DeLage Landen Financial Services (DLL) Revisar

Acabo de llamar para obtener información sobre nuestros contratos de arrendamiento actuales, que son aproximadamente 5 contratos de arrendamiento y me di cuenta de que nuestra dirección no era correcta en su archivo, el empleado de la línea no los cambiaría por teléfono, ya que dijo que tomaría al menos 1 hora hacerlo. esto, realmente una hora para cambiar posiblemente 5 archivos muy inútil - no impresionado - mal servicio al cliente.

Solicité un puesto en esta empresa y recibí un correo electrónico y una llamada telefónica posterior de Nidhi Kharbanda para programar una entrevista telefónica inicial de 25 a 30 minutos. Establecimos y acordamos una fecha y hora y me preparé para estar disponible en ese momento. Cuando llegó el momento, no hubo llamada telefónica. Diez minutos más tarde tuve que desviar mi atención del teléfono y luego noté una llamada perdida de Nidhi 12 minutos después de la hora acordada. Su mensaje de voz me dijo que teníamos una entrevista telefónica a las 3 pm. Ya eran 12 minutos después de las 3 pm en este punto. Cuando intenté devolver la llamada, recibí un mensaje de voz y nunca recibí una llamada de cortesía. Muy poco profesional. El tiempo de todos tiene valor y, por favor, sé sincero ... llegaste tarde. Se hubiera agradecido una disculpa y una llamada telefónica de cortesía. No son buenas prácticas de recursos humanos.

Les alquilé una máquina de débito que se usó y el cable estaba defectuoso, por lo que tardó 3 días en reemplazarse. Esto ya era sorprendentemente malo porque el 99% de nuestros clientes pagan con tarjetas. El reemplazo falló nuevamente después de unos meses también. Fue entonces cuando pidieron más de $ 100 por un cable de repuesto.
Esto fue justo después de que me di cuenta de que había más de $ 2000 en actividades fraudulentas en nuestra cuenta y decidimos reducir nuestras pérdidas, ya que las tasas de tarjetas de crédito más bajas no merecen el riesgo. Fue entonces cuando nos informaron sobre una tarifa de cancelación de $ 600 y luego nos dimos cuenta de que todavía estaban tomando dinero directamente de nuestro banco.
Después de un seguimiento y pasar varios días en el teléfono, trate de entender la situación, me dijeron que hay otra tarifa de cancelación oculta de $ 1900 para la máquina de débito y que no quieren que se la devuelva incluso si se la envío.
Esta empresa es fraudulenta y me pondré en contacto con Better Business Bureau y mi abogado con respecto a sus actividades delictivas.

Atwood Resources tuvimos un incendio en nuestra planta y mi compañía de seguros quería saber su interés en la carretilla elevadora Hyundai 25D-7E 2014 que le alquilamos. La carretilla elevadora no sufrió daños. Así que estaba buscando una carta que dijera que tenías interés. Su unidad de atención al cliente fue muy grosera y antipática. Soplandome, diciendo DIGA A TU SEGURO QUE NOS LLAME ....
Mi empresa no volverá a utilizar la suya.
Gracias por nada
Dave

Compré un tractor y después de 2 años han cobrado otros $ 38 / mes.
No obtendrán la segunda prima. Tenga cuidado con los compradores si esta empresa está financiando.

Un supervisor de De Lage Landen vio mi reseña y me llamó. Ella ha solucionado mi problema y me ha enviado un correo electrónico garantizando que esto no volverá a suceder. Estoy satisfecho de que este problema esté resuelto.

pésimo servicio al cliente, son súper groseros en el teléfono

Mal servicio al cliente y falta de responsabilidad. Esta empresa intentará engañarte. Ojalá 0 estrellas fuera una opción. Nunca volveré a hacer negocios con estos tipos. El comprador tenga cuidado.

Este lugar es una estafa. Te obligan a comprar una máquina y luego insertan una cláusula que se renueva automáticamente cada año. Cualquiera que compre productos de esta empresa, ¡cuidado! Siempre lea la Cláusula Evergreen en letra pequeña o será engañado para un nuevo contrato. Horrible compañía con un rudo servicio al cliente.

Mala ética empresarial. Nuestra escuela alquiló una impresora a su socio en Vancouver. Debido a COVID-19, cerraremos la oficina temporalmente y continuaremos fuera de línea en verano. Les enviamos correos electrónicos y llamamos muchas veces para pedirles una solución. Pidieron el pago completo, que es por 23 meses, incluso queríamos continuar el contrato en verano. Luego nos engañaron pagando una tarifa de liquidación por más de $ 600 dólares. Cuando pagamos por completo, nos pidieron que enviáramos la máquina de Vancouver a Toronto. No se ocupe de ellos nunca.