Dick Ide Honda Revisar

Buena experiencia en general y proceso de bajo estrés. Brad Constantino y Tony Syre son profesionales y agradables. El automóvil estaba impecable, listo para funcionar y todo el proceso fue muy eficiente, lo que fue útil cuando necesito reemplazar un automóvil bastante rápido después de un accidente de ciervo. Recomiendo deshacerse de las tarifas adicionales que aparecen cuando está listo para firmar (como las tarifas de preparación del vehículo de $ 99) porque eso molesta a los clientes, lo que no ayuda a generar confianza, pero por lo demás el trato fue justo. Definitivamente volvería a comprar otro automóvil en este concesionario menos las tarifas adicionales la próxima vez.

Acabo de recoger nuestra segunda Honda Odyssey de Dick Ide Honda hoy. ¡Una nueva edición especial de 2016! ¡Nuestro representante de ventas Brad Constantino fue increíble una vez más! Ha sido maravilloso trabajar con él durante muchos, muchos años. ¡Él escucha nuestras necesidades y deseos y también nuestra billetera! Este es nuestro sexto vehículo del concesionario Dick Ide. Hemos tenido un Civic, Ridgeline, S200, 2 Odysseys y un Pontiac G6. Todos han sido contratos de arrendamiento hermosos y confiables. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Honda solo. Lo que hace que Dick Ide se destaque por encima del resto es el precio y el servicio al cliente. Y ahora que han sido remodelados, puede conducir directamente para recibir servicio. Es una hermosa ubicación con un personal muy amable. Gracias de nuevo Brad Constantino. ¡Te estaremos buscando nuevamente en 3 años!

No muy honesto en absoluto. Varios problemas. Primero, tuve un problema con la transmisión en una nueva odisea hace un par de años. Lo asimilaba, me decían "no, todo ese cambio brusco es totalmente normal". Bueno, después de un par de años de transmisión áspera "normal", ¡ahora necesita una nueva por $ 6500! Eso NO es normal para un automóvil con menos de 100 mil millas. Segundo, lo llevé a reparar en otro momento. Estuve de acuerdo con sus "sugerencias" solo para descubrir que se coló en un aditivo de combustible que nunca aprobé y me cobraron algo así como $ 50. Es curioso cómo cuando recibí esa llamada sobre la revisión de mi servicio y di malas críticas, me dijeron "bueno, eso no es bueno, voy a reenviar esto a un gerente". Aparentemente, "reenviar esto a un administrador" significa "nunca lo volveremos a llamar para una revisión porque nos dio una mala".

No confío en este departamento de servicio. Podría continuar con más problemas, pero, francamente, no merecen mi tiempo. No volveré a ganar nunca a Ide, por ningún motivo. Les hemos comprado y alquilado durante años, ¿y así es como nos tratan? No

Recientemente compré un automóvil de Brad en Ide Honda y no podría hablar mejor de mi experiencia. Nunca he tenido una buena experiencia de compra de automóviles hasta ahora. Brad me trató con respeto, escuchó mis preguntas / necesidades / deseos en un auto nuevo. Fue paciente, informado y amigable. Como compradora, nunca me sentí presionada o que no entendí ningún paso del proceso, lo cual no puedo decirles cuánto aprecio. Recomiendo encarecidamente trabajar con Brad para comprar su próximo automóvil.

¡Este mes tuve una gran experiencia comprando un auto usado certificado de Ide Honda! Fui a Ide Honda en Penfield, donde hay una buena variedad de autos usados, tanto de marcas Honda como de otras marcas. El vendedor que nos ayudó, Leigh Quackenbush, fue cortés, informado y servicial, nos ofreció pruebas de manejo y nos mostró una variedad de vehículos. Nos decidimos por una Honda HRV que se adapta perfectamente a nuestras necesidades.
El proceso de venta fue incluso mejor que la búsqueda. Leigh nos acompañó a través de la documentación necesaria tanto para el intercambio de nuestro vehículo viejo como para la compra del nuevo. Cuando nuestra compañía de seguros envió una tarjeta de seguro incorrecta para el nuevo vehículo, fue el vendedor, Leigh, quien notó el error y nos pidió que lo corrigiéramos. Después de varios intentos fallidos con la compañía de seguros, finalmente obtuvimos una tarjeta de seguro correcta para completar la transacción de venta. A pesar de las frustrantes demoras con la compañía de seguros, Leigh mantuvo las cosas en movimiento durante el proceso de ventas, asegurándose de que usáramos el tiempo de demora para completar otros trámites y obtener más información sobre el nuevo automóvil. Tan pronto como se completó el papeleo, estábamos en nuestro automóvil nuevo (usado) y en camino. ¡Qué proceso tan fluido y rápido! Felicito a Ide Honda por desarrollar una experiencia de ventas centrada en el cliente y recomiendo Leigh Quackenbush a cualquiera que desee comprar un automóvil.

Brad Constantino fue profesional, experimentado, informado, paciente y cortés. El equipo Honda con Roberto estaba interesado en satisfacer mis necesidades como cliente y encontrar el vehículo perfecto para mi presupuesto y gusto. Brad respondió a todas mis preguntas de una manera clara y amigable. ¡Amo este auto nuevo! Vuelvo a Dick Ide Honda por este tipo de servicio y atención.

Recientemente compré un auto. Al fue amable, servicial y respetuoso. Tuvimos una gran experiencia y nos encanta el coche. Sin duda, volveremos a disparar contra Ide Honda en el futuro.

