DePaula Chevrolet, Inc Revisar

Traje mi Aveo para que repararan las cerraduras. Seguían activando / desactivando incluso cuando el encendido estaba apagado. Se necesitaron de 5 a 6 vueltas al departamento de servicio y aún así las cerraduras no funcionan correctamente. El personal del departamento de servicio fue muy agradable, pero eso no ayuda si no pueden solucionar el problema. Les recomendé un par de veces que deberían llamar a la oficina corporativa para obtener más información sobre cómo resolver el problema, pero no creo que lo hayan hecho nunca. ¡Ahora me aseguro de advertir a la gente que se mantenga alejada de Depaula! De hecho, estaba considerando comprar otro Chevrolet, ¡pero puedo estar seguro de que NO iré a Depaula! ¡No pueden arreglar los autos! ¿Por qué les compraría uno?

Alex de la mesa de servicio inmediatamente se acercó y me estrechó la mano, se presentó y dijo que me cuidaría. El camión estaba listo para el cambio de aceite y la rotación de neumáticos. Disfruté del video proporcionado, entró y salió en menos de una hora, Alex llamó a mi celular cuando no lo escuché llamar en la sala de espera. Considerándolo todo una gran experiencia - ¡Gracias!

Compramos un Ford Mustang 2017 en el lote de autos usados ​​de DePaula hace aproximadamente 1 +/- año. El vehículo no presentó ningún problema durante la prueba de manejo. El vehículo también tenía una nueva etiqueta de inspección. En un período de 3 días, se encendió la luz de verificación del motor (CEL). Nuestro negocio está muy ocupado y atribuimos la luz a algo menor, ya que el coche todavía funcionaba bien. DePaula también me aseguró que las inspecciones de vehículos en el futuro serán gratuitas. Nos sentimos reconfortados al saber que ellos resolverán el problema si fuera importante. Actualmente, la inspección del vehículo vence y DePaula ahora afirma que debemos pagar $ 3,500 +/- para que un nuevo convertidor catalítico pase la inspección. Ahora tenemos un vehículo impensable. DePaula nos vendió el vehículo con este problema del convertidor y de alguna manera logró que el auto pasara una inspección antes de la venta. El CEL que se presenta dentro de los primeros 3 días después de la venta muestra que el problema me fue vendido y el CEL fue manipulado para que se apagara durante el período de prueba de manejo. El CEL se enciende después de que el vehículo se conduce ahora 30 millas.

Experiencia maravillosa. Ryan Farnan fue un vendedor extraordinario.

El servicio fue rápido y el servicio de transporte fue excelente. Pensé que toda la experiencia fue muy conveniente.

El equipo de DePaula Chevy hizo un excelente trabajo al satisfacer nuestras necesidades y deseos de nuestra nueva camioneta. Gracias a Alex por encontrarnos la camioneta perfecta para nuestra familia.

Experiencia increíble con Ryan y Chad. Transacción sin parecer !! ¡Absolutamente enviaría amigos y familiares aquí para su próxima compra de automóvil!

Mi esposo compró su camioneta aquí, consiguió un excelente precio y el servicio es fantástico. Siempre trata con la misma persona que lo conoce a él y a su camión.

¡Ryan Farnan es el mejor! Nos ayudó a salir de una situación difícil y nos consiguió un gran coche. No éramos un grupo fácil de complacer, pero mantuvo una cara feliz durante todo el calvario. ¡Gracias Ryan!

Excelente servicio, sin servicio excepcional. Hermosa instalación. Personal amable, cortés y extremadamente servicial. Qué equipo de profesionales en todos los sentidos. Gran experiencia. ¡Los clientes dan servicio de la manera que debería! De rodillas

En lo que respecta a su departamento de servicio: siempre un servicio de primer nivel en todos los ámbitos en DePaula. Van más allá y hacen uso de la tecnología más nueva para mantenerlo informado a través del proceso de servicios. Fue fantástico trabajar con Lily, mi asesora de servicio en mi última visita.

