Direct Dispatch Revisar

Esta es la primera vez que envío un vehículo y quedé muy satisfecho con el servicio y la eficiencia que proporcionó Auto-star. La cotización fue una de las más competitivas, pero en la primera llamada con Marco estaba convencido de que era la mejor opción, y lo fue. El servicio fue muy honesto, explicando todos los pasos del envío y respondiendo todas las preguntas que tenía. El conductor llegó 2 días antes y trató mi vehículo con mucho cuidado. El vehículo llegó 2 días antes como se esperaba y entregó el coche sin ninguna queja.

Realmente recomiendo este servicio a cualquier persona que mueva un vehículo.

Nuestro concesionario envía de 1 a 5 vehículos por semana y Direct Dispatch siempre ha ido más allá para asegurarse de que nuestros clientes sean atendidos. Hemos utilizado algunos otros servicios de envío en el pasado, pero el envío directo ha superado nuestras expectativas. Jason y todo el equipo son extremadamente profesionales y muy oportunos con las comunicaciones.

Además de todo eso, es, con mucho, el proceso más rentable, eficiente y sin complicaciones en comparación con otros sistemas de despacho / agentes. Ya sea que sea un individuo que envía un vehículo o una empresa que envía varios vehículos, es la mejor manera de hacerlo.

"Estoy muy satisfecho con el excelente servicio y el transportista hizo un trabajo maravilloso al comunicarse desde el momento de recoger el automóvil y el momento de la entrega.

¡Gracias a todos por el buen servicio al cliente y la buena comunicación!

¡Excelente servicio!"

Gracias Direct Dispatch Transport por su profesionalismo en el manejo del proceso de principio a fin. Te di el negocio el jueves y el lunes por la mañana se asignó un transportista. Me quedé totalmente impresionado y aliviado. Tuve una mala experiencia tratando con otras empresas antes de que yo encontrara la suya. Si alguna vez tengo que enviar un automóvil de nuevo, sé a quién llamar.

El conductor Oleg de Double K Auto Transport fue amable y considerado. Es muy fácil hablar con él, recogerlo y dejarlo puntualmente.

Gracias.

"Esta fue nuestra primera experiencia enviando un automóvil de California a Michigan. Estamos muy satisfechos con el servicio. Todo se manejó de manera rápida y eficiente y el automóvil llegó sin incidentes. El conductor fue de gran ayuda y la comunicación de él fue excelente en cada paso del camino. .
Recomiendo mucho este servicio ".

¡Esta fue la mejor parte de nuestro movimiento a campo traviesa! High Standards proporcionó un servicio al cliente excelente y receptivo. Me notificaron cuando estaban dentro de una hora de recogerlos o dejarlos. El auto estaba en perfectas condiciones y solo tomó una semana llegar de San Diego, CA a FL. Precio competitivo. Definitivamente los usaría de nuevo, si fuera necesario. Conductores muy amables y profesionales.

Somos una pequeña empresa de camiones. Mi conductor estuvo atrapado en GA durante el fin de semana y nos alegramos mucho de descubrir Direct Dispatch, el software para transportistas y transportistas de automóviles. Recomendaría encarecidamente Direct-Dispatch a todos los transportistas de automóviles. Es muy sencillo y rápido firmar y buscar las cargas. Pude encontrar una carga que cumple con nuestros criterios de inmediato. Muy impresionado con la atención al cliente brindada a mi empresa. Simplemente guarda las rutas de los camiones y te trae todas las cargas disponibles para tus rutas. Y lo más importante, una vez que abra una cuenta de envío directo y encuentre una carga, no necesita llamar al corredor para averiguar si todavía está disponible; todo está claro, si la carga todavía está en la lista, está disponible y toda la información está allí. ¡Así que no más llamadas telefónicas estresantes, mensajes de voz, esperar una devolución de llamada, respuestas tardías, cargas perdidas y fines de semana con un camión medio cargado en la parada de camiones para el conductor! Puede buscar y enviar cargas 24 horas al día, 7 días a la semana en línea.

