De Boer en Wendel/ de Jong Intra Revisar

Me enviaron una factura de cancelación de 150 euros (además del depósito de 50 euros que pagué) a la que añadieron recargos de otros 250 euros. Incluso venden vacaciones de Secret Escapes. La comunicación con ellos fue terrible. No les importa nada. No recomiendo reservar nada a través de ellos.

Ya he realizado varios viajes a través de Jong Intra Vakanties. Desde Europa a viajes lejanos como Sudáfrica y Tailandia. ¡Todo estaba perfectamente arreglado cada vez!

Viajar a Croacia con el Jong Intra fue realmente infernal. Valía 1 estrella porque habíamos llegado a Croacia, pero eso es todo.
Alojamiento en hotel en Alemania: entrada en el lateral del edificio, a tiro de piedra de un gran contenedor de residuos para materiales de construcción. Sin placa de identificación en la entrada, sin luces, piedras sueltas en las escaleras de modo que algunas personas tropezaron antes de estar en el hotel, cables eléctricos sueltos que sobresalían. En la recepción estaba el azul del humo, ¡escandaloso que el personal fumó adentro mientras estaba prohibido fumar adentro! Las habitaciones eran muy mediocres: tenía una cortina que era más delgada como un vestido de verano (lo que permitía que el personal me viera), algunas otras no tenían ninguna cortina. Grifo que estaba roto, suelto y con enchufe inclinado en el baño, encima de la cama 2 televisores que estaban dispuestos uno detrás del otro. En general, una habitación en mal estado y en mal estado. La comida era mala, como vegetariano me comí un escalope. No estaban dispuestos a dar un sustituto de la carne.
El hotel Karsten en Croacia se veía hermoso por fuera, muy ruidoso por dentro. Mucho ruido de la gente de la fiesta hasta bien entrada la noche. El personal no lo sabía, pero sentía que era una habitación tranquila. No había jabón en la habitación, me preguntaba qué tipo de higiene buscaban. Se colocó jabón y a la mañana siguiente lo retiró el servicio de limpieza. La comida (desayuno y cena): poca comida para la cantidad de personas, además, varias personas se enfermaron por la comida en mal estado. Supuestamente, la bebida estaría incluida, tenía que pagar casualmente. El personal era grosero, especialmente los del restaurante. El conductor Wim sabía conducir, pero a menudo no conocía el camino y no se había preparado. No sabía nada de Croacia. Guide Savo en Zagreb no sabía nada sobre Zagreb, estábamos en la estación central y preguntamos a otras personas dónde estábamos. Todo y una burla. La denuncia presentada ante el Young Intra y ella sugirió que reservaría un viaje con ellos por un descuento de 50 euros. Es incomprensible lo malos que son y no se toman a la gente en serio. A través de mi seguro, afortunadamente se recuperó una parte de la suma del viaje.

Apartamento reservado en Calella pero no coincide con las imágenes de la reserva. El dormitorio no estaba equipado con una ventana y, como paciente de asma, esto no es muy útil. Al registrarme, recibí un sobre ordenado con las personas de contacto y llamé de inmediato. ¡Literalmente obtuve una gran actualización en 5 minutos! También tenía mucho más lujo, pero de eso no se trataba. ¡La ventana nos hizo tan felices! ¡Realmente un gran cumplido por esta acción rápida! Muy agradable Bernlikf gracias a ellos!

Gran ayuda para transferir mi viaje gracias a Corona. Entrega del bono no hay problema. Gran Serbia.

Gran ayuda cuando nuestras vacaciones de esquí en el norte de Italia no fueron recomendadas. Bien pensado y buscado. ¡Gran cambio de reserva a Austria!

Contacto.
Jueves 20 de febrero, después de un viaje de 5 días a casa de Sevilla, pensé. Sin embargo, el vuelo de Transavia se cancela y nos trasladan a un hotel. Todos los viajeros reciben un SMS o correo electrónico excepto el abajo firmante. Llamado TV y parece que el número de De Jong aparece dentro de mi reserva. Extraño y poco práctico. Además, no hay respuesta por la noche en el número de emergencia. Lo mismo a la mañana siguiente, afortunadamente D travels contestó el teléfono. Finalmente, a través de D Reizen, me comunico con alguien en De Jong, y una señora Karin me dijo que cada acción que tomé como resultado de la cancelación del vuelo fue bajo mi propio riesgo. al menos 5 veces en una conversación de 5 minutos. Me queda lo siguiente.
1 ¿Podemos hablar de lo que es posible?
2 Si elige proporcionar su propio número como número de contacto, asegúrese de que se le pueda localizar.
3 Cuando organizo personalmente el reembolso de mi vuelo de regreso, por supuesto es una locura decir que tengo que demostrarlo a De Jong Intra.
Me quito el sombrero ante D Reizen Veghel, que responde y hace lo que promete.