Según su departamento de ventas, fueron justos y muy serviciales durante el proceso de compra del automóvil. Nunca demasiada presión de los asociados de ventas con los que interactué. También hicieron todo lo posible para encontrarme el camión exacto que quería y transportarlo a su concesionario. Experiencia de compra bastante fácil y sin estrés.

Desde las ventas hasta el servicio, solo he tenido interacciones amistosas con los miembros de su personal que me han hecho sentir muy bienvenido en su concesionario.

Después de visitar el sitio web de DePaula, llamé y me concertaron una cita para el servicio VIP en un vehículo usado. Estaba buscando cambiar mi minivan por una versión más nueva de lo que tenía con más campanas y silbidos. Al llegar, el vehículo ya estaba en el frente y Joe Fifield me saludó rápidamente afuera. Mi hija de 3 años estuvo conmigo durante toda la experiencia de principio a fin. La trataron con el mismo entusiasmo acogedor que a mí. No recibí ninguna molestia, ni trucos, asistencia rápida para satisfacer mis necesidades. Al entrar a la oficina de ventas, le dieron un libro para colorear y recibió un globo del color que eligió. Me impresionó igualmente su capacidad para reducir mis pagos mensuales después de un canje. Joe hizo un trabajo increíble al hacer de esta una experiencia de 5 estrellas. Espero trabajar con este distribuidor para necesidades futuras. ¡Gracias a Joe, Nick y Dimitri por toda su ayuda con mi ciudad y mi país!

Mi experiencia no dejó nada que desear, Mike Medeiros, el vendedor con quien tuvimos el placer de hacer negocios, fue muy cortés y conocedor. Excelente servicio en general. No dudaré en recomendar a cualquiera que esté interesado en comprar un vehículo.

¡Una experiencia excelente para todos! ¡Fue un placer trabajar con Shaun Monette y todo el equipo!

Fácil de tratar y amigable. Experiencia sin complicaciones

Mike Zanchelli fue el vendedor de mi Chevy Silverado 2015 CPO. Este es el tercer concesionario con el que me desvío al comprar un vehículo, y para ser honesto, el único bueno que he tenido. Fue honesto, no agresivo en su totalidad al intentar hacer una venta, y al final del día, en realidad lo prometieron menos y lo cumplieron en exceso. Estoy en shock por lo complacientes y profesionales que fueron todos con los que me sentí. Recomiendo encarecidamente a Mike, pero realmente creo que estarías en buenas manos con cualquiera aquí.

Esta fue probablemente la mejor experiencia que he tenido en los 6 años que he tratado con DePaula. Compré mi primer automóvil quizás en 2014. Luego lo alquilé unos años más tarde. Mi experiencia no fue la mejor, por lo que no regresé para mi segundo contrato de arrendamiento. Un amigo dijo que tenía un amigo que acababa de ser contratado, así que decidí darle una oportunidad. ¡Kwame fue y es INCREÍBLE! Gran chico ... digo chico porque soy un poco mayor. El es un profesional. Mojado detrás de las orejas, pero definitivamente me hizo justicia y fue honesto y directo. ¡Era un caballero y no me engañó en absoluto! Se aseguró de que me cuidaran bien e incluso cuando surgió algo inesperado, se aseguró de ser transparente y de avisarme. Él era genial. El personal de finanzas fue increíble y todos los que estaban alrededor también lo fueron. Aquellos con los que ni siquiera estaba trabajando fueron educados y amables también. Esta fue LA MEJOR experiencia que he tenido en DePaula y fue gracias a Kwame y el personal allí. ¡Ustedes deben haber hecho una nueva feria de contratación o algo así! ¡Gran trabajo! ¡No puedo cantar las alabanzas de esta experiencia lo suficiente! ¡Quizás porque amo tanto mi auto! Jajaja

¡Trabajar con Nnanna Njoku fue increíble! Fue extremadamente servicial y amigable. Definitivamente recomendaría comprar un vehículo de Nnanna.

