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3 hace años que

No compramos un vehículo aquí, sino que nos detuvi...

No compramos un vehículo aquí, sino que nos detuvimos a mirar varios camiones mientras estábamos pensando en hacer una compra. Tienen toneladas de vehículos para ofrecer a buenos precios. El servicio fue muy amable y no dominante como lo son algunos vendedores de concesionarios de automóviles. Deseo que los precios se publiquen en la ventana como otros colocados, ya que es muy útil cuando se busca un vehículo usado entre un precio determinado. El lote era de fácil acceso y estaba organizado por vehículos y modelos nuevos / usados. Definitivamente volveremos a mirar de nuevo.

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A
3 hace años que

Estamos muy satisfechos con nuestra experiencia re...

Estamos muy satisfechos con nuestra experiencia reciente al comprar nuestro nuevo vehículo. Nos reunimos con Wendy Miller, quien está muy bien informada y se tomó mucho tiempo para explicar todas las características de nuestro nuevo automóvil. Recomiendo encarecidamente a Deery Brothers

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D
3 hace años que

Realmente no soy un tipo de concesionario para hac...

Realmente no soy un tipo de concesionario para hacer un trabajo de garantía. Me gusta trabajar en mis propias cosas, pero con problemas de garantía, ¿por qué pagar si puede hacerlo gratis? Dicho todo esto, diré que estoy impresionado con la velocidad con la que lo arreglaron. Inspeccioné el trabajo y no encontré atajos ni piezas sueltas. Gran servicio y muy informativo sobre lo que se necesitaba hacer.

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M
3 hace años que

Es bueno saber que el servicio al cliente sigue si...

Es bueno saber que el servicio al cliente sigue siendo importante para algunas empresas. Jeremy Crowner fue muy útil con mi experiencia de compra de automóviles, al igual que todas las personas con las que traté.

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J
3 hace años que

¡Muchas gracias a Art por ayudar a mi familia y a ...

¡Muchas gracias a Art por ayudar a mi familia y a mí a comprar un auto nuevo! Él fue más que servicial, informado y amigable en su servicio al cliente.
Si está buscando un automóvil nuevo / usado, vaya a Deery Brothers en West Burlington y pregunte por Art.

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c
3 hace años que

Horrible experiencia con el financiamiento, no res...

Horrible experiencia con el financiamiento, no respondieron a las llamadas y correos electrónicos de manera oportuna y me escucharon. Creo que fui víctima de Bait and Switch y enviaré mi documentación a la oficina del Fiscal General de Iowa. EL COMPRADOR TENGA CUIDADO !

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K
3 hace años que

Había encargado algunos accesorios a Deery Brother...

Había encargado algunos accesorios a Deery Brothers, para mi Ford F-150 2014. La vendedora, Cindy, fue muy amable y profesional. Sin embargo, los trabajadores, no tan profesionales. Tengo una toalla en mi asiento ds y la dejaron en el suelo. El gerente de la tienda me dijo que podría hacer que su hombre rociara suavemente el forro de la cama, y ​​eso no sucedió. Lo peor de todo, he tenido mi camioneta nueva durante 3 semanas, y ellos fueron los que le pusieron el primer rasguño. Fueron perezosos al tratar de arreglarme. Era bastante profundo, y ni siquiera lo mejoraron como dice el niño. Le pusieron pintura de retoque y listo. También había otra marca, y todavía estaba allí, cuando de hecho, podría haberla pulido yo mismo (haber sido un pintor de taller de carrocería en el pasado). Tendré que ocuparme de ello yo mismo cuando vuelva a casa. Ni siquiera me lo lavaron. Me dijeron que su lavado de autos no funcionaba. Es curioso, porque vi a un niño lavando un auto. NO LE RECOMENDARÍA ESTOS CHICOS A NADIE. construirme / pintarme una casa para perros.

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J
3 hace años que

Siento que hay muchas fallas de comunicación con e...

