Decatur utilities Revisar

Me cobraron 3k por mover un transformador de mt 3 pulgadas. Los chicos estuvieron aquí durante 3 horas y simplemente lo volvieron a colocar en su lugar.

Nunca tuve ningún problema, pero diré que las facturas son altas para este lugar. Utilizo bombillas de bajo voltaje para mi lámpara. Rara vez uso mi aire acondicionado o mi sistema de calefacción. Realmente nunca use la estufa o el microondas. Y, sin embargo, mis facturas de electricidad son muy altas.

He vivido en muchos lugares diferentes en mi vida ... Kansas City, MO ... Dearborn, MI ... Little Rock, AR ... Biloxi, MS ...
Whiteman AFB / Knob Noster, MO ... Chippewa Falls, WI ... Baltimore, MD ... Jim Falls, WI ... Plano, TX ... Montgomery, AL ... Decatur, AL ... Hartselle, ALABAMA.
¡Nuestro poder se corta aquí en Decatur aproximadamente 10 veces más a menudo que en cualquier otro lugar donde haya vivido!

DU siempre trabaja duro para nuestra comunidad ... nunca dudamos de que las luces vuelven a encenderse. Muchas gracias por tu compromiso.

DU brinda un excelente servicio a tarifas razonables y cuando se corta la energía debido a una extremidad o una ardilla ... generalmente se vuelve a encender en una hora

En cuanto a las críticas negativas
1. Pague su factura a tiempo y no la cortarán.
2. Puede configurar su factura para el pago automático
3.Las facturas aumentan cuando hace mucho calor o frío a medida que consume más energía
4. Puede configurar el pago de la factura mensual promedio para reducir las facturas altas
5. Hay una tarifa de tarjeta de crédito porque es una tarifa convincente para que la use en lugar de pagar con efectivo o cheque como todos los demás. Las compañías de tarjetas de crédito cobran tarifas y DU no debería tener que pagar esas tarifas como organización gubernamental. Lo mismo le cobran una tarifa si usa una tarjeta de crédito para pagar las etiquetas de su automóvil.

Intenté informar de un corte de energía, pero el sistema automatizado no acepta entradas. Solucione este problema.

¡El peor servicio de todos! Todavía tenía que pagar un depósito por el servicio que ya está funcionando, pero mi complejo de apartamentos cambió a donde tenemos que pagar nuestra propia electricidad ahora, he vivido aquí durante 4 años. Luego, DU me informó que el depósito debe pagarse por adelantado y que yo también tenía una factura pendiente con ellos ... de hace 23 años que tengo que pagar primero antes de que puedan ponerla a mi nombre. Entonces tengo que pagar $ 250 por la electricidad que ya está encendida en esta unidad. Total BS!

La recepcionista puede ser la persona más amable que he conocido.

Traslado del servicio a otro apartamento, cobrando otro depósito. "Porque son dos cuentas diferentes" Todavía me deben mi primer depósito. Lo guardarán para mi factura final ... que prácticamente se ha ido ... Porque las facturas han subido más del 100% y apenas estoy en casa. Es cierto cuando dicen que Alabama tiene 100 años de retraso.

Actualización: Se aseguraron de que no me devolvieran mi depósito. Cuando la cuenta anterior quedó vencida, se agregó mágicamente a mi nueva cuenta. Comenzaron a recibir avisos de desconexión para mi nuevo lugar. ¿Y si son dos cuentas separadas?

Los precios continúan subiendo sin explicación. Cambiaron el sitio web y ahora nuestros números de cuenta existentes no funcionan y nunca enviaron un aviso sobre el cambio en nuestros números de cuenta. Además de todo eso, el cargo por pagar en línea (el método más rápido y económico para una empresa) ha aumentado. Cargas una cantidad aleatoria a mi cuenta porque no conduciré hasta allí y pagaré en efectivo y luego otros 3,95 por una "tarifa de conveniencia". Esta empresa es un escándalo que está extorsionando a la gente de Decatur porque tienen el monopolio de la zona. Somos esencialmente sirvientes contratados.