Desert european motorcars, ltd. Revisar

Mi esposa y yo amamos nuestro Lexus IS 250 2014 (nuevo para nosotros). El representante de ventas Gordon Stewart y su equipo nos trabajaron durante todo el proceso, incluso comenzando con correos electrónicos y llamadas telefónicas para obtener un precio final antes de hacer el viaje de ida y vuelta de 3 horas a el distribuidor, que terminó valiendo la pena. Nos trataron con respeto y todo el personal fue muy educado y profesional. Si alguna vez vuelven a tener lo que necesitamos, no dudaría en volver a Desert European Motorcars. ¡Gracias por hacer que la primera experiencia de compra de un automóvil de mi esposa sea lo más fluida y libre de estrés posible!

Phillipe fue absolutamente fantástico al asegurarse de que mi experiencia de compra de DB11 fuera excelente. Lo mismo ocurre con Elena, directora de finanzas, quien luego fue muy responsable de asegurar que llegaran mis placas. Soy un comprador de fuera del estado y tener todo hecho en línea y por teléfono fue muy fácil. De punta a punta, el automóvil llegó a mi puerta dentro de un fin de semana a partir de la fecha de compra, ¡después de que también aplicaron la envoltura!

Vea fotos en el concesionario y en la puerta de mi casa.

No he tratado con una sola persona que trabaje aquí que tenga buenas habilidades para escuchar. Todos se ven y suenan enojados unos con otros. Prefiero conducir a San Diego para recibir el servicio de técnicos de mayor calidad.

Evite este lugar si puede. Son puntuales a la hora de cobrar dinero y recibir el pago inicial no es negociable, pero en cuanto se trata de entregar el coche que compré y el papeleo para conducirlo, no existían. Me dijeron que tendría que "andar sucio" por un tiempo. Tuve problemas DÍAS después de la entrega del automóvil que pusieron en riesgo la seguridad de mi familia y tuve que esperar 2 semanas para llevarlo al departamento de servicio. Te prometerán cualquier cosa para sacarlo del lote. Greg te hace sentir como en familia hasta que firmas el papeleo, entonces bien podrías ser un extraño para él. Intentaron tranquilizarme cada vez que se averiaba el coche de que esto era poco común, pero estoy seguro de que no lo es. TENGA CUIDADO antes de tomar decisiones en este lugar. Me aprovecharon por completo aquí.

Compré 7 autos solo en 2021 y este es, con mucho, el concesionario más poco ético y deshonesto con el que he tratado. Confiaría en Harvey Weinstein o Jeff Epstein para cuidar a mis hijos antes de confiar en que este concesionario sea honesto sobre lo que están vendiendo. Compré un carfax limpio certificado Rolls-Royce Wraith, que estaba lejos de estar en una excelente condición como se describió.

Usted paga una prima por un vehículo certificado de un concesionario de franquicia para que esté protegido y seguro y pueda confiar en con quién está tratando. Había 7 paneles que habían sido repintados y tenían signos de exceso de pintura, líneas de cinta, piel de naranja, ojos de pez, incluidas marcas de bondo y lijado en la puerta del pasajero. Techo, ambas puertas, ambos paneles traseros, maletero y parachoques trasero. En 24 horas, las puertas ya no se bloquearán y el error en la pantalla de la puerta trasera no funcionará correctamente, consulte al centro de servicio. ¿Cómo es posible que un concesionario de franquicias con expertos capacitados pueda certificar un vehículo de este calibre? Están intentando defraudar el proceso de certificación o defraudar al consumidor.

Le dejé saber al concesionario que tenemos que cerrar este trato y que deben recuperar el coche. Después de evitar mis llamadas durante la mayor parte del día, el gerente general David Caldwell dice que debe consultar con su jefe. Finalmente lo alcanzo de nuevo y me dicen que recuperarán el vehículo, pero necesito conducirlo de regreso a su concesionario, alrededor de 100 millas con puertas suicidas que no se cierran debido a un mal funcionamiento. Alternativamente, ofrece recoger el vehículo a un costo de $ 550.

Terminé comprando un vehículo de O Gara en Beverly Hills con una experiencia mucho mejor. He informado de esto al DMV, Rolls-Royce North America y BBB.

Evite este distribuidor a toda costa.

Muy buena experiencia Conduzco 120 millas para recoger CLS 63 AMG ... gracias de nuevo Chayse Pauser realmente aprecio la gran oferta ...

Austin Lewis, de Desert European Motorcars, es lo más profesional posible. ¡Le hemos comprado 4 coches durante los últimos 2 años y cada experiencia es mucho mejor! De principio a fin, el proceso fue eficiente y rápido. ¡Remitiré a todos mis contactos a Austin y animaré a todos a que lo utilicen! Gracias por otra experiencia fantástica, ¡me encanta el coche!

Las salas de exhibición y los autos siempre son increíbles para mirar y tomar fotografías.

He tenido mi Bentley GTC 2012 en servicio en Desert European durante aproximadamente 2 años. El personal de servicio me parece atento y profesional. Concierto una cita y consigo un coche de préstamo, pero también me presenté improvisadamente con un problema que necesita resolución y son muy serviciales.

Traficante terrible. Deje su coche por su cuenta y riesgo. Dejé mi Mclaren por un problema con la cerradura de la puerta (en garantía), me llamaron y me informaron que habían roto la cubierta del tonel y que recibiría una factura por el costo de la reparación.

Después de resolver el problema, intenté por error consignar el automóvil con ellos, cuando el gerente me dijo que tenía que consignarlo a un precio equivalente al de los automóviles privados con daños por accidentes anteriores y que nunca podrían venderlo en el precio que sugerí (la araña naranja más barata del mercado sin daños).

Evitar.