Diabetes Management and Supplies

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3 hace años que

Estas personas brindan el servicio más impredecibl...

Estas personas brindan el servicio más impredecible que he visto en una compañía de suministros para la diabetes en mis más de 30 años de necesitar suministros para la diabetes. Una vez su desempeño es bastante satisfactorio, la próxima vez te harán arrancarte los pelos. La gente parece bastante amable, creo que probablemente solo están cargados con algunos de los peores "sistemas" del mundo; parece que una computadora siempre es lenta o un sistema telefónico funciona, siempre hay algo. Dada la necesidad de un servicio confiable para aquellos de nosotros que somos dependientes de la insulina, no creo que este lugar sea su primera opción ideal.

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D
3 hace años que

DMS es muy confiable en cuanto a envíos y siempre ...

DMS es muy confiable en cuanto a envíos y siempre me consulta cuando llega el momento de hacer un nuevo pedido. Lo mejor es que puedo hablar con personas reales que brindan un excelente servicio al cliente.

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3 hace años que

Estaba muy molesto porque mi transmisor G6 no vino...

Estaba muy molesto porque mi transmisor G6 no vino y llamé para preguntar por qué los servicios eran diferentes ahora y si debía ser más proactivo y estaba colgado. Estoy buscando otra forma de conseguir mis suministros ahora.
Bueno, debo hacer esta edición, mi hijo y yo tuvimos una discusión y no puedo dejar esto ahí. Esta empresa es buena. Mi hijo me señaló que el servicio solo se volvió un poco inestable cuando Covid-19 golpeó. No me colgaron, sino que me pusieron en espera. Había estado en espera durante media hora, cuando finalmente respondí que era un desastre tartamudo y estoy seguro de que la persona no podía entenderme.

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3 hace años que

He sido un abeto Diabético Tipo 1 45 años. En ese ...

He sido un abeto Diabético Tipo 1 45 años. En ese tiempo he tratado con muchas empresas por mis suministros. ¡Incuestionablemente y NO! uno se acerca al servicio de calidad que recibo de Diabetes Management. He estado en esta empresa durante más de 2 años y nunca cambiaré. Es un placer hablar con el personal: D. Hoy hablé con un caballero llamado William y, al igual que con él y los demás, siempre es una experiencia increíble.
Amo esta compañía y esperamos muchos años más de servicio. ¡100 de 10 estrellas!

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3 hace años que

Abrí mi paquete de suministros, es mi tercera entr...

Abrí mi paquete de suministros, es mi tercera entrega prematura, pero esta, no tuve que llamar y preguntar ¿dónde está? Mientras camino alrededor de la propiedad mirando, los vecinos descubrieron 2 paquetes. Para aumentar la complicación, me doy cuenta, sé que puedo estar buscando algo que no ha salido del centro de envío. Cuando llamo Bueno, llamé el 26, mi transmisor ya se había apagado, debía entregarse el 27, venía uno nuevo con mi entrega. Como dejó de funcionar, llamé y pregunté si podía enviarlo un día antes. Ella dijo: No, está listo para ser enviado, ¿podría ir a buscarlo? Ya que vivo cerca, podría ir a buscarlo. ?? Eh ??? La segunda repetición, ¿iba a ver qué podía hacer? En serio ? El 3er- Preguntado: ¿Aguantarás por favor? Claro, bip, silencio muerto, luego haga clic en 3 repeticiones que se niegan a ayudar. Mi transmisor murió un día antes de que expirara. Todavía estaban comprometidos a enviarlo el día 27, en la fecha de vencimiento. No sé por qué insistieron en esperar el envío. Así que se envió por correo el 27. Lo estoy entendiendo, el sol tardío. por la tarde del 28. No sabía si era posible la entrega de Sun.
Acabo de llamar al número que figura en uno de los papeles que se encuentran en mi paquete, para agregar a las muchas quejas de envío. Nadie debería sorprenderse. Vi la calificación de 1 estrella al realizar mi primer pedido. Leí la mayoría de las reseñas que se remontan a más de 3 años. Ya sea hoy, 2.27.2021 o 2.27.2017, las mismas quejas se expresan una y otra vez
Porque la diabetes es una enfermedad crónica que tiene consecuencias devastadoras en el cuerpo humano. Nos afecta cada minuto de cada día. Afecta a todos los que nos conocen y son tocados por nosotros. Hacemos lo que podemos hacer con un proceso de enfermedad que no se preocupa por nuestro TIEMPO. Matará si no trabajamos con él. ¿A qué hora tomamos nuestro azúcar, comemos, volvemos a verificar,
ejercicio, todo lo que podamos hacer para controlarlo depende del TIEMPO. Sé que, de ser un nuevo cliente, moriré si confío en ellos para que me proporcionen, con la herramienta, el servicio necesario para controlar mi diabetes. Pueden decir que lamentan el cuidado. Dicen que los bs que quieren, se mezclarán perfectamente con tinta en blanco y negro en esta pantalla. Más de 3 años, de palabras, expresadas e impresas, no significan nada. Sería un tonto si pensara lo contrario. Depende de ti y de cuánto estás dispuesto a apostar con tu vida si continúas quedando. Me quedaré más tiempo, pero lo hago, no tendré la expectativa de tener conmigo los suministros que necesito para vivir. No tendré la expectativa de que otro humano ayude y cuide como lo haría yo con alguien que tiene un problema de salud en el que el TIEMPO es un componente importante. Ya sea el momento de probar, comer, tomar medicamentos, son nuestra responsabilidad. Sería estúpido si tuviera alguna expectativa de que tendré lo que voy a necesitar en base a la historia de esta empresa. Continuaré obteniendo suministros, pero tendré un respaldo para obtener lo que necesito. El tiempo lo es todo con la diabetes. Si nuestro tiempo no funciona, nuestro azúcar puede confundirse. Y puede que estés solo. Es posible que no coma a la hora que esperaba, problema con suministros de prueba, falta de dinero para alimentos, se gastó en suministros de prueba, dependemos mucho para mantener nuestras vidas, pero la falta de preocupación, negligencia. Podemos perder nuestra vida fácilmente ... si estás leyendo esto, hasta ahora has sido bendecido, afortunado, etc. El 19 de enero de 2014, no comí antes de acostarme una noche, la tienda de comestibles de la pequeña ciudad. Había cerrado, nada mucho ni quería en mi nevera. Me fui a dormir y me desperté el 8 de febrero, A era enfermera quitando líneas, sacándome de un respiradero. Estuve 18 días en coma, desde finales de enero. Podría haberse evitado si hubiera comido. No puedo esperar que una tienda esté abierta cuando necesito comida. No puedo esperar que las empresas de atención médica envíen suministros cuando no tienen un historial que demuestre confiabilidad, confiabilidad y honestidad.

