí la factura real) recibo una llamada diciéndome que los llame. Por supuesto, tengo que darles todo tipo de información para averiguar por qué estaban llamando ... cuando me llamaron ... solo para que me dijeran que mi cuenta estaba bien. Dijeron que era una llamada de cortesía. BS ... ¿hay una tasa de recaudación tan mala que tengan que buscar buenos clientes que paguen su factura? No es probable que demore el pago de otras facturas que me envíen. Me sentí mal por el chico de las colecciones ... pero no realmente. Llamada de cortesía ... BS.

Fui al hospital Scripps. Me dieron un cabestrillo básico. DJO Global está intentando cobrarme $ 119. Me facturó meses después de la fecha de "devolución" y cobré esta extorsión de una tarifa por un artículo que puedo comprar en su sitio por $ 8.00. Esta empresa es una completa farsa.

Siempre ha sido fácil trabajar con DJO y rara vez comete errores con la facturación.

Estaba leyendo reseñas y alguien más tuvo esta reseña y esta fue mi experiencia exacta hasta la bota para caminar. Me salvó escribiendo una nueva reseña.

Le daría 0 estrellas si pudiera. Recibí una carta de una agencia de cobranza por una factura impaga y me sorprendí porque pago mis cuentas y nunca recibí una factura de la empresa que me envió a cobranza. Llamé a la agencia de cobranza y me dijeron que era DJO Global que buscaba el pago de una bota para caminar que recibí después de lesionarme el tobillo el año pasado. La cuestión es que la empresa no me envió una sola factura, pero pudo encontrar mi dirección para enviarme a cobranzas. De hecho, esto apareció en mi informe crediticio. El representante de servicio al cliente de la agencia de cobranza dijo que con frecuencia recibe cartas y correos electrónicos, sin mencionar que durante sus conversaciones telefónicas se le llena el oído de personas que se quejan de que nunca recibieron una factura de esta empresa. Estoy llamando al consultorio de mi médico para quejarme y también para informar sobre DJO Global a BBB. No puede meterse con los informes crediticios de las personas debido a su negocio mal administrado.

Terrible experiencia con esta empresa. Hablé con su representante de ventas en Scripps Clinic, asumiendo que tenían buena reputación ya que estaban trabajando con el departamento de cirugía ortopédica allí. El representante de ventas fue muy agresivo, tomó mis medidas y me hizo firmar un papel que me dijo que confirmaba mi información. Le pregunté si esto significaba que estaba comprando un aparato ortopédico, siendo muy claro que no tenía la intención de comprar nada sin la aprobación de mi seguro y médico. Ella dijo "No", era solo para confirmar información. Poco tiempo después, un aparato ortopédico de $ 1600 llegó por correo, que afirmaron que había hecho un pedido. ¡¡Indignante!! Un grupo de estafadores aprovechándose de pacientes ansiosos en un hospital de renombre.

ABSOLUTAMENTE INIGUALABLE DESAFIGIBLE Y MALO ... TRATANDO DE COBRAR ALGO QUE FUE PAGADO POR LA OFICINA DE MI DOCTOR. Les he dado toda la información y sigo diciendo que no tenemos una cuenta. Entonces, ¿por qué quieren cobrar dinero si no hay una cuenta mala, mala, mala?

Me recetaron un estimulador del crecimiento óseo después de que me rompí la muñeca. El ejército de Humana pagó $ 1200 para comenzar. Después de muchos meses recibo una factura por más de $ 3200. No conozco a nadie que tenga tanto dinero por ahí. Llamaron y dijeron que necesito enviar otro formulario con Humana. Recibí el formulario y lo envié y, mientras tanto, pusieron mi cuenta en colecciones. Humana finalmente pagó una cantidad adicional, pero luego les di un pago con tarjeta de crédito. Ni siquiera habían notificado a la empresa de cobro de crédito de los pagos. Ni siquiera puedo conseguir que alguien me llame por el sobrepago. Ni siquiera puedo entender por qué esta empresa no puede recuperar el artículo. Si pueden buscar en línea y ver cuántos tratamientos más hay, pueden retirarlo y reprogramarlo para otro paciente y cobrar mucho menos a las compañías de seguros. No es de extrañar que los costos de la atención médica se estén disparando.

