Diamond Athletic Medical Supplies Revisar

Increíble cantidad de aparatos médicos y aparatos ortopédicos. Muy agradable personal joven y no puedo creer lo bien informado que están. Gran lugar.

Tuve una experiencia EXCEPCIONAL en la tienda, al tratar con Akos y Ari. Estaba tan complacido que le escribí a su gerente una carta para agradecerles por el increíble servicio, asistencia y apoyo que nos ofrecieron a mi madre y a mí durante dos visitas a la tienda. Completo, cariñoso, atento, paciente, conocedor y MUY útil, por decir lo mínimo. Muchas otras empresas podrían aprender un par de cosas de la buena gente de Diamond. Gracias de nuevo por la ayuda y los excelentes productos, funcionan a la perfección y le han dado a mi madre la confianza y la tranquilidad a pesar de sus obstáculos médicos.

Alquilé una máquina decenas para que mi hija la ayudara con el dolor de espalda durante el parto. Lo probamos antes de la entrega, pero cuando lo necesitó, las baterías estaban agotadas. ¡¡¡Increíble!!! Esto debería comprobarse antes de que salga y debería haber recibido una compensación. Ninguno de los cuales se hizo.

Tuve una gran experiencia con Alex. Ella era amigable y sabía lo que hacía. 5 estrellas hasta el final, buen trabajo chicos!

Cuando comencé a trabajar con DA hace 6 años, el personal estaba bien informado y era amable, y descubrieron lo que no conocían.

Hoy en día, el personal se comporta como cualquier otra operación minorista. La base de conocimientos del personal y de la dirección es, en el mejor de los casos, deficiente y el concepto de esfuerzo es un idioma extranjero.

Si necesita algo más de lo que está disponible en el mercado (la mayoría de los cuales están disponibles en Amazon a un precio más económico), hay opciones muy superiores en Winnipeg

Personal muy servicial y conocedor. Respondí todas mis preguntas sobre el uso de mi rodillera.

Alquilé un dispositivo de movilidad de rodillas de Diamond, para mi esposa, que tiene un ligamento desgarrado en la pierna. Mientras lo usaba en la cocina de nuestra casa, una de las ruedas delanteras se desprendió y mi esposa se cayó y aterrizó sobre su pierna lesionada. Al día siguiente fui a Diamond para que me reemplazaran el dispositivo, me informaron que todas esas unidades son inspeccionadas y reparadas cuando se devuelven. Le informé al miembro del personal que obviamente no recibió servicio o que el técnico de servicio es incompetente ya que el eje de la rueda se desenroscó y la rueda se soltó. Al alquilar un dispositivo de asistencia médica para una persona lesionada, existe la expectativa de tener la confianza de que el dispositivo funcionará correctamente y no contribuirá a que se produzcan más lesiones. Esta expectativa no se cumplió con el atletismo de Diane.

PEOR SERVICIO AL CLIENTE: la socia que servía a mi esposa estaba gruñona, impaciente y básicamente grosera, incluso puso los ojos en blanco en un momento. Todo el resto del personal del piso parecía agradable, excepto la señorita que nos ayudó.

Era como si solo quisiera que saliéramos de allí. Esta no es la forma de tratar a las personas que tienen dolor y no saben nada sobre los productos que necesitan comprar.
Tampoco es la forma en que actúa en un entorno minorista ... al menos debe tratar de ser amable y tratar a los clientes con un poco de decencia.

Nunca recomendaría este lugar solo por una experiencia horrible. Si pudiera, le daría estrellas negativas.

Nunca pensé que después de todos estos años tendría algo malo que decir sobre Diamonds. Bueno, ese tiempo ha llegado. A lo largo de los años, me han ayudado a recuperarme de cuatro cirugías de hombro y tres cirugías de rodilla. Pensé que no podían equivocarse, bueno, estaba equivocado. Tengo una rodilla gravemente herida por un accidente automovilístico con peatones, no, no estaba J Walking, estaba parado en la acera. El Dr. Sawa me recetó un nuevo aparato ortopédico, así que fui a Diamonds. La persona que supuestamente me estaba ayudando era claramente infeliz trabajando. Le mostré el aparato ortopédico que el Dr. Sawa dijo que necesitaba y él me dijo que no lo almacenaban y que Manitoba Health no lo pagaría de todos modos. Así que acepté su "opinión experta" y lo único que hizo este aparato ortopédico para mi rodilla fue lastimarme. Regresé con la Dra. Sawa con una rodilla muy inflamada y dolorosa y ella me dice que el aparato ortopédico no es exactamente lo que ordenó. Así que ahora tengo un aparato ortopédico personalizado en Anderson Orthotics exactamente de la forma en que el Dr. Sawa ordenó que se hiciera. En parte soy yo el culpable de que escuché básicamente a un empleado, y no al médico, esta persona claramente sintió que era demasiado importante para molestarse con el aparato correcto. Nunca volveré a Diamonds. Es una lástima ver un gran negocio fracasar tanto.

