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4 hace años que

Súper malo vincular a sus clientes con usted de es...

Súper malo vincular a sus clientes con usted de esta manera. No quiero ser un cliente contigo (por más de un año). Me obligas, y mientras tanto no ofreces ni servicio ni producto.

Tu negocio es malo para tu salud.

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g
4 hace años que

Ditzo, cliente de casi todas las pólizas de seguro...

Ditzo, cliente de casi todas las pólizas de seguros con Ditzo desde hace más de 10 años.
Una vez que se ha informado de 1 daño, nada es posible con este grupo. Lo siento, mi colega trabaja hasta las 5 am. No, no puedo hacer nada por ti y así sucesivamente. ¡La colección mensual funciona muy bien! Después de años de pago fiel y no poder pensar bien, eso es inaceptable.

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V
4 hace años que

Básicamente, seguro (atención médica básica), pero...

Básicamente, seguro (atención médica básica), pero no puedo cambiar la fecha de recolección, mientras que se puede hacer en cualquier otro lugar. También me lo dijeron sin rodeos por teléfono. El servicio al cliente y la flexibilidad, así como el producto, siguen siendo algo poco común.

Editar: contactado por soporte, informado de que lo están haciendo posible y recibe un pequeño corredor por correo. Agradezco el gesto, por supuesto, pero espero, también para otras personas, que se haga un trabajo eficaz en lo anterior. De hecho, se ha tratado de forma muy correcta.

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4 hace años que

No sucedió automáticamente porque todavía estaba e...

No sucedió automáticamente porque todavía estaba en algún lugar de un sistema antiguo y, por lo tanto, no podía hacer nada. Pero me ayudaron súper dulce por chat y teléfono. Tan grande 10 para promociones rápidas y amabilidad.

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4 hace años que

Mi coche estuvo asegurado con Ditzo durante años. ...

Mi coche estuvo asegurado con Ditzo durante años. También tuvo daños y eso se resolvió de manera rápida y aceptable. Por lo tanto, tampoco puedo encontrarme aquí en las reacciones negativas. Ditzo una buena aseguradora.

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4 hace años que

Drama para llegar a ellos a través de cualquier me...

Drama para llegar a ellos a través de cualquier medio. Número de teléfono directo solo para seguro médico. y reportando daños, de lo contrario la conexión se romperá. Solo se permiten llamadas a través de Whatsapp, pero las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tampoco hay respuesta al correo al servicio al cliente.

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P
4 hace años que

Muy desagradable para el cliente, no solución.

Muy desagradable para el cliente, no solución.

Es una pena que tú a continuación finjas que quieres resolverlo y luego no dejes que se escuche. 1 estrella es demasiado

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p
4 hace años que

Verdaderamente un DRAMA realista para ponerse en c...

Verdaderamente un DRAMA realista para ponerse en contacto con esta sociedad. No responda al correo, no a cuál es la aplicación y venga con una lista de preguntas y respuestas previamente masticadas. ¡NO VAYAS AL MAR!

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4 hace años que

Llevo más de tres semanas esperando una póliza de ...

Llevo más de tres semanas esperando una póliza de seguro. También he estado enviando mensajes en watsap pero no he recibido respuesta. Es una pena que tengamos que ser nosotros los que insistimos en recibir nuestra política.

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4 hace años que

Contraté un seguro de automóvil el 16 de agosto de...

Contraté un seguro de automóvil el 16 de agosto de 2017, hoy recibí un correo electrónico que indica que el automóvil no estaría a mi nombre a partir del 16 de agosto de 2017 y que cancelarán el seguro a partir del 24 de agosto. Por supuesto, envié un correo electrónico inmediatamente y WhatsApp mi certificado de registro que muestra que el automóvil está registrado a mi nombre al 16 de agosto de 2017. Le informé a la empleada (Sra. Senna) por correo electrónico y watsapp con archivos adjuntos y le pedí que corrigiera este error lo antes posible y por correo electrónico me una confirmación de esto. La Sra. Senna de Ditzo está constantemente en línea pero no responde. ¿Alguien entiende esto? ¡yo no! Estoy decepcionado con Ditzo's.