Siento que hay muchas fallas de comunicación con esta empresa. Llamé para verificar la hora de mi cita, y descubrí que la dama nunca me dejó. Además, los precios varían según la persona con la que hable. Sin embargo, una cosa es segura que siempre tiene un precio excesivo. Es más barato para mí conducir 2 horas de regreso a casa para que arreglen mi auto.

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C
3 hace años que

¡Qué lugar tan increíble para venir! Excelente ser...

¡Qué lugar tan increíble para venir! Excelente servicio sencillo. Recibí una llamada de Kris para hacer una cita. Pude sentarme con Joel Salvador que tenía una gran personalidad y pude encontrar lo que buscaba. Pude sentarme y hablar con un gerente de finanzas, Mark, quien me explicó cómo irá el proceso. Desafortunadamente, tengo los pies fríos ... ¡Recomiendo encarecidamente a Deery Brothers para su próxima compra de automóvil!

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S
3 hace años que

Brianne Sartain fue increíble. Ella fue muy útil y...

Brianne Sartain fue increíble. Ella fue muy útil y conocedora. Ella tenía una respuesta para todas mis preguntas e hizo que el proceso de compra del automóvil pareciera más fácil que nunca. Definitivamente le compraré mi vehículo.

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j
3 hace años que

Ha sido una gran experiencia volver atrás y hablar...

Ha sido una gran experiencia volver atrás y hablar con Steve Donald sobre la compra de un vehículo. Ha sido la persona más servicial y cariñosa que he conocido al intentar comprar un automóvil. Recomiendo comprar desde aquí. Pregunte por Steve. Dígale que Richard le envió.

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D
3 hace años que

Cambio de aceite y rotación de llantas rápido con ...

Cambio de aceite y rotación de llantas rápido con lavado de autos gratis y aspiración interior, ¡todo hecho con alegría! Además de cafés y chocolate caliente, naranjas y donas de palomitas de maíz gratis antes. ¡¡¡¡Excelente!!!!

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L
3 hace años que

Manejé 4 horas desde fuera del estado para ir a ve...

Manejé 4 horas desde fuera del estado para ir a ver un auto. Les dije que tenía mis reservas y me aseguraron que el coche está en muy buenas condiciones. Al llegar e inspeccionar el automóvil, la pintura del maletero se secó y se desprendió y el parachoques estaba desalineado. Les dije esto y bajaron un poco el precio.

Cuando tomé el coche para arreglar los problemas de la carrocería, me dijeron que había más problemas de los que había descrito el concesionario. Además de eso, el trabajo de pintura fue de mala calidad. Arreglarlo adecuadamente iba a costar mucho más que la cantidad que obtuvieron del precio. Llamé a los hermanos Deery y hablé con Tim, el gerente de autos usados, y le conté la terrible experiencia. No ofreció ayuda y básicamente dijo buena suerte.

En general, hicieron un mal trabajo al representar el automóvil. La inspección del automóvil no pudo encontrar pintura descascarada y partes que no están alineadas correctamente. Los chicos eran turbios y se aprovecharon de un comprador de automóviles joven por primera vez. No volveré de nuevo.

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O
3 hace años que

Tuve una mala experiencia al intentar comprar un v...

Tuve una mala experiencia al intentar comprar un vehículo nuevo aquí.

Editar: pedí hablar con la administración / propiedad mientras tenía dificultades. Su respuesta parece ser de labios para afuera.

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A
3 hace años que

He usado Deery's durante años y recientemente tuve...

He usado Deery's durante años y recientemente tuve un problema con una pieza incorrecta solicitada. El gerente realmente hizo todo lo posible para solucionar el problema y se lo agradezco mucho. Además, recientemente hice un trabajo en el centro de colisiones y ¡es fantástico! ¡No se puede saber dónde estaba el daño!

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H
3 hace años que

¡Wendy fue increíble! Muy útil y realmente traté d...

