Reseñas 59
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3 hace años que

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3 hace años que

Frio

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3 hace años que

Mi familia y yo estamos felices con lo que obtuvim...

Mi familia y yo estamos felices con lo que obtuvimos de DBS. Fueron muy receptivos a nuestras necesidades. Les expresamos nuestros temores sobre la base de la información que nos dieron nuestros carpinteros. Nos aseguraron un trabajo de buena calidad, y eso es lo que obtuvimos, y la instalación se realizó a tiempo. No wahala

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3 hace años que

Frio

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C
3 hace años que

Un amigo me presentó a dbs que compró su producto ...

Un amigo me presentó a dbs que compró su producto hace años, pero al llegar a sus reseñas, era un poco escéptico para comprarles, pero di un paso audaz debido a lo bien que el techo de mis amigos se mantenía aún más nuevo incluso después de años. Doy gracias a Dios que tomé esa decisión audaz, techado y hasta ahora todo bien. Además, presenté a otros 3 amigos y todos están emocionados de haberlos presentado a los mejores. Dbs de hecho, ustedes son expertos en techos.

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3 hace años que

Bueno

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M
3 hace años que

Bueno

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3 hace años que

SERVICIO ABSOLUTAMENTE HORRIBLE !!! No cometa el m...

SERVICIO ABSOLUTAMENTE HORRIBLE !!! No cometa el mismo error que yo. NUNCA COMPRE sus sábanas de ellos. Estas personas recibirán rápidamente su dinero. Le estará dando todo tipo de falsas promesas sobre cuándo instalarán su techo. ¡No entregarán! El representante de servicio al cliente nunca ha oído hablar del servicio de trabajo.

Llegarán a decir que están en camino. Todo mientras no tengan el material que pagó en stock. Perder tiempo y dinero. Compañía horrible !!! No, repito, no les compre.

Las llamadas reseñas de guías locales son claramente FALSAS.

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I
3 hace años que

Esta revisión puede ser larga, pero tómese su tiem...

Esta revisión puede ser larga, pero tómese su tiempo para leerlo todo, ya que evitará que más personas experimenten la angustia por la que pasé y permitirá a las empresas en Ghana brindar mejores servicios a los clientes.

Tuve la desafortunada oportunidad de contratar a DBS Ghana para techar mi propiedad en Accra. Desde el principio, el techador que obtuve no fue un empleado directo de DBS Roofing, sino un contratista para ellos, del cual no me enteré. El techador comenzó a mentirme sobre la elección de la lámina para techo que quería como cliente. Intentó venderme un producto de menor calidad llamado Msl Super, que tiene una garantía de 5 años, aunque yo quería el Msl Colorlink Plus con una garantía de 20 años. También quería un color en particular, pero él trató de convencerme de que no era bueno porque se desvanece después de un tiempo.

Después de la dificultad inicial, decidí ir a la oficina de DBS en Spintex Rd para involucrarlos directamente. Ahora aquí es donde comenzaron todos mis problemas. Pagué el depósito del 75% que se requería antes de que comenzara la fabricación y luego pagué el saldo restante del 25% al ​​finalizar y antes de la entrega en el sitio. Unos días más tarde, me llamaron por la tarde alrededor de las 3:00 p. M. Para que viniera y pagara el saldo antes de que cerraran a las 5:00 p. M.; De lo contrario, mis materiales no se entregarán al día siguiente. Le dije a la señora en la línea que no podré llegar a ellos antes de la fecha límite dada. Me pasaron a un gerente de proyecto llamado Raymond, le supliqué que estaba ocupado en la ciudad esa tarde y que preferiría estar allí a la mañana siguiente antes de que abran a las 8 p.m. para pagar el saldo, insistieron en que si no venía esa tarde no recibiré mis mercancías al día siguiente. Tuve que detener todo y correr para hacer el pago. A la mañana siguiente fui a mi sitio y esperé todo el día, DBS no pudo entregar la mercancía y no se molestó en llamarme y avisarme. Seguí llamando para saber qué estaba pasando y me dieron excusas tras excusas. Finalmente, algunos de los productos se entregaron por la noche al día siguiente. Los techadores comenzaron el trabajo al día siguiente. Fui allí para inspeccionar la mercancía y no me impresionó el estado de las láminas del techo, tenían arañazos y marcas en la mayoría de ellas. Regresé a la oficina para quejarme del estado de las sábanas entregadas, las demoras en la recepción de la mercancía y la falta de profesionalidad de los techadores, Raymond me atendió nuevamente. Lo primero que hizo fue promocionarme el negocio diciéndome que puedo contratar sus servicios para hacer algunas de mis obras de construcción, lo que también me pareció muy poco profesional. El resto de la mercancía se entregó posteriormente en 2 viajes separados que obviamente retrasaron las obras. Los techadores que enviaron eran muy poco profesionales, aunque me estaba quejando, siguieron caminando sobre las láminas del techo en el piso, lo que les dejó abolladuras. Su supervisor tampoco asistió al sitio hasta el tercer día, así que tuve que estar allí todo el tiempo para asegurarme de que se hicieran las cosas correctas. Después de la finalización del trabajo también tuve problemas para hacer que se inspeccionaran los trabajos terminados, un tipo llamado Nathaniel que apareció fue grosero porque le pregunté por qué no cumplió con el tiempo acordado. Lo último que rompió el lomo del camello fue que, aunque vinieron a tomar sus propias medidas, me vendieron más sábanas de las que necesitaba, las sábanas restantes son más del 5% extra que dicen que es parte de los términos y condiciones. Les pedí que vinieran y se llevaran las sábanas sobrantes y me devolvieran el dinero. El gerente de servicio al cliente llamó a James, quien prometió asegurarse de que esto se hiciera, sin embargo, nunca respondió a mis numerosas llamadas o mensajes de texto. Además, mi certificado tardó 2 meses en ser emitido a pesar de que los perseguí.

Mi consejo para cualquier cliente potencial de DBS Ghana es que sea consciente de la mala calidad de los servicios prestados. Los guías locales que dan reseñas probablemente cobran por hacerlo.

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G
4 hace años que

Okay

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C
4 hace años que

Frio

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E
4 hace años que

Traje mi techo en 2012, con 5 años de garantía per...

Traje mi techo en 2012, con 5 años de garantía pero sigue siendo del mismo color. Recientemente experimenté algunas fugas leves en la pared y la sábana y aún así vine a arreglarlo gratis aunque mi garantía terminó. Creo que es correcto de mi parte decirles a todos que compren en dbs. Gracias dbs.

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