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P
4 hace años que

Ditzo ya no es lo que solía ser, se ha convertido ...

Ditzo ya no es lo que solía ser, se ha convertido en una pandilla de imbéciles locos, como se trata a los clientes es realmente con los animales, lee todas las reseñas, las respuestas que allí escribe Denise van Ditzo te dejan una pequeña duda primero realmente así malo ", pero también hablo desde mi propia experiencia y confirmo que aquí es donde este club debería detenerse.
No diré más al respecto, excepto esto: si la gerencia lo sabe, tomará medidas de inmediato, pero puede que estén disfrutando de grandes bonificaciones en Jamaica, dígales mal.
Nosotros, los idiotas, tenemos que actuar nosotros mismos.

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j
4 hace años que

Reciba los siguientes consejos por correo electrón...

Reciba los siguientes consejos por correo electrónico, "haga inspeccionar su techo varias veces al año"
¿¿¿GRAVE???

10 consejos para detectar y prevenir fugas
1. Inspección del techo
Haga inspeccionar su techo varias veces al año. Un inspector comprueba si las tejas del techo todavía están rectas, si el techo de los techos planos aún está apretado y si no hay juntas sueltas. Una gotera en el techo puede tener consecuencias importantes. Más consejos para evitar goteras en el techo.

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I
4 hace años que

El 26 de agosto de 2017 solicité atención de rehab...

El 26 de agosto de 2017 solicité atención de rehabilitación urgente y necesaria en Ditzo, pero todavía no he escuchado nada. E.e.a. es muy perjudicial en términos de atención médica para los asegurados en Ditzo. ¿Por qué no responder un poco más rápido / con mayor precisión? y cuando puedo esperar una respuesta. En nombre de la Fundación de Medicina de Rehabilitación de los Países Bajos, AGB 22-220690.

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E
4 hace años que

No hay ayuda por teléfono, aunque no es necesaria ...

No hay ayuda por teléfono, aunque no es necesaria la ayuda en inglés es terrible. El servicio de atención al cliente prometió enviar un resumen de pago, pero a pesar de algunas llamadas, nadie respondió.

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4 hace años que

Excelente seguro médico con una prima fuerte. Hast...

Excelente seguro médico con una prima fuerte. Hasta ahora todo se ha arreglado de forma rápida y sin problemas. Respuesta rápida y adecuada de preguntas a través de Whatsapp. Estoy satisfecho. Por eso 5 estrellas.

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M
4 hace años que

Cuando llamo al servicio al cliente espero una res...

Cuando llamo al servicio al cliente espero una respuesta completa, pero nada de esto. Información solicitada sobre años sin reclamo. Recibí una respuesta diferente varias veces, siendo el punto más bajo el que debería consultar con mi propio seguro. Mientras esté asegurado con ellos. Extraño. Durante la última conversación de WhatsApp, el empleado abandonó el chat sin rodeos. Qué poco profesional puedes ser. Ditzo puede ofrecer un precio bajo, pero en términos de servicio y manejo de quejas me dan un gran 1.

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P
4 hace años que

Después de un recordatorio de pago, pagué mi prima...

Después de un recordatorio de pago, pagué mi prima a través de ideal, pero 2 días después recibo un mensaje de que mi seguro de automóvil ha sido suspendido. Ayer no me hice más sabio a través del chat. Hoy en día no se les puede localizar en absoluto, ni siquiera por teléfono.

Entiendo que este (5 de mayo) es un día festivo y, sin embargo, creo que puede esperar que una aseguradora arregle algo.

Sé que arreglaré inmediatamente mi seguro en otro lugar.

¡Gracias por nada!

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F
4 hace años que

¡Drama! Intentar entrar en un proceso de rehabilit...

