Dacorum Borough Council Revisar

Realmente grosero no ayuda en absoluto. Todas
Quieren es tu dinero. No te dicen nada por teléfono para lidiar con las reparaciones de la vivienda, simplemente te dejan el teléfono constantemente. Si vas al consejo para solucionarlo, solo te dan un número para llamar. Es solo un círculo y no se hace nada. El peor consejo de todos.

Servicio robótico ridículo ... Necesito averiguar urgentemente si un árbol tiene una orden de conservación ... Dejé todos mis datos para que una voz automatizada me diga que seré contactado en los próximos días ??? ¿Cuánto tiempo les lleva comprobar algo tan pequeño?

De alguna manera estoy seguro de que me contactarían más rápido si alguna vez trabajara en un árbol que se conservó.

sistema telefónico inútil. No puedo hablar con nadie .. Ayuntamiento de Dacorum.

No recojas basura
Las carreteras están llenas de baches
El impuesto municipal es muy alto
El estacionamiento del ayuntamiento en el centro de la ciudad es de pago y exhibición los 7 días de la semana - patético
Gasta dinero en cosas estúpidas como placas de metal en las rotondas (por ejemplo, desde M1 cuando entras a Hemel, la primera ronda en Breakpears tiene algunos marcos de metal, 3 de ellos, ¿cuánto gastaron en esta tontería?

¡Esperé más de cinco minutos para que me dijeran que mi llamada sería respondida y que era el quinto en la cola!
Muy insatisfecho con esto, ¿qué puedes hacer para hablar con alguien?

¡Me alegro de que haya subido el impuesto municipal para pagar ese hermoso edificio nuevo! no hay dinero desperdiciado en cosas innecesarias, ¿qué hay de vaciar mi cubo negro cada semana?

Horrible servicio automatizado. Imposible hablar con una persona real. Frustrante e inútil.

¡¡Discracefull !! En Lockdown DBC operativos ¡¡¡Desbroce, corte de setos y soplado de hojas y ESCUPIDO en el piso !!!

¡Rendimiento apenas esencial y discutible!

El peor consejo con el que he tenido que lidiar, personal inútil y antipático que no ha sido capacitado, bueno, todo lo que parece. Sistemas y servicios viejos, cansados ​​y obsoletos con tiempos de respuesta terriblemente lentos. Sinceramente, el PEOR consejo del Reino Unido. EVITAR SI ES POSIBLE!

Varios mensajes y llamadas de ellos sobre pagos de impuestos que sé que están bien, ¿quiénes son estas personas ... es una estafa ???

Pobre pobre pobre
Sin sentido común desde que Osbornes se hizo cargo. Vuelve a como era antes. Si no está roto, no lo arregles

A la administradora de vivienda le gusta tomar la responsabilidad de eliminar ilegalmente los nombres de los inquilinatos, luego tiene la audacia de amenazar a dicho inquilino con la remoción policial cuando intentan rectificarlo en persona, negándose a arreglar el asunto.
Qué vergüenza, dejar a una persona inocente sin hogar solo porque un amigo se lo pidió.
Dicha persona no ha estado en un estado de ánimo para tratar más el tema, pero espero que eventualmente pueda y que vuelva a morderlo.

Así que me mudé al área y envié mi solicitud para votación por correo en octubre. Luego recibí un correo electrónico indicando que había sido recibido y aceptado unos días después, a principios de noviembre.
Cuando vengo a investigar por qué no ha llegado mi formulario, recibo un correo electrónico de dicho consejo que no he solicitado un voto por correo, por lo tanto, ¿por qué no recibir uno? Sin embargo, tengo evidencia de ese mismo consejo, desde su propia dirección de correo electrónico electoral diciendo me que ha sido recibido!
¡¿Cómo puedes decirme que no se ha recibido ?! ¡Quizás el consejo debería revisar su carpeta de correo electrónico enviado antes de responderme! Increíble. Solicité mi voto con suficiente tiempo y lo quiero.

* editar * Debo editar esta revisión ya que desde mi queja, el consejo se comunicó conmigo y se disculpó, mi solicitud se procesó incorrectamente por su parte. Me invitaron a las oficinas del consejo para que pudiera solucionarlo, lo que pude hacer. Entonces, aunque se cometió un error, se corrigió a tiempo. Así que debo dar crédito por eso.

¡¡Vergonzoso consejo !! Me han dejado 2 años con moho tóxico negro en la esquina de mi sala de estar con babosas y bichos entrando. Tengo 2 niños pequeños, uno que es asmático, el primer topógrafo que salió hizo una prueba de humedad y dijo que los niveles de humedad son peligrosos. Eso fue enero de 2018. No se han realizado seguimientos ni trabajos. He perdido la cuenta de cuántas veces he llamado y enviado correos electrónicos para que me envíen de un departamento a otro. ¡Vergonzoso! Mike Penning, la salud ambiental y los periódicos, creo.