¡Wendy fue increíble! Muy útil y realmente traté de conseguirme lo que estaba buscando. También fue muy honesta y franca conmigo, lo cual es un rasgo valioso ... ¡especialmente de alguien que te vende un auto! Ivan también ayudó cuando Wendy no estaba disponible. Definitivamente regresaré para futuras compras.

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J
3 hace años que

Solo porque no puedo darles un cero. Si les da una...

Solo porque no puedo darles un cero. Si les da una mala reseña, prepárese para que lo llamen a su casa para pedirle que cambie su reseña, incluso después de explicarles el problema. Les di la revisión que sentí reflejada en mi experiencia con ellos. Después, me sentí presionado a cambiar mi revisión y ahora mi opinión es aún menor de ellos. Sin embargo, es posible que tengas una buena experiencia. Si ve un automóvil que le gusta allí, puede que valga la pena.

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B
3 hace años que

Art Krantz era mi vendedor. Muy profesional. Tenía...

Art Krantz era mi vendedor. Muy profesional. Tenía un paquete de camión y un color determinados que quería. El concesionario no lo tenía pero lo buscó y lo tuvo en 2 días. Recomendaría Deery a cualquiera que pregunte.

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B
3 hace años que

No fue una buena experiencia de ventas cuando comp...

No fue una buena experiencia de ventas cuando compré mi auto nuevo en 2013 y desde entonces tratar con el departamento de servicio por algo más que un cambio de aceite ha sido decepcionante. Mi último servicio me dejó sentado junto a la carretera esperando que lo remolcaran hasta su departamento de servicio para que pudieran terminar el trabajo. Afortunadamente estaba terminado (arreglado) antes de que cerraran. No como quería pasar mi tarde.

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R
3 hace años que

En general, estaba muy feliz con mi experiencia, s...

En general, estaba muy feliz con mi experiencia, solo una cosa me molesta. Me dijeron que mi seguro sería más bajo que mi Rouge, resulta que va a ser más alto, porque es un Toyota le 2017. Tengo un ingreso muy limitado y cada dólar significa mucho. Quizás el vendedor o la persona de finanzas deberían simplemente decir "no saben cómo funcionan los seguros". Me habría ahorrado mucha frustración.

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E
3 hace años que

Compró nuestros vehículos actuales aquí y continúe...

Compró nuestros vehículos actuales aquí y continúe utilizando sus servicios de mantenimiento. ¡Los empleados son muy profesionales! Si tiene que esperar mientras se realiza la reparación o el servicio, hay disponible una cómoda habitación con refrigerios, televisión y baños. Si no puede esperar, se le proporcionará transporte.

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K
3 hace años que

Aunque no me fui con el vehículo que esperaba comp...

Aunque no me fui con el vehículo que esperaba comprar, fueron muy amables y serviciales. Hicieron el esfuerzo útil de leer los códigos OBD2 de la minivan por mí antes de hacer el viaje. Incluso después de que el trato no se concretó, siguieron siendo amables y serviciales. El único inconveniente fue que estuvimos allí poco más de cuatro horas; nuestro pariente que íbamos a encontrarnos ese día terminó encontrándonos allí. Les ayuda a tener fruta fresca, donas y buen café. Tendría sentido realizar transacciones en dos visitas si vive cerca, como hacer una pausa para el almuerzo.

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C
3 hace años que

Este es un lugar horrible. Este lugar mantuvo a mi...

