David Ellis Chrysler Plymouth Revisar

¡Landon y el equipo de ventas aquí fueron increíbles! Les dije mi presupuesto y movieron números conmigo hasta que encontramos ese punto óptimo. No podría estar más feliz con el trato que me consiguió con mi gran Cherokee 2018.

Recientemente hice negocios aquí y lo hicieron lo menos doloroso posible. Recomiendo hablar con Daniel, es muy útil y sabe de lo que está hablando. Eric y Sal también fueron de gran ayuda, hicieron todo lo posible para conseguirme el trato que quería. Definitivamente recomendaría hacer negocios con ellos.

Kevin y Eric nos ayudaron a hacer un buen negocio para comprar un Jeep latitude y lo apreciamos mucho.

La experiencia en este lugar fue muy hermosa.
El señor Ricardo Cerezo nos brindó muy buen servicio y fue muy honesto con nosotros si buscas un buen lugar para comprar tus autos, mi esposo y yo recomendamos 100% que vengas muy bien a este lugar.

La experiencia en este lugar fue realmente buena, el chico que nos estaba ayudando Ricardo Cerezo fue realmente servicial y nos brindó un buen servicio y fue muy honesto con nosotros, si ustedes están tratando de encontrar un auto, mi esposo y yo lo recomendamos 100% este lugar te dan toda la información que necesitas, no te arrepentirás.

¡Esperé 30 minutos en la sala de exposiciones! Dos chicos estaban en la oficina hablando por teléfono, le dije que necesitaba ayuda a otra vendedora y ella dijo que estaba bien, fue a la parte de atrás y nunca salió. ¡Acabo de irme!

Recientemente compré un Jeep Wrangler Unlimited de West Valley CJ, después de meses de buscar el Jeep perfecto, ¡finalmente lo encontramos aquí! ¡Kevin Klemz nos ayudó desde que llegamos hasta que nos fuimos! ¡Su entusiasta personalidad amistosa hizo que todo el trato valiera la pena!

¡Jeff fue genial! Realmente, todo el equipo estuvo genial. Muy agradecido por su servicio y voluntad de ir más allá. ¡Muy apreciado!

Con un nuevo propietario, este concesionario ha mejorado mucho. ¡Los chicos del West Valley Chrysler Jeep son simplemente geniales! Nuestros contratos de arrendamiento de Grand Cherokee de 2013 estaban casi agotados, por lo que decidimos obtener un préstamo para el automóvil y mantenerlo. Los muchachos nos llamaron y nos ofrecieron un nuevo contrato de arrendamiento con cero pago inicial, cero depósito de seguridad, cero pagos en kilometraje adicional y desgaste adicional en el automóvil viejo con el MISMO pago mensual que teníamos antes. Era demasiado bueno para ser verdad, pero decidimos intentarlo.
Al Kutakh, el Gerente General de Ventas, y Chris Booth, el Representante de Ventas hicieron todo lo posible para mantener su promesa. Como resultado, obtuvimos un Jeep Grand Cherokee 2015 completamente nuevo con muchas más características en comparación con el anterior a la misma tarifa mensual con 0 inicial y 0 depósito de seguridad.
¡Gracias Al y Chris! ¡Gracias, West Valley Chrysler Jeep!
Yuri e Irina

De hecho, tuve una buena experiencia comprando mi vehículo desde aquí. Tuve algunos problemas con el soporte posterior a la compra con los que solo pude obtener ayuda una vez que publiqué una revisión negativa, lo cual es frustrante. Sin embargo, lo hicieron bien, así que me estoy ajustando en consecuencia.

Recientemente compré un vehículo de allí. Los gerentes de ventas, Jeff y Ron, brindaron un servicio increíble. Fueron justos, honestos y serviciales. Recomiendo este establecimiento por sus precios y su excelente servicio.
¡Super agradecido!

Difícil comunicarse con ellos por teléfono ... Difícilmente respondo ... No devolvieron la llamada cuando el automóvil estaba listo ...

Gran lugar gran servicio. Conseguí mi Jeep Wrangler 2018 de Stephan, fue tan útil y comprensivo que me consiguió lo que siempre quise. Gracias de nuevo West Valley y gracias Stephan.

Kevin en WVCJ fue genial. Conseguimos el coche que estábamos buscando sin mucho alboroto y conseguimos una gran oferta. ¡Definitivamente regresaré por mi próximo auto!

Vendedores Sarcasticass. No es la mejor forma de hablar con la gente. coches rotos también.

Gran experiencia

Fui a comprar un Jeep Patriot. Era un poco preocupante porque era la primera vez que compraba un automóvil. Pero Lewis Cureton hizo que todo el proceso fuera muy fácil y sin dolores de cabeza. Definitivamente regresaré en 4 años y recomiendo encarecidamente este concesionario y Lewis para su próximo jeep o Chrysler Por Ben Melloul

Chris fue muy amable y servicial. ¡Fue más allá de nuestras expectativas!