Estaba en un aprieto y Direct Dispatch estuvo allí para ayudar a recoger mi automóvil con 2 horas de anticipación y entregarlo en un período de tiempo razonable. Muy Satisfecho. Originalmente fui con otra empresa, pero no cumplieron. Direct Dispatch me aseguró que recogerán mi vehículo.

No recomiendo a nadie que trabaje con Direct-dispatch.com, esta empresa parece estar en una situación financiera muy mala, es un gran riesgo para su automóvil. Aquí lo que me pasó. La historia completa:

Hice una solicitud en el sitio web mencionando claramente Calabasas CA a Anchorage AK. Recibí una cotización escrita # 12162 a $ 1378 mencionando Calabasas a Anchorage. Acepté su oferta a una tarifa de $ 1378 y pagué la cantidad de inmediato. Otra empresa me envió una oferta por el mismo transporte por un monto de $ 2405. Es porque decidí usar Direct-Dispatch.

No recogieron mi coche en la fecha correcta, pero aprox. 1 semana después. Luego, el automóvil se trasladó de Calabasas CA a Kent WA. Fue posible ver el progreso en el sitio web. Pero después de 1 semana, tenía algunas preocupaciones sobre el retraso e investigué por qué este auto estaba congelado en Kent. Descubrí que Direct-Dispatch NO PAGÓ A SU CONDUCTOR. El conductor trabajaba para un socio de Direct-Dispatch, Company Rainier Transport LLC. Y como Direct-Dispatch no le pagó, decidió congelar el automóvil en su casa hasta que se realizara el pago.

Comencé a comunicarme con Direct-Dispatch durante 1 semana. Todos los días, siempre el mismo Sr. Mike (supongo que esta empresa se basa en un solo empleado, créanme) me prometió enviar el telegrama al conductor, luego me prometió un telegrama urgente TT, luego prometió ir solo, cruzar la carretera y depositar la cantidad en efectivo en la cuenta del conductor ¡tan ridículo! Pero Direct-Dispatch no realizó ningún pago en 1 semana completa.

Tuve que enviar a alguien en emergencia de otra compañía en Anchorage a Kent, para pagar en efectivo la cantidad adeudada por Direct-Dispatch al conductor, $ 762. Y luego mi auto fue manejado por este nuevo transportista que además me facturó más de $ 3200, debido a la situación urgente. El auto llegó 2 días después, lo que me costó otra pérdida de $ 2000.

Después de una comunicación muy difícil con Direct-Dispatch, siempre con el único tipo que atiende todas las llamadas, el Sr. Mike. Independientemente de su elección en la mensajería unificada, puede elegir la calificación del operador, la cuenta del concesionario, el transporte de un vehículo, los daños del vehículo o la facturación, todos los departamentos son administrados por Mr. Mike. Este tipo debería ser como Superman. Direct-Dispatch finalmente confirmó por correo electrónico que aceptan reembolsarme, pero solo $ 1378. Se negaron a hacerse cargo del daño y el costo excesivo. Pero el pago nunca fue enviado por ellos. Traté de enviarles un correo electrónico 88 veces, traté de llamarlos más de 50 veces, ya ni siquiera atienden la llamada, solo alcanzo una respuesta. La última vez que pude comunicarme con ellos, fue nuevamente el Sr. Mike quien transfirió mi llamada al departamento de contabilidad. Después de 30 minutos con la música, la llamada se rompió.

Realmente, manos lejos de esta mala compañía. Es solo una estafa. Perdí más de $ 5000 por ellos. Steve +41794111111

Tuve la experiencia más agradable al tratar con Direct Dispatch. Ha sido una pesadilla lidiar con los corredores, las mentiras, el cebo y las tácticas de cambio. ¡Esta empresa eliminó todo eso !. Tratar con Jason de Direct Dispatch fue excelente. Me ayudó de principio a fin y se tomó el tiempo de explicarme las cosas. Desde que encontré esta empresa, he terminado de tratar con corredores. Como distribuidor, esta es la forma más rentable. Ya sea que envíe 1 o 30 automóviles, ahorrará dinero con el envío directo. Sin embargo, ya basta de mi perorata, ¡debería ser un portavoz de ellos !. ¡Gracias de nuevo!