Me operaron el pie y necesitaba una muleta Iwalk 2.0 y el personal de Diamond fue increíble, muy servicial y muy amable. El personal lo estará esperando cuando llegue para atender sus necesidades. Muy recomendable si necesita algún dispositivo médico que le ayude a superar una lesión.

Lugar ocupado, equipo capacitado y muy profesional.

¡Ramius fue increíble! Es profesional, muy conocedor y muy servicial. ¡Excelente servicio!

Sí, la mayor parte del tiempo estarán ocupados, por lo general ayudando a los llorones súper lentos y confundidos que están ocupando el tiempo del personal haciendo un montón de preguntas que el personal no está calificado para responder. Este lugar no es un consultorio médico. Tienen una selección decente y precios decentes, pero se espera que sepa lo que necesita y por qué lo necesita.

Buen servicio al cliente y personal muy informado y servicial. Buena variedad de productos.

Muchas gracias a Megan por toda tu ayuda. Estuviste asombroso.

El personal de la tienda está increíblemente informado sobre los productos que venden. He tenido una tremenda ayuda de ellos en numerosas lesiones y estoy muy agradecido por este lugar. Incluso vine aquí para que los dispositivos médicos que me dieron la clínica real reajustaran por el personal aquí una vez que la hinchazón y las cosas habían disminuido. Ellos realmente saben lo que están haciendo, y lo ayudaré a procesar las compras para seguros o compensación de trabajadores siempre que pueda.

Muy decepcionante. Compré un producto en aerosol desadhesivo que me provocó una reacción alérgica y ni siquiera funcionó muy bien. Cuando expliqué los problemas, me dijeron que no había habido quejas sobre el producto en 25 años y que no había garantía de satisfacción, por lo que no se me otorgaría un reembolso. Como no había una política de reembolso establecida en la tienda o en la factura, no anticipé esto. El producto tenía que estar en condiciones nuevas y utilizables, después de haber sido usado solo una vez que me dijeron que este ya no era el caso y que podía recibir el producto de vuelta. Les dije que se lo dieran a otra persona y regresaron diciendo que solo se podía tirar. Entonces ... mi producto comprado solo dos días antes en es la basura. Referiré a mis pacientes a otro lugar y les haré saber a mis amigos en los deportes profesionales y aficionados que no visiten su negocio.

Un miembro del personal diferente me ha cuidado cada vez que he estado en su tienda, para comprar un aparato ortopédico para las piernas y ajustarlo (mientras las correas se estiran). Cada uno me ha impresionado con su conocimiento del producto: saber exactamente cómo debe quedar, cómo debe sentirse cuando lo usa y reconocer cuando no es del todo correcto con solo verlo caminar.

Hice un pedido el lunes por la mañana. Luego recibí el paquete el jueves por la mañana en Richmond Hill, Ontario. Muy complacido con el servicio. Gracias Mark

Personas incompetentes sin idea de cómo funciona la salud de manitoba. Respuesta diferente de cada persona. Incapaz de confiar en las personas que contesten el teléfono ... por tercera vez son jodidos por ellos. No volver.

Muy útil y conocedor. Problema resuelto y respaldado el producto que me vendieron.

Excelente selección de todo lo médico que pueda necesitar. Las cosas son un poco caras aquí, pero se debe a la alta calidad. Venden unas excelentes bolsas de hielo que son mejores que las que uso normalmente, permanecen más frías por más tiempo y siguen siendo flexibles. También llevan todo el equipo médico especializado que pueda necesitar para diversas lesiones.

Gran experiencia en general, recibió la ayuda de Phil, que fue de gran ayuda a la hora de seleccionar las plantillas para mis zapatos. ¡Me aseguré de que me explicara las diferencias entre las diferentes marcas y fue muy útil para mí! Recomendaría visitar este lugar en busca de suministros médicos.

Personal amable y muy servicial.
Pruebe las preguntas de cada miembro del personal, algunas son más útiles que otras, es impredecible.

Mal servicio al cliente. No recomendaré este lugar a nadie.

Una fila bastante larga pero tenían todo lo que necesitábamos.

Terrible servicio. Una de las pocas tiendas que utiliza un sistema de "tomar un número" para obtener servicio Y PAGAR. Es ridícula la lentitud para pagar un artículo. Numerosas veces he visto a nuevos clientes confundidos por este sistema numérico y simplemente esperar en la fila para siempre.