Intentan solucionar el problema que tiene con su automóvil.

Durante este tiempo de Covid-19 las cosas son muy difíciles, pero Lee, mi vendedor, y Emedio, el gerente financiero, hicieron las cosas lo más fáciles posible. Ambos fueron muy agradables y me ayudaron a completar mi arrendamiento de un Honda H-Rv 2020.

Baso mi calificación únicamente en el departamento de servicio. No tantas ventas. Temía tanto llevar mi acuerdo al departamento de servicio, que de hecho cambié de marca por completo (toyota). La presión constante de comprar mantenimiento innecesario envejeció muy rápido. O qué tal $ 50 por un filtro de aire. En serio, ni siquiera vale la pena los cambios de aceite gratuitos. No sé cuántas veces me dijeron que reparara mis descansos (limpieza y lubricación) a $ 120 por visita o lo que cueste. Es una estafa completa y la razón por la que me cambié a Toyota todos juntos. No podría estar más feliz de lidiar con Toyota y la falta de presión para mantener constantemente mi vehículo. Es un poco triste porque era un cliente muy leal de Honda. Tuve un civic, accord, pilot y cr-v en mi vida.

Un poco de wiat !! Fui para una inspección, mi camioneta no pasó inicialmente. Me dijeron que era necesario volver a mecanizar mis rotores traseros y que tenía que tener nuevas pastillas de freno traseras. Estoy contento con el servicio. Gracias ide honda por mantenerme a salvo en la carretera. ¡Ahora estoy de nuevo en la carretera y todo está en forma! Olny lugar, iré a buscar servicio para mi Honda. El personal de servicio también fue muy amable y servicial.

Quiero agradecer a Mike en el departamento de servicio por expidir la reparación de mi retrovisor exterior y la inspección de Nueva York en mi Honda Ridgeline. Después de una falta de comunicación inicial de mi parte, Mike se apresuró a pensar en lo que había que hacer y yo estaba en camino con mi familia para acampar en las Adirondacks. Gracias a todo el equipo de servicio y especialmente a Mike.

Betty Olsen

Esta es la octava vez que ocurre la pantalla / brillo. Esta vez estaba usando Google Maps para llegar a alguna parte y empezó a actuar mal. Claramente, la función del mapa dejó de funcionar y todo lo que pude obtener fue el problema del brillo. Sin GPS, sin mapa, nada excepto el problema de la pantalla. Tuve que detenerme a un lado de la carretera y reiniciar mi auto. Esto fue increíblemente conveniente ya que conducía a un lugar donde no había estado antes y realmente necesitaba usar la pantalla para encontrar la ubicación correcta. ¿Cuándo se convertirá esto en un problema lo suficientemente importante como para emitir un retiro? No puedo imaginar lo que hubiera pasado si estuviera a cientos de kilómetros de casa ... Totalmente inaceptable. Este problema no recordado ni solucionado me está haciendo adivinar mi elección.

Ide no ha podido solucionar este problema. Planea invocar la "ley del limón"

Compré un automóvil aquí hace aproximadamente un mes y fue la experiencia de compra de automóviles más fácil que he tenido. Fueron más allá y trajeron exactamente el color y el modelo que estaba buscando. Gran experiencia sin presión.

Fue maravilloso trabajar con Scott Marinelli. Este fue nuestro primer Honda que compramos. Lo conocí por primera vez al preguntar en línea sobre un vehículo usado. Me hizo saber que había una parada de venta en todos los Honda Odessey usados ​​y se ofreció a trabajar conmigo para comprar uno nuevo. Llegamos un sábado y pasó 4 horas con nosotros. Fue genial ayudándonos con el papeleo, el seguro y la financiación. Pasó una hora mostrándonos todo el funcionamiento interior y exterior de nuestra nueva furgoneta. Fue la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido. Esta es la quinta experiencia de compra de un automóvil. Definitivamente iríamos a Ide Honda nuevamente.

Acabo de comprar un SUV de IDE Honda y tuve una experiencia increíble. Esta fue la primera vez que compré un vehículo en un concesionario. Tuve el placer de trabajar con Melinda. ¡Ella es estupenda! Hizo que el proceso fuera tan simple y más cómodo para mí. Explicó todo a fondo y tantas veces como fue necesario. Si está buscando una gran experiencia con personas que saben de lo que están hablando, pase por IDE Honda y pregunte por Melinda. ¡Gracias de nuevo por todo! ¡AMO mi nuevo SUV!

Brad Constantino ha sido de gran ayuda durante mi tiempo en Honda. Comencé con mi primer contrato de arrendamiento hace más de 4 años. Disfruté trabajar con él y la honestidad que usa cuando me explica los autos y el proceso de arrendamiento. Recientemente me actualicé a mi vehículo familiar y Brad fue increíble ayudándome a decidir qué sería lo mejor para mi nuevo bebé. Siempre recomiendo IDE Honda y Brad a todos mis amigos y familiares, ¡y continuaré haciéndolo! Gracias de nuevo Brad, ¡amamos nuestro nuevo CRV!

Tengo que darles un gran pulgar hacia arriba. Mi inspección expiró ayer y el garaje local, las rimas con el garaje de Schotty en 12 esquinas no pudieron acomodarme, a pesar de que hemos estado allí con el otro auto varias veces. llamó a Dick Ide, me consiguieron una cita. no hay problemas. Ese es un buen servicio y una excelente manera de hacer negocios.