¡Drama! Intentar entrar en un proceso de rehabilitación por una hernia de gran tamaño (la elección del cirujano fue la rehabilitación mediante fisioterapia intensiva o cirugía). Por supuesto que preferiría recuperarme sin cirugía. El proyecto ahora se ha detenido durante 1,5 meses porque Ditzo tarda 2 semanas en evaluar si puedo rehabilitarlo. ¡OTROS ASEGURADORES DE SALUD NO EMPLEEN ESTO! ¡ESOS SON IGUALES PERMISOS! Luego lo rechazaron (sorpresa) porque no había suficiente información. Se han enviado más reseñas de médicos y ahora ya lleva 3 semanas. Mientras tanto, he estado inactivo durante un mes y medio porque Ditzo tarda tanto en ver si puedo conseguir ayuda. ¿Por qué pago las 125 pm? ¿Debería haber optado por la cirugía? Eso es Incl. rehabilitacion oyes Ditzo? ¡Solo se agregan también los costos del hospital! En resumen, un gran 1 para estos lobos de dinero lento.

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s
4 hace años que

Tuve contacto con el seguro médico de Ditzo en may...

Tuve contacto con el seguro médico de Ditzo en mayo. Lo que necesitaba no era ningún problema. Ahora he estado llamando a diario durante una semana, pero o recibo algo incompleto o simplemente tengo que esperar días nuevamente, sin que ellos puedan decir si obtendré lo que necesito después de esa espera. Todo entregado pulcro, pero nadie regala en casa. Muy mal Ditzo. Solo te pido que sigas la ley. Así que no Ditzo para mí del próximo año.

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M
4 hace años que

Contacto tan bueno como imposible. ¡La prima aumen...

Contacto tan bueno como imposible. ¡La prima aumentaría de 68 a 157 por mes! Incremento inexplicable del 230%.
Y eso con 14 años sin daños. He encontrado 5 aseguradoras que garantizan mi coche por una prima normal.

En Centraal Beheer 59 por mes Todo riesgo.

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l
4 hace años que

Mucha incertidumbre, y si tiene una queja, no se l...

Mucha incertidumbre, y si tiene una queja, no se lo toma en serio.

Actualización: ya que no puedo responder a Ditzo su respuesta.
Ha habido contacto con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones (sí, lo que puede llamar servicio).
Desde entonces, hemos cambiado a un seguro que es transparente y claro duidelijk

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E
4 hace años que

A principios de diciembre notifiqué daños que se i...

A principios de diciembre notifiqué daños que se incluyen en el seguro del hogar. Los reportajes fueron bien, pero el manejo es realmente dramático.
Ahora estamos a mediados de febrero y el archivo aún no está finalizado.
Parece como si Ditzo primero pasara deliberadamente mucho tiempo entre el tráfico de correo para ahorrar tiempo. Ahora han tenido toda la información que han solicitado durante más de 4 semanas y simplemente ya no responden a los correos electrónicos.

En resumen, un servicio increíble.

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d
4 hace años que

He estado sacando mi coche del seguro durante más ...

He estado sacando mi coche del seguro durante más de un año, según ellos, el coche todavía existe y siguen enviando facturas.
Según el RDW / Road Tax y los papeles de baja y demolición, el coche ya no existe.
¿CUÁNTO TIEMPO tienes que regañar a alguien en la cabeza que el coche ya no existe?
Ahora acabo de recibir un mensaje de una agencia de cobranza deshonesta que tenía que pagar rápidamente los más de 300 euros atrasados ​​antes de que me lo pusieran difícil.
SE HA ADVERTIDO A GENTE SOBRE ESTE TERRIBLE NEGOCIO
1 estrella sigue siendo demasiado para esta empresa que se autodenomina amable y servicial con el cliente.

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M
4 hace años que

GRASA GRUESA 1!

GRASA GRUESA 1!

Contratado seguro de contenido del hogar. Como amante de los dispositivos, por supuesto, considerando la cobertura de mis dispositivos. Incluso contratado deliberadamente un seguro a todo riesgo para asegurar el contenido de mi hogar contra todo.

También contraté un seguro de responsabilidad civil, porque lo estaba buscando.

Pero cuando se trata del tema, ¡una tableta no está cubierta en absoluto!

Bueno, recientemente compré una casa y es casi diciembre, ¡pero sé dónde NO sacaré mi seguro médico y de construcción!