Compañía terrible. ¡Estafando a la gente! Me sometí a una cirugía de revisión de fusión espinal cervical y mi neurocirujano ordenó un estimulador de crecimiento óseo para mi área cervical. Lo que se entregó fue un estimulador de crecimiento óseo para la zona lumbar. Todavía me facturaron $ 5,000.00. Llamó a la empresa y el representante dijo que "funcionará". Por $ 5,000 pensarías que puedo conseguir lo que realmente necesito. Esto es lo que está mal en nuestro país y sistema de salud. Compañías como DJO Global que estafan a personas enfermas y a sus compañías de seguros.

Horrible experiencia. ¡Fuera del país atiende llamadas y son de mala educación! Tienes que pagar automáticamente y el servicio siempre toma información incorrecta y luego cuelga. No sabe si se aceptó el pago. Pero se apresuran a llamarlo una y otra vez para pagar la factura. Esta fue una experiencia espantosa.

Recibí un aparato ortopédico en una clínica en junio de 2017 después de lesionarme la muñeca. Dijeron que el seguro lo cubriría. Bueno, no fue así. El cargo fue de $ 68 por un aparato ortopédico que podría haber comprado en Wal-Mart por $ 12, no más de $ 20 con seguridad. El seguro solo pagó $ 30. Entonces, fui responsable de los $ 38. Bien ... me enviaron una factura que parecía correo basura, por lo que podría haber estado tirando cualquier factura anterior que me hayan enviado. Sucede que lo abro y veo que el seguro no lo había pagado todo. No los culpo ... ¡$ 68 por una muñequera es un robo! De todos modos, pagué $ 38 en noviembre de 2017. En enero de 2018, recibí un informe de crédito que una agencia de cobranza me denunció por falta de pago. Llamo a la agencia de cobranza, AARGON COLLECTION AGENCY y les digo que ya pagué la factura DJO. Dicen que tengo que demostrar que les pagué. ¡¡¡No hable esta gente con SUS clientes !!!
Entonces. Llamé a DJO hoy, 5 de febrero de 2018 para pedirles que aclaren esto.
con la agencia de cobranza. Dicen que sus registros solo se remontan a septiembre de 2017. Recibí el aparato ortopédico en junio de 2017, por lo que me dirigieron a un departamento diferente que se supone que está abierto hasta las 8 p.m., hora del Este. Los llamé a las 4:50 pm hora central y el departamento está CERRADO. ¿Cómo puede DJO enviar una factura que ya ha sido pagada a una agencia de cobranza y luego solo le da a las personas 1 mes para pagar antes de reportarlo a las agencias de crédito? Yo nunca. ¡¡¡Nunca vuelva a hacer negocios con esta compañía !!! ¡El corsé ayudó, pero la gente no debería tener que pasar por todo este agravamiento!
¡Son prácticas comerciales que son simplemente horribles!

Pagó el aparato ortopédico en el momento del servicio con un descuento del 40% y aún así recibió una factura por el saldo total. Llamé al servicio de atención al cliente 4 veces, envié información por fax 2 veces sin respuesta. Hablé con Armando dos veces y no proporciona información alguna y, lo que es peor, no sabe cómo transferir una llamada telefónica a la gerencia. Los clasifico igualmente a mi proveedor de cable para el servicio al cliente.

Uno de sus representantes me dijo que la rodillera que me dieron estaría completamente cubierta por su seguro. Luego me enviaron una factura más tarde. Los llamé y les pregunté si podía reembolsar el artículo porque no estaba cubierto como me dijeron. Dijeron que solo tienen una política de devolución de 14 días y que desde que firmé un acuerdo con ellos tuve que pagarlo. Eso fue lo primero que me dijeron por teléfono. Tenga en cuenta que no recibí la factura hasta algún tiempo después de la política de devolución de 14 días. Su representante incluso admitió que yo no era la primera persona que se sentía así acerca de cómo operan.

No vuelva a comprar ningún producto DonJoy nunca más. !!!! Esta empresa no tiene idea de qué es el servicio al cliente. Cobran un precio muy alto y no dan nada a cambio de un mal servicio. Busque rodilleras alternativas y terapia de frío. No compre DonJoy. Sus frenillos pellizcan y no son compatibles con los costosos productos antiguos.