¡Nunca volveré a ir a De Paula! El asesor de servicios (equipo naranja "Dave") fue grosero y condescendiente. Estuve allí para una activación de clave simple y terminó demorando 4 horas y no fue exitosa. ¡Esta fue mi segunda y ÚLTIMA mala experiencia! ¡De Paula es deshonesto y descortés!

El vendedor Ryan Farnan fue excelente. Hizo que mi experiencia fuera muy cómoda y no me empujó a tomar ninguna decisión. Todos fueron muy profesionales y conocedores, y fueron muy útiles durante todo el proceso, incluida la configuración del wifi y el onstar en mi nuevo automóvil. Los recomendaría absolutamente a cualquiera que busque comprar o arrendar un vehículo.

Me encantó mi experiencia con Ryan Farnan. Fue honesto y fácil de tratar. ¡Lo recomendaría ampliamente a otras personas que busquen un Chevy!

¡Estoy muy feliz con mi nuevo Chevrolet Equinox! Recomendaría encarecidamente si está buscando un vehículo nuevo o usado que se comunique con Ryan Farnan @ DePaula. Fue genial trabajar con él, muy bien informado y fue un placer trabajar con él.

Gran concesionario. Muchas gracias a Darius, nuestro vendedor por su servicio a domicilio. Ayudaste a comprar mi Equinox 2018 una gran experiencia. Este es el auto que siempre quise, en el color correcto, rojo !!!!!

Desde la primera llamada telefónica, nada más que un gran servicio. Alvin fue excepcional; fácil de trabajar, conocedor y dedicado el tiempo a explicar el vudú que son las opciones de financiación de automóviles. Todo el camino hasta el especialista en tecnología que nos guió a través de la configuración en estrella y Wi-Fi que invariablemente será devorado por Pokemon Go. En general, el personal hizo de lo que históricamente ha sido un proceso difícil una experiencia fácil y casi agradable.

Fue un placer conocer a Chad y Kurt. ¡Ambos fueron muy profesionales y corteses!

Esta fue la primera vez que alquilé un auto por mi cuenta y me quedé impresionado por el increíble servicio brindado por Geoff y el concesionario DePaula Chevrolet. Tenía pocos conocimientos sobre el proceso de arrendamiento y sobre los automóviles en general, pero estaba seguro de que estaba tomando la decisión correcta porque el equipo de DePaula me acompañó en cada paso y respondió todas las preguntas que tenía. Fueron pacientes y amables, nunca me sentí presionado a tomar una decisión. Estoy muy contento con mi SUV y recomendaría este concesionario. ¡¡Pregunta por Geoff !!

Compré un auto usado con Mike Zanchelli en DePaula Chevrolet en septiembre de 2017. El precio también estuvo bien, pero la mejor parte fue la atención de Mike en todos los aspectos del trato. Antes de la negociación y después de la compra. Casi 2 meses después, ayudó mucho con un problema menor con el DMV. Después de más de 3 meses, todo está bien con el automóvil. ¡Gracias Mike!

Gran experiencia con Dario. Fueron muy útiles. Estuve allí unos 10 minutos para recoger mi nuevo camión muy rápido y fácil.

Estoy muy satisfecho con el servicio que he recibido en DePaula. Cuando se encendió la luz de verificación del motor, Aaron Krauth volvió a meter el coche en el taller y me puso en un préstamo para que no me molestaran mientras mi coche estaba en DePaula. Aaron se mantuvo en contacto conmigo para informarme qué estaba pasando con mi coche mientras estaba en el taller. Estoy muy agradecido por el servicio que he recibido de Aaron en DePaula.

Dennis Miller siempre ha sido fantástico. El personal de DePaula hace todo lo posible para ayudarlo y responder cualquier pregunta que tenga. El caballero que me cuidó cuando recogí mi Equinox 2019 fue increíble. Estos chicos son muy pacientes y comprensivos.