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a
4 hace años que

La peor compañía de seguros de los Países Bajos. E...

La peor compañía de seguros de los Países Bajos. El back office más desconocido. Si alguna vez piensa que podría tener una factura extranjera, por ejemplo, o costos de atención médica que no son estándar, ¡manténgase alejado de ellos! Puede esperar meses antes de recibir una respuesta (en su mayoría ilógica e ignorante) de ellos. No puedo esperar a cambiar de compañía de seguros.

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4 hace años que

Qué drama quedar atrapado en su inicio de sesión. ...

Qué drama quedar atrapado en su inicio de sesión. Digid todavía está bien, pero después de eso, debe verificarlo mediante el segundo paso de seguridad. El código solo se recibe después de más de 20 minutos, después de los cuales ya no es válido. KAFKA en su mejor momento. También debe ingresar su dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento para cambiar sus datos. Desafortunadamente, la dirección de correo electrónico no se conoce, mientras que anteriormente funcionaba para ingresar el código (DEMASIADO TARDE). ¿Aún entiendes ????
Luego, solo el teléfono por 90 centavos el minuto. Un empleado escuchó y pasó la conversación a la conocida cinta. . ahora está muy ocupado, etc. etc. Sí, piensas que es una locura cuando todos experimentan este tipo de miseria. El año que viene no más Ditzo sino una compañía de seguros médicos con personas reales al teléfono.

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T
4 hace años que

Suponga que tiene un seguro para el interior y el ...

Suponga que tiene un seguro para el interior y el exterior de su hogar. Te roban el bolso del pasillo, ¿cómo no se puede tapar?
La historia más floja de todos los tiempos, ¡NO se convierta en cliente!

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4 hace años que

Paulable pero aseguradora que hizo virtualmente im...

Paulable pero aseguradora que hizo virtualmente imposible declarar nada debido a problemas administrativos innecesarios. Si te gusta el trabajo administrativo y no quieres recibir tu dinero, has venido al lugar indicado.

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4 hace años que

Ik ben al een maand bezig om mijn lenzen van Eye W...

Ik ben al een maand bezig om mijn lenzen van Eye Wish op medische indicatie vergoed te krijgen, maandag maar weer bellen. Als je een beetje gemakkelijk wil krijgen waar je recht op hebt, kies dan niet voor Ditzo

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G
4 hace años que

Muy buen seguro de salud. ¡Equipo super agradable,...

Muy buen seguro de salud. ¡Equipo super agradable, muy servicial y amable son los empleados, Maartje Siham y Lisa!
Comunicación práctica a través de WhatsApp.
Por eso recomendamos este seguro médico

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E
4 hace años que

Todavía no he tenido ninguna experiencia con Ditzo...

Todavía no he tenido ninguna experiencia con Ditzo
El cierre fue bastante sencillo, el correo llegaría casi de inmediato con datos.
Desafortunadamente, esto no fue a la mañana siguiente, normalmente no es un problema, pero si está esperando datos porque son necesarios y prometidos, es una pena.

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S
4 hace años que

Realmente no entiendo todas esas malas reacciones....

Realmente no entiendo todas esas malas reacciones. Aseguradora super fina donde puedo arreglar todo rápidamente. Las primas también son realmente baratas. Solo pago 20 euros menos que con Allsecur por mi coche

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J
4 hace años que

Soy miembro del seguro médico ditzo desde hace 10 ...

Soy miembro del seguro médico ditzo desde hace 10 años y he olvidado cancelar cada 3 años. Pero este año definitivamente me voy de aquí poco o nada se reembolsa. El seguro de dentista tampoco es correcto, nunca se reembolsará por completo a pesar de que lo cambie ¡Seguro supremo 2021 azivo!

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A
4 hace años que

Interfaz muy sencilla al configurar el seguro.

Interfaz muy sencilla al configurar el seguro.
Como expatriado internacional que acaba de mudarse aquí, preferiría tener una opción de idioma inglés, pero supongo que sirve como más motivación para aprender holandés.
Salud

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J
4 hace años que

Muy impersonal.