Estoy muy satisfecho con los asociados de ventas que trataron con nosotros. Y déjame decirte que después de 2 semanas no éramos los clientes más agradables. Farid y Jeff hicieron todo lo posible para acomodarnos y fueron extremadamente accesibles con cualquier pregunta que tuviéramos. ¡Realmente aprecio todo lo que hicieron para finalmente conseguirnos el Jeep que queríamos! Constantemente, mencionaron que su prioridad número uno no era vender, sino encontrar felicidad y alegría en el auto que realmente queríamos.

Intentando concertar una cita desde los últimos 4 días ... Nadie contestó la llamada. Alguien finalmente contestó la llamada y se fue a la espera infinita. Muy mal servicio de hecho !!

Francisco es un gran consultor de ventas. Te sentirás cómodo comprando el auto de tus sueños con él como lo hice yo. Muy eficiente. Gracias Francisco 10/10 !!!

El mejor concesionario en el que he tenido el placer de comprar un automóvil. Recientemente compré un Jeep Grand Cherokee diesel 2016 y ¡me encanta! Todo el personal fue increíblemente amable y brindó servicios e información que me ayudaron a tomar la decisión correcta. El gerente general Eric dirige una operación de acto de clase en West Valley.

Mi madre necesitaba otro vehículo, así que fuimos allí a buscar y Eric Van Ace, Alan y Jeff Toczynski nos trataron con tanta amabilidad y respeto que compró un vehículo ese día.
Fueron muy serviciales y tenían una gran variedad para elegir.
Si desea una experiencia verdaderamente agradable, pruebe West Valley Chrysler.

Esta es nuestra tercera compra con Jeff The Beatle, es el mejor. Todos en este lugar fueron de gran ayuda. Excelente servicio al cliente.

El servicio fue excelente. Eric Van Ace, el gerente general, es maravilloso, al igual que Eric Ellis, asociado de ventas. El administrador de crédito fue muy bueno, al igual que el redactor de servicios, Eder. Los recomiendo mucho.

Verifique su verdadera calificación de reseñas en yelp. Esto es mío en noviembre de 2012.
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Terrible experiencia en el departamento de servicio. Eder y el gerente miran y hablan de una manera agradable, ¡pero no sus servicios!
Vine a arreglar la luz del motor en un problema que dice una pequeña fuga en la tapa de la gasolina. Me hablaron de reemplazar una bomba y una válvula y un tapón de gasolina nuevo de fábrica. $ 500 dólares. OK, no soy un experto en eso y lo pagué. El mismo problema volvió al día siguiente. Mientras tanto, ¡intentaron venderme $ 480 para el cambio de aceite de la transmisión! Cuando lo rechacé, se ofreció a darme un 50% de descuento. ¿Pensaba que a los clientes se les trataba fácilmente como idiotas? ¡Vendedor idiota! Como mis $ 500 dólares no solucionaron el problema, lo conduje de regreso para preguntar por qué. ¡Luego dijeron que fue causado por otro problema del tanque de gasolina! que cobrarán $ 3000 para reemplazarlo! No pueden arreglarlo y culpar al tanque de gasolina. Rechacé reemplazarlo ... luego volvieron a llamar y bajaron el precio a 800, luego a 600, y finalmente el gerente general dijo $ 500. Desafortunadamente chicos, ¡¡me perdieron todo el crédito !!
¡¡¡NO HAY TRATO!!!
Regresé a la tienda de autos de mi vecino, ellos tampoco pudieron resolver el problema, pero me contaron la historia real que no sabían, luego me ayudaron a restablecer la luz de control y apretaron las tuberías GRATIS. ¡Ahora mi auto pasó el control de smog y la luz nunca se enciende! ¡Ahórrame $ 500 ($ 3000 originales)!

NO INTENTE ESTE CONCESIONARIO MALVADO !!!! Consultores de mal servicio !! mala mecanica !! malos gerentes !!

Originalmente entré para mirar alrededor, ¡pero terminé encontrando una gran oferta! ¡Orlando fue un vendedor increíble! Muy paciente, amable y servicial. Nunca me sentí presionado a comprar un auto. ¡Recomiendo encarecidamente este concesionario!

Gracias Kevin por tu tiempo y paciencia. Fue de gran ayuda. Me ayudó a buscar un Jeep Renegade 4x4. Tenían pocos modelos Renegade, pero tenían exactamente el que quería. La prueba de manejo fue increíble, al igual que el servicio al cliente. Incluso Kathy fue de gran ayuda al darnos consejos y sugerencias para el automóvil. Recomiendo a todos que vayan a este concesionario si están buscando comprar un Jeep. Servicio al cliente de primer nivel. Estoy feliz con mi nuevo Jeep Renegade. Gracias Kevin y Kathy.

Excelente servicio al cliente, muy profesional y amigable. ¡Consulte a Sargon Gewargis para obtener ayuda!

Brandon e Hilda fueron extremadamente serviciales y corteses. Fueron pacientes y serviciales en cada situación. Volvería a comprarme un coche nuevo.