Agradecemos la ayuda que nos brindó Anthony Gallo en DePaula Chevrolet. Fue amable, cortés y profesional. Nos ayudó a conseguir un automóvil para nuestro hijo, que se graduará de la escuela secundaria y asistirá a la universidad. Es un Chevy Cruze usado certificado. Es un gran coche y creemos que es un coche muy seguro para él. El gerente comercial también fue muy amable e informativo. Ella nos ayudó a revisar nuestras opciones de garantías y paquetes adicionales que nos ayudarán a mantener el auto en buenas condiciones y cubrir gastos imprevistos. El precio del automóvil fue el mejor en el área de Albany NY. Además, tenían un gran inventario para que pueda encontrar lo que busca. Recomendaría mucho este concesionario.

Tyler Watson fue excelente vendiendo y Chad fue excelente ayudando a configurar los sistemas en el vehículo. Compré un Equinox 2015. Definitivamente compraría otro auto de Tyler.

¡Entrada y salida rápida para la inspección estatal! Jeremy fue genial haciéndolo rápido! ¡Los técnicos son de primera! ¡Ustedes son geniales! ¡Gracias!

Anthony Gallo hizo todo lo posible para asegurarse de que estaba comprando un vehículo que satisfacía mis necesidades y que me sentiría seguro conduciendo durante los próximos años. Gracias.

Gran experiencia de compra de coches. Todos los que conocí fueron amables y muy serviciales. Se lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un vehículo nuevo o usado.

Los vendedores fueron muy serviciales y corteses, Dario, eres un gran tipo, gracias.

Le di 4 estrellas hace varios años cuando compré mi Chevy Cruz '13. Pagué $ 1000 + sobre el valor de Kelly Blue Book pensando que valdría la pena para un distribuidor confiable. Estaba equivocado. Después de traer la Cruz dos veces al año y tan recientemente como hace 4 meses, la transmisión falló y el valor de intercambio de $ 100 ni siquiera cubre el diagnóstico de $ 140 para decirme lo mismo que Good Year Tire me dijo gratis. Soy el único conductor de Chevy en mi familia y ahora sé por qué.

Anthony hizo todo lo posible para hacerme feliz con mi nuevo vehículo. Es fácil de trabajar y realmente escucha los deseos y necesidades de sus clientes. Volveré para futuras compras y ya le he contado a varios familiares y amigos sobre él y el equipo de DePaula Chevrolet.

Siempre educado, complaciente y oportuno.
Hasta ahora DePaula Chevrolet es 3 por 3 perfecto.

Muy minucioso con Dale y configuración de vehículos.

Gran servicio. ¡Fuimos actualizados todo el tiempo! Me fui sintiéndome confiado en mi vehículo.

Mi experiencia en DePaula fue positiva. Yo lo recomendaria a todo el mundo. Alvin y todo el equipo fueron más allá

Este es el segundo automóvil que le compramos a Depaula Chevrolet. ¡Han ido más allá una vez más!

Alvin es el hombre. Me cuidó muy bien. También me presentaron a todo el equipo de los diferentes departamentos que estarán disponibles para las preguntas o inquietudes que tenga. Nunca me sentí aprovechado. Siempre disponible para probar la conducción o para hablar de las diferentes opciones. Alvin se tomó el tiempo para reducir realmente mis opciones y me dio la mejor oferta y trato que me atraía más. En general, muy buena caducidad, excelente servicio al cliente y proceso sencillo. El 100% lo recomendaría.

Damien fue genial y siempre que Tom fue tan genial trabajar con Chad fue genial y todo lo que entendí fue un toro para mí.

Hecho para una excelente experiencia al comprar un automóvil por primera vez. Trabajó conmigo para hacer lo mejor que pudieron para lograr mis objetivos para el automóvil que quería y mis opciones de financiamiento. Recomendaría este concesionario según mi experiencia.

Fue fantástico tratar con Jake Teller; muy profesional y servicial. Relajado y sin presiones. Gran experiencia.