Muy impersonal.
Se espera que todos tengan su seguro ajustado a través del entorno en línea de Ditzo.
Desafortunadamente, una llamada telefónica ya no está disponible. Intente llamarlo de todos modos, la conexión se desconecta abruptamente y vuelve a depender del sitio web de Ditzo.

Para las personas mayores que no pueden usar una computadora, esto no es útil en absoluto.

Consejo Ditzo: asegúrese de que el tiempo también es posible contactar por teléfono, por ejemplo, para ajustar el seguro. Esto es primero de muchos personales y, en segundo lugar, es más fácil para aquellos que no dominan las computadoras.

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K
4 hace años que

Horrible servicio al cliente, la única forma de co...

Horrible servicio al cliente, la única forma de contactarlos es vía Whatsapp o FB, lo cual suena genial, pero sí se tarda 2 horas en recibir una respuesta cada vez, lo cual es sumamente molesto a la hora de resolver asuntos más complicados y encima de eso la conversación es manejado por una persona diferente cada vez que responden y no parece que se molesten en leer más de una respuesta, lo que resulta en explicar todo de nuevo y no ir a ninguna parte. No puedo esperar hasta que pueda cambiar de compañía de seguros al final del año.

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M
4 hace años que

He estado administrando el seguro médico para mí y...

He estado administrando el seguro médico para mí y el mío con Ditzo durante algunos años. También este año ayudó rápidamente con una serie de preguntas, ¡a través de Whatsapp! ¡Recomendado!

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M
4 hace años que

Conduzco daños durante años. Quiere registrar un s...

Conduzco daños durante años. Quiere registrar un segundo automóvil. El b / m del primer automóvil no se puede copiar ni siquiera en el segundo automóvil. Más daños reportados por fuegos artificiales detrás del vecino. Recibirá un correo electrónico amenazador sobre daños y prima. Compré un segundo automóvil y estoy asegurado con otra aseguradora y también aseguraré el otro automóvil allí.

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Y
4 hace años que

Respuesta decente y rápida. Organice todo fácilmen...

Respuesta decente y rápida. Organice todo fácilmente a través de Internet y, si algo no funciona, puede programar citas fácilmente.
Buen seguro para personas que no quieren lidiar con oficinas engorrosas.

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K
4 hace años que

Servicio super pobre. Simplemente se lo quitan del...

Servicio super pobre. Simplemente se lo quitan del cuello y aparentemente ni siquiera pueden mantener sus propias cosas en orden. Después de todo, me lanzan historias a la cabeza, pero nunca es culpa de ellos.

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K
4 hace años que

Opté por Ditzo porque es parte de ASR y, por tanto...

Opté por Ditzo porque es parte de ASR y, por tanto, es la aseguradora más sostenible de Holanda. Antes me gustaba DItzo, tiene una buena relación calidad-precio y todo es fácil de organizar en línea. Nunca tuve ningún problema con él, ¡un cliente satisfecho!

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4 hace años que

Se quita dinero sin previo aviso de mi cuenta, los...

Se quita dinero sin previo aviso de mi cuenta, los montos en las letras son incorrectos y cuando vas a abrir, ¡todos envían algo más! En breve; Espero problemas y seré feliz cuando me deshaga de él.

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r
4 hace años que

Queridos amigos, en primer lugar soy un cliente nu...

Queridos amigos, en primer lugar soy un cliente nuevo, pero la forma en que Ditzo trata a cada cliente como un rey lo hace único.
La aplicación Ditzo es fenomenal.
Con una palabra, Ditzo es magestral.

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4 hace años que

11 de septiembre Tengo una gotera en el baño.

11 de septiembre Tengo una gotera en el baño.
Daños cuidadosamente reportados 5 meses después Aún no resuelto. ahora ya he abierto un piso / lavabo que no puedo usar y es muy peligroso para mis hijos. (el piso está tallado para nada, el problema está en la pared, el seguro sabe que el problema está en la pared, pero no hace nada)

El servicio al cliente no lo toma en serio y es muy antipático cada vez que la misma excusa que mi colega que fallece acaba de irse (ya escuché 4 veces) y luego no escuchas nada al respecto. No recomendamos este seguro a nadie.

