Joey Villa-Robles

Repaso de David Ellis Chrysler Plymouth

Después de una visita fallida a Rydell en San Fern...

Después de una visita fallida a Rydell en San Fernando, mi esposo y yo decidimos visitar West Valley Chrysler Jeep. Al llegar, nos recibió Eric, que es el gerente general y nuestro futuro vendedor, CARLOS PEREZ. Fue agradable ser recibido personalmente por el gerente general mientras se hace una idea del trabajo en equipo que se lleva a cabo en este pequeño concesionario. No se deje engañar por su tamaño porque tienen una gran selección para todas sus necesidades y se asegurarán de llevarlo a un automóvil con el que esté satisfecho. Fue fácil trabajar con Carlos desde el principio. Su gran sonrisa y personalidad extrovertida nos hicieron sentir bienvenidos, lo que a su vez, facilitó la comunicación con él. Le dijimos exactamente lo que queríamos e hizo todo lo posible para que eso sucediera. Nos sentimos un poco derrotados durante nuestra prueba de manejo debido a la experiencia que tuvimos en el otro concesionario, pero Carlos ayudó a cambiar eso. Fue extremadamente amable y paciente con nosotros y nos mantuvo motivados. Nos sentimos lo suficientemente cómodos con Carlos para seguir adelante y llegar a un acuerdo con el que nos sentimos satisfechos. Durante el proceso, también trabajamos con el Gerente de Ventas, Michael Juniel. Michael hizo que las cosas sucedieran para nosotros y se aseguró de que todos los aspectos de nuestro préstamo se trataran de manera profesional. Hizo todo lo posible para solucionar nuestras necesidades y eso es importante porque desea trabajar con una empresa que se basa en el cliente y desea ansiosamente satisfacer sus necesidades. Desde nuestro punto de contacto hasta nuestra última parada con el caballero en la oficina comercial, nos sentimos confiados con el equipo con el que pudimos trabajar. Nos dieron un mejor trato que el otro concesionario al que fuimos y es increíble trabajar con Carlos Pérez. Él entregó nuestro nuevo Grand Cherokee a nuestra casa y aún se tomó el tiempo para explicar todas las funciones y responder nuestras preguntas. Con mucho gusto recomendaría a este distribuidor y a CARLOS PEREZ por su excepcional servicio al cliente.

Traducido