Este es un lugar horrible. Este lugar mantuvo a mi hija allí durante más de 8 horas esperando a su encargado de finanzas. Le dijeron que perdería su lugar si se iba. Le dijeron que si podía tener un aval podría obtener una mejor tasa de interés. Me llamó y le dije que lo haría, pero que no podría estar allí hasta las 7:30 de la noche. Le dijeron que no había problema, que podía hacer todo el papeleo y que yo podía aparecer más tarde y firmar lo que tenía que firmar. Pero luego la mantuvieron allí diciendo que no pasaría mucho tiempo. ¡Terminé allí por más de 8 horas! Estaba enojado cuando me enteré. ¿Cómo podían tratar a alguien tan horriblemente? Me enteré cuando mi esposo y yo estábamos conduciendo hasta allí. Vivimos a 45 minutos. La había llamado, estaba enferma y débil de hambre. Todo su día de planes se disparó gracias a Deery Brothers. Hicimos una parada rápida en McDonald's para comprarle comida. Llegamos allí cuando finalmente estaba entrando para ver al encargado de finanzas. Ahora. Todo hasta este punto era un mal negocio para Deery Brothers, tratar a un cliente tan mal. Pero la persona de finanzas, o ignora su trabajo o simplemente es un estafador. Estoy allí para firmar. Me hace firmar documentos como co-comprador. Así es como se hace ahora. Bueno, verifiqué esta información con otro concesionario y me confirmaron que así es como se hace ahora. Pero, de lo que Mintió el encargado de finanzas de Deery Brothers fue que también dijo que, como yo tenía el mejor crédito, el registro / título tenía que estar a mi nombre. Discutí esto con él. Vivo en un condado diferente al de mi hija. Dijo esto cuatro o más veces que yo tenía que ser el que estaba en el registro / título y todo lo que tenía que hacer era llamar a la corte y lo cambiarían por el nombre de mi hija. Era tarde, estaba preocupado por mi hija. Ella ya ha estado allí durante tanto tiempo, y con el tipo de finanzas diciéndonos que así es como se hace una y otra vez. Firmé el título. Ahora, por supuesto, después de hablar con un concesionario honesto, me dijeron que ese tipo mintió. A la compañía financiera no le importa el nombre que figura en el título, siempre y cuando se firme el contrato de préstamo. Le dijeron que llenarían el tanque antes de que ella se fuera con el auto. Estaba en la línea roja, vacío. Cuando preguntó por qué, dijeron, oh, eso es solo para autos nuevos. Otra mentira.

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3 hace años que

Pregunte por Art Krantz. Él era nuestro vendedor y...

Pregunte por Art Krantz. Él era nuestro vendedor y fue genial. Fue informativo, no agresivo y divertido trabajar con él. No soy un experto en tecnología y él me ayudó pacientemente a configurar mi bluetooth y me mostró aplicaciones básicas en el auto. Además, el gerente de ventas de Terry Mertens hizo un gran trabajo al describirme el automóvil por teléfono y me envió fotos adicionales del automóvil, y respondió a mis muchas preguntas (vivo a 1.3 horas de distancia) antes de decidir venir a ver el automóvil. y gente profesional.! AMO mi Camry 2014.

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3 hace años que

¡¡CUIDADO ANTES DE LLAMAR !! Llamé (14/12/18 un po...

¡¡CUIDADO ANTES DE LLAMAR !! Llamé (14/12/18 un poco después de la 1 p. M.) Para verificar un vehículo que han anunciado en Internet. El vendedor dijo que quería ir a verificar si el vehículo todavía estaba en su lote y pidió un número de devolución de llamada. Y le dije que no deseaba que me llamaran más que esta vez y luego me informó que es demasiado tarde, ya tenemos su número y habrá llamadas de seguimiento. Le expresé que esto iba en contra de mis deseos y básicamente me dijo que estaba mal.

No señor, lo que es una lástima es que ese es el auto del color que mi esposa desea para Navidad y había un 90% de posibilidades de que los niños y yo fuéramos a buscarlo este fin de semana. ¡Ahora 0%!

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3 hace años que

Mi vendedor era Art Kantz. Fue increíble, muy por ...

Mi vendedor era Art Kantz. Fue increíble, muy por encima de un 10. Hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir el coche que quería. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un trato justo.

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3 hace años que

Recientemente compré un vehículo de Deery Brothers...

Recientemente compré un vehículo de Deery Brothers. El personal era amable, había muchos vehículos para elegir. Fui muy específico con las funciones que quería y lo que estaba dispuesto a pagar por ellas. ¡Trabajaron duro para encontrarme el vehículo perfecto al precio correcto!