No llevaría mi Accord a ningún otro departamento de servicio en Rochester. Espera mínima, trato amable, trabajo de calidad.

Desde que compré mi vehículo en marzo pasado, no he tenido más que experiencias positivas en Ide Honda. Desde el proceso de compra del coche, cambios de aceite, etc., han hecho que todo sea tan fácil y positivo. Su departamento de servicio al cliente siempre es amable y servicial al explicar todo con anticipación. ¡Muy feliz de haber comprado en Ide! :)

Personal increíble y amable con una amplia variedad de horarios de citas de servicio abierto. La sala de espera tiene café y bocadillos gratis, así como estaciones de carga y Wi-Fi gratis.

Compré un nuevo CRV 2020 a fines de diciembre. Fue muy fácil trabajar con Brad Constantino. Conocía los vehículos, nos ayudó a tomar la decisión de comprar un modelo 2020 vs y 2019 y respondió preguntas sobre las diferencias entre un CRV y un HRV. Hacer un trato fue rápido e indoloro. En el momento de la entrega del automóvil, fue muy útil para educarme sobre las nuevas funciones y ayudarme a configurar mi teléfono celular y otras tecnologías según sea necesario. Este es el cuarto automóvil que le compré a Ide y sigo siendo un cliente satisfecho tanto en el departamento de ventas como en el de servicio. Debo mencionar que Richard también fue muy útil para ayudar a financiar nuestro vehículo.

Hemos tenido una experiencia excepcional con Dick Ide. Desde la compra de dos vehículos hasta el mantenimiento regular ... es un placer. No puedo decir lo suficiente.

Gracias Nikki, Mark y todo el ejército de técnicos que trabajaron con nosotros en algún servicio para nuestra Odyssey. Tomó un tiempo más de lo esperado, pero el equipo nos cuidó excelentemente con un préstamo y con un valor inigualable en las reparaciones. He llevado varios Hondas a Ide para su mantenimiento a lo largo de los años y este es el último en una gran historia de rendimiento. ¡Gracias de nuevo!

Will me ayudó mucho a encontrar el mejor auto para mí. ¡Y mi segundo coche! Personal amable dentro y en el área de servicio. Especialmente Ali. Muy profesional y a la vez muy encantador. Recomiende Ide Honda a todos

Todo una gran experiencia. Compré durante COVID-19, y fueron muy profesionales y se preocuparon por la salud y seguridad de sus clientes y trabajadores. No me sentí presionado en absoluto para tomar una decisión, pero encontré a todas las personas muy serviciales y dispuestas a ayudarme a encontrar el auto que quería comprar. ¡Recomiendo encarecidamente trabajar con Ide Honda!

Este es el segundo automóvil que le alquilé a Rick y ambas transacciones se realizaron sin problemas. Rick me brindó opciones que podía adaptar para satisfacer mejor mis necesidades. Seguiré yendo con Rick como mi vendedor de autos.

Compré mi Pilot de Brad Constantino en Ide Honda y no podría estar más feliz. Recomendaría encarecidamente comprar en Brad a cualquier persona, fácilmente la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

¡La mejor experiencia en este concesionario! Mi vendedor era Brad y fue increíblemente excelente servicio al cliente.

Recientemente compré una Odyssey 2018 de Ide Honda y no puedo elogiar lo suficiente al equipo allí. Este es el segundo vehículo que compré a través de Ide Honda y en ambas ocasiones tuve una gran experiencia. Me dieron el mejor precio por mi intercambio y me dieron un buen precio por mi nuevo vehículo. Fui sincero con lo que quería y donde tenía que ser prudente en cuanto al precio y Joe (Preteroti) lo hizo posible. Joe fue muy acogedor y conocedor y lo mejor de todo fue que fue eficiente. Tengo tres hijos, así que tener un minuto para respirar sin que alguien me pida y grite pidiendo ayuda es precioso, y aprecié que el respetuoso Joe se haya apartado de eso. Cuando recogí mi auto nuevo, Joe se sentó en el asiento del pasajero y revisé las características inmediatas de "necesidad de saber" (la nueva odisea es increíble, tiene tanta tecnología) para que yo pudiera llegar a casa. Joe nunca me apresuró y estaba dispuesto a pasar tanto o tan poco como yo quisiera. También me dijo que lo llamara en cualquier momento si quería volver para revisar las funciones con más profundidad. Entonces, si está buscando un automóvil nuevo, recomendaría ampliamente a Ide Honda, ya que brindan un excelente servicio al cliente y realmente hacen lo que pueden para brindarle al cliente lo que quiere. Joe hizo un esfuerzo adicional y definitivamente enviaré a familiares y amigos a su camino cuando estén buscando un auto nuevo. He pasado por varias marcas de coches y Honda ha sido sin duda alguna el mejor. Ve a Ide Honda y pregunta por Joe Preteroti.

Trabajé con Kiersten Herman. ¡Ella fue fantástica! Entré con mi auto que tenía la intención de canjear. Me preparó un CRV para hacer una prueba de manejo y, cuando regresé, tenía la oferta de canje con el trato para llevarme al CRV. Ella no me presionó para que hiciera la venta o los complementos. Ella solo me mostró los detalles y me dejó tomar la decisión.

El CRV fue una obviedad, y ahora me siento como una persona elegante conduciendo este automóvil. Lo tiene todo, en el nivel medio y no podría estar más feliz. Definitivamente recomiendo trabajar con Kiersten. ¡Ella es asombrosa!

