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O
3 hace años que

Sociedad para evitar. Cancelación el día de la ins...

Sociedad para evitar. Cancelación el día de la instalación, imposible obtener nueva fecha (ya 3 meses de pérdida de tiempo y producción solar). El personal está abrumado por no saber cómo seguir nada o responder a los problemas. Incompetencia y total falta de profesionalismo. ¡Sin respeto por los clientes (mentiras)! Empresa que no inspira confianza.
Tu respuesta es lamentable ... 1 mes es el tiempo que me dio tu comercial para firmar ... Tus pretextos no se sostienen. Además observo que el personal de su empresa no duda en publicar opiniones positivas, es realmente lamentable !!! Solo puedo aconsejar a cualquiera que no use sus servicios (si puede llamarlo así).

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F
3 hace años que

Después de contactar a esta firma a principios de ...

Después de contactar a esta firma a principios de marzo para solicitar una cotización, 6 semanas después de que todavía no haya visita de un representante. Varias citas canceladas por diversos motivos. No recomiendo esta firma

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M
3 hace años que

¡Servicio postventa de los mediocres! 4h espero su...

¡Servicio postventa de los mediocres! 4h espero su llamada mientras estoy fuera de caldera y siempre está en garantía, ¡menos de un año!
Desde el principio para la resolución de problemas, después de una larga espera (justificada), la encantadora dama al teléfono hizo todo lo posible para asegurarse de que se sirva rápidamente. El valiente técnico acaba de salir después de la intervención, reiniciando la calefacción. Gracias de todos modos a todos ustedes. Y le pido disculpas por su nerviosismo. Michel Bruck

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A
3 hace años que

Un gran agradecimiento a su servicio y a su equipo...

Un gran agradecimiento a su servicio y a su equipo al reemplazar mi caldera de gas natural todo se hizo en 2 horas y además limpiaron todo y al instalar el termostato, recibí todas las explicaciones necesarias para el buen funcionamiento de este último. Gracias a todo el equipo.

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J
3 hace años que

¡Estoy muy contento con el personal que vino a col...

¡Estoy muy contento con el personal que vino a colocar los paneles fotovoltaicos en mi techo el 19 de junio de 2019! Puedes felicitarlos.
Por contra, ¡qué servicio comercial!
Desde que recibí la factura del 30 de junio, hice una pregunta sobre la elección del inversor Solaredge SE3680 en comparación con la potencia de mi instalación (4800kwc) a la persona de contacto que amablemente me envió la pregunta. Director Comercial que no me responde a pesar de mi insistencia. El comisionado de comercio que se suponía que debía seguir mi expediente de un extremo a otro aparentemente ya no forma parte de la casa Dauvister.

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D
3 hace años que

mejor oferta calidad / precio

mejor oferta calidad / precio
Tiempo entre oferta y inicio de producción: 28 días
Los paneles se instalaron de forma muy profesional.
Tiempo entre colocación y cierre administrativo (control oficial de la instalación + responsable de red + proveedor de electricidad: 34 días
monitoreo de producción en tableta o mediante un sitio web perfecto
D WERION

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A
3 hace años que

Buenas tardes a todos,

Buenas tardes a todos,
¿Quieres instalar los paneles fotovoltaicos? Si quiere evitar estafas y decepciones, evite la empresa Dauvister, filial de luminus. Una vez que haya pagado el depósito (80% del precio total a pagar antes de la instalación) comenzará a arrepentirse de su elección. Después de muchos cambios de citas para venir a colocarnos los paneles, nos hizo una instalación que no funciona. No puedo contactar con ellos porque los teléfonos siempre están ocupados, o diremos que el servicio técnico se comunicará contigo más tarde pero trata con mucha paciencia porque nunca te contactaremos. No tendrá más remedio que enviar un aviso registrado que no exceda el plazo; de lo contrario, su reclamo ya no se tomará en consideración.

Atentamente

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A
3 hace años que

Instalación de una caldera Vaillant con caldera se...

Instalación de una caldera Vaillant con caldera separada en mi apartamento en Uccle por la empresa Poelaert en Uccle que pertenece a Dauvister. Trabajo perfecto y muy limpio. Desde entonces, otros 2 apartamentos del edificio también han instalado la misma caldera sin preocupaciones. Recomiendo.

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M
3 hace años que

Muy mala experiencia con esta empresa. Tres citas ...

Muy mala experiencia con esta empresa. Tres citas canceladas el mismo día por motivos triviales como avería del coche (dos veces) o reorientación profesional !!!!. Mal presagio para el futuro. Así que ya no quiero lidiar con ellos

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B
3 hace años que

Instalación de paneles fotovoltaicos e inversor: C...

Instalación de paneles fotovoltaicos e inversor: Contacto con los trabajadores que vinieron a colocar los paneles muy profesionales. ¡El electricista llegó después excelente! Advertido de su timing, respeto del tiempo que estimaba instalar, incluso trató de solucionar un problema cuando no era de su responsabilidad (casa en construcción). Explique el funcionamiento claro y preciso. ¡Muy feliz de haber sido dirigido a ellos!

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J
3 hace años que

Muy muy profesional

Muy muy profesional
Sitio a tiempo según el horario
Trabajadores muy educados y concienzudos.
Explicaciones muy precisas sin ser una lección de electricidad.
Sitio limpio e impecable al principio.
Y finalmente, el vendedor que le devuelve la llamada para preguntar sobre la satisfacción del cliente.
Recomendar

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L
4 hace años que

empresa a recomendar: comercial que no crece al co...

empresa a recomendar: comercial que no crece al consumo y muy disponible; excelente manejo del expediente administrativo; un hipo durante la pose (no terminó en un día y no se esperaba que regresara al día siguiente para terminar), pero el administrador de archivos resolvió el problema rápidamente

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M
4 hace años que

¡Estamos realmente agradecidos con la empresa por ...

¡Estamos realmente agradecidos con la empresa por su servicio, su simpatía, su eficiencia y sobre todo su rapidez!
Un gran agradecimiento al trabajador que nos colocó la caldera, muy, muy buen trabajo. Recomendar....

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P
4 hace años que

Impecable calidad de trabajo durante la instalació...

Impecable calidad de trabajo durante la instalación de paneles fotovoltaicos.
Total autonomía, saber hacer y saber hacer del personal asignado durante este logro.
¡Primacía de la relación cliente / proveedor y garantía de empleo regional!

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J
4 hace años que

El año pasado esta empresa, que era subcontratista...

El año pasado esta empresa, que era subcontratista de LUMINUS en términos de mantenimiento de calderas, vino a HINGEON y limpió la caldera como estaba planeado e hizo lo correcto ????? al menos confiamos en él en ese momento ????? Este año viene otra empresa y nos dice que DAUVISTER no ha hecho lo correcto, que no estamos a la altura, etc ... y se niega a hacer el mantenimiento. DAUVISTER llegó el 07.07.2017 y afortunadamente mi esposo archivó todos sus papeles, todo estuvo BIEN. Este día a las 9 am la empresa CSBE de Haine ST Paul ingeniero de calefacción aprobó este año por el contrato LUMINUS QUE PAGAMOS 16.50 por mes NEGADO porque se necesita un SUMINISTRO DE AIRE, por lo tanto, un agujero en la pared del garaje. Mi esposo va a buscar lo que se necesita y lo hace en una hora.
TENGA EN CUENTA: 1. El contrato de Luminus que no vale nada porque su ingeniero de calefacción es todo nulo.
2. DAUVISTER no sabe NADA según los estándares de la región valona.
3. Un buen consejo: cuidado con todos esos ingenieros de calefacción que me rodean de espaldas.

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