Bueno ... no me sorprende que haya tantas críticas negativas sobre ellos.

Feliz de tomar su impuesto municipal, pero siempre se pierda la recolección de basura, dará vueltas en círculos antes de hablar con un ser humano que no será de ayuda.

Inútil y apático. Después de recibir una factura de impuestos municipales terriblemente costosa, pregunté sobre el pago durante el plazo normal de diez meses, pero debido a que tenía 3 meses en el año financiero, condensaron todo en el resto. Se negaron a ayudar de cualquier manera y me dijeron que esperara hasta que fuera a la corte. Gran razón para no vivir en su área.

Completamente inaccesible. He intentado todas las permutas posibles del sitio web y las líneas telefónicas automatizadas, pero la información que necesito simplemente no está disponible. Anteriormente había podido comunicarme con alguien, sin embargo, a pesar de las garantías, no hubo más contacto (ya no es posible comunicarse con una persona real). Se han ignorado varias solicitudes de formularios en línea y las líneas automáticas me exigen que proporcione la información que estoy tratando de averiguar.

Dacorum nos está fallando de todas las formas imaginables.

He informado de una falla en la cisterna de nuestro inodoro cuatro veces y ni una sola vez nadie se ha puesto en contacto o enviado a alguien a repararla.

Mi recolección asistida de mi contenedor con tapa verde nunca ocurre. Lo informo pero todavía nunca sucede. ¡Por qué se les paga, claramente no es para vaciar contenedores!

disgustado por su servicio. es imposible hablar con un ser humano, sin embargo, hostigará sin descanso cuando necesite obtener un pago. he vivido en muchos condados, este es el peor servicio que jamás se haya hecho.

Impuesto municipal extremadamente alto para pagar la recolección de contenedores y un servicio de corte de césped una vez al año (Boxted Road). ¡Obviamente gente que está agarrando dinero, esperando mudarse fuera del área! El servicio al cliente también es pésimo, ¡no te preocupes por nada más que recolectar dinero!

servicio al cliente basura ... mensajes automáticos ... nunca responda a los correos electrónicos ... podría continuar

He intentado durante casi una semana comunicarme con el Departamento de Impuestos del Ayuntamiento por teléfono. Hoy me rendí y escribí un correo electrónico. Esto fue reconocido por un correo electrónico de respuesta que decía que el departamento estaba muy ocupado y que su consejo tardaría 4 semanas en responder.

esto no es servicio al cliente, es espantoso.

El sitio web dice que el foro está abierto hasta las seis de la tarde, pero el personal dice que cierra a las 5:15, también cierra los sábados, algunos de nosotros trabajamos para vivir y no podemos llegar durante la semana

Habiendo necesitado en varias ocasiones durante el año pasado contactar a una persona en vivo en un puesto de responsabilidad y con la autoridad para actuar positivamente con respecto a varios temas diferentes, he experimentado exactamente las mismas ineficiencias y frustraciones extremas que informó Jenny Timms. A eso, agregaría que cualquier solicitud para hablar directamente con una persona responsable se rechaza rotundamente, y las promesas de que alguien me llamará nunca se han cumplido. Preferiría no calificar con estrellas el "servicio al cliente" de Dacorum porque no merece ninguna estrella. Sin embargo, debo registrar una estrella inmerecida para poder publicar mis comentarios.

La única forma de decir qué tan malos son los servicios es darle una estrella, no se merece una estrella. Es espantoso. Intenta hablar con alguien y te dirigen una y otra vez a un servicio automatizado. Al final, pedí hablar con la alcaldesa por su nombre y, por supuesto, automaticé las reparaciones de la vivienda. Terrible servicio

¡En el teléfono salta de un sistema automatizado a otro y tienes que deletrear todo después de haberlo dicho! Luego confírmalo dos veces. ¡Que broma!

El servicio automatizado es terrible. Dando vueltas en círculos para que te cuelguen o te digan que visites el sitio web, ¡¡dónde están los verdaderos humanos !!. Aparentemente, mi oficial de Housong está fuera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de vacaciones, o incluso si consigo que me llamen, me digan que las solicitudes se enviarán, perseguido, pero un año después todavía estaba sentado esperando la devolución de la llamada. Consejo absolutamente inútil. La pobre recepcionista que ahora siempre recibe mis llamadas porque es el único ser humano con el que parece que puedo contactar no tiene idea de la mitad de las cosas que pregunto.

Gran consejo, antes vivía bajo el consejo de Harrow y fueron absolutamente horribles. Los dacorum son muy útiles, cuidan el área y la mantienen brillante y ordenada con flores por todas partes. ¡Siempre responda a cualquier problema de inmediato y los hombres de la papelera son fabulosos! No puedo quejarme en absoluto.

¡El sistema telefónico automatizado es una completa broma! Escuchas toda la basura durante varios minutos antes de recibir instrucciones sobre opciones absolutamente inútiles. ¡Es suficiente para que te mudes a otro distrito!