Mi experiencia en West Valley Chrysler comenzó hace unos días, cuando trajimos un vehículo para hacer un trabajo. El coche, un Town and Country 2003, había tenido problemas durante algún tiempo y había sido visto por varias otras tiendas, incluido otro concesionario Chrysler, pero nadie podía resolver el problema ... Hasta que el asesor de servicio Eder Alcaraz y el equipo se pusieron en sus manos en eso. En un día, nos diagnosticaron el problema y las respuestas para solucionarlo ... Bueno, después de que se hizo el trabajo, tomamos la decisión de cambiar el automóvil. Fue entonces cuando conocimos a un gerente increíble, Todd Coefield, que nos ayudó en el proceso desde el principio. para terminar. Hizo que todo el proceso de compra fuera mucho más agradable de lo que te viene a la mente cuando piensas en pasar el día en el concesionario. Nos sentimos muy cómodos todo el tiempo ... y ¡qué OFERTA! superaron todos los demás precios que había visto en línea y trabajaron muy duro para conseguirme un pago mensual realmente bueno. y si no fue lo suficientemente agradable, incluso recibimos una visita del Gerente General Eric Van Ace agradeciéndonos por ser parte de la familia Chrysler ... así que no hace falta decir que recomendaría este distribuidor a todos ... Nos fuimos con un Chrysler Town and Country 2015 completamente cargado

Si desea una experiencia de compra de automóviles simple, sin tácticas de venta-viscosas, para un Pacífico increíble con exactamente el ajuste que desea, vaya aquí.

Este no es un concesionario de automóviles lujoso y sofisticado que aprecio. Venden autos a un precio justo, ni más ni menos. Es rápido y va al grano.

Recientemente me subí a un Jeep Latitude 2016, llamé la noche antes de que Carlos llegara tarde y me dijo que me ayudaría temprano y temprano, a media tarde mi chica y yo estábamos conduciendo en un jeep perfecto con el mejor precio posible. Solo quería agradecer a Carlos por el excelente servicio e información informativa. ¡Gracias tíos!

¡De lejos, la mejor experiencia con el servicio! Originalmente me comuniqué con Thousand Oaks y fueron horribles. West Valley me acogió de inmediato, ¡somos muy serviciales y serviciales! ¡No puedo decir lo suficiente sobre este concesionario! Nunca iré a ningún otro lado :)

Amo este lugar. Fui con la esposa y le encantó. Especialmente, cómo todos fueron tan amables. Brandon, un gran chico. Definitivamente volviendo.

Cada vez que he tenido un problema o inquietud sobre el servicio de mis vehículos, el gerente de servicio Warren se ha asegurado de solucionarlo. Incluso en un seguimiento en el que me detuve con una pregunta, Warren se tomó el tiempo para hablar conmigo y asegurarse de que estuviera satisfecho.

El centro de autos usados ​​de West Valley es el mejor. El servicio al cliente es excelente. Rudyp@westvalleyused.com es, con mucho, el mejor vendedor aquí. Fue mucho más allá y más allá para satisfacerme mientras yo compraba un auto

Mi esposa y yo compramos nuestra camioneta aquí. No solo cuidan nuestro coche con servicio de mantenimiento sino que el trato fue fenomenal desde el primer día cuando fui a revisar sus coches.

Mi Jeep 1999 tenía dificultades para arrancar. Fui a Ellis Jeep para una segunda opinión. No solo confirmaron el diagnóstico de mi mecánico local, sino que superaron el precio. Me sentí mucho mejor teniendo repuestos OEM y mecánicos certificados por Jeep haciendo el trabajo. Hicieron exactamente lo que prometieron y a tiempo. Muy amable y honesto, no podría pedir una mejor experiencia a un departamento de servicio. en el distribuidor. Definitivamente regresaré y espero comprar mi próximo jeep de Ellis Jeep.

Así que tuve una mala experiencia inicial con un vendedor y terminé yendo a comprar un vehículo en el jeep van nuys. El gerente Eric fue muy servicial y se preocupó por mi revisión inicial y quería saber qué sucedió. Expresó preocupación y también expresó cuánto se preocupa por sus clientes. Para mí, ese es el mejor servicio al cliente que puedo pedirle a un gerente después de una mala experiencia. Los probaré cuando necesite servicio en mi Jeep. Gracias nuevamente Eric por resolver el asunto y tu inquietud. ¡¡¡Salud!!!

Servicio increible! Alex me ayudó a comprar el auto. Sabía mucho sobre el vehículo. También hablé con un gerente llamado Milton. Me dio un gran descuento. Gracias. Amo mi camioneta

Tuve una gran experiencia al comprarles mi Renegade 2015 y el servicio al cliente fue excelente. Recomendaría mucho este concesionario a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo en el mercado. Pide a Derek o Kevin que te ayuden

Casey del servicio fue fantástico! ¡Mi revisión de mantenimiento fue rápida e indolora! Todos son muy amables y, como siempre, mi vendedor, Jeff Toczynski, es el mejor.

Gran experiencia. Estaba trabajando con Chad Caranto. Chico súper genial. Muy comunicativo, súper receptivo, siempre verificando conmigo para ver si hay algo más que pueda hacer. Vine a West Valley sabiendo casi exactamente lo que quería. Chad lo entendió totalmente, tenía sugerencias útiles e hizo todo lo posible para que el trato y los números funcionaran para mí. Este es exactamente el tipo de servicio que espero de un concesionario de primer nivel. Buen trabajo muchachos.