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3 hace años que

Compré una tundra más nueva de Deerys en West Burl...

Compré una tundra más nueva de Deerys en West Burlington para mí. Fue una gran camioneta, como todos ellos. Sin embargo, como un ávido chico de Toyota, quería comprarle a mi esposa un nuevo Corolla S.

Así que hablamos con un "vendedor" (no lo voy a poner en onda) acerca de entrar en uno. Probamos una corola blanca Artic. Cuando salí, noté un exceso de pintura negra en las puertas. Parecía un sellador de puertas. Se lo señalé al vendedor que dijo que se "pulirá". Estaba debajo de la capa transparente, así que no, no lo habría hecho. Independientemente, todavía estábamos interesados. Aquí es donde los ciervos se quedan cortos cada vez. Hablamos de precios y se fue al sur. Pregunté por qué eran 2k más para el auto exacto con opciones exactas en deerys vs toyota de muscatine, me dijeron que el de ellos no podía ser más barato que los deerys. Dijo "Vendedor" empezó a tener una actitud cuando hablé de ir a Muscatine en su lugar, porque era $ 2,000 más barato para la misma corola S. Ese día compramos una corola de Toyota de Muscatine con una mejor tasa de interés también.

Así que el año pasado le di a deerys otra oportunidad en un 4runner 2011 por 26k con 120k millas, lo probamos, me gustó, pero el precio era más alto que otros dos concesionarios que tenían 4runner en el mismo año con menos millas en el paquete sr5. Les pregunté si bajarían 1k y me darían lo que valía mi intercambio. No sucedió, me ofrecieron $ 2900 menos por el suv que estaba cambiando porque "ya tenemos uno en el lote", tenía 82k millas y estaba completamente cargado. OTRA VEZ llevamos nuestro negocio a otra parte, se me dio el valor en libros de mi comercio y compré un Sequioa platinum 2010 completamente cargado con menos millas que el 4runner por $ 2k más barato que el precio de venta del 4runner.

Una vez más, una completa decepción. Estoy en el mercado de un vehículo de trabajo, pero haré negocios con Toyota of Muscatine. Toma notas deery.

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3 hace años que

Dile a Wendy a Deery Brothers que es una mujer inc...

Dile a Wendy a Deery Brothers que es una mujer increíble que me ayudó a encontrar exactamente lo que necesitaba en un vehículo. Tiene una personalidad increíble y es muy paciente conmigo. La recomiendo mucho si está buscando un vehículo nuevo. También agradezco a Keven en financiamiento por tomarse el tiempo para explorar todas mis opciones.

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3 hace años que

Excelente servicio al cliente en todos lados y car...

Excelente servicio al cliente en todos lados y caras amigables. Tenía un vendedor llamado Joel Salvador con quien fue de gran ayuda y fue un placer trabajar con él. Lo recomiendo encarecidamente.

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3 hace años que

Tuve una experiencia fantástica con Deery. Mi vend...

Tuve una experiencia fantástica con Deery. Mi vendedor, Joel Salvador, estaba muy bien informado y quería ayudarme de verdad a encontrar el vehículo adecuado. ¡Recomendaría a Joel y Deery a cualquiera!

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3 hace años que

Ahorre tiempo y dinero. Este concesionario estaba ...

Ahorre tiempo y dinero. Este concesionario estaba cambiando de manos entre propietarios cuando estaba de compras y todo el personal era terrible. Los vendedores son amigables, pero incompetentes y sus gerentes son agresivos, groseros y no te escucharán. Tuve que anular un cheque porque "perdieron" las llaves de mi auto cuando intenté obtener un valor para mi intercambio. Escribí un cheque para un depósito y luego tuve que anularlo en mi teléfono para que pudieran "encontrar" mis llaves de nuevo. La peor experiencia de compra de un automóvil.

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K
3 hace años que

¡Qué experiencia tan agradable con un personal muy...

