Reseñas 28
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3 hace años que

Acabo de comprar un nuevo Escape 2020 de Peter en ...

Acabo de comprar un nuevo Escape 2020 de Peter en Pirro Ford. ¡Qué gran experiencia! Honesto, directo y dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para encontrar algo que se adapte a mí y a mi presupuesto. No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia. Me encanta mi coche nuevo! Gracias Dave Pirro Ford por tratarme como a una familia.

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3 hace años que

amarlos

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3 hace años que

El vendedor estuvo muy atento a nuestras necesidad...

El vendedor estuvo muy atento a nuestras necesidades y compramos un vehículo que encajaba bien. El concesionario y la gente aquí son muy confiables y conocedores. La compra fue sencilla y sin problemas. Regresaremos para nuestro próximo automóvil y recomendaremos este concesionario a amigos y familiares.

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3 hace años que

Compré un vehículo en julio de 2011, Ford Escape. ...

Compré un vehículo en julio de 2011, Ford Escape. El vendedor Lee Brown fue y sigue siendo increíble. Jason y Dan son fabulosos. ¡Siempre servicial y haz un esfuerzo adicional! ¡Gracias Pirro Ford!

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3 hace años que

Los autos Ford son geniales, pero su servicio al c...

Los autos Ford son geniales, pero su servicio al cliente y su departamento de servicio son terribles. He sido cliente de Ford durante toda la vida. Buscaré Dodge y Chevys para mi próxima camioneta.

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3 hace años que

No recomendaría este distribuidor a nadie. Llevé m...

No recomendaría este distribuidor a nadie. Llevé mi vehículo para servicio bajo una garantía extendida cuando el taller me llamó para decirme qué estaba mal, les dije que no estaba haciendo el ruido que estaba escuchando. Me dijeron que sí y que solucionaría el problema. Recogí el vehículo 3 días después y ni siquiera llegué 5 minutos por la carretera, di la vuelta y regresé diciéndole a Jason, el gerente de servicio, que el vehículo no estaba reparado. Luego me dijeron que trajera el vehículo una semana después, después de que insistí en que un técnico me acompañara en ese momento para escuchar el ruido que hacía el camión. El técnico escucha el ruido y se disculpa por no haberlo escuchado en los últimos 3 días que tuvieron el vehículo. Una semana más tarde llamo y me aseguro de que tengan coche y no. Regresemos para el viernes 10 días después de que debería haber sido la primera vez, y cuando pregunte sobre otros trabajos que debían realizarse no cubiertos por mi Warrenty y no pudo recibir llamadas de devolución de Dan o Jason. Todavía no han arreglado para qué entró mi vehículo allí, se niegan a hacerlo ahora si no pago más $. Definitivamente llevaré mi negocio a otra parte junto con toda mi familia Ford. Además de haber presentado una queja del distribuidor ante Ford contra ellos. ¡No tomaría su vehículo aquí a menos que quiera pagar toneladas de dinero y se sienta incómodo!

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3 hace años que

Compré mi segundo vehículo de Dave Pirro Ford. Mat...

Compré mi segundo vehículo de Dave Pirro Ford. Matt Ammann fue el vendedor de ambos acuerdos y es experto, agradable, profesional y realmente se preocupa por los mejores intereses de los clientes. También es un placer trabajar con el gerente de finanzas (Matt) y el gerente de ventas (Peter). También he disfrutado de un servicio de calidad en mi vehículo anterior. ¡Recomiendo ampliamente este concesionario a cualquiera que desee comprar un vehículo Ford!

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4 hace años que

Estaba visitando Skaneateles el 4 de julio cuando ...

Estaba visitando Skaneateles el 4 de julio cuando la noche anterior a conducir a Virginia tuve un problema con mi F350 Diesel. La luz de la llave inglesa se encendió y entró en modo inerte. Esto fue aproximadamente a las 3 pm del jueves y tenía que irme el viernes por la mañana. Fui a Dave Pirro Ford y después de escuchar mi problema, el técnico de diesel Kevin Finney vino a mi rescate. Colgó la computadora y condujo conmigo durante 40 minutos para replicar el código de error. Luego arregló el camión a primera hora del viernes por la mañana. Cuando llegué el viernes a recoger la camioneta, dijo que notó el asiento del automóvil en la parte de atrás y se tomó el tiempo de conducir la camioneta durante 30-40 minutos para asegurarse de que no me quedara atascado en el costado de la carretera con un bebé. Servicio de primera clase para un visitante de fuera de la ciudad. Ojalá pudiera darles más de mi negocio. En general, fue una experiencia excelente.

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4 hace años que

esta reseña comparte mi experiencia en visitas de ...

esta reseña comparte mi experiencia en visitas de servicio múltiple en dave pirro ford en skaneateles, ny.
marzo de 2013 hice un cambio de aceite en mi taurus x (normalmente hago esto yo mismo, pero hacía demasiado frío afuera)
cuando lo traje a casa, revisé el aceite, ¡estaba lleno en un cuarto de galón! Acabo de vaciar el cuarto de galón extra y no le dije nada al distribuidor (aunque debería haberlo hecho). Me alegro de haberlo comprobado, sin duda habría dañado el motor con el tiempo.

mayo de 2013 mi segunda visita involucró mi fusión, esto fue para montar y equilibrar un juego de neumáticos nuevos.
al recibir el vehículo encontré rayones en todas mis ruedas de aluminio de la máquina de montaje o equilibrado. y una tonelada! de manchas de grasa y aceite en toda mi alfombra (alfombras de color tostado claro), debido a la mala mano de obra, decidí verificar el par de torsión de las tuercas de la rueda, ¡y no para mi sorpresa, estaban apretadas a solo 40-50 pies libras! ¡muy peligroso!

Rápidamente devolví el vehículo para quejarse, donde el servicio administrado me dijo que arreglarían las ruedas y quitarían las manchas en las alfombras. y aún no han cumplido su promesa.

No hace falta decir que le aconsejaría que no se hiciera el trabajo de servicio aquí, han demostrado ser, en el mejor de los casos, incompetentes.

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4 hace años que

Falta de esfuerzo y fidelidad a los clientes que y...

Falta de esfuerzo y fidelidad a los clientes que ya les han comprado. Es un lugar único y hecho. No dan ofertas y solo buscan su propio bolsillo. Su selección de autos y camionetas carece de modelos mejorados y superiores y solo quieren que usted compre sus vehículos en su lote.

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4 hace años que

Dave Pirro Ford SIEMPRE me saca de apuros. Las not...

Dave Pirro Ford SIEMPRE me saca de apuros. Las notificaciones de emergencia de mis autos se encendieron y me detuve allí, me aseguraron que podían encontrar el problema, explicaron cómo están vinculadas las diversas notificaciones. Encontraron los problemas en 15 minutos y yo estaba en camino con un préstamo. ¡Siempre el mejor lugar para ir con mi coche!

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