¡No podría haber tenido una mejor experiencia! Eran extremadamente transparentes con sus números, y me sentí muy seguro de que no estaban tratando de engañarme (a diferencia de otro concesionario Honda en el que tuve una experiencia desagradable). El concesionario está limpio, es muy agradable trabajar con el personal y fue una manera fácil de comprar un coche nuevo. Recomiendo encarecidamente este concesionario y les daré absolutamente más de mi negocio en el futuro.

Comprador por primera vez en IDE y me impresionó toda la experiencia en la compra de un automóvil usado. Personal amable, vendedor experto Antonio que se encargó de todo lo que necesitaba, relajado, no agresivo. Recomiendo encarecidamente comprar un automóvil certificado con 2 años de garantía. Definitivamente le diré a mi familia y amigos que vayan al IDE y probablemente también compre mi próximo auto allí. ¡Sigan con el buen trabajo IDE! Gracias.

Mi esposa y yo entramos en Dick Ide Honda con la intención de buscar y posiblemente comprar un auto nuevo. Nos reunimos con Cody Lach y nos ayudaron con todo el proceso y lo pusimos muy fácil. Cody estaba muy bien informado e informativo y respondió a todas nuestras preguntas. Una vez que hicimos nuestra elección, un Honda Civic Ex 2018, Cody y el personal hicieron que el proceso final de compra del vehículo fuera fácil y rápido. Definitivamente recomendaré a Dick Ide Honda y en particular a Cody para cualquiera que busque un auto nuevo.

Hace unos días, mi esposa y yo estábamos encantados de recoger nuestro nuevo Honda CRV y Honda Civic en Ide Honda. Estos dos coches suman un total de 10 Hondas que hemos comprado a lo largo de los años. Amamos la confiabilidad de Hondas. Pero esa no es la razón principal por la que somos tan leales a Ide Honda.

Es un evento muy raro cuando puede decir que su vendedor lo trata como un amigo valioso cuando compra un automóvil. Pero así es como nos trata Brad Constantino. En el momento en que entramos en la sala de exposición, Brad nos saluda con su cálida sonrisa y su acogedora atención. Tiene una forma de hacer que todo el proceso sea agradable con nuestra seguridad de que estamos obteniendo el mejor trato posible.

Brad conoce nuestro presupuesto y de alguna manera se las arregla para mantenernos cerca de nuestros pagos actuales. Después de elegir nuestros autos, hicimos una prueba de manejo y quedamos encantados con los importantes cambios de seguridad y tecnología que Honda ha realizado. ¡Apple Car Play es simplemente fabuloso!

Dos días después, Paula y yo fuimos en coche a Ide Honda para recoger nuestros coches nuevos. Brad tenía todo listo para nosotros y no esperamos para encontrarnos con él. Nos llevó a través de ambos autos, uno a la vez, mostrándonos cuidadosamente todas las características maravillosas y emparejando nuestros teléfonos con Apple Car Play. Nunca nos sentimos presionados y, una vez más, Brad nos trató como si fuéramos de la familia.

La venta del automóvil no es el final de la historia para Brad. Se puso en contacto con nosotros dos días después para agradecernos y asegurarse de que nos sintamos bienvenidos para contactarlo en cualquier momento con todas y cada una de las preguntas o inquietudes que podamos tener.

Honda es un nombre que nos enorgullece poseer debido a la seguridad y el rendimiento de los vehículos. Pero volveremos a Ide Honda en tres años cuando nuestro contrato de arrendamiento termine no solo por la confiabilidad de los autos, sino más importante aún porque sabemos que Brad Constantino nos dará el mejor trato en la ciudad y nos tratará como amigos valiosos.

Mi hermano, mi hija y mi yerno han tenido la misma maravillosa experiencia de comprar Honda de Brad. Es una declaración muy justa llamarnos una orgullosa familia Honda. Brad Constantino es el tipo de vendedor con el que estamos encantados de trabajar. Paula y yo estamos muy felices de recomendarlo a nuestros amigos y familiares.

Tuve una gran experiencia trabajando con Brad Constantino en Ide Honda. Mi pobre Odyssey 2000 corría como un tanque pero el cuerpo no aguantaba. Compré en línea y vi un par de camionetas usadas en línea. Hice una cita y conocí a Brad. Felizmente me mostró la camioneta que me interesaba y algunas otras por las que pregunté. Se tomó el tiempo para responder a mis preguntas y me dio mucho tiempo para tomar una decisión. No sentí ninguna presión para realizar una compra. Más tarde tomé la decisión de comprar la primera camioneta que miré. Definitivamente compraría con Brad para mi próxima compra.
Gracias Maria

Experiencia positiva con mi vendedor. El apellido era McCarthy, no recuerdo su nombre de pila. Ambiente acogedor, aunque el gerente de ventas parecía un poco agresivo. De lo contrario, una experiencia completamente positiva.

¡Amo Ide Honda! Definitivamente es un concesionario en el que puede confiar y siempre me han tratado con amabilidad y respeto desde que me convertí en propietario de mi Honda y ¡son apreciados! ¡Muchas gracias por sus servicios!