¡Este concesionario fue de primera categoría! Rafi hizo todo lo posible para asegurarse de que compré el Jeep con el que me sentía más cómodo. Me dio sugerencias y sus consejos, pero de ninguna manera fue agresivo. Hizo su magia para conseguirme el coche que quería dentro del rango de precios que podía pagar y con el que me sentía cómodo. Aparte de Rafi, todo el personal fue extremadamente útil y atento, todos desde el Gerente de Ventas y el Gerente General del concesionario que estaba en el lugar ayudando a los vendedores e interactuando con los clientes. Sin duda alguna, recomendaría West Valley Chrysler Jeep (Rafi en particular) a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo o usado.

Esta fue la primera vez que compré un vehículo en un lote de autos. Estaba preocupado porque siempre había escuchado historias de terror sobre un vendedor de autos. Esta no fue mi experiencia en absoluto con Chad Caranto ni con nadie en West Valley.

Acabo de comprar un hermoso Toyota Corolla usado de West Valley Chrysler Jeep. Fue una experiencia increíble trabajar con Carlos Pérez y con la ayuda de los miembros de su personal trabajando juntos para ayudar a mis necesidades, recomiendo a cualquiera que busque un auto nuevo que vaya a ver a Carlos. 5 estrellas para este distribuidor !!

¡NO lleve su coche aquí! Llevamos mi Jeep Cherokee blanco aquí para revisar un problema técnico para ver si estaba funcionando correctamente. "Una tarea de 20 minutos", dijo el departamento de servicio. Así que, naturalmente, después de habernos dejado llevar por la charla del servicio de ventas ... mi esposo y yo tuvimos que tomarnos un día libre para hacer esto. Roberto dijo que solo debería tomar hasta el mediodía o las 2 pm y que nos llamaría cuando estuviera listo. Las 3 y las 4 de la tarde llega sin que nadie llame ni siquiera para informarnos sobre el estado de los coches. Llegan las 5 de la tarde y finalmente nos ponemos en contacto con Roberto para preguntarle qué está pasando y él dice que tendremos que venir a recogerlo mañana porque aún no han traído el auto. ¿Me estás tomando el pelo? Si NO tiene 20 minutos adicionales para verificar algo, ¿por qué les asegura a sus clientes que todo estará perfectamente bien cuando claramente NO es así? Después de llamar al departamento de servicio a las 6 pm para decirles que tengan mi auto listo, finalmente lo sacan para una prueba de manejo y ejecutan los códigos. Una estrella para el lavado gratuito obligatorio, pero mi Jeep ahora irá a Glendale Dodge Chrysler Jeep, que en realidad reconoce lo que dicen y claramente lo demuestra en sus revisiones. Este será mi nuevo lugar para todo, ya que nunca volveré a ir a este concesionario.

Gran lugar
Mejor servicio
Alejandro y Landon son increíbles
Muchas gracias !!

¡Experiencia asombrosa! ¡Jeff Toczynski es LA persona MÁS INCREÍBLE, AMABLE, PACIENTE y HONESTA que existe! Hizo un trato realmente fenomenal para mí, ¡todo mientras era completamente transparente!

West Valley, ¡tienes una ESTRELLA en tus manos! ¡Necesita un ascenso o un aumento!

Muy, muy mal servicio al cliente en 7 años Compré un jeep en este lugar principalmente si eres mujer y no hablas bien inglés, no te tratan bien, no recomiendo a la gente que vaya en automóvil o cualquier servicio ellos. No merecen ni una estrella.

Fui allí a vender mi auto. Hablé con Eric. Hombre muy inteligente. Respondí todas mis preguntas y compré mi auto por un buen precio.

Comprar un coche no es divertido, al menos no lo era para mí. Pasé semanas buscando lo que más nos convenía y por el costo que más nos convenía (¿quién no?). Encontré mi vehículo aquí y me alegro de haberlo hecho. Honestamente, fue una de las mejores experiencias de servicio al cliente que he tenido. Nikki Maki fue muy útil. Entré y salí con mi vehículo en solo unas horas. Entré ya financiado con otra empresa, y su representante financiero, Bong Carmelo, estaba seguro de que podría conseguirnos una mejor TAE. Tenía MUY dudas, lo admito. ¡Pero me encontró una mejor tarifa! Mi APR bajó un 4%, y como era domingo cuando entramos, estaba seguro de que podría encontrarme una tasa aún mejor el lunes cuando las empresas de prometidos estuvieran abiertas. Una vez más, tenía dudas y no me entusiasmaba la idea de conducir de regreso para firmar el papeleo con mi horario. Pero tuvimos suerte, ya que Nikki Maki aparentemente vive cerca de nuestra misma área y dijo que podía reunirse con nosotros y traernos la documentación que tendríamos que firmar si podía encontrar una tarifa mejor. Efectivamente, ella nos envió un correo electrónico al día siguiente y dijo que, de hecho, había encontrado una tarifa mucho mejor que nos ahorró $ 86 al mes. Sin mencionar que en lugar de nuestra garantía dorada, ¡significaría una garantía premium por una tarifa menor! Se reunió con nosotros la noche siguiente y firmamos el nuevo papeleo. No recuerdo un momento en el que me haya tomado el tiempo de escribir una reseña para cualquier empresa o alguien (por no mencionar una tan larga), pero fueron tan impresionantes. Recomendaría (y ya tengo) este concesionario, Nikki Maki y Bong Carmelo a cualquiera que busque un vehículo. ¡No podríamos estar más emocionados con nuestro Dodge Durango R / T!