He pedido suministros médicos a esta instalación. Personal muy profesional y amable, respuesta oportuna y recibí mis productos por mensajería, en menos de 72 horas después de realizar mi pedido.

Haré mis pedidos nuevamente con ellos, en el futuro. Muy recomendable por sus servicios, en base a precio, atención al cliente, envío y tiempo de entrega. 5 *

Shannon Larkin es superior. Conocedor y me ha ayudado más en los últimos meses que cualquier otro servicio en los últimos 30 años.

Llamé con anticipación para que dejaran algunos artículos a un lado, cuando llegué, todo estaba allí y etiquetado. Realmente disfruté esta experiencia. Selección estelar de artículos médicos y deportivos.

He estado enviando a mis pacientes aquí durante años, y finalmente, por primera vez, fui yo mismo por uno de mis familiares. Tan feliz de haberlo hecho. Personal muy profesional y atento. Una cantidad increíble de productos médicos, de los que ni siquiera sabía que existían. El lugar está lleno, al igual que la Clínica Panamericana, pero puede ver por qué. Aunque había al menos 15 personas ayudadas en la tienda, tenía que haber 25 empleados corriendo ayudándoles y en las oficinas. ¡Sigue así!

Excelente personal !! Martha, la chica que nos ayudó, estaba muy entusiasmada. Se aseguró de que tuviéramos los tamaños correctos y sonríe mucho, lo que hizo que hablar con ella fuera más fácil.

Utilizamos Diamond para la mayoría de nuestros suministros clínicos y equipos de rehabilitación de pacientes. Siempre son más que amables y serviciales. Recibimos nuestros pedidos muy rápidamente. Si no tienen lo que buscamos, siempre ofrecen una alternativa. Estamos muy agradecidos de tenerlos cerca. ¡Los recomendamos altamente!

¡El diamante es el mejor! ¡Todos son super informativos y muy amables! La cantidad de suministros que tienen es la más grande que he visto. ¡Siempre me encanta visitar la tienda y ver al equipo!

Fantástico personal informado. Gran servicio. Buena gama de productos. ¡No se puede pedir nada mejor!

Llamaron por un problema con uno de nuestros hidroculadores y automáticamente se ofrecieron a recogerlo y verlo por nosotros ... ¡sin preguntas! ¡Con mucho, el tiempo más fácil que he tenido tratando de arreglar un electrodoméstico!

Horrible servicio al cliente. Compré juegos de sábanas de masaje y en 2 lavados, las sábanas ajustables tenían áreas que se volvían delgadas y una sábana tenía agujeros. Fui a devolverlos y me dijeron que la única persona que podía procesar las devoluciones estaba de vacaciones y que me llamaría en una semana. 1.5 semanas más tarde, ella me responde y dice que hizo que otros terapeutas de masajes que usan esa marca de ropa de cama lo miraran, y los agujeros se alinearon con patas de goma, por lo que creen que cerré mi mesa con las sábanas aún sobre ella, y las manchas son normales. Dije que esas no son manchas, la tela solo está adelgazada. Ella dijo "no puedes simplemente meter los 4 juegos en tu lavadora" (yo no hice eso). No entiendo por qué me cuestionan y discuten, y ella dijo que el fabricante les haría estas preguntas, por eso tiene que preguntar. Le dije que no debería importar, que no estoy satisfecho con el producto, a lo que ella me dijo que la satisfacción no está garantizada con este producto.

El hecho de que el fabricante le reembolse o no es irrelevante y no debe ser un problema de su cliente, solo debe dar reembolsos y comerse el costo, ese es el costo de hacer negocios. Esta fue mi primera experiencia comprando en Diamond Athletics, y será la última. Ciertamente no enviaré a mis clientes aquí, y haré todas las compras futuras en Equip.

Damon fue extremadamente profesional, muy informado y muy útil. Muy contento con el servicio que nos brindaron.

En River East Physiotherapy hemos estado usando Diamond durante años (¿décadas?). Su servicio al cliente es fantástico y sus precios son competitivos.

Llamé a Diamond Athletics esta tarde para ver si tenían muletas usadas para mi cliente, quien recientemente experimentó la pérdida de una extremidad y tiene unas finanzas extremadamente limitadas. Diamond se mostró inmediatamente muy abierto a discutir el asunto y me pidió que esperara mientras ellos investigaban si habían usado muletas o no. La encantadora mujer volvió al teléfono y le dijo que no podía localizar ninguna muleta usada, sin embargo, quería darle a mi cliente un nuevo par de muletas sin costo alguno. Este es un gesto tan amable y altruista en nombre de Diamond Athletics, que es un ejemplo de una organización que comprende la importancia de ayudar a los menos afortunados. ¡Gracias de nuevo Diamond Athletics!