Para uso profesional, le recomiendo que compre una...
Para uso profesional, le recomiendo que compre una computadora portátil en China; hay más posibilidades de obtener soporte técnico que en Dell Polonia.
TraducidoPara uso profesional, le recomiendo que compre una computadora portátil en China; hay más posibilidades de obtener soporte técnico que en Dell Polonia.
Traducido¡No recomiendo DELL! Durante una semana de tiempo me configuraron la máquina como parte de la denuncia, donde después de más de una semana obtuve configuraciones con el mismo equipo. El proceso de quejas ha durado 2 meses.
TraducidoHe estado llamando durante una hora, no puedo acceder a la computadora portátil Dell que compré hace 6 meses, no puedo cargar la batería y, a pesar de que está en la fuente de alimentación, ¡la tragedia aún se está descargando!
TraducidoEmpiece a montar el equipo y compre las piezas en algún país civilizado .. siguiente dell y otro disco caído.
Dell Vostro ... lamentablemente perdí el respeto.
Y todavía tiene que buscar los datos perdidos, al menos podría intentar recuperarlos.
Mi último Dell, no compraremos más en la empresa.
Gran servicio, sin problemas y si se resuelven a favor del cliente. Dell, sin embargo, es una marca que no se toma de cuatro letras. Hay un problema que está resuelto. El servicio de garantía es probablemente el mejor de la industria informática.
TraducidoLes compré una computadora portátil Dell XPS por más de 8,000. z. Rompe la conexión WIFI. El señor de soporte técnico de Dell informó que "el formato del disco C y la reinstalación de las ventanas deberían ayudar". Elegí decir que la tarjeta KILLER china que pusieron tiene esta característica que no funciona correctamente. Dell, sin embargo, informó que el hardweru no menciona. Tanto en el tema.
TraducidoDefinitivamente no recomiendo los productos de esta empresa. Desafortunadamente, la calidad ha descendido al nivel de China 1990. La mayoría de sus monitores se estropearon en el mismo, sospecho que la forma planificada - aparecen líneas verticales de color rosa. Simplemente verifique en google - "líneas dell" - cuántas personas tienen el mismo problema. Además, alguien que ha diseñado un interruptor táctil es un sádico y ahora tiene mucho placer cuando sabe cuánta gente sufre por su "proyecto". No quiere tener problemas, no compre hardware Dell.
Además, la especia se agrega por el hecho de que Dell no se preocupa por completo por el medio ambiente y sus acciones son irresponsables, porque en muchos casos el problema es que la cinta no entra en contacto, y Dell escribe para reemplazar el monitor por uno nuevo. Es como si los empleados de esta empresa desesperada, cada vez que se resfrían, fueran asesinados y reemplazados por otros nuevos.
Hola.
Ordenador portátil comprado usado con una garantía de 3YNBD. Después de una semana encontré los altavoces dañados. Para mi sorpresa (después de informar una queja, sin problemas y con una duración de unos 10 minutos), al día siguiente apareció el técnico de servicio y eliminó la falla (en la dirección proporcionada). Reemplazó ambos altavoces por otros nuevos. MEGA REPARACIÓN RÁPIDA. Vale la pena pagar más por una garantía de 3 años con reparaciones a cargo del cliente.
PD. Reemplazar la toma de carga cuesta alrededor de PLN 300. En el portátil Asus por PLN 10,000, el costo de reemplazar la toma de carga en el sitio web es de aproximadamente PLN 4,000.
Dell estaba en la parte inferior, los productos de mala calidad, el problema con la reclamación. Marca china peor que ahora.
TraducidoDell con su apoyo alcanzó el nivel "0". No recomiendo comprar equipos por unos pocos miles, y luego su servicio le recordará que agregó un "marco" a su computadora portátil y, por lo tanto, no brindaremos soporte.
TraducidoLa tercera computadora portátil de nuevo como un cuento de hadas
TraducidoNo más Dell. El equipo recién comprado no funcionó, se puso en servicio empaquetado en una caja de cartón nueva como de una tienda. Me envían de regreso para reparar el equipo en un paquete de reemplazo que parece un saco de papas porque no tienen la obligación de darme el nuevo que compré en la tienda. Después de encender la computadora, resultó que se reparó uno de los dos defectos del NUEVO EQUIPO.
