D-Auto Suisse SA-Central Porsche Lausanne Revisar

Me he averiado en el extranjero con mi 991 en garantía, pero sin asistencia y me he visto obligado a arreglármelas solo para regresar a Suiza, dejando el coche en el lugar. Servicio postventa y atención al cliente inexistente. Obligado a quejarme con vehemencia a mi regreso para tener una reacción similar. Muy decepcionante y no está a la altura de la marca Porsche.

¡Servicio catastrófico y soporte al cliente para cualquier cosa real!

Mal servicio al cliente, incluso los diagnósticos de fallas son incorrectos ... solo puedo hacer un intercambio estándar de piezas y enviar una cotización sobrevalorada ...

Servicio terriblemente malo, Porsche ha cambiado: el encanto y la pasión de los pequeños entusiastas del deporte se volvieron máquinas de hacer dinero que corrían burgueses arrogantes que ni siquiera saben abrir un capó. El personal es bueno con la clientela.

Muy buena experiencia, buena comunicación y trabajo muy bien hecho.

Compra de mi primer Porsche en este centro. ¡Todo estaba en el mejor momento! Me aconsejó Romane, que es muy amable y competente. Pero no es el único. Todas las personas que conocí también lo son. Felicidades a todo el equipo !
Bruno

Muy contento con este centro Porsche, bienvenido y, sobre todo, con el excepcional servicio postventa disponible. Los plazos anunciados se respetaron sin falta. Gracias por tu gran profesionalismo.

Este lugar tiene un nuevo dueño / jefe. Mi esposo pasó 3 horas comprando un Cayenne E Hybrid. Un consultor de ventas muy profesional y orientado al servicio ayudó a cerrar el trato.
El nuevo propietario / jefe canceló el trato 2 horas después, a menos que pagáramos 3500 Frc más de lo acordado en el contrato firmado.
Ahora estamos buscando un concesionario Porsche profesional y de confianza en el cantón de Vaud.

Bienvenidos, buenas explicaciones del vendedor.
Faltan algunos modelos en la exposición, así como un número limitado de autos usados.

No recomiendo a los ladrones porque cuando ponemos un precio y cuando sacamos su vehículo con la factura eso asciende a casi 200 CHF más de lo que yo llamo robo.
Y además 5 días de inmovilización sin prestarte ni alquilar un vehículo lo encuentro aberrante. Por el precio es mejor ir a un garaje tradicional porque para mí es una fachada preciosa y nada más.
Me vieron una vez, pero es la última.
Gracias porsche.

La juguetería perfecta para niños mayores.
Muchos autos de ensueño

Súper profesional, confiable, el 90% de la documentación se puede proporcionar en inglés (lo cual fue importante para mí) y saber cómo hacer que la entrega de un automóvil sea especial (incluso cuando eres un cliente "promedio" que compra un automóvil de segunda mano y no el cliente que compra la última edición especial del 911 Turbo). Te llevarán a través de todos los detalles del coche, prepararán el coche hasta el más mínimo detalle e incluso te darán un regalo especial al final.

He estado esperando a que alguien me devuelva la llamada durante 2 días ... y, sin embargo, mientras tanto, volví a llamar. De repente, seguramente haré revisar mi Porsche en Francia, además será más barato. Y dados los otros comentarios, no me tranquiliza. Sin embargo, la última vez que fue temprano fue bastante bueno, debe haber tenido un cambio de dirección ??? o personal?
Después de unas 2 semanas sin nadie, volví a llamar y finalmente tuve un consejero. milagro. muy decepcionado.

Níquel de primer servicio y atención al cliente. Gracias
Níquel de primer servicio y atención al cliente. Gracias

Muchas gracias al Sr. Wyss por la acogida y la calidad del servicio postventa. Gran profesionalidad recomiendo !!!

¡Súper personal (Christophe y Vulcan) y autos de ensueño!

Gente muy amable, autos de primera. Vonderful prueba de manejo.

Creo que Swiss Porsche debería hacer un análisis de este concesionario. Creo que no conozco nada peor en términos de servicio postventa. Cambiaron de equipo Pero creo que es aún peor. He estado esperando una respuesta del gerente de posventa durante 1 mes por un problema proveniente de su hogar. Voy a ir a otro lugar para comprobar mi bonito coche.

Me gustaría agradecer al equipo en general por su trabajo ordenado y de calidad, su acogida por parte de su colaborador el Sr. Jeanmonod y su disponibilidad.

Muy buen conocimiento, atento, servicial, amable, ¡muy buen servicio!
Yo recomiendo !

Servicio postventa de primer nivel. Traje mi auto para un servicio. Me lo devolvieron más rápido de lo esperado y como nuevo. Asesor de servicio atento a mis necesidades y siempre respondiendo a mis expectativas (Sr. Ozkul). Recomiendo encarecidamente este garaje a cualquiera que desee un servicio que coincida con la marca Porsche.

Las peores noticias que he conocido, una vergüenza para esta marca de prestigio, el incumplimiento de la cotización de sobrefacturación injustificada, la mala recepción de un centro porsche, incluso los dacia son más elegantes, me escucharán hablar en Porsche Swiss. !!!

Magnífico centro Porsche, limpio y estructurado.
El personal de recepción y los vendedores son amables y atentos con el cliente.
Lo recomiendo y mi próximo auto se comprará en este lugar.

Muy decepcionante y no está a la altura de la marca Porsche. Tanto en servicio como en ventas.

Buen escaparate, lamentablemente el vendedor está demasiado seguro de sí mismo, nos da información incorrecta, peor información falsa para poder vender accesorios. Mucho escaparate para hacer una venta.

Realmente muy decepcionado. Hermoso escaparate, pero ni la acogida ni el apoyo están al nivel de la marca Porsche.

Magnífico centro administrado y gestionado por personal y dirección de alta calidad. Ya sea a nivel de asesoramiento, ventas o postventa.
Michel Gayet

Casi imposible comunicarse por teléfono a través de la recepción, asegúrese de pedir un número de teléfono directo de su contacto en el garaje.

Siempre super feliz ya que probablemente un cambio de personal en 2016 2017
Gracias

Nunca tuve una experiencia tan mala de servicio al cliente. Hemos vivido en varios países de Europa y siempre hemos sido clientes de Porsche y nunca nos hemos sentido tan decepcionados.

Sala de exposiciones austera, falta de luz para una marca que quiere estar en el firmamento ...

Servicio técnico permanentemente no disponible. Encuentra otra agencia ...

Excelencia de Porsche en Lausana, un gran agradecimiento a todo el personal por su profesionalismo y amabilidad.

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos! Inadmisible para un centro Porsche.

Servicio técnico alarmantemente incompetente. No hay forma de confiar en el trabajo realizado en el vehículo. ¡Evitar absolutamente!

Experiencia increíble, excelente servicio, personal amable.

Gran garaje, el personal es muy atento recibido rápidamente, el automóvil también se recibió rápidamente

Vendedor al que le gusta hablar de él, genial, conocemos toda la vida de sus hijos.