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Dealer Pro Training Solutions: la formación de operaciones fijas n.º 1 del país

Si es un concesionario de automóviles o vehículos recreativos, sabe lo importante que es contar con un equipo de operaciones fijas eficiente y bien capacitado. Ahí es donde entra en juego Dealer Pro Training Solutions. Como el principal proveedor de capacitación de operaciones fijas del país, ofrecemos una variedad de soluciones de capacitación diseñadas exclusivamente para concesionarios.

Nuestros programas integrales de capacitación incluyen capacitación en el concesionario, cursos VT (capacitación virtual) en línea, capacitación BDC (Centro de desarrollo comercial) y nuestro Centro de capacitación para asesores de servicio y administración con sede en Columbus. Con más de 20 años de experiencia en la industria, hemos ayudado a miles de concesionarios en todo el país a mejorar el rendimiento de sus operaciones fijas.

Capacitación en el concesionario

Nuestro programa de capacitación en el concesionario está diseñado para brindar capacitación práctica y tutoría a sus asesores y técnicos de servicio. Nuestros capacitadores experimentados trabajarán con su equipo en el sitio para identificar áreas de mejora y desarrollar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades únicas de su concesionario.

Ofrecemos una gama de programas de capacitación en el concesionario que incluyen:

- Coaching de asesores de servicio
- Entrenamiento Técnico
- Coaching del departamento de repuestos
- Mejora del proceso de carril rápido
- Mejora del Proceso de Servicio Express

FP Online (Formación Virtual)

Nuestros cursos de FP en línea están diseñados para brindar opciones de aprendizaje flexibles para los ocupados empleados de los concesionarios. Nuestros cursos cubren una amplia gama de temas que incluyen habilidades de servicio al cliente, técnicas de ventas, estrategias de gestión del tiempo y más.

Algunos de nuestros cursos de FP en línea más populares incluyen:

- Excelencia en el servicio al cliente
- Venta de Servicios de Mantenimiento
- Estrategias de gestión del tiempo para asesores ocupados

Formación BDC (Centro de Desarrollo Empresarial)

Nuestro programa de capacitación de BDC está diseñado específicamente para los Centros de Desarrollo Comercial de los concesionarios. Trabajaremos con su equipo de BDC para desarrollar procesos personalizados que mejoren la generación de clientes potenciales y las tasas de conversión.

Algunas características clave de nuestro programa de capacitación BDC incluyen:

- Mejores prácticas de manejo de clientes potenciales
- Dominio de habilidades telefónicas
- Técnicas de concertación de citas

Centro de formación con sede en Columbus

Para aquellos que prefieren ambientes de aprendizaje al estilo de un salón de clases o desean experiencia práctica con nuevas tecnologías o equipos antes de implementarlos en las ubicaciones de sus propios concesionarios, ofrecemos capacitación basada en Columbus en nuestras instalaciones de última generación ubicadas en el estado de Ohio. ciudad capital.

En nuestro centro de capacitación con sede en Columbus, puede esperar:

• Oportunidades de aprendizaje práctico
• Estado del equipo de arte
• Entrenadores experimentados
• Plan de estudios personalizado

¿Por qué elegir distribuidor Pro?

En Dealer Pro Training Solutions entendemos que cada concesionario tiene necesidades únicas en lo que respecta a la mejora del rendimiento de las operaciones fijas. Es por eso que todos nuestros programas son totalmente personalizables según las metas y objetivos específicos de cada cliente individual, así como las limitaciones presupuestarias; asegurando el máximo ROI de cualquier inversión realizada para mejorar el rendimiento de operaciones fijas dentro de un entorno minorista automotriz.

¡Nos enorgullecemos de ofrecer soluciones basadas en resultados que ayudan a los concesionarios a aumentar la rentabilidad al tiempo que brindan experiencias excepcionales de servicio al cliente en todos los departamentos de la tienda!

¡Póngase en contacto con nosotros hoy!

Si está listo para llevar el rendimiento de operaciones fijas de su concesionario al siguiente nivel, ¡contáctenos hoy! Llámenos al +1 888 553 0100 o visítenos en línea en www.dealerprotraining.com