PD la estancia estuvo bien, no hay nada que criticar, de ahí las 3 estrellas

Conozco agencia de viajes y he tenido buenas experiencias de viaje. Multa

¡No reserve aquí, le ayudarán enormemente y ellos retendrán su dinero!

Estimado Señor / Señora,

Reporte de evaluacion
Visite el Hotel Corona en Roma del 29 de mayo al 6 de mayo de 2015
La siguiente evaluación ha sido compartida con D-Reizen en Dordrecht, que también proporcionó este viaje. Pero hasta ahora no he recibido respuesta. Después de eso me mudé y, por lo tanto, un poco tarde para responderte.

Contras agencia de viajes / folleto
- El viaje en tren sería informativo, es decir, vería muchos de los alrededores de Roma y la propia Roma. Fue un proceso aburrido.
- La puntuación del hotel en su folleto recibió un 7,6. Incomprensible para nosotros
- El folleto indica que el hotel está situado en un barrio tranquilo. De lo contrario

Puntos negativos sobre el hotel en sí
- Sin asistencia de ningún tipo en la facturación de la aeronave. No brindamos este servicio
- Los eventos WiFi a menudo causan problemas. Conocimientos insuficientes presentes en el propio hotel
- El aire acondicionado no funcionaba
- El hotel está a poca distancia de un mercado. Si su habitación está en el frente del hotel, lo despertarán a las 5 am. Hay mercado casi todos los días.
- Las habitaciones son muy ruidosas. Oyes hablar a tus vecinos
- El buffet era monótono. Todos los días lo mismo. El yogur era raro
- Se tuvo que pagar 5,00 por día por la caja fuerte. Por una semana pagas 25,00
- La elevación fue insuficiente / lenta. El botón tenía que presionarse hacia arriba o hacia abajo con regularidad
- La tapa del inodoro se soltó dos veces durante este período.
-
Puntos positivos sobre el hotel
- Muy céntrico para la estación de tren, autobús y tranvía.
El personal de servicio fue muy amable y servicial.

Nuestra puntuación total sobre el hotel: insuficiente

Consejo para la agencia de viajes: elimine este hotel del folleto, no ofrece nada.

Mantener la resaca es el sueño nocturno perturbado de mi novia y yo.

Los documentos de viaje se recibieron con mucha antelación y ¡todo salió como se esperaba! Gran organizacion

Para traslados de vacaciones organizados a través de los jóvenes. Viaje de regreso no apareció ningún taxi. Reclamación presentada a su regreso al joven aprendiz y empresa de taxis. Los jóvenes le quitan las manos y asumen la posición de que los traslados que les ofrecen son una sugerencia. No hacer absolutamente nada por el cliente. Totalmente poco confiable.

Super organización el joven intra.
Quién no los conoce.
Ambiente agradable e informal en la oficina y gente muy agradable.
Y ya sabes ... tienen ascensor, pero baja las escaleras.

Viaje al jardín al Kent inglés: genial. Especialmente gracias al guía turístico extremadamente competente Will y al conductor Robert. Muchas gracias hombres.

Porque tienes preguntas y ellos no quieren responderlas

Gran compañía. Sin embargo, no volvería a reservar con una agencia de viajes si no tengo vuelo. Puede reservar un coche de alquiler a través de booking.com y tiene más ventajas. Por ejemplo, se incluye la cancelación gratuita.

Espero ir a Shetland el próximo año con los jóvenes intra, ¡así que te perdiste este año! ¡Aguanta gente! Probablemente estará bien.