Recibí una factura 11 meses después de la cirugía. Pagamos a través de HRA. Reciba otra factura el mes que viene. Llamo y digo que pagué. Dijo que lo demuestres. Mi HRA envió una copia del cheque cobrado. El mes que viene tengo una factura. Llamo y el mismo chico dice que lo siento, no obtuve ninguna prueba. Llame a la empresa HRA y haga una llamada de 3 vías. Enviando copias OTRA VEZ. ¿El mes que viene sin factura? Entonces llamo y pregunto si estaba marcado como pagado. El dijo no. Dije ¿por qué no hay factura? él dice 'Terminamos de enviar facturas por esto' Dije que pagué esto hace 4 meses. Él dice que nunca obtuvieron ninguna prueba. Así que ahora envié por fax una copia del pago de HRA y llamé (10 días después) y él lo dijo no está marcado como pagado .... grrrrr

El producto mediocre no me ayudó. Servicio al cliente poco ético y grosero. Compañía terrible. Los hospitales deberían dejar de ofrecer su producto.

muñeca rota - aparato ortopédico con velcro = sorpresa en el billete de $ 125 La factura NO fue del centro de atención de urgencia sino directamente de ellos. Sin embargo, en su propio sitio web un aparato ortopédico muy similar (en realidad se veía mejor) costaba menos de $ 20 ??? En serio, no sé cómo los líderes de esta empresa pueden dormir por la noche sabiendo muy bien lo que están haciendo. Es ilegal NO, gracias a nuestro sistema de salud quebrado. ¿Es moral? No sé cómo pueden decir honestamente que es. Espero que la casa de la playa, la casa de esquí y sólo Dios sabe qué más vale la pena la tensión financiera que sin duda causa a muchos trabajadores.

Me quité el talón de la bota después de una lesión de Achillis aproximadamente 4 semanas después de recibir la bota. Me comuniqué con el servicio al cliente y me enviaron uno nuevo a través de FEDEX. Excelente servicio al cliente. Todas las quejas sobre los precios son culpa del hospital y las instalaciones, no de esta empresa. ¡Los hospitales y los consultorios médicos aumentan estos precios!

Terrible servicio al cliente poco ético. No respetarán la política de devolución que figura en su sitio web. Resulta que tienen 2 políticas de devolución diferentes. Nunca volveré a comprar nada de djo.

Estoy usando un estimulador espinalógico después de una cirugía de columna. Me cuesta creer que este aparato funcione porque el diseño del producto está muy mal pensado. Una vez que utilice el dispositivo durante 30 minutos, no podrá volver a utilizarlo durante al menos 24 horas. Significa que debe usarse en un momento posterior cada día. El resultado es que los días deben omitirse con frecuencia. La incapacidad de usar esto, por ejemplo, a las 8 p.m. del lunes y no a las 6 p.m. del día siguiente es simplemente estúpido. ¿Vamos a creer que una empresa que no puede producir un dispositivo de cronometraje más sensible puede realmente ayudar a nuestros huesos? Es como creer que alguien incapaz de romper un huevo puede producir huevos Benedict.

Luego está el ridículo empaque. Hay recortes para una docena de baterías. Tan pronto como levante el estuche ligeramente en ángulo, todas las baterías se deslizan hacia el piso y el paciente que acaba de someterse a una cirugía de columna se inclina y levanta las baterías del piso.

Hay muy poca lógica incorporada en mi Spinalogic.

Pedí envases de 5 litros de gel conductor ... recibí 2. Cuando llamé para ver si había dos más en camino, nadie en el teléfono pudo ayudarme. Siguió transfiriéndome a otra persona y tuvo que ser puesto en espera. Cuando respondieron, apenas pude entenderlos. NO volveré a pedirles, incluso si aparece el resto de mi producto. Si hiciera negocios de esta manera, no estaría en el negocio. Se trata de atención al cliente, ya que pagamos sus facturas.

No tenía idea de cuánto costaría una muñequera con una férula para el pulgar cuando mi médico de Scripps me la dio. Pensé que Scripps me facturaría por esto, no un tercero.

DJO me cobró $ 125 por este aparato. ¡Investigué en línea y encontré exactamente el mismo aparato por $ 37! ¡Vaya timo!