¡Lenore Bustemante fue increíble! ¡Ella me ayudó con todo el proceso y no podría estar más feliz!

Darlene Quezada ayudó mucho a mi papá José Lorenzo a conseguir un buen vehículo usado. Estamos muy contentos con su servicio. La amamos tanto

Es obvio que esta empresa compra sus reseñas de 5 estrellas. Fíjate cómo son todos uno o 2 comentarios, ESTAFA ABSOLUTA. Estos tipos son deshonestos, groseros e incompetentes. Intentan estafarlo en el centro de servicio cobrando $ 600 para reemplazar las bujías que cuestan menos de 10 dólares. ¿Estás bromeando? Soy una persona razonable que incluso hubiera estado de acuerdo con pagar 150-200, pero $ 600 es extorsión en su máxima expresión. El propietario también es un vendedor de aceite de serpiente que actúa como si no tuviera idea de cómo se están comportando sus empleados. Cada persona que trabaja aquí es un cabrón deshonesto y soñoliento. Vaya a cualquier otro barco distribuidor pero este y no se arrepentirá

Nunca en mi vida me había planteado comprar un jeep. Sin embargo, después de trabajar con Kevin y Derek, ¡no podría estar más feliz con la compra de un Jeep Grand Cherokee 2016! Brindaron un servicio fenomenal y, aunque pude conseguir el auto un poco más barato en la calle, trabajaron conmigo, me encontraron una gran oferta y yo realmente quería darles mi negocio. Y sí, el SUV era todo lo que queríamos y más. ¡Altamente recomendado!

Después de una visita fallida a Rydell en San Fernando, mi esposo y yo decidimos visitar West Valley Chrysler Jeep. Al llegar, nos recibió Eric, que es el gerente general y nuestro futuro vendedor, CARLOS PEREZ. Fue agradable ser recibido personalmente por el gerente general mientras se hace una idea del trabajo en equipo que se lleva a cabo en este pequeño concesionario. No se deje engañar por su tamaño porque tienen una gran selección para todas sus necesidades y se asegurarán de llevarlo a un automóvil con el que esté satisfecho. Fue fácil trabajar con Carlos desde el principio. Su gran sonrisa y personalidad extrovertida nos hicieron sentir bienvenidos, lo que a su vez, facilitó la comunicación con él. Le dijimos exactamente lo que queríamos e hizo todo lo posible para que eso sucediera. Nos sentimos un poco derrotados durante nuestra prueba de manejo debido a la experiencia que tuvimos en el otro concesionario, pero Carlos ayudó a cambiar eso. Fue extremadamente amable y paciente con nosotros y nos mantuvo motivados. Nos sentimos lo suficientemente cómodos con Carlos para seguir adelante y llegar a un acuerdo con el que nos sentimos satisfechos. Durante el proceso, también trabajamos con el Gerente de Ventas, Michael Juniel. Michael hizo que las cosas sucedieran para nosotros y se aseguró de que todos los aspectos de nuestro préstamo se trataran de manera profesional. Hizo todo lo posible para solucionar nuestras necesidades y eso es importante porque desea trabajar con una empresa que se basa en el cliente y desea ansiosamente satisfacer sus necesidades. Desde nuestro punto de contacto hasta nuestra última parada con el caballero en la oficina comercial, nos sentimos confiados con el equipo con el que pudimos trabajar. Nos dieron un mejor trato que el otro concesionario al que fuimos y es increíble trabajar con Carlos Pérez. Él entregó nuestro nuevo Grand Cherokee a nuestra casa y aún se tomó el tiempo para explicar todas las funciones y responder nuestras preguntas. Con mucho gusto recomendaría a este distribuidor y a CARLOS PEREZ por su excepcional servicio al cliente.

¡Gran servicio! Cena amable y servicial, ¡y obtuvimos el auto que queríamos! Hilda fue muy útil en la cena, ¡gracias a todos!

¿Hay algo más bajo que una estrella? Se lo diría a ellos, acabo de comprar un vehículo nuevo y se me ocurrió que no asumieron la responsabilidad total de su producto. El servicio es horrible cuando intenta llamarlos, simplemente lo envían de oficina en oficina tratando de no hablar con usted ... una experiencia horrible al comprar representantes de ventas no ayudaría a facilitar el proceso de compra en lugar de intentarlo, dirían que vaya a un banco o Cómpralo bien ...

