Dealer information systems Revisar

Solía ​​ser una gran empresa antes de que constelación los comprara. Desde entonces, ha habido subidas de tipos de cientos de por ciento para las tarifas de soporte anuales. Las mismas grandes personas todavía trabajan allí, pero tienen las manos atadas.

El equipo en persona es excelente para trabajar con amables y agradables. El "software" que utilizamos no es la mejor opción. Cada pregunta que tengo, ¿puede hacer esto? la respuesta es siempre sí, pero ... eso, pero es más $$$ o tienes que salir de aquí e ir aquí, no se puede hacer bien en la misma pantalla, lo que lleva mucho tiempo. El soporte es completamente libre de humanos en este momento, lo que significa que no tiene interacción humana hasta que eligen devolverle la llamada, es muy frustrante. Recibí una llamada y un correo electrónico durante 18 horas y todavía no recibí respuesta humana. Digo "software" porque no conozco el término adecuado para completamente basado en web a través del navegador. Cinco estrellas para los empleados que viajan a los negocios que están montando. 3 estrellas para el software y una estrella para la forma en que manejan el soporte técnico.