Recientemente compré una unidad BMW 335i 2011 aquí de Mike Zanchelli. El trato fue acertado y el coche es fantástico. Realmente aprecié el enfoque sin tonterías y no hubo ninguno de los contornos habituales. En cambio, sentí que me respetaban y me di cuenta de que mi tiempo era valioso, aunque no tenía prisa. Hicimos el trato y el coche estaba listo a la mañana siguiente. Ahora, si tan solo tuviera los $ para un C7 ...

Soy un nuevo propietario de un vehículo GM - Chevrolet, pero la mayoría de mi familia ha comprado vehículos GM toda su vida. Elija este concesionario porque mi padre les había comprado 2 vehículos y tenía una gran experiencia con ellos. Tuve algunos problemas al principio, pero los abordaron rápidamente y, en general, debo decir que estoy increíblemente feliz con el servicio que recibí del concesionario. Bien hecho GM por tener un gran concesionario con quien hacer negocios.

Recién recibí un Equinox, tuve una gran experiencia con Andrew en ventas y Chad me enseñó todo lo que necesitaba saber sobre la tecnología que contiene.

John trabajó diligentemente para ayudarme a conseguir el vehículo exacto que estaba comprando y por un precio que cumplió absolutamente con mis expectativas. Él y su equipo hicieron todo lo posible para asegurarse de que yo pudiera conducir el vehículo a casa ese día, ya que soy de fuera de la ciudad. Me sentí como el único cliente que tenía ese día.

El mejor servicio brindado por Jimmy, es un tipo muy agradable y servicial, siempre tomará sus consejos, gracias Jimmy y Depaula.

¡El servicio de atención al cliente aquí es el peor con el que me he enfrentado en una empresa! Escribí una reseña de mi experiencia en ventas y servicio en la que me quejé del terrible servicio al cliente que experimenté. Respondieron a mi revisión diciendo que "este tipo de comportamiento es inaceptable" y llamar a un número de teléfono para abordar mi situación. Llamé al número de teléfono y la persona que respondió actuó como si no tuviera idea de por qué estaba llamando. Después de que me enviaran a 3 personas diferentes, alguien finalmente tomó mi nombre y número y me dijo que un representante de Servicio al Cliente se comunicaría conmigo para hablar conmigo. Sorprendentemente, eso fue hace 5 días y NADIE ha seguido conmigo LOL. ¡Este concesionario no se preocupa por sus clientes y les advierto a todos que se mantengan alejados!

Gran servicio Chris fue increíble, ayudó a mi esposa y la ayudó con todo lo necesario para arreglar el auto, gracias CHRIS y gracias al equipo DEPAULA, ustedes son increíbles.

¡Qué gran experiencia desde el principio, Damien Dedonatis fue increíble! La atención de Damien al detalle fue impecable, hizo que la experiencia fuera muy cómoda, muy conocedor del producto Chevrolet y se aseguró de que todo estuviera cubierto de la A a la Z y de que yo fuera feliz ante todo con el vehículo que compré. Todo el personal con el que me encontré brindó un servicio excepcional, me alegro de haber ido a Depaula por un vehículo nuevo y definitivamente recomendaré a Depaula y Damien a todos los que conozco

¡Gracias de nuevo a los chicos de depaula! Mike Z no podría haber facilitado este proceso. Definitivamente compraría otro auto de estos tipos.