Llamé al servicio al cliente la semana pasada sobre un viaje reservado a Bali. Como todo el mundo sabe, Bali estará cerrada hasta finales de 2020. Reservé y pagué estas vacaciones en noviembre de 2019 y, por lo tanto, ya me mudé al otoño una vez porque no podía tener lugar en el verano. Ahora De Jong Intra quiere que pague la cantidad restante de 2000 euros, aunque TODOS saben que el viaje está cancelado. De hecho, he recibido mensajes de atención al cliente a través de Facebook de que se cancelará el viaje. Llamaron al servicio de atención al cliente y no quieren hacer ningún esfuerzo para encontrar una solución. No quiero pagar otros 2000 euros por un viaje que está garantizado que no se realizará. No, tengo que cancelarme a mí mismo a un coste de 400 euros. Hacer que la reserva avance es "incómodo", así que simplemente no hacemos nada y usted, como cliente, tiene mala suerte. Un bono para el anticipo solo es posible si De Jong Intra cancela, pero ya han anunciado a través de Messenger que solo comprobarán con unas semanas de antelación si el viaje puede continuar, es decir, cuándo se debe realizar el pago restante. ¡Qué compañía tan repugnante eres! No están del todo abiertos a una solución. NUNCA volveré a reservar un viaje con usted y advertiré a todos sobre su "servicio".

EDITAR: bueno Arnaud, déjame tener una llamada con Rineke (del servicio al cliente) la semana pasada, incluido mi número de reserva, pero desafortunadamente, el jefe superior no permitió que Rineke signifique nada para mí. Así que, por favor, no intente pasármelo, le he proporcionado información y me gustaría ver una solución aceptable, desafortunadamente se niega a cooperar.

Reserve un viaje a la ciudad de Roma con Jong Intra Vacations. Todo bien arreglado, recomendado!

Gran lástima de escritorio que la diferencia de precio fuera tan grande con las semanas que la rodean. Desafortunadamente, mejores planes la próxima vez.

Espero poder viajar de nuevo pronto. El manejo del bono de corona fue rápido y bien organizado.

Después de recibir una llamada telefónica que indicaba que teníamos overbooking por un error en el sistema de reservas, De Jong Intratours hizo todo lo posible para ofrecernos una alternativa.
Habíamos reservado un apartamento y conseguimos un hotel de apartamentos con media pensión. Estuvo por encima de las expectativas.
Por lo tanto, recomiendo a todos que reserven unas vacaciones en De Jong Intratours.
El servicio que brindan es excelente

¡SERVICIO EMPAQUETADO CON RESPECTO A TRASLADOS AÑADIDOS!

A su llegada al aeropuerto, la información de los documentos de viaje es incorrecta. Casi se pierde una importante travesía en ferry (después de la medianoche). En el camino de regreso, no se organizó ninguna transferencia, lo que resultó en costos para su propia cuenta. La agencia de viajes se está apartando de esto.

Espera que, como cliente que paga bien, no tenga que arreglar y arreglar las cosas usted mismo. Al parecer, esta no es la idea en esta agencia de viajes. ¡Así que no recomendado!

Había reservado unas vacaciones con descuento de vacaciones, pero fue organizado por intra de jong. Habíamos reservado el traslado con descuento de vacaciones.

Llegamos el lunes y el viernes solo recibimos los papeles de bienvenida y para excursiones, mientras que el domingo nos fuimos a casa.

También hubo muchos problemas con la transferencia. Es porque teníamos curiosidad por saber qué hora era, pero de lo contrario habríamos tenido una transferencia tardía y hubiéramos perdido nuestro vuelo. Afortunadamente, Dorien (persona de contacto local) estaba dispuesta a ayudar. Aunque habíamos reservado el traslado con descuento de vacaciones.

Espera que usted, como cliente, no tenga que arreglar y arreglar las cosas usted mismo. Al parecer, esta no es la idea en esta agencia de viajes. ¡Así que no recomendado!

En cualquier caso, la cooperación entre descuento de vacaciones e intra de jong.

Hubo problemas con una reserva doble ... ¡Muy resuelto!

Uno de mis mejores viajes en autobús. Gran hotel, gran autobús, buena comida, pero sobre todo alabanza al gran conductor Hans v.d. Molengraaf.

No te fíes de las ofertas de última hora, ofrecen precios que parecen más económicos, pero al final siempre cambian los precios, y son más altos en lugar de reservar directamente con el hotel / aerolínea; no es una cantidad considerable, de hecho por mi propia experiencia es más del 40% del monto total de la compra. Mala experiencia con esta agencia, no se la recomendaré a nadie.

Fuimos a Baviera el 12 de agosto. Pasamos unas vacaciones estupendas con el conductor Jeroen. Un muy buen conductor y guía turístico. Hay que tener mucho cuidado con De Jong Intra.
El hotel también era muy bueno. Comida deliciosa y muy amable y agradable. Para nosotros un gran 9.

