Reseñas 54
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3 hace años que

Creo que es extremadamente importante juzgar a un ...

Creo que es extremadamente importante juzgar a un taller en función de cómo manejan los problemas con su trabajo, no solo si hay un problema en primer lugar (estamos hablando de motocicletas europeas altamente sofisticadas y delicadas). Desmoto completó el extenso servicio de 18,000 millas en mi Ducati hace un par de meses. Cuando se terminó el trabajo, hubo un misterio intermitente y no hubo luz de control del motor ni síntomas normales para dar pistas al equipo. Trabajaron incansablemente para replicar el problema y resolver el problema. Resultó ser la más extraña de todas las cosas: un circuito que encendía la luz trasera, los controles del manillar y el interruptor de apagado estaba haciendo un cortocircuito en la conexión debajo del asiento. ¿Quién sabe quién tiene la culpa de ese problema en primer lugar? No importa. Scott, Brien, Alex y Darren me trataron como un cliente valioso y ganaron todos mis negocios futuros por cómo manejaron este escenario menos que ideal. Si está buscando una tienda honesta, de apretón de manos y contacto visual que se encargue de usted y de su máquina; no busque más.

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3 hace años que

Desmoto recientemente ha reparado e instalado algu...

Desmoto recientemente ha reparado e instalado algunas actualizaciones en mi Streetfighter 10. Scott fue más que útil incluso rastreando un rearset que no pude encontrar en línea. Todo el trabajo se realizó según mis estándares de OCD y los precios fueron sencillos y muy justos. ¡Gracias de nuevo al equipo de Desmoto por ayudarme a volver a la carretera rápidamente!

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3 hace años que

Pasando por la ciudad y tuve algunos problemas con...

Pasando por la ciudad y tuve algunos problemas con mi Ducati. Paré aquí porque tenía un largo viaje por delante y no quería quedarme varado en alguna parte. Estos muchachos estuvieron muy atentos e hicieron un gran trabajo resolviendo el problema. Me trabajaron sin previo aviso y cumplieron lo prometido. Me gustó esta tienda y la recomendaría mucho.

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3 hace años que

Llamé para reparar mi KTM 1190 Adventure porque el...

Llamé para reparar mi KTM 1190 Adventure porque el concesionario donde compré el vehículo tenía una lista de espera que se extendía casi 1 mes en el futuro. Desmoto-sport me acogió como cliente por primera vez el día que llamé. Las piezas ya estaban ordenadas cuando salí del taller. Las piezas tardaron 2 días en llegar y las repararon ese día. Hicieron un gran trabajo, amable, eficiente y con un servicio de calidad a un precio razonable.

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3 hace años que

Como dicen las otras reseñas, esta tienda es excel...

Como dicen las otras reseñas, esta tienda es excelente. He sido un cliente habitual aquí durante 1,5 años y hacen un gran trabajo. Scott hizo todo lo posible para ayudar, y se lo agradezco mucho. El resto de la tripulación también es genial. A +.

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3 hace años que

Llevo aquí 12 años con mis motos Ducati. El person...

Llevo aquí 12 años con mis motos Ducati. El personal es informado y amable. Siempre hacen un esfuerzo adicional y tratan mi bicicleta como si fuera suya. No llevaré mi Ducati a nadie más aunque haya un concesionario / tienda de Ducati más cerca de mi casa.

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3 hace años que

Si bien creo que saben lo que están haciendo y tra...

Si bien creo que saben lo que están haciendo y trabajaron conmigo para obtener un reemplazo de garantía de un cilindro maestro de freno, tuve que ver al mecánico salir de mi portaequipajes superior con fuerza sin girar la llave y soltar el cierre. Los accesorios que sostienen la rejilla son de plástico y el desprecio por lo que eso les hace significa que no traeré mi espalda aquí. Sin embargo, estaba contento con la reparación y, por lo demás, los considero un taller sólido.

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3 hace años que

Necesitaba un neumático trasero nuevo en mi Ducati...