Hace un año me metí en un aprieto y necesitaba un automóvil lo antes posible, pero no pude venir a buscar uno porque mi necesidad de transporte era el problema. Cuando llamé a Dick Ide Honda y pregunté por un vendedor y le expliqué mi situación, Rick Damico hizo todo lo posible para ayudarme no solo a obtener la aprobación para un automóvil nuevo, sino también a elegir el automóvil adecuado para mí, todo el teléfono. Ni siquiera lo conocí hasta que estuve listo para recoger mi auto nuevo y él fue tan servicial, ingenioso y respetuoso como lo fue por teléfono. Cada vez que llevo mi coche para un mantenimiento programado, siempre me saluda y me comprueba cómo van las cosas. Tratarme como si hubiera sido un cliente fiel durante años. ¡Con un servicio como ese, él y Dick Ide se han ganado ese privilegio de mí! ¡Gracias por todo!

Llevé mi CRV para que lo retiraran del mercado, trataron de decirme que estaba atrasado para un cambio de aceite, lo cual había hecho la semana anterior.

Tuvimos una excelente experiencia en Ide Honda. ¡Nuestro vendedor, Kiersten, fue el mejor! Ella fue muy amable, conocedora y profesional. Kiersten hizo que toda la experiencia fuera fácil y agradable. Ella fue muy minuciosa y no dejó nada al revisar el vehículo que compramos. Todo el personal de Ide Honda fue muy amable y conocedor. Definitivamente le sugerimos que visite Ide Honda para la próxima compra de su vehículo.

Son muy útiles aquí y no recomendaron trabajos innecesarios.

Esta es la primera vez que tengo la oportunidad de escribir cualquier tipo de reseña, ya que las circunstancias que la rodean lo justificaban. En primer lugar, conseguí un buen trato por un Hyundai Elantra 2013 usado que se lo compré a Ide Honda en Rochester, NY. Nuestro representante de ventas, Leigh, fue increíble y servicial.

En respuesta a la publicación de Rich Ide:
Muchas gracias por tomarse el tiempo para responder a mi publicación. Mi versión de la historia es la siguiente: antes de llegar a su concesionario, habíamos hecho todo el papeleo y habíamos sido aprobados para un préstamo a través de Bank of America (BOA). El representante de Bank of America nos proporcionó una carta de aprobación del préstamo y nos informó que llevaríamos esta carta a un distribuidor autorizado de BOA, que usted es, y el distribuidor llamará al número que figura en la carta de aprobación del préstamo para activar el crédito para el préstamo. Le transmitimos esto a Adam, pero él insistió en que tendríamos que obtener algún tipo de "aprobación" para este préstamo. Entendemos totalmente que tal vez no nos demos cuenta de este proceso, pero la forma en que Adam nos lo transmitió realmente nos hizo sentir que hay algún tipo de reserva sobre nosotros en su mente. Otro caso fue cuando estábamos a punto de cancelar el pago inicial. Mi prometida me informó que le gustaría pagar con su tarjeta de crédito o que podemos dividir en dos tarjetas de débito ya que ambas tienen su límite de gasto diario. Su comportamiento cambió y, en cierto modo, dijo enérgicamente: "Pensé que habían venido con dinero en efectivo" y "¿Por qué no transmitimos sobre este método de pago del anticipo?" Aunque nunca le habíamos mencionado nada sobre un pago en efectivo a él o al representante de ventas. Habíamos comprado nuestro Rav4 aquí en Lia Albany y felizmente dividieron nuestro pago inicial en dos pagos con tarjeta de débito, por lo que asumimos que es una norma común. Una vez más, reitero, entendemos totalmente que no podemos tener la razón en todo momento, pero la forma en que nos tratan tampoco fue la correcta. Nosotros (mi prometida y yo) trabajamos en la industria de atención al cliente, donde tenemos que enfrentarnos a algunos clientes difíciles y comprender el estrés que conlleva el trabajo, pero ser un poco más amable y comprensivo funciona.
En verdad, ninguno de los dos tenemos resentimientos hacia Adam o su concesionario. Estamos contentos con nuestro auto y gracias nuevamente por tomarse el tiempo para responder.

Hemos estado tratando con Rick durante muchos años y siempre nos quedaremos con él el mayor tiempo posible. Hemos tenido algunas dificultades y cuando pensamos que sería imposible conseguir un vehículo, Rick lo hizo posible y dentro de nuestro presupuesto. Es un hombre sincero y es muy útil. ¡No podemos decir suficientes cosas buenas sobre él y recomendaríamos a Rick a cualquiera!

He comprado 3 Hondas de Dick Ide en los últimos 2 años, las tres veces trabajando con Joe Allbright. Fue genial trabajar con Joe, cumplió lo que prometió sin ninguna presión. Joe tenía todos los detalles cubiertos antes de que recogiéramos los autos. Así que cerrar cada uno fue rápido y fácil. Los otros empleados que también ayudaron con los trámites de compra fueron agradables y eficientes. Definitivamente recomendaría Dick Ide a amigos y familiares.

Los comerciales son correctos. Realmente hacen que la experiencia de compra de un automóvil sea agradable. El personal es maravilloso, especialmente Malinda. Este es el segundo vehículo que compramos allí. No iría a ningún otro lugar, y eso dice algo ya que vivo a menos de 3 millas de otro concesionario Honda.

Ide Honda se ha ocupado de nosotros en tres contratos de arrendamiento. Te brindan información honesta y precisa y buenos precios. El servicio también ha sido excelente. Probablemente obtendré más vehículos de ellos. Trabajé con Kiersten Herman y ella realmente me cuidó.