La profesionalidad de 1 del director es muy mala, él hace fácilmente una broma. Hacer una broma sobre los turistas chinos sin saber que puede hacer vulnerable a alguien

Bueno, todo el mundo lo vive a su manera, si pones una taza de café con la oreja hacia ti entonces estarás convencido de que la taza tiene oreja pero la que está sentada enfrente la negará ... todos lo ven en su ¡Propia manera!
Pero durante nuestras vacaciones en Lanzarote la semana pasada, nos hemos dado cuenta de que "dejongintra" lo ha dado todo para salvar nuestras vacaciones tras un error y la intervención de un tercero, gracias por su puntual compromiso profesional, y sobre todo su empatía hacia el cliente. escuchando y entendiendo! Sí, nuestras vacaciones fueron buenas, estamos muy satisfechos. Me gustaría dar 6 estrellas, pero desafortunadamente solo hay 5 para dar.
¡Gracias, y ciertamente hasta la próxima!

Sitio agradable y claro, buen servicio y unas vacaciones maravillosas. ¡La próxima vez con el Jong Intra!

Vacaciones reservadas para mayo de 2020. No continúan debido a corona. He estado esperando mi dinero durante más de 7 meses. En total, es una cantidad bastante grande, ya que he reservado tres habitaciones individuales para tres adultos. Al principio ya tres veces pidió devolución de dinero. Esto ha sido rechazado tres veces. Después de seis meses pidió la devolución del dinero. Luego, de repente, espolvorean con tres momentos: lo antes posible, en dos meses y en medio año. Después de una pregunta sobre cuándo recibiré mi dinero, no obtengo respuesta. Entonces mi consejo: nunca más pagues por adelantado. Si De Jong Intra Vakanties ahora espera demasiado para pagar, es muy probable que De Jong Intra pierda al menos tres clientes para siempre. ¡Muy mala comunicación! ¡Simplemente ignore la solicitud! Mala información.

Muy mal no pude disfrutar de unas vacaciones pero tengo que pagar por todo
Esto se debe en parte a la mala comunicación de las vacaciones sin precio.

Autorondreis Andalucía hecho, fueron unas vacaciones hermosas, buenos hoteles en el lugar correcto, incluido un gran estacionamiento, tenga en cuenta que de las 7 noches de hotel hubo un estacionamiento gratuito, con nosotros que era Sevilla, de fácil acceso en autobús. Evitamos las carreteras tanto como fue posible y la ruta fue hermosa. La persona que organizó este viaje sabe de qué se trata el coche de alquiler, lo hicimos a través de Avis, ¡también organizado por Jong Intra!

Agradable organización de viajes, debidamente asistida por la mesa de servicio en caso de dudas.

La última sala de nuestra Ruta Real por Portugal en agosto de 2018 fue una gran decepción para mí. Pudimos recuperarnos del recorrido durante 2 días, pero nos pusieron en un loft con ventanas con contraventanas al frente para que no pudiéramos mirar hacia afuera. ¡Solo por la ventana del baño! Solo una prisión. Me acerqué a la dirección del hotel pero nada fue posible. Se ha presentado una queja sobre esto ante De Jong, pero Linda de Jong no se lo toma en serio. Es por eso que comparto esta experiencia a través de esta revisión. Fin molesto de un viaje brillante ... muy desafortunado ... el último hotel era bastante complejo solo para nosotros, así que una habitación que realmente no puede ir de vacaciones! ¡¡¡Desafortunadamente!!!

Hizo un viaje en autobús muy agradable a Italia. Bonito hotel en levico Bonitas excursiones en una zona preciosa. Acogedores compañeros de viaje y un excelente conductor Hans van de molengraaf.

Ninguno, no he estado de vacaciones con esta compañía de viajes.

Maravilloso viaje en coche por Austria realizado con de Jong. Buenos hoteles e información clara. Todo bien cuidado. ¡Para ser repetido!

Desafortunadamente, no es posible asumir una descripción de viaje como se presenta en el sitio web. Los lugares pueden desviarse solo una hora de lo que se dijo anteriormente. El servicio de atención al cliente del joven cliente lo asistirá de manera hostil. Intentan desanimarte con la mitad de la información y luego tienes que averiguarlo tú mismo con la organización de viajes en el lugar. Compilar su propio viaje es menos complicado que reservar con esta organización. Lástima.

Gran sitio web. Reserva de viajes fácil. El pago de mi viaje no salió bien. El servicio al cliente me ayudó mucho. También conseguí una conexión fluida a pesar de las horas punta.