4 hace años que
¡NO REGÍSTRESE! ¡TE QUITARÁN!
¡NO REGÍSTRESE! ¡TE QUITARÁN!
Me inscribí en TMPL poco después de llegar a Nueva York a fines de febrero. Tenían un buen trato en ese momento, así que me apresuré a inscribirme, pero después de hacer ejercicio me di cuenta de que realmente no me sentía cómodo. Entonces, 1 semana después, llamé a Jane para cancelar mi membresía (me dieron un período de prueba de 10 días durante el cual podía cancelar sin costo) y ella confirmó la cancelación por teléfono (me tomó un par de llamadas para finalmente obtener a Jane en el teléfono, los correos electrónicos quedaron sin respuesta).
El problema es que han estado cargando mi cuenta con la cuota mensual de membresía desde entonces. Jane nunca o rara vez responde a los correos electrónicos y cuando trato de llamar (desde el extranjero), la recepción me dice que Jane está con un cliente. También me dijeron que la gerente Patti se pondría en contacto conmigo, pero nunca supe de ella. Mi banco ahora está tratando de recuperar el dinero, si no tiene éxito, traerán un abogado.
Por lo general, no soy una persona que publique una opinión en línea, pero nunca he tenido que tratar con una empresa que mostrara tanta falta de cooperación y honestidad. El servicio al cliente está definitivamente en el último extremo de su lista de prioridades. Los errores ocurren, pero esto está lejos de ser uno y no quisiera que esto le sucediera a nadie más.
Entonces, para cualquiera que busque un gran gimnasio, ¡recomiendo ampliamente Chelsea Piers Fitness! Es un poco más caro, pero nunca he estado en un gimnasio con tanta variedad de equipos y el ambiente siempre es genial.
Traducido