Cuando se trata de servicio, póngase en contacto con Melody.

Alquilé un Mazda de Ide Mazda hace 3 meses y tenía una pregunta relacionada con el servicio. Hasta este momento mi experiencia con Ide fue muy buena. Les compré un coche por primera vez hace 30 años. Traté de llamar al número de servicio de Ide Mazda, pero solo recibí música alta, sin opción de correo de voz o humano. Intenté varias veces con el mismo resultado, así que fui a su sitio web para verificar el número. Fue entonces cuando me enteré de que los Ide decidieron cerrar el concesionario Mazda sin previo aviso o aviso a sus clientes, por lo que tuve que arreglármelas solo por el servicio de garantía o los problemas. No se molestaron en informarle a nadie que iban a cerrar ni en hacer ningún intento de hacer arreglos para sus clientes de Mazda. No es el servicio que esperaba de ellos y no es algo que me anime a volver para futuras compras. Estoy decepcionado con Ide y Mazda por la forma en que manejaron este cierre. ¡Muy poco profesional y antipático con el cliente!

Bonito lugar, pero Ide Honda en 871 Panorama Trial necesita más personal de ventas.

Le compré un auto nuevo a Brad después de que mi esposa tuvo una gran experiencia un par de años antes cuando alquiló su cívico. Terminé yendo con la HRV y me encanta. Nunca antes había comprado un auto nuevo y Brad me ayudó durante todo el proceso y lo hizo sin dolor. Tampoco fue agresivo en absoluto. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un Honda nuevo. Sé que cuando termine el contrato de arrendamiento de mi esposa, volveré a ir a Brad.

Servicio excelente ya un precio razonable. Maravillosa área de espera con buen café, bocadillos diversos y muchas superficies para escribir / colocar su computadora portátil. Baño limpio.

Vendedores bastante agradables, muy serviciales.
Pero siguen siendo Honda ...

Me encantó trabajar con Al Gleichauf. Fue amable, fácil de hablar, respondió todas mis preguntas y se tomó su tiempo conmigo. Muy feliz con nuestra nueva Honda Odyssey 2019. Gracias Al e IDE Honda por hacer el auto # 2 contigo otra experiencia maravillosa.

investigado en el mundo del automóvil para un SUV adecuado. He tenido coches y también camionetas y me decidí por un SUV. investigado terminó entre el CR-V y el SUV de otro fabricante. La información de Honda estaba tan fácilmente disponible que no se justificaba ninguna búsqueda en profundidad. Fue abordado por Cody Lach cuando entramos por la puerta principal de Ide Honda. Cody fue muy informativo y explicó todas las características y respondió a todas nuestras preguntas. De las 2 o 3 preguntas que olvidé hacer, pude encontrar las respuestas en el Honda Tutor. El día de la llegada, Cody pasó por el vehículo conmigo y mi esposa y preparó todas las "campanas y silbidos". Nos dio todos los sitios web para visitar si tiene más preguntas.

El asistente Ali Grose fue excelente en sus explicaciones y en su amabilidad. Excluyendo
una enorme huella negra y grasienta en mi alfombra del piso (del lado del conductor),
La visita fue oportuna y bien aprovechada.

Acabo de pedirle a Ide que reemplazara la bolsa de aire en nuestro Honda de 18 años como parte de un gran retiro de varios fabricantes. Estaban listos para nosotros a nuestra llegada ... Esperamos en el concesionario en una habitación con cómodas sillas, TV, café gratis y fruta ... El coche se terminó exactamente cuando dijeron que sería, el personal fue amable ... Experiencia agradable ...

Ali Grose, Nick Dilg y el departamento de servicio de Ide Honda han brindado una vez más una de las mejores experiencias de servicio que he tenido.

Maravilloso servicio al cliente, servicio oportuno y mi auto se conduce mejor que nunca.

¡Gracias Ali, Nick y el equipo de Ide Service!

Soy del área de Buffalo y mi novia es del área de Rochester. Habló muy bien de Dick Ide y su vendedor Alex. Estábamos comprando nuestro primer vehículo juntos y queríamos conseguir un buen trato en el proceso. Alex trabajó duro con nosotros en el precio. Tuvimos un pequeño error con el intercambio de valor y la historia de Alex se comprobó, así que fue honesto conmigo. El precio que pagamos fue excelente e incluso West Herr no lo igualaría. Todavía no hemos recogido el vehículo, pero esperamos que la entrega vaya tan bien como la venta.

Aunque suene a cliché, debo admitir que nuestra experiencia con Brad Constantino en Ide Honda fue la mejor experiencia de venta de automóviles que hemos tenido. Juntos, mi esposo y yo hemos comprado otros 4 autos usados ​​en otros lugares en los años que hemos estado juntos, pero hemos visitado al menos 3 veces más concesionarios en ese proceso (probablemente más). Cuando tuvimos que comprar nuestro quinto coche, realmente no teníamos muchas ganas de hacerlo. Odiamos tener que regatear y solo queremos poder mirar el auto que nos interesa sin que alguien nos rodee como un halcón. Ya habíamos visitado 1 o 2 concesionarios más al oeste de nosotros antes de decidir conducir hasta Panorama Trail (un pequeño camino para nosotros ya que vivimos a unos 45-50 "de distancia). Lo primero que realmente nos impresionó fue que Brad conocía mucho sobre los autos en sí (y no solo las características superficiales). No estoy seguro si comenzó como mecánico, pero parecía tener una gran familiaridad con los entresijos de los autos. Lo segundo que hizo fue danos el espacio y el tiempo para conducir los autos que nos interesan sin ninguna presión o comportamiento de presa, jajaja. Al menos para nosotros, eso fue realmente importante. Nos permitió pensar y discutir entre nosotros sin sentir que nos estaban observando. Y finalmente, cuando decidimos lo que queríamos comprar, él realmente se esforzó por conseguirnos el mejor trato posible en lo que respecta al dinero en nuestro automóvil más antiguo. Así que, en general, fue una experiencia realmente agradable. Probablemente miremos a Ide primero la próxima vez que necesitemos hacer otra compra y probablemente programaré cualquier mantenimiento o reparación importante con ellos, en lugar de un distribuidor más cercano, solo porque la experiencia fue mucho mejor.

