DHL Latvia Revisar

El peor servicio de todos. En serio. Pondría 0 si pudiera.
Nunca usaré el servicio de DHL y lamento haber trabajado con ellos.

El paquete llegó al almacén de DHL una semana antes. No solo no lo han entregado todavía, sino que no pudieron encontrarlo en su sistema hasta que haya proporcionado toda la información de seguimiento de la página web de DHL en Polonia (país del remitente), que muestra que llegó a DHL en Letonia hace una semana. El servicio de atención al cliente registró mi queja, prometió volver a llamar en el mismo día y ... nada.
Se supone que su "socio comercial", Itella, entregará el paquete, la peor empresa de entregas conocida desde hace mucho tiempo. ¡Bravo DHL Letonia! Acaba de arruinar el nombre de DHL aquí.

Personal muy antipático y descortés. Especialmente Arturs Valdmanis. Es la vergüenza de la empresa. Recomendaría despedirlo. DHL acaba de perder a su cliente comercial.

¿Y por qué deberían ser una buena entrega? Hice un pedido de bike24, el paquete se dividió en 2 partes. Uno de Alemania fue transportado por DPD y el otro por DHL.
DPD trajo DHL en 2 días después de 7 días en Alemania. El paquete DHL anterior de Alemania tardó entre 15 y 16 días en llegar, y llegaré en bicicleta más rápido.
¿Por qué UPS se entrega desde Inglaterra u Holanda en 2-5 días? Por lo tanto, en mi opinión, DHL es un montón de basura.

Los empleados de DHL Letonia no tienen prisa, la lentitud supera cualquier límite. El paquete sale de Hong Kong el 3 de febrero, pero ya está en Letonia la mañana del 5 de febrero, por lo que el viaje dura 2 días y medio. Desafortunadamente, ya pago impuestos en la tienda en línea, por lo que DHL tiene que hacer el despacho de aduana. El 5 de febrero, en la primera mitad del día, la señora de DHL solicita enviar la información necesaria, enviaré toda la información necesaria dentro de los 20 minutos. El mismo viernes no hay progreso, esperamos el sábado y el domingo. Lunes 8 de febrero, martes 9 de febrero, el estado no cambia; todavía está despachado de aduana y no puede pasar por la aduana. El miércoles 10 de febrero, esperando que el alcalde esté lleno, llame a DHL, su milagro, en 10 minutos, recibo un correo electrónico de la misma señora del viernes que EMPEZÓ LA ADUANA! Tomó 3 días hábiles y dos feriados, y solo después de la llamada INICIÓ EL PROCESO DE DESPACHO. La pregunta es, ¿qué hacía esta dama todo el tiempo? ¡Y se necesitaron 5 minutos mágicos cuando el proceso de despacho de aduanas se acababa de hacer! El proceso de 5 minutos toma 3 días hábiles y dos feriados para los empleados de DHL si llama y está interesado. Si no llama, ¡aún puede esperar! HERMOSA EXCELENCIA DE NEVIS. SIMPLEMENTE ENTREGADO!

Utilizo DHL porque creo que habrá un servicio rápido y de calidad, pero me decepcionaré. LV llegó bastante rápido, pero LV disminuyó la velocidad. En segundo lugar, resulta que entregan el paquete al Latvian Post Express Post, pero todo esto resultó ser como una oficina de correos normal. Llamé a DHL tres veces porque creo que nadie volvió a llamar y ni siquiera me disculpé por el costoso servicio por la mala calidad

Me informaron que mi paquete fue destruido porque no contesté el teléfono. No recibiré un paquete por el que haya pagado 58 euros.

Desafortunadamente, Itella entrega los paquetes LV y esto significa que los paquetes nunca se entregarán normalmente.

¡Muchas gracias, querido DHL! ¡Enviaste mi paquete a California, desde Riga, en 49,5 horas a la velocidad del rayo! ¡Es increíblemente rápido! ¡El cumpleañero recibió el regalo a tiempo! Gracias :)))

Manteniendo mi paquete durante dos semanas, hay bienes legales de China (pantallas de teléfonos móviles). Cuando pregunto, ¿realmente dhl express o express es solo una información principal perdida? Están diciendo: ¿a qué te refieres?
Hay empresas mucho mejores que puede utilizar y que realmente están haciendo su trabajo: ¡entregando productos como debería hacer una empresa de mensajería urgente!