Siempre me crucé con este distribuidor durante mi viaje de trabajo y me comuniqué con el departamento de ventas por Internet para obtener una consulta sobre un Prius usado. Me emparejaron con Jason Crawley, enviamos mensajes de texto sobre lo que quería en un vehículo, depósito y mi estado crediticio; que es bajo. Esperaba que me negaran o me quedaran con una tasa de interés o de pago ridícula. Conocí a Jason, antes de lo esperado, 6 horas antes; pero fue muy amable, acogedor y complaciente y no me hizo sentir como si mi esposo y yo fuéramos imponentes. Escuchó nuestras necesidades, probamos dos autos y todo el tiempo fue paciente y honesto. Los dos autos que manejé no se ajustaban a mi presupuesto, pero Jason y Al pudieron llegar a un mejor trato en un auto NUEVO que nunca tuve. Estoy muy agradecido con Jason y todo el equipo de West Valley por permitirme hacer realidad mis sueños de tener un auto nuevo a un precio y tarifa razonables. Sin lugar a dudas, son los MEJORES en el valle y el condado de Los Ángeles, ¡diablos, iré tan lejos como para decir los EE. UU.! Trabajaron con mi crédito insatisfactorio y mi anticipo y nos pusieron a conducir y rodar con un nuevo látigo esa noche. Jason Crawley y West Valley, ustedes se han ganado un cliente leal de por vida. ¡Gracias!

¡Trabajé con Kevin K para obtener una gran oferta en mi Jeep Wrangler Sahara! Me encanta y Kevin hizo que el proceso fuera agradable y fácil. ¡Gran chico, super amable e hizo que mi experiencia de compra fuera sin problemas! Gracias Kevin !!

Jeff (el Beatle) me ayudó a conseguir el Jeep que quería desde que tenía 10 años. Este es en realidad el segundo vehículo que le compré, y no puedo recomendarlo lo suficiente. Jeff y Derek (el gerente general) hicieron todo lo posible para conseguirme una gran oferta en un nuevo y hermoso Wrangler. Desde la prueba de manejo hasta toda la transacción, hicieron que la experiencia fuera rápida, relajada y sin complicaciones. Este es un concesionario familiar que es directo con sus precios y ofertas, a diferencia de otros que anuncian un precio falso y luego lo obligan a comprar complementos inútiles estúpidamente caros. Jeff (el Beatle) y Derek (el comediante) son definitivamente a quienes debes acudir si realmente quieres disfrutar comprando un auto.

Total pérdida de tiempo, le daría 0 estrellas si pudiera. Tanya me trajo a un precio OTD y luego retrocedió y comenzó a decir que me cotizó en el precio del vehículo solo después de preguntarme dónde vivía para verificar los impuestos, el precio que me dio era más de lo que se anunciaba, que era más alto y que yo no. reúno los requisitos para el incentivo porque no tengo un contrato de arrendamiento, qué tipo de BS es ese. Hable de publicidad falsa que debería demandar por publicidad falsa.

Comprador de Jeep por primera vez, así que tenía mis reservas en un Jeep Wrangler específico. Entró en el concesionario, se reunió con Tony Shahjahian en ventas y comenzó el proceso. El acuerdo tardó tres días en cerrarse, pero eso se debió a que el Jeep que estaba buscando tenía un pedido limitado; en pocas palabras, Tony tuvo que hacer un viaje muy largo en un (¡VIERNES!) Para recoger mi Jeep en Bakersfield. Si eso no es servicio al cliente, no sé qué es ... también muchas gracias a Eric (GM) que estuvo allí durante todo el proceso para ponerme en el Jeep que quería que fuera un gran problema.

Para todos en West Valley Chrysler Jeep, ¡Buen trabajo! ¡Estoy súper feliz con mi auto nuevo! :)

Cada vez que realizo un servicio en mi Jeep, tiene un nuevo problema cuando me voy. Durante el servicio reciente, el nuevo filtro de aire que había instalado fue reemplazado por uno lleno de suciedad. Después de que los contacté, no me ayudaron.

* CUIDADO * Así que aquí está mi historia. A principios de febrero fui a West Valley Jeep Chrysler para comprar un Chrysler 300. Parecía un poco estropeado, pero el asociado de ventas Ameer me vendió un gran motor (que terminó costándome 3k en reparaciones). Primero pregunté si había fugas y Ameer dijo que no hay fugas (no tenía aceite en mi automóvil durante la primera semana de la compra). Luego le pregunté por qué chirrían los frenos (dijo que acabamos de lavar el coche, así que eso hace chirriar los frenos). Llegué a descubrir que no había pastillas de freno en el coche. Si está gastando su último dólar para comprar un automóvil y necesita algo confiable para ir a trabajar, por favor busque en otro lado. No debería tener que pagar dos veces por un automóvil usado.

Fui aquí el lunes para el evento de ventas del día de los presidentes, me dijeron que puedo cambiar mi auto y que pueden conseguirme un jeep nuevo. Hombre que mentira !!!
La señora me llamó y me decía que me pondría en un jeep nuevo hoy como si estuviera pasando, no te preocupes por nada. Después de 4 horas de espera, ella me deja por otro cliente para que pueda mostrarle el mismo auto que quería comprarle a ese otro chico, me deja con su compañero y él me deja y se va a alguna parte, mi crédito funciona como 6-7 veces , me hizo perder el tiempo, nunca me dio ningún número, me mintió desde el principio y mostró cero absoluto cero respeto por mí.
Todo lo que sé si quieres venderme el auto, debes ser transparente y decirme todas mis opciones, no mientas y déjame para que puedas ir a vender el auto que estoy mirando a otro tipo.
NO VAYAS AQUÍ !!!!