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia fantástica comprando nuestro CRV en Ide Honda. Gerry Lamb fue extremadamente servicial, profesional, paciente, amable y fácil de trabajar. Nunca nos sentimos presionados, lo que nos llevó a una experiencia de compra de automóvil fácil y divertida, ¡que es como debería ser! No fue estresante en absoluto.
Recomiendo a Gerry a amigos y familiares que deseen comprar un automóvil en el futuro. También trabajamos con Adam Weil, con quien fue igualmente fantástico trabajar. Una experiencia de compra de automóviles de primer nivel: ¡gracias Ide Honda!

¡Qué gran experiencia en IDE Honda! ¡El servicio fue excelente! ¡Brad Constantine me cocinó mucho! :) Gracias y me encanta mi HR-V EX.

Ide Honda es un concesionario muy amigable y cómodo. Obtengo muchas piezas de Honda aquí, y la gente siempre es muy positiva y servicial. La sala de espera es decente y hay agua embotellada y bocadillos ligeros disponibles si lo desea.

Gracias Julian Barona por ayudarme a elegir mi hermoso Honda Sport Accord usado (NUEVO PARA MÍ) 2018. Nunca he tenido un vehículo en el que me haya sentido tan seguro. Nos mudamos más lejos de nuestro trabajo, y mis hijos y yo también viajamos mucho por deportes. Necesitaba un vehículo seguro y confiable, que no sea un gastador con toneladas de espacio en el maletero .. !! Amo mi honda

El centro de servicio es amigable, café y bocadillos gratis, y cómodas sillas.

Poca atención personal. Encuentro grosero en el departamento de servicio. Otro empleado solucionó el problema.

Llamado para verificar un CRV usado que "llegará pronto". Gerry hizo todo lo posible para obtener información sobre el coche y me arregló para que lo probara esa noche. Necesitaba un vehículo nuevo para reemplazar mi CRV total y necesitaba mantenerme dentro de un presupuesto. ¡Tony nos ayudó a hacer eso!

¡Recogí mi nuevo Type R y no podría haber sido una experiencia más fluida! ¡Al era el mejor y todos los demás involucrados también! ¡Recomiendo encarecidamente Ide a todos los que buscan un vehículo o servicio!

Traje el auto de mi hija para que lo retiraran del mercado. Mi asesor de servicio Brett S. me atendió de manera rápida y oportuna. Me trataron con la mejor experiencia que he tenido. ¡Gracias por hacer de ella una gran experiencia, Brett!

Gran experiencia de compra en general. Brad hace que la venta sea lo más fácil posible y la profesionalidad es de primera categoría en este concesionario. Recomiendo encarecidamente detenerse si está buscando un automóvil.

Recientemente alquilé mi segundo Honda Fit Sport de IDE Honda. ¡Brad Constantino es el mejor! Fácil de trabajar y siempre disponible cuando surgen preguntas. Además, debo agradecer a Roberto Galante por sus conocimientos financieros. Gracias a los dos. ¡Amo mi viaje desde IDE!

¡Gracias a Will y al departamento de finanzas de Ide Honda! Zona de espera muy agradable, super rápida y fácil, y muy agradable. ¡Los recomiendo altamente!

¡Brad fue increíble! Todo el proceso de principio a fin fue fácil e indoloro. Tuve una gran vibra de Brad desde el momento en que lo conocí. ¡Chico genuino! Tan genial que le recomendé un amigo

Compra sin complicaciones, precio justo y excelente departamento de servicio

Acabo de comprar mi cuarto auto de Ide Honda ... ¡la mejor experiencia hasta ahora! Cody fue muy servicial y se desvivió para asegurarse de que yo tuviera una gran experiencia. Incluso viajó fuera del área para recoger el automóvil que quería, que no estaba disponible en Rochester. Tuve algunas preguntas después de comprar mi auto, ¡y Cody siempre estaba a una llamada o un mensaje de texto! ¡Gracias por otra gran experiencia de compra de coches!

Tuve una buena experiencia con Cody en Ide. Fue muy amable, cortés, atento y entendió exactamente lo que estaba buscando. Además, era muy fácil trabajar y hablar con él.

La señora del mostrador de bienvenida fue increíblemente grosera y nunca compraré un automóvil desde aquí únicamente por ella.

Si bien el trabajo en el automóvil fue EXCELENTE (incluso señalaron algo que no sabía sobre el automóvil que no estaba relacionado con el servicio de retiro en el que estaba), la mesa de servicio, aunque es muy servicial en persona, es imposible de contactar por teléfono . La mayoría de la gente en el escritorio parecía abrumada cuando entré.