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3 hace años que

Me parece muy agradable trabajar con DMS. Brenae f...

Me parece muy agradable trabajar con DMS. Brenae fue la representante con la que hablé esta mañana y fue agradable y profesional. Admiro el enfoque proactivo que tiene DMS al ponerse en contacto conmigo el día que es hora de pedir nuevos suministros de MCG Dexcom.

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4 hace años que

Es una empresa maravillosa. Han realizado muchos c...

Es una empresa maravillosa. Han realizado muchos cambios para adaptarse a sus clientes, como devolverle la llamada cuando los tiempos de espera son largos. Realmente entienden las pruebas de ser diabético y hacen todo lo posible para facilitar la obtención de suministros. Nunca he recibido un servicio tan bueno de ninguna otra empresa (gracias, Scott).

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J
4 hace años que

Diabetes Management constantemente nos brinda un m...

Diabetes Management constantemente nos brinda un muy buen servicio al proporcionar dispositivos para diabéticos. Los pedidos de productos se procesan de manera eficiente y los productos llegan a tiempo. El personal que ayuda por teléfono es siempre cortés y conocedor. Nuestro último pedido fue hecho extremadamente bien por Izhane.

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4 hace años que

Soy diabetes Tipo 1 y mi proveedor de seguros (Hum...

Soy diabetes Tipo 1 y mi proveedor de seguros (Humana) me obliga a utilizar esta empresa para adquirir suministros para bombas. Me he visto obligado a utilizar esta empresa durante aproximadamente un año y está plagada de desorganización, errores en los pedidos y problemas en cada pedido que he realizado. Cada dos meses vuelvo a pedir suministros a través de su portal en línea, recibo la confirmación de que el pedido se ha recibido en línea y 3 de cada 3 veces he tenido que llamar para preguntarme dónde están mis suministros. Nunca recibieron el pedido las tres veces. Tengo 30 años y, por cierto, sé usar una computadora.

¡He tenido que actualizar mi receta dos veces con esta compañía y en ambas ocasiones mi médico ha tenido que llamar varias veces para que el Control y suministros para la diabetes reciba realmente el pedido! Este lugar es terrible y muy desorganizado.

Actualmente, he estado intentando durante 2 semanas que Control y suministros para la diabetes reconozca una receta actualizada y todavía no pueden resolverlo. Ahora me quedé sin suministros de la bomba y necesito ir al médico para que me detenga hasta que Control y suministros para la diabetes pueda encontrar mi pedido y, con suerte, durante la noche los suministros para mi bomba. He estado en espera en el teléfono varias veces durante las últimas dos semanas y comienzo desde el punto de partida cada vez. Hoy me estaban transfiriendo por la empresa por teléfono a partir de las 4:30 p. M. A las 5 pm me desconectaron (sobre la hora de cierre) ... llamé y recibí un mensaje de que estaban cerrados.

Si está leyendo esto, no use suministros y control de la diabetes y comuníquese con Humana y dígales que le permitan usar otra compañía para cumplir con sus pedidos.

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