West Valley fue increíble. Después de completar una estimación de TrueCar. Jason Crawley me llamó 5 minutos después. Estaba inclinado a hacer un pedido y él no me presionó para que hiciera una compra de inventario. Bajé al concesionario dos días después y realicé un pedido. Mientras tanto, había recibido un presupuesto del concesionario Chrysler de Palmdale (finalmente se comunicaron conmigo cuando hice mi cálculo inicial de TrueCar) por $ 700 menos. Le envié un mensaje de texto a Jason preguntándole si podían igualar y en menos de una hora dijo que podía vencerlo y West Valley lo hizo, sin problemas. Recibí el parto 3 semanas antes. Gran experiencia de compra de coches.

¡Los chicos de West Valley Chrysler Jeep Dodge Ram son INCREÍBLES! Trabajaron muy duro para encontrarme el auto adecuado en mi rango de precios y con todas las características que quería. Luis Galindo, mi representante de ventas, fue muy útil y amable, escuchó mis inquietudes y me ayudó a tomar una decisión informada. Eric, el gerente de ventas, fue increíblemente servicial, incluso me eligió el color que quería y me aprobó un préstamo con una buena tasa de interés cuando tenía problemas para conseguir un préstamo bajo. Me encantó su actitud relajada y no agresiva. ¡Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque obtener un nuevo Jeep, Dodge o Ram! No le conducirán mal y le proporcionarán exactamente lo que necesita. ¡Definitivamente regresaré aquí en el futuro para todas mis necesidades de compra de autos! Estoy muy agradecido de haber encontrado este concesionario, tantos otros solo quieren la venta que quieren para conseguirle el auto de sus sueños y eso es lo que hicieron por mí.

La peor experiencia de concesionario que he tenido en muchos años. Intentaron engañarme y cambiar de coche y luego el precio cambiaba todo el tiempo. ¡¡¡Ten cuidado!!!

Hablé con una chica llamada Marie por teléfono. Ella fue muy servicial y educada. Cuando llegué allí, me presentó a Christian y él ya tenía el vehículo para mí. Estaba muy bien informado. Lo recomiendo mucho si está buscando un automóvil usado.

Recomendaría a Casey, el asesor de servicios. Es muy útil y devuelve las llamadas telefónicas. Siempre se preocupó por sus clientes.

Compré un Rubicon 2018 Sunday. Lo devolví el martes por la noche porque las ventanas traseras no se bajaban y la luz del airbag de servicio estaba encendida. Hoy, jueves, todavía estoy conduciendo este vehículo de préstamo de mamá de fútbol de culo débil. ¡Todavía no tenía el coche en 48 horas! Ni siquiera puedo conseguir un coche prestado diferente.

excelente servicio me encanta trabajar con Turoci Robin y me encanta mi nuevo Jeep

Cambié mi coche hoy. Gran servicio gracias a Kevin. ¡Les recomiendo a este tipo a ustedes que están buscando un auto!

Gran concesionario. Excelente servicio y una experiencia agradable en el concesionario, lo cual es una rareza enorme.

El servicio es lento y confuso. Pero hicieron un buen trabajo.

Fue sin problemas. Landon y Farid hicieron un gran trabajo y no podría estar más satisfecho con mi compra.

El 23/11/18 compré una nueva Pacifica Hybrid de W.V.Chry-Jeep Chatsworth. Nuestro vendedor, Jeff, nos prometió un detalle de nuestra nueva camioneta porque estaba sucia y era tarde en la noche. Mi esposo hizo 3 viajes al concesionario, se ausentó del trabajo y siempre tuvo excusas de por qué no podían hacerlo. Hice una cita y fui al distribuidor. Como de costumbre, ahora uno sabía de lo que estaba hablando cuando llegué allí y Jeff estaba enfermo. Después de esperar y debatir, Laura tomó la camioneta para detallarlo. Cuando lo recuperé una hora. más tarde, estaba mojado y todavía tenía marcas de desgaste en los paneles interiores y encontré un rasguño en la parte trasera de la camioneta. La mujer sentada en Sales dijo que no era su departamento. y tendría que conseguir un boleto de ventas para hacer algo al respecto. Regresé al área de servicio y hablé con Laura. Le pregunté si podía probar algún compuesto para frotar o algo para eliminar el rasguño. Ella dijo que no lo hizo y Jeff solo le dijo que se lavara. Para hacer una larga historia más corta, después de ir y venir de ventas a servicio sin ayuda, finalmente hablé con el gerente de servicio, Robert M. Tuve que debatir con él sobre el rasguño y se estaba volviendo hostil y grosero. Luego, la mujer del departamento de servicio. Salió y estaba a punto de hablar con ella y Robert me golpeó con el dorso de la mano y dijo: "mírame, estoy hablando contigo". Continuó siendo agresivo y grosero. Dije por qué me van a pegar. Dijo que estaba tratando de llamar su atención. Nadie ayudó. Un vendedor hizo que alguien fuera (al lado) al concesionario y comprara un poco de compuesto para frotar y tenía un nuevo representante de servicio. comienza a frotar el rasguño en la camioneta. No salía y le dije que se detuviera porque no era un técnico experimentado y podría causar daños adicionales. La persona de lavado de autos, Laura, dijo que no era empleada del concesionario a pesar de que trabaja en su propiedad usando el equipo que tienen bajo su dirección. Ella se negó a hacerle nada a mi camioneta porque discutí con ella al respecto. Me fui, refinanciaré mi Van a través de mi banco en lugar de ellos. Nunca volveré a ir allí por nada. Buena suerte consiguiendo algo de cualquier persona que esté allí si tiene algún problema.

