5 hace meses
Recientemente compré un producto en su sitio web y...
Recientemente compré un producto en su sitio web y la experiencia general fue satisfactoria. El sitio web era fácil de navegar y la información del producto estaba detallada. Sin embargo, el proceso de pago fue un poco lento y había opciones de pago limitadas disponibles. El producto llegó dentro del plazo previsto, pero el embalaje podría haber sido más seguro ya que llegó ligeramente dañado. El servicio de atención al cliente fue receptivo cuando me comuniqué con el problema del embalaje y ofrecieron un reembolso parcial, lo cual fue apreciado. En general, creo que hay margen de mejora en términos de velocidad de pago, calidad del embalaje y opciones de pago. Consideraría comprarles nuevamente si hay mejoras en estas áreas.
Traducido