Sería genial si los servicios en línea funcionaran, especialmente cuando la única forma de obtener algún tipo de respuesta de ellos no es hablando con una persona real. La broma más grande de todas

Inútil. ¿Hay humanos trabajando en las oficinas del consejo? Es imposible que un ser humano conteste el teléfono. ¿Por qué estoy pagando el impuesto municipal? ¡¡Sin esperanza!!

Servicio al cliente muy deficiente. Yo diría que evites pero no puedes como es un consejo. Basura.

Tratar de contactarlos es una broma, un servicio automatizado al que te envía. . . . . otro servicio automatizado. ¡No hay ningún interés en brindar un servicio para la persona promedio!

Este es el comienzo de una tormenta, hemos sufrido daños en el techo de nuestro piso hasta el punto de un agujero de 1 x 2 metros con agua corriendo por los sistemas eléctricos y goteando de las luces. Después de 40 minutos en espera, me contestaron y de inmediato me colgaron. Sin conversación ni nada. Tan poco profesional. Ahora se fue con un agujero enorme y una factura enorme por venir. Lo que más me ha molestado es contestar y colgar sin explicación ni justificación.

Nuestros contenedores pasan semanas sin ser recogidos, no podemos contactar a nadie en el ayuntamiento, la línea telefónica te hace dar vueltas en círculos y ¡nunca me han respondido un correo electrónico! Es increíble que realmente cobren impuestos municipales

Charlotte - Equipo de estacionamiento
Ser humano perezoso, horrible y sarcástico

El horrible servicio de contestador automático es una pesadilla y le cuesta una fortuna. Mantuvo la espera durante siglos y años, avisado por un sistema automatizado de que puede buscar información en su sitio web, bueno, si quisiera hacerlo, lo haría, no necesito que me lo digan. Escuchar la misma información en bucle durante 20 minutos a la vez es muy frustrante. Que te agradezcan tu paciencia cuando tu paciencia se está agotando rápidamente es exasperante, así que para cuando un asistente finalmente responde tu llamada, lo recibe con ambos barriles, y ni siquiera es su culpa y 9 de cada 10 veces, no puede Ayuda de todos modos ya que el problema sin duda tendrá que pasar a otro departamento. Tengo que decir que las chicas que intentaron ayudarme fueron en sí mismas muy amables y se disculparon, ¡¡pero no creo que deban disculparse por un sistema de basura !!

¡Les he dado una estrella, ya que no tenía la opción de darles menos!

Buena biblioteca limpia con espacio de trabajo privado, desearía tener un área de estudio silenciosa ya que el área de estudio está justo al lado del espacio del creador, que puede ser ruidoso. Mejor que harpenden y luton hasta ahora.

Un servicio muy malo a la hora de buscar respuestas a preguntas. Tan automatizado que el público no puede llegar a ninguna parte. Intenté averiguar sobre el voto por poder e imposible. ¡¡Renunció!!

El Consejo acepta felizmente su dinero, pero cuando se trata de devolverlo, toma más de 7 semanas para devolver cualquier pago en exceso, con numerosas llamadas telefónicas / correos electrónicos al CEO y al departamento de quejas antes de que MI dinero fuera devuelto legítimamente. Si hubiera sido al revés, el consejo me habría enviado una citación judicial.
Cualquier empresa del sector privado con este nivel de servicio deficiente dejaría de cotizar.

atravesar puede ser un dolor a veces
Pero siempre me han ayudado con las preguntas que tengo
Y los oficiales de vivienda han sido fantásticos :)

El sitio web caótico y las llamadas telefónicas no obtienen mucha ayuda.
Ah, y le di una estrella porque si no das ninguna estrella, no puedes enviar la reseña ... ¡así que eso también suele estar roto!

Sistema telefónico imposible y exasperante.
Mi experiencia es que hay bastantes buenas personas en el consejo que son útiles. Hay algunos que tienden a olvidar para quién se supone que deben trabajar, es decir, las personas que pagan su salario.

Imposible comunicarse por teléfono. Tengo una recolección de basura muy desordenada. Toda la calle fue ignorada la semana pasada Ellesmere Road en Berkhamsted. ¡Hola! Funcionarios del consejo, ¿están escuchando? ¿te importa? Por supuesto que no. . Finalmente, después de una eternidad en línea presionando botones y costando una fortuna, un robot me informó que si dejaba el contenedor fuera, lo recogerían en tres días. Esto no sucedió. Todos finalmente se rindieron y volvieron a arrastrar sus contenedores. Ahora tengo un cubo de basura apestosa y no puedo encontrar a nadie que pueda aclarar el misterio de la recolección perdida o la basura.

El personal miente y dice que intentan llamarte cuando no lo hacen, luego intentan hacer que seas el malo.No te dicen cuando las citas para reparaciones son, por lo tanto, pierdes dinero de tu trabajo. honesto