Ayer compramos Grand Cherokee. ¿Y sabes qué? ¡Fue el mejor concesionario con el mejor personal de todos los tiempos! ¡Todd fue increíble! Hizo un precio muy bajo para nosotros, fue súper amable y educado Y tiene muy buen sentido del humor. Muy recomendable ese lugar !!!

Jeff fue maravilloso y sorprendente con el servicio al cliente. Muy servicial e hizo todo lo posible para darnos el mejor trato posible. Recomiendo mucho este concesionario. Landon también fue muy útil, salió y nos habló sobre más posibles ofertas. Grandes chicos. Definitivamente planea volver aquí algún día. Increíble experiencia aquí.

Compré un ram promaster city 2016 con 14 mil millas hace 4 meses y hoy tiene 28 mil millas y la transmisión ya no sirve y dicen que no se hacen responsables por mal servicio y carros limón es lo que venden este concesionario gente cuidadosa

Gente amable, profesional, honesta y servicial sin estrés compra gracias!

Recientemente fui a probar un Jeep Renegade Deserthawk 2017. Cuando entré en el estacionamiento, Jeff estaba allí esperándonos frente a nosotros. Cuando nos presentamos, no pude evitar notar que tenía una sonrisa en su rostro todo el tiempo. Estaba lleno de felicidad y entusiasmo mientras realizamos nuestra prueba de manejo. Me mostró todo lo que el vehículo tenía para ofrecer. Nunca había visto a un vendedor tan lleno de vida como Jeff. Solo fui ese día para probar la conducción únicamente porque mi auto reciente era un limón y la recompra aún estaba en las etapas iniciales. Cuando Jeff entendió nuestra situación, solo teníamos curiosidad y analizamos algunos números. 20 minutos más tarde salí con un Jeep nuevo. Jeff hizo que comprar un vehículo fuera realmente divertido y algo que nunca olvidaré. Recomendaré fácilmente este concesionario a familiares, amigos o cualquier persona interesada en un Jeep. ¡Jeff es el mejor!

Me acabo de mudar al área y necesitaba que se aplicaran algunas actualizaciones de software de fábrica a mi vehículo.
El departamento de servicio me pareció muy profesional, limpio y amable.
Cuando llegué, se pusieron manos a la obra y me sacaron en 30 minutos.
Recomendaría David Ellis a cualquiera que busque un servicio bueno y de calidad.

C.Sharpley
M. Bryan

Terrible servicio ahora. Johnny en el servicio es muy poco profesional. He estado yendo allí durante 10 años y nunca tuve una mala experiencia como esta. ¡Hay una razón por la que ahora están cerrados!

Chad, Darlene y Jonathan hicieron un trabajo fenomenal al trabajar con nosotros para encontrar lo que necesitábamos. Jonathan ayudó a calcular los números en línea antes de que yo entrara para asegurarnos de que estábamos en la misma página, Darlene siguió los pasos de la negociación de ida y vuelta con una personalidad amistosa y muy compasiva, y Chad nos presentó el vehículo y ayudó a cerrar el rebaja. Estamos muy contentos con nuestra compra y recomendaríamos estos 3 a cualquiera que busque un vehículo en este concesionario.

Los compradores potenciales deben tener cuidado, no es fácil trabajar con ellos. Jeff fue bueno, pero el gerente NO. Ten mucho cuidado. Cuidado con las tarifas.

La administradora Asst Tangie Childress fue muy grosera. Me mantuvo en espera durante casi 2 horas y no mostró compasión por mi vehículo que acabo de recoger en el lugar y me detuve en el medio de la calle. Esta dama no necesita trabajar con personas. Ella es muy desconsiderada y no sabía cómo dirigir mi llamada.

Gran experiencia y gran oferta. Venta perfecta y muy agradable. Kevin, Derek y Debbie lo hicieron posible.

He tenido muchas malas experiencias con los concesionarios de automóviles, pero debo decir que estos muchachos cambiaron eso para mí, ¡sin duda esta fue la mejor experiencia que he tenido en un concesionario! De principio a fin, fueron extremadamente amables y serviciales, lo más importante es que no estaban tratando de darme algo que no quería y en realidad me dieron exactamente lo que quería al precio que quería !!!!!!!!!!!!

Este lugar es increíble, si desea ahorrar algo de dinero y un excelente servicio, este es el lugar donde necesitamos llevar el automóvil para el servicio. Para mí, Eder es el hombre y siempre me brinda un servicio de atención al cliente de cinco estrellas. Explicó lo que necesitamos para mi Jeep, explicó el costo involucrado por el servicio de antemano. Así que es muy honesto y la tarifa es realmente justa. No puede salir mal con este lugar.
Pero lo dejo con su propio juicio sobre este lugar.