Necesitaba un neumático trasero nuevo en mi Ducati ... Munroe Motors me citó una espera de seis semanas para una cita debido a la falta de personal. Llamé a Desmoto y me dieron cita 2 días después. Solo esperé 45 minutos para que me cambiaran los neumáticos y la moto estaba lista. Buenos precios, excelente servicio, los recomendaría sin dudarlo. Soy un cliente nuevo y fue una gran experiencia ...

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3 hace años que

¡Estos chicos siempre hacen un gran trabajo! Tengo...

¡Estos chicos siempre hacen un gran trabajo! Tengo dos motocicletas Ducati con las que he tenido su ayuda en múltiples ocasiones y nunca he tenido problemas. Tengo un montón de consejos gratuitos e información útil. Expertos muy confiables y calificados.

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3 hace años que

Acabo de dejar el viejo 888. Dejé las luces encend...

Acabo de dejar el viejo 888. Dejé las luces encendidas ... SMH ... Informé que la batería está muerta, tengo que dejarlo durante el fin de semana. Pero conseguí un increíble sándwich de pollo frito en el Connecticut Yankee. Veamos que dicen el lunes ...

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3 hace años que

Es simple: si tienes una Ducati, deberías llevarla...

Es simple: si tienes una Ducati, deberías llevarla a Desmoto. Son super conocimientos, amables, rápidos y a un precio razonable. Llevo años llevando mis bicicletas allí y siempre he tenido una buena experiencia.

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3 hace años que

Gran tienda y buenos chicos. El precio está a la p...

Gran tienda y buenos chicos. El precio está a la par con otras tiendas Ducati, pero el servicio fue mucho mejor. Mi bicicleta estaba lista antes de lo prometido, excelente comunicación, y se desvivieron para que mis traseros y clips encajaran en mi monstruo. También me aseguré de que me gustara la colocación del pie.

Teniendo una bicicleta como mi único medio de transporte además de muni, realmente aprecio no tener que esperar una semana más desde la fecha de finalización estimada original (como algunas otras tiendas Ducati del Área de la Bahía).

Puedo decir que a todos estos chicos les encanta montar tanto como a mí.

¡Gracias! Volveré por todos mis servicios en el futuro.

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3 hace años que

Presto servicio a mi Ducati XDiavel aquí y he sido...

Presto servicio a mi Ducati XDiavel aquí y he sido su cliente durante los últimos 2 años. Nunca dejes de impresionarme con su máxima profesionalidad y comprensión de las motocicletas. Son bastante directos con el costo y los servicios que pueden o no pueden realizar.

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3 hace años que

He utilizado este equipo para ocuparme del trabajo...

He utilizado este equipo para ocuparme del trabajo regular en mi Multistrada 1200S Touring durante un tiempo. Varios juegos de neumáticos, mantenimiento programado regular y colocación de resortes Ohlins de relleno en la parte delantera y trasera. Se ha realizado un gran trabajo a tiempo y dentro de las estimaciones. Confío en estos muchachos y lo han hecho bien.

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3 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre este lugar. Lle...

No puedo decir lo suficiente sobre este lugar. Llevo más de 10 años trayendo mi bwm allí. Scott, Darren, Brian y el resto del equipo son de primera clase. Honesto y haz un gran trabajo.

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4 hace años que

Uno de los pocos mecánicos diferentes que visito e...

Uno de los pocos mecánicos diferentes que visito en la bahía, y nunca me han hecho mal, Scott, Daren y todo el equipo son muy útiles y no dudan en responder preguntas estúpidas. Incluso durante la temporada alta de conducción, cuando Munroe y Scuderia estarán ocupadas 3 semanas después, Desmoto me ha tomado bajo su protección (pero no me cites sobre eso)

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4 hace años que

Muchos amigos me recomendaron este lugar y las otr...

Muchos amigos me recomendaron este lugar y las otras críticas de yelp fueron convincentes. El personal fue muy amable al principio y aprecié mucho el tiempo que Brien se tomó para explicarme todas y cada una de las posibilidades de mi nueva bicicleta (comprada de segunda mano a través de CraigsList).