Entonces, ¿sabes cómo siempre existe ese estereotipo típico de vendedor de autos? ¿Sabes la de que son astutos y agresivos y no se preocupan por nada más que las comisiones? Bueno, puedo decirte que Depaula ha reformado totalmente la experiencia de compra de un coche. Por dónde empiezo ... Soy un comprador de automóviles por primera vez ... puntaje de crédito más bajo (la vida pasa), y no tengo ni idea de lo que estaba buscando realmente. Entré con miedos, bajas expectativas y un depósito. Salí con una sonrisa, mi primer auto y el mejor recuerdo de compra de auto que jamás pude imaginar. Desde el momento en que entré por la puerta, Mike Zanchelli me prestó toda su atención y nunca me dejó fuera del circuito en ninguna parte del proceso. Era agradable y super informativo, nunca sentí en ningún momento que no estuviera haciendo esto para ver a un cliente feliz, ¡no solo por las ventas! Mike Zanchelli es el vendedor más genial que puedas encontrar y es tan eficiente y minucioso como siempre. Increíblemente, todos los chicos de Depaula fueron increíbles, no había una persona que conocí que no me hiciera sonreír. Fue un gran ambiente con muchas vibraciones amistosas que se mostraron tremendamente. Nick, el gerente de finanzas, tiene que ser sin duda el MEJOR tipo de finanzas que el distrito de capitalización haya visto jamás. ¡Fue capaz de hacer prácticamente lo imposible para meterme en un auto que AMO! Se mantuvo en ello y no se detuvo hasta que comprobó las mejores opciones que eran las mejores para mí. No recuerdo el nombre de todos, excepto los caballeros muy divertidos que también trabajan allí ... el gran tipo en la oficina de atrás junto a NIck, el hombre divertido con rastas que tiene una personalidad tan genial y el tramposo que me dijo que no pude venderme mi auto porque alguien lo vendió accidentalmente ... ¡¡MILLONES DE GRACIAS !! Nunca olvidaré esta experiencia como mi primera experiencia en un concesionario ... ¡ustedes, Rock! ¡No solo tienes un cliente de por vida, sino que nunca dejaré de recomendarte a cualquiera que tenga oídos! Gracias por cambiar el juego y mi vida chicos !!!!!

El personal fue muy paciente e incluso con mi hijo de 6 años. Nos ocupamos de los cuatro hombres nuevos y me ayudaron a superar el proceso.

Excelentes asociados de ventas, ¡todos son súper amables! ¡Gracias por hacer esto tan fácil para mí!

John Okyem me consiguió una gran oferta en una nueva Silverado y un precio superior para mi comercio. Supremamente satisfecho

Ant Gallo es excelente en lo que hace y muy bien informado. Muy recomendable

Todos fueron muy amables y abiertos. Mi gato entró y salió en una hora.

Chad y Dario somos de gran ayuda para conseguir mi nuevo coche y preparar todo dentro del coche.

Marcus y Dimitri me ayudaron a obtener la mejor tarifa de garantía y mantenimiento, todo incluido en mi pago ... Excelente concesionario para trabajar

Recientemente compré un Camaro SS 2017 de DePaula Chevrolet y esta fue la mejor experiencia de distribuidor que podrías pedir. Todo se hizo de manera oportuna y profesional. Todo el personal es excelente. Si está buscando la mejor oferta en la ciudad, no busque más allá de DePaula Chevrolet. Escucharon exactamente lo que quería y lo hicieron posible. Pide hablar con Tyler y todo irá bien a partir de ese momento.

Ryan es el epítome del profesionalismo con un toque cálido. Hizo todo lo posible para ayudarnos a encontrar el mejor auto para nuestro presupuesto y nos encanta. ¡Nuestra familia le ha comprado 3 autos en los últimos 2 años!

Al encontrarme comenzando de cero después de un divorcio y necesitando desesperadamente un vehículo más nuevo, pasé de concesionario en concesionario y siempre salía decepcionado y hastiado en el proceso de comprar un auto nuevo. Un amigo me recomendó Depaula Chevrolet, sabiendo que soy un tipo Chevy, y específicamente Damien DeDonatis. Fue muy recomendado como un vendedor bueno y honesto que haría lo que fuera necesario para conseguirle el vehículo que deseaba. En mi primera reunión con Damien, me acompañó a lo largo de todo el proceso y me dejó muy claro lo que podía esperar y nunca me dio falsas esperanzas o falsas promesas. Después de ser rechazado por muchos otros concesionarios, pudo conseguirme un auto nuevo y agradable, pero lo más importante es que tomó lo que le dije que necesitaba y que quería hacer en el futuro y me creó un camino para asegurarme de Puedo obtener exactamente lo que estoy buscando en mi próxima actualización de automóvil con los pagos que deseo. Eso es algo que no obtendrá con ningún otro vendedor. Ese día hizo un cliente de por vida y estoy más que feliz de recomendarlo a mis amigos y familiares.