MUY MAL SERVICIO !!

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N
4 hace años que

Muy mal. Me dijeron que esta aseguradora de salud ...

Muy mal. Me dijeron que esta aseguradora de salud no participa en mediación en lista de espera, mientras que está legalmente obligada a proporcionarla. Me dijeron que esta aseguradora de salud "barata" no puede hacer todo lo que hace una aseguradora de salud "normal". Muy divertido, ya que la aseguradora de salud ni siquiera es tan barata en comparación

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D
4 hace años que

Chico que mal! Puede comunicarse a través de Whats...

Chico que mal! Puede comunicarse a través de Whatsapp pero el resultado es triste: diferentes empleados brindan información contradictoria y / o incorrecta. A veces no hay respuesta en absoluto. Ni siquiera cuando ellos mismos envían un correo electrónico en el que se disculpan porque su respuesta es demasiado larga (y que todavía no la he recibido).
Prima anual pagada en diciembre y cobrada casualmente en enero.
Y puedo seguir y seguir, porque toda la información que pedí para orientación sobre el seguro médico fue de la misma manera amateur. Otro inconveniente es que no puede enviar correos electrónicos.
¿Qué no debería ser esto si inmediatamente entran en juego notas de procedimientos médicos ??? !!!!

Querida Femke, gracias por tu respuesta. Pero (también) esto está realmente mal. Personalmente, anuncié el 30 de diciembre que aprovechaba el período de reflexión de 14 días para no llevar mi póliza de seguro médico. Y "mi prima" no se cobró en enero. ¡¡Aparentemente todavía puedes recuperar la colección premium !!

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N
4 hace años que

Aún no vale 1 estrella mala aseguradora, llevo 3 m...

Aún no vale 1 estrella mala aseguradora, llevo 3 meses esperando ahora más información sobre mi daño y vendrá pero nada no son corteses y hacen todo lo posible para no tener que pagar nada bien por eso que no estás asegurado

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Alrededor de Ditzo

Ditzo es una compañía de seguros líder que ofrece servicios de cálculo y compra de seguros en línea. La compañía ha ganado reputación por su enfoque centrado en el cliente, términos y condiciones claros y primas competitivas. Con Ditzo, puede calcular fácilmente el costo de su póliza de seguro en línea sin tarifas o cargos ocultos.

Una de las características clave que distingue a Ditzo de otras aseguradoras es su enfoque en la satisfacción del cliente. La compañía se enorgullece de ser la aseguradora más orientada al cliente del mercado. Esto significa que siempre están buscando formas de mejorar sus servicios y facilitar que los clientes obtengan la cobertura que necesitan.

Otra ventaja de elegir a Ditzo como su aseguradora es su política de precios transparente. Ofrecen algunas de las primas más competitivas de la industria sin comprometer la calidad o la cobertura. Puede estar seguro de que está recibiendo un trato justo cuando elige a Ditzo como su proveedor de seguros.

Ditzo ofrece una amplia gama de productos de seguros para satisfacer diferentes necesidades y presupuestos. Ya sea que necesite un seguro de automóvil, hogar, viaje o salud, lo tienen cubierto. Sus pólizas están diseñadas para brindar una cobertura integral a un precio asequible.

Cuando se trata de comprar una póliza de seguro de Ditzo, el proceso no podría ser más sencillo. Puede calcular su prima en línea utilizando su herramienta de calculadora fácil de usar y personalizar su póliza según sus necesidades específicas y requisitos de presupuesto.

Además de ofrecer una excelente relación calidad-precio, Ditzo también brinda un servicio de atención al cliente excepcional a través de varios canales, como llamadas telefónicas o correspondencia por correo electrónico con los miembros de su equipo, que siempre están listos para ayudar con cualquier pregunta o inquietud sobre las pólizas compradas a través de ellos.

En general, si está buscando una aseguradora que ponga a los clientes en primer lugar mientras brinda cobertura de alta calidad a precios asequibles, ¡no busque más que Ditzo!

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