¡Ladrones y ladrones! Seguro que no lo dejare asi
¡esto es broma! Realmente, asuntos muy simples como la factura duran semanas y meses. Creo que esas personas o empresas NO son normales- :(
Mantenerse a distancia de
¿Por qué estás haciendo lo que no sabes hacer ??? Después de su sitio con sus productos, perdí el más mínimo deseo de comprarlos. No hay forma de hacer un pedido, no hay forma de encontrar un socio. ¡Es difícil imaginar el peor anuncio! DELL - ¡apesta! ¿Qué producto puede ofrecer si su empresa apesta en la etapa de citas ????
TraducidoDesafortunadamente, estaba completamente decepcionado con Dell. Compré dos monitores para la empresa, uno de los cuales se rompió en menos de un año. La compra de dos idénticos fue obviamente deliberada debido al hecho de que trabajo con gráficos y la reproducción de colores idénticos es muy importante para mí. Informé del error a través del sitio web, pero desafortunadamente nadie habló. No fue hasta que llamé a la línea directa que las cosas se aceleraron. El propio técnico de servicio afirmó que, en total, nadie informa "leído" y es mejor llamar ... Después del diagnóstico remoto, resultó que el monitor debe ser reemplazado y recibiré uno nuevo .. .. y recibí ... sin avisar otro, con diferentes parámetros. Enviaron lo que tenían en stock. De alguna manera traté de aclarar el asunto, obtener un reembolso para comprar lo mismo pero en el mercado secundario. Fallado. Actualmente, la persona de servicio con la que me comuniqué ignora mis correos electrónicos. El asunto para él está "cerrado". No lo recomiendo, ¡evita el gran angular! El famoso Dell se acabó.
TraducidoDoy 1 estrella porque no puedes hacer menos. Conocimiento del servicio técnico 0. No pueden hacer frente a la selección de un adaptador de computadora portátil vostro 3560. Explican eso porque es después de los 9 minutos de garantía en el teléfono y no recibí ninguna ayuda. Después de llamar la atención de la persona que respondió que no podía hacer frente a la selección de la fuente de alimentación, recibí una respuesta de voz alta que la computadora portátil tiene más de 3 años. Conocimiento y compromiso con 0
TraducidoEl servicio al cliente en esta empresa no existe. Fondo.
Traducido¡De alguna manera, el servicio informático de DELL miente y chilla! Justifican el defecto evidente resultante de la mala calidad de los componentes / montaje por "daño mecánico", es decir, sin garantía.
La computadora comprada en la red de distribuidores polacos, el defecto se reveló una semana después de recibir la computadora.
En el pasado, DELL era sinónimo de calidad, ahora no vale la pena pagar de más ...
Dell y servicio? Dell Polska no conoce el concepto de servicio.
TraducidoNo puede llamar al número de servicio al cliente o chatear durante aproximadamente una semana;) ¡¡¡¡Esta compañía es una broma !!!!!!!!!!!
Traducido¡Una sorpresa positiva con la rapidez del soporte! El problema se informó el viernes por la tarde, el lunes tuve un técnico de servicio con una batería nueva :) ¡sigan así!
TraducidoEl soporte técnico simplemente no funciona, la latitud en los últimos 2 años es solo una gran decepción.
Traducidoequipo porque ha muerto 1,5 años - garantía para las empresas durante un año - Dell sabe que las unidades SSD que instalan en estas computadoras portátiles son de emergencia, pero cortan a los clientes posteriores a la garantía como el grano, al menos lo intentan, nunca más
TraducidoOferta MUCHO más pobre que en los EE. UU. En Polonia, solo venden computadoras más antiguas. Sin pedidos desde la sede de la empresa
TraducidoNo puedo decir nada malo de las computadoras, pero el funcionamiento de la empresa ...
No se puede conectar al servicio ... ni el chat ni el teléfono funcionan ...
El pedido fue cancelado sin explicar el motivo y he estado esperando un reembolso durante 2 semanas.
Servicio muy deficiente: la conversación al pedir equipos directamente a Dell duró 5 segundos sin analizar las necesidades del cliente. Servicio desesperado !!! No lo recomiendo !!!
Traducido