¡¡¡¡Lo mejor de lo mejor!!!! Gracias por todo lo que hiciste hoy

Ventas y servicio increíbles! Altamente recomendado.

La mejor experiencia de compra de autos nuevos que he tenido

Trabajé con Tyler Watson, ¡fue genial al conseguirme mi auto nuevo!

¡Mi experiencia en DePaulat fue absolutamente maravillosa! ¡Rachel fue tan útil que no podría pedir un mejor vendedor! No es agresivo, no tiene prisa por hacer una venta rápida, y definitivamente trabajará con usted. Todos son maravillosos allí, de principio a fin. Pero ... Rachel es mi favorita y a ellos también les encanta mi Rocky.

Gran lugar para hacer negocios. la gente es fácil de trabajar y no te presionan

Traté de darle tiempo a DePaula para que me contactara antes de poner esto en un espacio público, pero ignoraron mi solicitud de contacto. Tuve algún servicio en mi vehículo (Chevy Trax '15) el 18/9 y desde entonces el servicio y la explicación de los costos todavía no me han sentado bien. Llevé mi vehículo a principios de agosto y lo revisé porque el motor tartamudeaba al ralentí y aceleraba. El diagnóstico fue que necesitaba limpiar mi línea de combustible y mis bujías limpiadas y volcadas. Por todos esos servicios más un cambio de aceite pagué alrededor de $ 600. Después de todo eso, cuando conducía mi automóvil, tartamudeaba aquí y allá al acelerar, pero no tuve un momento para traer el vehículo. Así que, la semana pasada, estaba conduciendo mi vehículo desde CT hasta casa en el área de Albany para mi mayor sorpresa, mi auto empezó a tartamudear severamente y la luz de control del motor se encendió mientras yo estaba en el medio de la nada. Afortunadamente, pude encontrar una tienda que me dijo que podía llevarla a casa con relativa seguridad. Por suerte, lo llevé a casa y lo llevé a la tienda al día siguiente. Luego recibí una llamada diciendo que la bobina del motor estaba severamente corroída y necesitaba ser cambiada, lo cual, por supuesto, vi el video de la corrosión por mí mismo y no tengo ningún problema con que ese sea el problema. Ahora, aquí es donde radica mi problema real. Ha pasado poco más de un mes desde mi último servicio con el centro de servicio. Si bien puede que yo mismo no sea mecánico, entiendo un poco sobre motores. Entiendo la corrosión, pero no entiendo cómo en poco más de un mes, la bobina de mi motor se corroería a ese nivel, Manny me aseguró que habían sido revisados ​​la última vez. Tampoco entiendo cómo cuesta $ 130- $ 160 (no recuerdo exactamente) limpiar y volver a colocar las bujías todavía, me cobraron $ 372 por mano de obra, $ 200 por "miscelánea" y $ 107 por la pieza. Cuando, según entiendo mi vehículo, tienes que quitar la bobina de la carcasa para llegar a las bujías en primer lugar. Así que no puedo entender cómo me costaría más de 3 veces el precio solo en la mano de obra de "limpiar y volver a colocar" mis bujías para reemplazar la bobina del motor. Además, me cotizaron $ 610 para completar el trabajo y cuando miré mi recibo me cobraron $ 679. Confié en poder ir a este concesionario y ser tratado de manera justa. Cuando cuestioné mis cargos, me dijeron de boquilla sobre los costos y que usan las estimaciones de Chevy. Simplemente no puedo entender el precio. Sé que esto puede caer en oídos sordos para ellos, pero quería asegurarme de que nadie más tuviera la misma experiencia que yo con ellos.