¡Qué experiencia tan agradable con un personal muy capacitado! ¡Mi vendedor Joel Salvador tomó en consideración las necesidades de mi automóvil y encontró el automóvil adecuado para mí! ¡Me encanta!

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3 hace años que

Vivo fuera de la ciudad y llevé nuestro Nissan a c...

Vivo fuera de la ciudad y llevé nuestro Nissan a cambiar el aceite. Pensaba que eran caros, pero pensaba que hacían mucho más que otros no. Hacía mucho frío afuera y nos dijeron que el lavado de autos no funcionaba. Nos dio un certificado para usarlo otro día. Fui a usarlo hoy y me dijeron que el lavado de autos no estaba funcionando. Acababa de pasar junto a un Camaro recién lavado. La chica me ofreció otro y estoy pensando por qué, no me dejas usar este. Yo no discutí. En su lugar, decidió que podían mantener sus costosos cambios de aceite. ¿Mencioné que compramos nuestro año más nuevo, menos millas, Nissan por $ 2000 menos en otro lugar?

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t
3 hace años que

Neumáticos necesarios para mi coche. Fueron muy se...

Neumáticos necesarios para mi coche. Fueron muy serviciales, escucharon lo que quería, me encontraron los mejores neumáticos que he tenido a un precio comparable al que he estado pagando por los baratos. Incluso mi padre estaba impresionado, ¡y siempre piensa que me equivoco con las cosas del coche! Cuando llegué allí, estaba limpio, el personal fue atento y agradable. Me llevó al trabajo con una sonrisa. Trabajo hecho en el tiempo prometido. El lavado de autos y la aspiradora fueron la guinda del pastel. Muy complacido. ¡Definitivamente volveré a hacer negocios con ellos!

Esta noche, acabo de tener mi segunda experiencia con este concesionario. Trabajé con el vendedor Blake Dichraff y no podría haber estado más satisfecho. Fue agradable, servicial y no presionó en absoluto. Me fui con el auto por el que vine, después de probar la conducción de tres vehículos en total. Me consiguió una gran tasa de interés con condiciones con las que podía vivir. Todos fueron súper amables e hicieron que la experiencia valiera la pena el viaje a West Burlington. ¡Muchas gracias! Cinco estrellas por segunda vez !!!

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J
3 hace años que

Rápida respuesta y servicio. 4 estrellas debido al...

Rápida respuesta y servicio. 4 estrellas debido al hecho de los nuevos arañazos menores en el lado del conductor de mi parabrisas y una grieta en la carcasa del espejo de la puerta del conductor. De lo contrario, espléndido trabajo en todos lados.

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L
3 hace años que

¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!! El 25/2/20, mi espo...

¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!! El 25/2/20, mi esposo y yo manejamos 135 millas hasta Deery Brothers en W. Burlington para hacer una prueba de manejo de una Highlander 2016 previamente alquilada. Mi esposo notó que los neumáticos estaban viejos, todos mfd. en diff. años. Se lo señaló al vendedor, Blake. Estaba muy preocupado por el neumático delantero del lado del conductor, que era visiblemente más viejo y parecía como si la pared lateral hubiera sido raspada repetidamente contra un bordillo. Después de la prueba de manejo, Blake nos mostró la lista de verificación del servicio, mostrando el departamento de servicio. había reemplazado los dos neumáticos traseros debido al desgaste interior significativo de ambos. Mi esposo le dijo a Blake que habían reemplazado los neumáticos gastados por neumáticos usados. Mi marido preguntó si el departamento de servicio. habría corregido el problema de alineación que obviamente era responsable del desgaste desigual de los neumáticos traseros. Blake nos aseguró que el departamento de servicio habría realineado las ruedas traseras cuando reemplazaron los neumáticos traseros. Nos dio la cotización del precio de nuestro comercio. Les pedimos que hicieran un ajuste de precio por el estado usado de los neumáticos, ya que los 4 necesitarían ser reemplazados mucho antes de lo que normalmente se anticipa. . Mi esposo expresó repetidamente su preocupación por la edad de las llantas a Blake y Tim, indicando que necesitaría reemplazar las cuatro llantas dentro de un período de 1 a 2 años, debido a su condición. Les dijo que los neumáticos nuevos para ese vehículo probablemente nos costarían aprox. $ 900 .. Con solo un crédito de $ 400 para los neumáticos, compramos el vehículo. Mientras esperaba, mi esposo salió y verificó la presión de aire en los cuatro neumáticos. El neumático delantero del lado del conductor medía 36 psi en ese momento. Tuvimos problemas con ese mismo neumático dos días después. La luz de alerta de advertencia de llanta baja se encendió mientras viajábamos a 70 mph por la interestatal. El neumático, que tenía 36 PSI en el momento de la compra, se había reducido a 27 PSI, una indicación obvia de una fuga de aire. Inflamos el neumático a 40 PSI para llegar a casa. A la mañana siguiente, antes de que se condujera el vehículo, mi esposo revisó el aire y nuevamente descubrió que había perdido 13 libras. ¡solo de la noche a la mañana! Infló la llanta a 37 PSI e inmediatamente la llevé a un distribuidor de llantas para solucionar la fuga. Después de la inspección, el administrador de servicio. dijo que el neumático había sido pinchado previamente y que había sido reparado (mal); de ahí la fuente de la fuga. Tomamos fotografías. del pinchazo de ambos lados. Mi esposo es un policía estatal retirado y experto certificado en reconstrucción de accidentes. Investigó cientos de accidentes con lesiones graves y muertes con fines de reconstrucción. Al descubrir la llanta inseguramente parcheada, estaba FURIOSO de que Deery Brothers vendiera este vehículo en esta condición, especialmente después de haber expresado esas preocupaciones varias veces a Blake y al Gerente de Autos Usados ​​Heiniger. Parchar un neumático pinchado pasante y pasante solo debe usarse como una medida temporal hasta que el neumático pueda ser reemplazado inmediatamente por uno NUEVO. Sin conocer el estado del parche / reparación de los otros tres neumáticos USADOS que Deery Brothers puso en el vehículo, se compraron 4 neumáticos nuevos 4 días después de que compramos el vehículo. Los neumáticos nuevos nos costó 960,77 dólares. También se encontró que el vehículo estaba desalineado, con varias piezas (kits de inclinación) que debían reemplazarse para que el vehículo fuera seguro alineando las ruedas correctamente. Esto nos costó $ 181.00 adicionales. Así que Deery Brothers nos dio una asignación de $ 400 por algo que nos costó $ 1,141.77 arreglarlo adecuadamente. Deery Brothers dejó que este vehículo saliera de su concesionario con un neumático peligroso y ruedas que NO estaban alineadas. Ciertamente una práctica comercial negligente. Enviamos un correo electrónico a Deery Brothers con un relato detallado de nuestra experiencia después de que se descubriera el parche de llanta pobre. Al día siguiente recibimos una llamada del Gerente de Autos Usados ​​Heininger. Se mostró condescendiente con nosotros por teléfono y no nos alivió. Nos dejó sintiendo que no teníamos suerte y que nos engañaron. Esa llamada fue anterior al descubrimiento de la desalineación de la rueda. Está claro que la satisfacción del cliente NO es una prioridad de Deery Brothers, especialmente para los clientes que viven fuera de la ciudad. ¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!

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3 hace años que

Grita a Wendy a los hermanos Deery en New Burlingt...

Grita a Wendy a los hermanos Deery en New Burlington. Así como Tim y el resto del personal que nos ayudó. Muy profesional . Soy de Dayton Ohio y estaba buscando cierto vehículo. Y todos ustedes tenían lo que necesitaba. Mi experiencia allí me hizo sentir cómodo y feliz con mi compra. No importa dónde viva, los hermanos Deery tienen mucho que dar. Una cosa más, Toyota fabrica un vehículo resistente. Mi compra fue un Toyota usado. Ofrecen muchas otras marcas.