Brien en realidad hizo un esfuerzo adicional y me informó que no necesitaba un servicio de 500 millas, ya que en su evaluación notó que tal vez ya se había hecho. Entonces, en lugar de un servicio de $ 300, Brien tomó nota de las cosas que iba a hacer y terminé con una cuenta de $ 80. ¡Increíble!

Sin embargo, recuperé la bicicleta y noté 3 problemas:
1. Refrigerante en exceso (esto está bien, ya que se sabe que las cajas de desbordamiento de Triumph se encuentran)
2. Señal de giro trasera rota (se sabe que las de serie son fáciles de romper, pero ¡ay!)
3. Perno de carenado faltante

Pregunté por al menos el perno de carenado que faltaba, pero inmediatamente me dijeron que fuera a Munroe. A lo que hice. Y vaya, Munroe consiguió un cliente de por vida. Gracias por la recomendación, supongo.

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4 hace años que

¡Definitivamente le daría a estos chicos una calif...

¡Definitivamente le daría a estos chicos una calificación de 10 estrellas! Ofrecen y comparten una gran experiencia mecánica, siendo muy agradables, amables y muy serviciales. Todo el tiempo siendo justo y comprensivo en cuanto a facturación. Además, siempre puedes ver algunas bicicletas realmente bonitas y raras allí :-)

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4 hace años que

Honesto, amistoso, minucioso. El mejor. Están feli...

Honesto, amistoso, minucioso. El mejor. Están felices de responder siempre preguntas, y han hecho todo lo posible por mis bicicletas varias veces sin un objetivo claro de lucro. Versus experiencias con el concesionario BMW y otras tiendas 'oem' es de día y de noche.

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4 hace años que

Excelente taller, entienden al ciclista y al corre...

Excelente taller, entienden al ciclista y al corredor porque corrieron ellos mismos, hicieron el servicio de 7500 millas en mi 1198 SP, luego les pedí que cambiaran mi amortiguador trasero, agregaron un enlace plano y cambiaron mis abrazaderas triples por compensadas, establecieron subió la suspensión perfectamente y la bicicleta se manejó mucho mejor. Con el enlace que había comprado el ajustador de altura incorrecto, Scott proporcionó uno modificado que funcionó perfectamente a un precio muy bajo. Además, en las abrazaderas triples, desearía haber preguntado con anticipación, Scott solucionó algunos problemas de ajuste y también lo hizo funcionar perfectamente. Muy contento con la tienda y su trabajo y servicio al cliente.

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4 hace años que

Excelente servicio y fueron muy directos conmigo. ...

Excelente servicio y fueron muy directos conmigo. Solo había hecho lo que necesitaba y no había presión para que se realizaran servicios adicionales. Hicieron sus sugerencias, pero también dieron un marco de tiempo general y nuevamente, sin presión para que se hiciera nada. El servicio también fue oportuno y rápido. Tengo una Triunph más vieja, así que un servicio rápido en bicicletas viejas como esta puede ser difícil de encontrar. ¡Volveré aquí por cualquier problema grave de mantenimiento y bicicleta en el futuro!

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j
4 hace años que

¡Gracias Scott, Brian y Jared! Servicio absolutame...

¡Gracias Scott, Brian y Jared! Servicio absolutamente fantástico. Soy un piloto de Ducati acérrimo y estos muchachos me han tratado bien desde que me mudé a la bahía. Servicio excepcional y gran valor

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4 hace años que

Realmente, realmente gran tienda. Ninguna de las v...

Realmente, realmente gran tienda. Ninguna de las ventas adicionales con las que tiene que lidiar cuando llega a la mayoría de las otras tiendas (sin tratar de convencerlo de que reemplace los neumáticos que no lo necesitan) y, aparte de ser una fracción del costo de un concesionario, nunca tuve que esperar más tiempo que el día siguiente para subir mi bicicleta.
La 'sala de exposición' es como caminar a través de un cruce entre un museo y ese sueño que tienes de las bicicletas que comprarías después de ganar la lotería.
El personal es super amable y muy entendido; un ejemplo fue saber de inmediato que una pieza no había cambiado en 3 años, así que pude obtener una pieza de 2 años por varios cientos de dólares menos que el reemplazo directo.
¡Muy recomendable!

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