La persona de ventas fue una gran ayuda para hacer negocios.

Recibidos con gente feliz y amigable durante todo el proceso.

Experiencia muy positiva, el vendedor fue muy útil y sencillo conmigo, lo cual fue refrescante de un concesionario de gran volumen. Recomendaría

Este fue el cambio de aceite más rápido que he tenido desde que soy cliente, tendré que entrar
Sábados más en el futuro. Amanda fue maravillosa, me mantuvo informado y se aseguró de que el proceso fuera rápido. Tuve una experiencia difícil el último par de veces que revisé mi auto allí. El servicio y la atención de Amanda convirtió una mala situación en un buen resultado. ¡Debería ser reconocida por un trabajo bien hecho!

¡José era nuestro vendedor y escuchó lo que queríamos y trabajó mucho para asegurarse de que lleváramos el camión a casa en dos horas! Nunca hemos tenido esa experiencia ... siempre teníamos que volver al día siguiente para recoger un vehículo. ¡Esta compra fue tan conveniente y fácil!

¡Así se hace DePaula!

Toda la gente aquí ha sido excelente al ayudarnos a conseguir un auto nuevo. Fueron especialmente amables con nuestro niño que grita :)

¡Dennis es el mejor! Siempre es flexible con mi trabajo agitado y mi horario familiar. Después de varios intentos de resolver un problema, se aseguró de que se diagnosticara correctamente, me aseguró un préstamo y no me cobró por la reparación. Ni siquiera tuve que pedir nada (préstamo, sin cargo, etc.), simplemente reconoció que era un cliente leal y se ocupó de todo. Solo llevo mi auto a Depaula para el servicio y continuaré haciéndolo.

Recomiendo ampliamente a Depaula Chevrolet a todos. Son personas tan sencillas, serviciales y afectuosas. Desde el momento en que Mike Medeiros vino a ayudarnos hasta que nos fuimos con un auto nuevo. Era el mejor vendedor que he conocido o tratado. Incluso mientras hacía malabarismos con varios clientes diferentes a la vez, se las arregló para asegurarse de que tanto mi novio como yo obtuviéramos todo lo que necesitábamos. Realmente hizo que comprar mi primer auto fuera fácil. ¡Gracias por todo lo que haces, Mike! ¡Sigan con el trabajo INCREÍBLE! :)

Compré mi Chrysler 300 de Verrol Jackson hace un par de semanas. Era amigable y también sirvió en el ejército, así que mi experiencia fue buena. No negocian precios, por lo que fue una buena experiencia rápida y fácil.

Los servicios no son muy buenos. Tuve que ir allí 3 veces por un problema con mi automóvil, nunca se vio la primera vez que les dejé que no, que estoy teniendo un problema con mi automóvil, ¿pueden solucionar el problema la primera vez? No es que tenga que regresar 3 veces solo para algo en lo que pido que me arreglen. Creo que si trabajas allí, ¡realmente debes prestar atención al cliente si te pide algo que necesita ser terminado! ¡No estoy contento con el servicio!

Todo de principio a fin fue fantástico. Se los recomendaría a mi familia y amigos.

Fue un placer trabajar con Ryan y el equipo DePaula Chevrolet para comprar mi Chevy Impala '16. De principio a fin, Ryan fue sincero, agradable y extremadamente servicial, me sentí a gusto en DePaula y fui guiado a través de una serie de excelentes opciones para ayudarme a encontrar la opción adecuada. Alvin y el equipo comercial facilitaron la financiación y la compra de mi nuevo vehículo y tenían todo listo para funcionar al día siguiente. ¡Estoy muy agradecido de haber podido encontrar a DePaula después de mudarme a la Región Capital y me encanta mi nuevo viaje!

Fue genial cómo el concesionario trabajó conmigo. Tengo un Camaro SS 2016 y simplemente no puedo conducirlo en la nieve. Así que programar fue difícil. Pero hicieron que todo funcionara.