La próxima vez, mi médico 'me da' un dispositivo, ¡le pregunto el costo ANTES de aceptarlo! $ 125 por una muñequera? Vamos chicos. Que gubia tomé

un servicio al cliente bastante deficiente, hice el pedido el 16 de julio y me respondieron el 8 de agosto con este mensaje: "Nos disculpamos. Hemos cancelado su pedido debido a que el artículo está en espera. No se retiraron fondos y esa autorización pendiente debería haber caído". después de 2-3 días. Si usó Pay pal O tarjeta de crédito como forma de pago, recibirá el crédito en 24 horas. Pido disculpas por las molestias ", luego llamé por qué no me lo dijeron al principio Han pasado más de 3 semanas hice mi pedido y después de todo lo cancelaste, y también el servicio al cliente es realmente malo. Hablé con alguien llamado Steve, fue tan grosero. nunca recomiende este negocio a nadie

Me colocaron un aparato ortopédico flexible en la rodilla derecha para mi rodilla osteoartrítica y estoy jugando golf regularmente sin dolor.

Me cobraron 200 dólares por el mismo aparato que puedo obtener en línea por 65,00. Manténgase alejado de DONJOY. Artistas estafadores

Absolutamente ridículo. Su equipo de atención al cliente no ha hecho nada desde agosto. Devolví mi pedido y aún no he recibido mi reembolso. Comprobante de entrega comprobante de que recibió los artículos Después de más de 10 llamadas telefónicas, recibo la misma respuesta de 5 a 7 días hábiles, se le reembolsará. Aquí es más de 100 días después y todavía no hay reembolso. Me comuniqué con el departamento de fraude de mi banco hoy para recuperar mi dinero. Esta empresa es una broma absoluta. Nunca jamás volveré a comprarles nada.

Usted marca y recorre el árbol telefónico para preguntar si tienen una tienda minorista a la que pueda ir en Vista. El representante del cliente no puede responder eso porque más tarde me enteré de que este es un centro de llamadas en Filipinas y nadie habla o entiende realmente inglés. Demasiado para una empresa fundada por un exjugador de fútbol y abogado de Carlsbad. Ni siquiera pude hacer mi pedido debido a la frustración y al ser transferido de un lado a otro porque el servicio al cliente no conoce sus líneas de productos.

Estoy en medio de asuntos financieros y recibo una llamada diciendo que tengo "una colección" en mi informe crediticio del 15/9 y esto es el 17/8. No tengo conocimiento de ningún Don Joy o DJO Global ... y nunca he recibido ningún aviso de ellos ... además, si son proveedores de Medicare, se les ha pagado en su totalidad. Enviar un asunto de hace 2 años sin siquiera contactarme es reprensible. Solo para salir del problema de crédito llamé a la agencia de cobranza y pagué los $ 40 más 9,95 para que ellos cobraran ... más $ 4,95 para enviarme una carta que hice. SI alguna vez me refirieron a ellos, y no recuerdo haber oído hablar de ellos, ¡EVÍTELOS! ¡Porque lo haré!

DJO Global es una empresa completamente fraudulenta y por eso ...

Estaba bajo un caso de compensación de trabajadores y mi médico me asignó DJO Global para proporcionar algunos equipos médicos. Se les informó que este era un caso de compensación de trabajadores y que necesitaban obtener una autorización de compensación de trabajadores antes de enviar cualquier equipo. Pero DJO Global estaba enviando equipos al consultorio del médico, no a mí (paciente) sin la autorización de compensación de trabajadores. Intentaron cobrar de la compensación de trabajadores y cuando se les negó, ya que estaban enviando equipos sin ninguna autorización, comenzaron a enviarme facturas directamente. Además de eso, nunca recibí el equipo médico. Les informé que tenían que comunicarse con la compensación de trabajadores, no conmigo, ya que es ilegal que intenten cobrarme. Me comuniqué con la compensación de trabajadores y el médico, ambos estuvieron de acuerdo en que lo que DJO Global estaba haciendo es ilegal. Tanto la compensación de trabajadores como mi médico se pusieron en contacto con DJO Global y les hicieron saber nuevamente que no estaban ocupados poniéndose en contacto, y mucho menos tratando de cobrarme. Unos meses más tarde, estaba en el proceso de comprar una casa, y el banco me informó que DJO Global me había colocado una colección. Como resultado, dañó mi puntaje crediticio de 818 a 690. Debido a eso, la tasa de interés aumentó en 1 punto. Me comuniqué con la agencia de cobranza para informarles que este es un caso de compensación de trabajadores y me dijeron que no fueron informados por DJO Global y lo eliminaron de inmediato. Desafortunadamente, tomaría hasta 90 días para corregir mi puntaje de crédito. Entonces por eso terminé comprando la casa con un costo extra.