¿Por qué 4 estrellas? Llamé al número en Google dos veces y me transfirieron de inmediato al servicio de atención al cliente en ambas ocasiones ... luego comienzan los juegos. Te quedarás atrapado en un bucle de tener que presionar constantemente "2" ya que no hay cola de teléfono ... si tienes suerte, una de esas veces, alguien tomará el teléfono y lo colgará de golpe por ti. .

Pensaba que era algo único hasta que mis padres se quejaron de haber tenido exactamente el mismo problema un par de días antes. Es frustrante cuando solo estás tratando de ver si tu auto está listo para ser recogido o no (perdí la llamada inicial, mi culpa).

Siempre es un placer hacer negocios con personal de ventas y servicio capacitado. Concesionario limpio y cómodo. ¡Gracias por el café y la fruta fresca!

No se puede configurar correctamente un servicio de automóvil. Dejé mi coche para que me corrigieran de un retiro a las 10 am un sábado y me dijeron que lo recogiera en 2 horas como se haría. He aquí que 3 horas después ni siquiera han comenzado. ¿Por qué hacer una cita cuando no se va a trabajar en ese momento? Perdí mi tiempo y la persona que me dejó. Reprograme para completar el servicio y obtuvieron la hora de reprogramación incorrecta. Escribieron el 9/7 en una tarjeta para mí y lo puse en mi teléfono de esa manera y recibo un correo electrónico que dice que la cita es el 9/4 por día laboral. Ni siquiera puedo llamar y ponerme en contacto con alguien para que lo corrija porque el menú de su teléfono te devuelve constantemente al menú después de llamar varias veces. Al personal simplemente no le importa.

Tuve una situación difícil debido a un contrato de arrendamiento anterior y estaba por encima de mi kilometraje. Todo salió a la perfección. Roberto Galante y su equipo hicieron un trabajo increíble al encargarse de todo. ¡Sin presión, sin estrés y sin preguntas sin respuesta durante todo este proceso! ¡INCREÍBLE!

Mi familia y yo hemos comprado algunos vehículos de Brad Constantino en Ide. Siempre recomiendo amigos y familiares por el gran servicio que recibimos. Brad siempre trabaja con usted y se asegura de que obtenga el mejor valor por su dinero. Sé que se ocupará de mis amigos y familiares cuando Brad trabaje con ellos.

Acabamos de comprar nuestro segundo auto de Will Galliher en IDE Honda. No consideraría comprar un automóvil a ningún otro vendedor ni a ningún otro concesionario. Es fantástico y hace (lo que podría ser) una transacción larga y estresante tan fácil y sin complicaciones como sea posible. Esta fue una compra de auto usado para mi hija. Mi compra fue un auto nuevo en 2015. De cualquier manera, nuevo o usado, Will brindó exactamente el mismo servicio. Gracias al desempeño de Will, lo he recomendado a él y a IDE a muchos de mis amigos y compañeros de trabajo. Y todos los que conozco que le han comprado a Will sienten lo mismo. ¡¡Bien hecho!! ¡¡Hasta la próxima !!
Dennis Kennelly

Segunda vez trabajando con Will Galliher en Ide. Él hace todo lo posible para asegurarse de que encuentre el auto perfecto para todas mis necesidades.

¡¡GUAU!! ¡He alquilado 4 VW Tiguans de IDE! ¡Estas personas te hacen darte cuenta de cómo se debe realizar la experiencia de compra de un automóvil!

Gerry Lamb fue profesional, amable, informado y eficiente en asegurar mi CRV recién alquilado. Jim, mi chico al que acudir en el servicio, hizo un punto para saludar. Rico en financiamiento fue fluido, rápido y completo. La recepción siempre es amable y servicial.

Ide Honda es un "distribuidor de automóviles heredado" en el área de Rochester, NY. Creo que originalmente era una franquicia de Pontiac. Acabo de alquilarles un Accord LX 2017; mi tercer Honda Accord consecutivo. Trabajé con Gerry Lamb, de su departamento de ventas, y puedo decir con confianza que Gerry es un verdadero profesional. Conoce sus productos, es un buen oyente y es lo que yo llamo un "tirador directo". Hizo que el proceso fuera tan simple como era de esperar. ¡Ide es una operación de primer nivel, y Gery es una parte de primer nivel!

¡Acabo de comprar un nuevo Fit de Ide Honda y me encanta el auto! Al encontró el auto de mis sueños, y todos fueron geniales. Obtuve mi último Honda (Civic) de Ide hace doce años y me encantó el auto, y tuve una gran experiencia, así que volví por otro. Planeo regresar para todos mis servicios y mi próximo auto nuevo (en otros doce años más o menos).

Fui a recoger un Honda Civic 2019, fue una gran experiencia y términos fáciles de entender para mi nuevo contrato de arrendamiento y el personal fue amable y positivo. Fui porque un amigo me recomendó y veo exactamente por qué.

¡Mi nueva Honda 2017 CRV es increíble! Amo todas las funciones. Fue genial trabajar con Brad Constantino. Muy paciente y conocedor.

Brad me ha ayudado ahora con dos de Ide Honda, ¡y no habría ido a ningún otro lado! ¡Su paciencia y respuestas rápidas durante todo el proceso de arrendamiento del automóvil han sido maravillosas! Brad siempre se toma el tiempo para registrarse y ver cómo han ido las cosas con el nuevo auto. ¡Ve a ver a Brad en Ide!