Delta Dental of Arkansas Revisar

Mal servicio, mal servicio al cliente y nunca volvería a utilizar esta empresa y nunca recomendaría a nadie que utilice el servicio de esta empresa.

He intentado varias veces cambiar mi método de pago, pero no puedo comunicarme con nadie del servicio de atención al cliente. ¿El inicio de sesión en el sitio web no funciona por alguna razón? Y yo también recibí una factura de $ 50 después de una limpieza. Tuve BCBS durante años y nunca tuve problemas.

Todo seguro es una estafa. no tienen estipulaciones para tomar su dinero, pero las tienen cuando sea el momento de pagar un reclamo ...

Lo siento, pensé que era UAMS Delta Dental Clinic ... ¡tan confuso que lo nombraron después de un proveedor de seguros! Intentaré averiguar cómo eliminar esto, lo siento por la confusión. ¡¡Pero estaré encantado de contarte lo que me pasó si estás interesado !!

¡El peor seguro dental de todos los tiempos! He tenido este seguro durante casi un año y nunca he podido comunicarme con el servicio al cliente, su sitio web nunca ha funcionado y el número de teléfono en su sitio web tampoco funciona. No le envían una explicación de beneficios (EOB) cuando recibe tratamiento, por lo que no sabe lo que facturó el dentista, etc. Además, cuando recibe tratamiento, no notifican su cuenta de ahorros para la salud para que pueda ser reembolsado. Por lo tanto, debe presentar un reclamo usted mismo y, por supuesto, las personas de la cuenta de ahorros para la salud necesitan una copia de la EOB para poder reembolsarle. ¡Qué pesadilla! La única vez que escuché de ellos fue hace una semana. ¡Me enviaron un correo electrónico para recordarme que es hora de renovar mi póliza! Si revisa estas revisiones, que se remontan a 4 años, verá las mismas quejas una y otra vez, lo que me dice que a Delta Dental no le importa. Obtienen una mayor ganancia al no proporcionar la cobertura en su contrato. Y lo hacen al imposibilitar la comunicación con ellos. ¡Nunca más! Los que dicen haber recibido un buen servicio y atención al cliente son unos pocos afortunados. ¡La mayoría de nosotros no podemos decir eso!

Tuve a Deltal Dental como miembro de la facultad del Departamento de Agricultura de la Universidad de Arkansas. Utilicé a un dentista llamado Paul Burton de Cantrell Family Dentistry y Delta Dental pagó casi todo lo que había hecho. Por lo tanto, no me digas que el seguro no vale la pena.
Sin embargo, escuché que Paul Burton estaba en la Junta Directiva de Delta Dental, así que seguí acudiendo a él. Tenía la impresión de que su oficina sabría mejor cómo aprovechar el seguro. Mi madre, experta en dentista (o debería haberlo sido porque tenía toneladas de trabajo en placas y electrodomésticos) me aconsejó que dejara a Burton, pero no lo hice. Burton NO está en el tablero ahora.
Así que esta es la razón por la que no les doy cinco estrellas ahora y espero que lean hasta aquí. Creo que Delta Dental es excepcional, pero asegúrese de ser un COMPRADOR INFORMADO cuando se trata del dentista que utiliza. Parte del trabajo de Paul sobre mí se volvió muy sospechoso en menos de un año.

Sorprendentemente, su "sitio web ha estado inactivo" durante tres meses, así que no puedo registrar mi cuenta. Gran primera experiencia con seguro dental, 0/10

(Cada vez que llamo para registrar mi cuenta, me dicen que hay un problema con el sitio. Y luego me dan la misma respuesta genérica que estoy recibiendo a esta revisión).

He contratado seguros durante 20 años y esta es la peor empresa con la que tratar. Nunca puedo comunicarme con el servicio al cliente para hablar con una persona y obtener respuestas sobre un reclamo. Ponerse en línea en menos de 40 minutos no es una opción con esta empresa. Si no puede adaptarse al flujo de llamadas, es posible que desee pensar en contratar personas que puedan responder la llamada y las preguntas.

Compañía horrible y mentirosa que intenta estafar activamente a sus miembros al no brindarles la cobertura que dicen que brindarán. No escuches una palabra de lo que digan que es solo para recuperar tu dinero y dejarte varado después del trabajo dental. Lo peor de lo peor

Esta compañía presionó y donó $ 500,000 para exigir la fluoración del agua en municipios de más de 5,000 residentes en Arkansas. Esto es increíblemente poco ético dados los estudios actuales sobre florosis dental, neurotoxicidad, discapacidades del desarrollo, etc.

Llevo 5 años en Delta Dental. Siempre han hecho lo que dijeron y me enviaron cheques en un plazo adecuado. Recientemente, me mudé y un cheque no me llegó, así que nunca lo cobré. Delta me envió una notificación de esto y una forma en que podía pedirles que volvieran a emitir el cheque. Estoy agradecido de que me estén cuidando.
Llamé para cambiar mi dirección y una vez que pasé la automatización con una persona, ella fue muy amable, muy servicial y resolvió mis problemas de inmediato.

Solicité un puesto en esta empresa 3 veces. Llame y pida hablar con RR. HH. Y nada. Nuevo en el estado e historial laboral estable con el mismo trabajo durante los últimos 9 años en servicio al cliente (call center), pero esta empresa ni siquiera muestra el más mínimo interés o finge querer a los trabajadores que no saltan de trabajo. El correo electrónico genérico en este momento es un poco insultante porque es obvio que mi currículum ni siquiera está revisado.

He tenido Delta Dental durante cuatro meses. Entré para mi primera limpieza. Recibí una factura por la limpieza por $ 50. Llamé y pregunté sobre el cargo y me informaron que ese es mi deducible anual. Se supone que las limpiezas son gratuitas, pero después de pagar el deducible. Básicamente, paga 290 dólares por un seguro dental. Si solo necesita limpiezas, pagaría $ 160 en efectivo al dentista. Antes de unirse a Delta, debería hacer los cálculos. Una HSA sería una mejor opción a menos que necesite mucho trabajo.

Después de innumerables llamadas, seguí sin recibir ayuda y terminé cada llamada aún más confusa. Sin duda, el peor servicio al cliente jamás !! Todo lo que obtuve fueron excusas. Nadie asumió la responsabilidad ni se comprometió a ayudarme.

Necesitan contratar más representantes. Hoy ya he esperado 30 minutos dos veces. Así que desperdicié una hora de mi día en el teléfono. ¡Gracias Delta dental! ¡¡¡Realmente lo aprecio!!!

Solicitó un puesto en la empresa hace un mes tenía los requisitos y dijo que llamarían cuando tomaran sus decisiones. Tuve que enviar un correo electrónico para recibir una actualización porque he estado buscando trabajo durante 2 meses y los puestos ya estaban ocupados. La solicitud y la entrevista fueron una completa pérdida de tiempo.

Estuve en espera durante 2 horas en el 3. El sitio web indica que está abierto.

Llamé hoy para intentar averiguar cómo imprimir mi tarjeta de identificación. Me han transferido 3 veces, tuve que explicar la situación 3 veces en total para descubrir que el sistema no estaba "disponible". Es la mitad del día en una semana laboral. De Verdad?