El peor servicio al cliente que creo que he experimentado. Recibí un aparato ortopédico para mi hija que no se parecía en nada a lo que pensamos que sería y nadie me devolverá las llamadas. He intentado durante meses hablar con alguien que no sea una recepcionista y todos mis mensajes no han recibido respuesta. Incluso traté de devolver el aparato ortopédico con una nota explicativa y me lo enviaron sin nota, sin nada. Comprador, tenga cuidado: estos tipos no merecen su negocio.

Recibimos una demanda de pago de "Aviso tardío" por $ 33.28, quince meses después de la cirugía del manguito rotador de mi esposa, a pesar de que nunca habíamos recibido ninguna factura de DJO, y
a) después de que el seguro ya había pagado $ 49,92 a DJO, y
b) a pesar de no haber recibido nunca una EoB de nuestra aseguradora que indique que no adeudamos ningún saldo adicional.

Llamé a 'DJO' que se negó a discutir el proyecto de ley conmigo, a pesar de que mi esposa me delegó toda la autoridad en su EMR.

Ni siquiera me explicaron por qué nunca se envió ninguna factura original, por qué su factura contradecía la EOB y por qué nos estaban facturando quince meses después del hecho. Ninguna de esas preguntas viola HIPAA.

Otra empresa de dispositivos médicos mal gestionada. Deberían estar excluidos del negocio.

Recibí una bota por mi dedo roto de mi médico. Varios meses después, recibí una carta de una agencia de cobranzas que decía que le debía 50 dólares a DJO Global por el arranque. Son $ 14 en Amazon y nunca recibí una factura. Termina, DJO tenía una carta extra en mi dirección y las facturas se estaban recuperando. En lugar de llamar a mi médico para obtener la dirección correcta, me enviaron a cobranzas. Después de varias horas de llamadas telefónicas a la agencia de cobros y DJO, pude solucionar esto en enero. Luego, hoy, 25/03/20, recibí una factura de DJO, fechada a principios de febrero y con mi dirección correcta, por $ 50. Necesitan actuar juntos.

Usé una rodillera pop de Don Joy. Recibí una factura por ello. Termino buscando en línea en el sitio web y la misma rodillera en su sitio web costaba más de TRESCIENTOS dólares menos de lo que le cobraron a la compañía de seguros. Llamé y dijeron que pueden cobrar lo que quieran a la compañía de seguros. Mi compañía de seguros no pagó ni un centavo por ello. Así que ahora estoy atrapado pagando por ello. Nunca volveré a utilizar esta empresa. Si me lo están haciendo por cobrar, sé que están cobrando de más a todos los demás. Su empresa es una estafa. Su departamento de facturación no me ayuda a resolver mi problema.

Realmente es un gran lugar para obtener la solución perfecta ... Personalmente, me encantó

He usado uno de sus aparatos ortopédicos Procare para el pulgar en 2 ocasiones diferentes. El diseño de este aparato ortopédico es muy pobre, la costura alrededor del área del pulgar que está en el interior debe estar en el exterior. Tenía una articulación degenerada en la base de mi pulgar derecho y me sometí a una cirugía de transferencia de tendón. La costura de 1/4 "que está alrededor de la parte inferior de la pieza del pulgar que está en el interior ejerció presión y un lugar dentado justo en el área de la cirugía, lo que me causó un dolor indebido que no debería haber tenido que soportar durante 4 semanas. Esto el diseño debe invertirse y las costuras deben estar en el exterior por esta razón.

Se trata de una empresa poco profesional y poco ética. Evite a toda costa. El personal de ventas es muy grosero y el servicio al cliente no tiene ni idea de lo que están haciendo y no pueden ayudar ni siquiera con las solicitudes básicas. Trabajar con ellos ha sido una experiencia horrible, estresante y agotadora.