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3 hace años que

Tardamos 5 horas en cambiar un vehículo. Conseguim...

Tardamos 5 horas en cambiar un vehículo. Conseguimos casi lo que queríamos por el precio que teníamos en mente. No nos trataron como si no supiéramos nada, pero aun así fueron muy informativos. Servicio muy amable. Considerándolo todo, sentimos que obtuvimos un buen trato en el vehículo que obtuvimos.

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3 hace años que

La única razón por la que les doy una estrella es ...

La única razón por la que les doy una estrella es para dar una reseña y tienes que dar al menos una estrella para dar una reseña. Odio hacer negocios con ellos. No son amigables y no hacen nada para complacerlo. Compré un Dodge Durango con garantía, la luz trasera se apagó un par de meses después. Me dicen que no está cubierto por la garantía, así que tuve que pagar 1,500 para que lo arreglaran. Mi auto también vino con cambios de aceite gratis durante 2 años, nunca puedo entrar sin cita previa. Incluso si lo traigo temprano en la mañana. Dicen que sí lo hacen sin cita previa pero nunca están preparados para hacerlo sin cita previa para dar servicio a un vehículo. Realmente odio haberles dado algún negocio. Debería haberme quedado con shottenkirk. Para mí, siento que no hacen nada para satisfacer al cliente. Por otra parte, hay mucho racismo en esta ciudad, por lo que eso también podría jugarse aparte.

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3 hace años que

Estoy escribiendo esta reseña sobre Deery Brother ...

Estoy escribiendo esta reseña sobre Deery Brother y mi asesor de ventas Blake Dichraff. Compré un Dodge Durango usado y fue maravilloso trabajar con todos, desde mi asesora de Internet (Kristina) hasta Blake. Conduje más de 5 horas hasta este concesionario porque tenían el vehículo exacto que quería en términos de color y opciones. El proceso para comprar el vehículo y canjear mi vehículo fue muy fácil. Cuando llegué me ofrecieron algo de beber y todo el proceso, desde la prueba de manejo hasta la salida del concesionario, duró solo 30 minutos. Con mucho gusto compraría otro vehículo de ellos y recomendaría encarecidamente este concesionario

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3 hace años que

Fue la peor experiencia que he tenido. Primero dij...

Fue la peor experiencia que he tenido. Primero dijeron que tenían mi auto, luego dijeron que no. Estuve a punto de sufrir un infarto. Mike de Parts me colgó. Me dijeron que podían trabajar en eso mientras yo estaba en el trabajo y concerté una cita a la que no asistieron porque no pudieron encontrar mi auto que estaba allí en el estacionamiento. Había estado allí durante los últimos 2 días. Pensé que al menos debería haber obtenido un descuento considerando lo horrible que era el servicio que recibí y se negaron. Mi familia y yo nunca volveremos a ir allí

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3 hace años que

Deery Brothers tiene un ambiente fantástico y un e...

Deery Brothers tiene un ambiente fantástico y un excelente servicio al cliente. Joel Salvador me ayudó a encontrar un vehículo dentro de mi presupuesto. Su conocimiento del producto fue especialmente útil porque yo era la primera vez que compraba. ¡Recomendaría Joel de Deery Brothers a cualquiera! En general, fue una experiencia fantástica.

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3 hace años que

Traje mi Mazda a este concesionario para obtener u...

Traje mi Mazda a este concesionario para obtener un Detalle Premium que compré a través de la subasta de estaciones de radio locales (KCPS).

Deery Brothers hizo un trabajo absolutamente fantástico limpiando este automóvil, incluso el compartimiento del motor estaba impecable. El coche se veía tan bien como el día que lo compré hace cinco años y he recibido docenas de cumplidos de mis compañeros de trabajo.

¡Buen trabajo, departamento de detalles de Deery Brothers!

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