Delta dental of minnesota Revisar

Hablé con Jenny y fue extremadamente grosera. Habló sobre mí durante toda nuestra llamada telefónica y siguió diciéndome lo que no iba a hacer. Después de preguntarle cuál es el sentido de que los proveedores llamen, me dijo que no podía ayudarme con mis preguntas sobre reclamos. A los 5 minutos de la llamada, finalmente comenzó a escuchar mis preocupaciones. Jenny, eres una definición ridícula de representante de "servicio al cliente".

Aparentemente, son demasiado vagos para actualizar su red de proveedores porque acabo de hablar con SIETE prácticas seguidas que enviaron sus actualizaciones hace mucho tiempo y ya no aceptan mi seguro. Es ridículo que su trabajo sea sincronizarse con los proveedores y las compañías de seguros, pero no pueden hacer ese único trabajo.

Qué experiencia tan terrible de conocer a la recepcionista al personal de administración y la forma en que facturan. La última vez que estuve allí, súper paciente, la persona de administración me gritó. Le di la información de mi seguro dos veces en ambas ocasiones y le dije que no había problema, que se puso desagradable. Hice otra cita con el dentista el 21/5/2021, cancelaron la cita después de tomar el dinero para las radiografías. No volveré nunca más. Horrible experiencia. Regresaré para hacerme las radiografías. Aléjate de este lugar.

Por todos los cuidados y cuidados, no recomiendo a los salvajes Dental Associates. Solía ​​ser Smiles dental.
Pésimo trabajo y NO llenarán un agujero o cavidad si pueden ganar más dinero perforando un conducto radicular o extrayendo el diente.
Rara vez hacen llamadas de seguimiento. Puente terrible. Ve al verdadero shakopee del norte.

Son una completa broma. Tenía que conseguir un tratamiento de conducto. El lugar más cercano para hacerlo estaba a 90 millas de distancia. Vivo en una ciudad de 60k personas, ¿cómo no hay una aquí? Le pregunté a mi vecino (es dentista) y dijo que es terrible trabajar con ellos, eso es quedarse corto. También podría no tener el seguro, lo que fue reembolsado menos de lo que pagué en primas este año.

Esta empresa es una estafa. Lo tenemos a través de nuestro empleador y ellos hacen todo lo posible para asegurarse de que no paguen el reclamo, incluida la mentira. Básicamente, me llamaron mentiroso, me maltrataron cuando intentaba obtener ayuda para acceder a nuestra cuenta e incluso me citaron incorrectamente más de una vez. Tuve que ponerme en contacto con el BBB que estaba tan mal.
Necesitan capacitar mejor a sus empleados y aprender un mejor servicio al cliente.
NO VAYAS CON ESTE SEGURO

EL SERVICIO AL CLIENTE ES HORRIBLE !!!! ¡Tiene que haber 0 estrellas! No puedo iniciar sesión / registrarme en la aplicación o el sitio web a pesar de que he sido un cliente activo durante 2 años. Llamé 3 veces y hablé con 3 personas diferentes. No pueden restablecer mi contraseña ni ayudar al parecer. El soporte técnico al que me transfirieron me colgó.

0 estrellas si es posible. Me dijeron que mi cobertura estaba activa y que un servicio dental sobre el que pregunté estaba cubierto. Ni siquiera un mes después, me dijeron exactamente lo contrario DESPUÉS de que ya había ido al servicio.

Le daría a Delta cero estrellas si pudiera. Sus pagos por servicios son una broma. Acabo de pasar por un largo proceso de apelaciones que terminó favorablemente para Delta. ¡No es de extrañar! Insistieron en todas las apelaciones que no cubrían el servicio que necesitaba. Tenga en cuenta que esto fue durante Covid, cuando mi proveedor, Metro Dental Clinic, simplemente cerró su tienda. Sin llamadas telefónicas, sin correos electrónicos, sin mensajes de voz para ayudar. Encontré un periodoncista (cuya oficina decía que estaba afiliado a Delta) y me realizó un servicio que alivió mi dolor y mi infección.
Delta se apegó rígidamente a sus reglas y rechazó el pago de $ 990 dólares, que pagué de mi bolsillo. Pocket es mi seguridad social ya que soy viuda con ingresos limitados.
Tenemos pocas opciones con UCare, así que estoy atrapado con un proveedor indiferente.

Todos los asociados son muy profesionales, informativos y se preocupan por la salud general de sus dientes, la clínica se ve muy limpia, ordenada, los precios son razonables.