Somos minoristas. Hemos tenido problemas importantes de facturación con esta empresa (específicamente con Dr. Comfort) desde hace algún tiempo. Fuimos molestados durante 18 meses por los pagos de cheques que hicimos que cobraron y recibieron, pero continuaron llamando (desde India) para decir que las facturas estaban pendientes.
Enviamos copias de los cheques cobrados procesados ​​por DJO una y otra vez sin éxito. Finalmente tuvimos que enojarnos y amenazar con ir a nuestro abogado.

Actualmente hemos utilizado una tarjeta de crédito para pagar facturas en línea solo para que carguen en esa tarjeta 5 SEMANAS DESPUÉS y por la CANTIDAD INCORRECTA (una cantidad más alta, por supuesto) que la que se muestra en la factura de cargo de procesamiento.

Ahora he pasado una hora hablando con tres personas diferentes (nuevamente en India) sin otro resultado que "haremos que su representante se comunique con usted". El último representante tardó un mes en llamar. Intenté llamar a la oficina corporativa de DJO y me ofrecieron enviarme directamente a Dr. Comfort. Solo después de cierta persuasión me han enviado al correo de voz de alguien en DJO.

Ya no podemos hacer negocios de esta manera.

Esta es la empresa más desorganizada. Las cosas fueron cuesta abajo cuando subcontrataron a sus empleados. Mis cuentas nunca son correctas, no pueden averiguar mi dirección de envío y no pueden corregir su error. también tienen uno de mis números de cuenta asociado con una empresa de la que nunca he oído hablar. Devolver el trabajo al estado a las personas que pueden administrar mi cuenta. No me gusta que mi información se envíe a ningún lado.

Servicio al cliente muy útil. Arregle mi producto en 3 días. ¡Fantástico!

Cero estrellas si fuera posible. La empresa no se identificó como distribuidor externo dentro de la ortopedia de Rady. La empresa no reveló el costo del producto. La empresa promovió productos innecesarios y utilizó grandes ventas durante la crisis médica. La empresa opta por cobrar 4 veces el valor minorista al seguro "porque podemos". (literalmente lo que me dijeron por teléfono) resultando en cargos excesivos para el consumidor. Están ejecutando una estafa poco ética y los centros médicos como Rady's Childrens la están habilitando. Mantenerse alejado.

Le daría 0 estrellas si pudiera. Recibí una carta de una agencia de cobranza por una factura impaga y me sorprendí porque pago mis cuentas y nunca recibí una factura de la empresa que me envió a cobranza. Llamé a la agencia de cobranza y me dijeron que era DJO Global que buscaba el pago de una bota para caminar que recibí después de lesionarme el tobillo el año pasado. La cuestión es que la empresa no me envió una sola factura, pero pudo encontrar mi dirección para enviarme a cobros. De hecho, esto apareció en mi informe crediticio. El representante de servicio al cliente de la agencia de cobranza dijo que con frecuencia recibe cartas y correos electrónicos, sin mencionar que durante sus conversaciones telefónicas se le llena el oído de personas que se quejan de que nunca recibieron una factura de esta empresa. Estoy llamando al consultorio de mi médico para quejarme y también para informar de DJO Global a BBB. No puede meterse con los informes crediticios de las personas debido a su negocio mal administrado.

Hace 6 meses se anunció allí para un trabajo anunciado por DJO Global Germany. Llamado tres veces, tres veces ¿el oficial de recursos humanos de recursos humanos negó (?) Hoy un empleado tiene la amabilidad de hablar conmigo y me explica que DJO es solo una empresa estadounidense ... Después de estas experiencias, ya no estoy interesado en trabajar para esta empresa.

Como muchos otros, me cobraron de más por mi dispositivo médico. Por supuesto, mi médico / centro (UCSD Medical) no me informó del costo. DJO no pasó el cargo a través de mi seguro como debería haberlo hecho y me facturó directamente. Ahora que tengo un plan de deducible alto, siempre preguntaré el precio por adelantado, como cualquier otro producto / servicio que compro.

Nunca hemos tenido un problema con DJO en todos los años que los hemos tenido como proveedor.

Estafa total. ¿Un aparato ortopédico de $ 80 por $ 450? ¡Ser realistas! Su excusa es que cobran estos precios porque pueden. Los consultorios médicos que utilizan esta empresa y no le dicen cuánto va a costar después del hecho deberían estar avergonzados.