CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZDA FIAT OF HONOLULU

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3 hace años que

Tuve una experiencia terrible. Primero se suponía ...

Tuve una experiencia terrible. Primero se suponía que debían quitar mis placas personalizadas del vehículo que cambié. No lo hicieron y lo enviaron a California con mis placas personales allí. La semana siguiente recibí un aviso de retirada y me dijeron que entrara a una hora determinada en una fecha determinada. Después de hacer arreglos para que me llevaran de regreso al trabajo, me dijeron que en realidad no tenían la pieza de repuesto para el artículo retirado del mercado y que tendría que hacer otra cita en el futuro. Luego, aproximadamente a los siete meses de mi contrato de arrendamiento, necesitaba traerlo para un cambio de aceite que se suponía que estaba cubierto por el contrato de arrendamiento. Me cobraron y luego tuve que pedir un gerente a pesar de que tenía el papeleo conmigo que demostraba que estaba cubierto. No ha habido ninguna parte de esta experiencia que haya sido agradable.

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3 hace años que

Recientemente compré un automóvil de Cutter Dodge ...

Recientemente compré un automóvil de Cutter Dodge y los asociados de ventas fueron muy útiles y trabajaron con nosotros todo el tiempo. Elizabeth Browning y Darryl Mason estaban muy bien informados sobre los autos en el estacionamiento y pasaron mucho tiempo ayudándonos a encontrar el adecuado para nosotros.

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3 hace años que

Nuestra familia había estado comprando vehículos e...

Nuestra familia había estado comprando vehículos en la isla durante aproximadamente un mes antes de que nos detuviéramos en Cutter según una recomendación. Lo que más me encantó es que los vendedores son cálidos, amables e informativos, pero no insistentes ni agresivos. Nuestro chico era Paul Borset. Estoy muy complacido con su profesionalismo y paciencia mientras escuchaba mientras le decía exactamente cuáles eran mis expectativas y limitaciones. También nos condujimos a mí y a mis hijos gemelos de 5 años TODO el día durante 6 horas a TODOS los concesionarios de cortadoras hasta que encontré exactamente el vehículo que estaba buscando. Es un soldado y no puedo cantar suficientes elogios sobre él y este establecimiento. Incluso cuando se trataba de precios, nos dieron a mi esposo y a mí un trato justo en nuestro comercio y se ocuparon de todos mis quisquillosos sobre lo que quería que se hiciera con el vehículo antes de firmar. Finanzas también se puso en contacto con varios bancos diferentes para ayudarnos a lograr la tasa de interés más baja posible y terminamos con el pago que originalmente había solicitado. Cortador Bravo. ¡Sigue así Paul! & Gracias de nuevo de la familia Williams

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3 hace años que

Definitivamente merece 5 estrellas en todos los de...

Definitivamente merece 5 estrellas en todos los departamentos; servicio, gerencia, finanzas y ventas. Cada equipo ofreció un servicio al cliente superior y amigable que contribuyó a una gran experiencia general. Donald D. es un súper vendedor !!! Entendido y escuchado nuestros requisitos, nos brindó información y especificaciones confiables sobre el automóvil, al tiempo que nos dio el espacio para tomar nuestras propias decisiones. ¡Ojalá todos los vendedores trabajaran como Donald! ¡Recomiendo encarecidamente Cutter Chrysler Jeep Dodge de Honolulu!

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j
3 hace años que

El domingo pasado le pregunté a mi esposa si querí...

El domingo pasado le pregunté a mi esposa si quería ver autos. Todavía no estábamos listos para comprar uno. Solo quería tener una idea de los Jeeps. Sin embargo, una vez que comenzamos a conducir de prueba, nuestra curiosidad comenzó a aumentar. Luego nos pasaron a Danny Weston, quien nos preguntó qué podían hacer para que saliéramos del estacionamiento con un auto nuevo. No podría haber sido más accesible. Danny nos hizo sentir cómodos y valorados, a pesar de que mi esposa insistió en que no cambiaríamos de precio. Danny podría habernos dejado salir por la puerta. En cambio, fue de un lado a otro para ver si el precio del distribuidor podía bajar. Al final, su arduo trabajo valió la pena y el martes dejamos el lote con un nuevo Jeep Compass. Si no fuera por el enfoque honesto y realista de Danny, nos hubiéramos ido. Danny Weston es un profesional. ¡Gracias Danny! Estaremos de vuelta.

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3 hace años que

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3 hace años que

La primera vez que llamé a un concesionario y me d...

La primera vez que llamé a un concesionario y me dijeron que mi auto es demasiado viejo para repararlo (es un 1996 y me dijeron que cualquier cosa más antigua que 2006 debe ir a un concesionario externo). Es SU marca, supongo que eso es irrelevante ...

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3 hace años que

Compré mi nuevo Fiat 500 hace dos semanas y fue la...

Compré mi nuevo Fiat 500 hace dos semanas y fue la mejor experiencia de compra de un automóvil. Tanto es así que decidí escribir mi primera reseña. Danielle fue mi representante de ventas con quien me reuní en dos ocasiones distintas para probar un par de Fiat diferentes. Ella fue increíblemente informativa y, por lo tanto, NO como otros vendedores de autos (ya sabes, el tipo: agresivo y elegante). Ella es una persona maravillosa y fue una experiencia muy agradable. Definitivamente recomiendo comprarle a ella.

El único problema fue que cuando finalmente compré el auto y estaba listo para irme a casa, el equipo de detalle no hizo el mejor trabajo para limpiar el auto (las llantas delanteras estaban un poco bajas y había algunos puntos que se perdieron y quedó mugre en la ventana de las pegatinas). De acuerdo, era tarde en la noche cuando finalmente terminamos la venta, pero lo traje al día siguiente y ¡se encargaron de ello de inmediato!

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N
3 hace años que

¿Qué pasa con esta isla y el terrible servicio al ...

¿Qué pasa con esta isla y el terrible servicio al cliente? ¡No malgastes tu dinero aquí! Compró un automóvil en el continente y lo enviaron aquí por $ 3k menos de lo que querían cobrar aquí, incluso antes de impuestos. Luego, el departamento de servicio quería cobrarnos por piezas adicionales durante un servicio que no se cotizaron o ni siquiera se preguntaron. Después de defenderme e insistir en que no íbamos a pagar los cargos adicionales después de recibir la factura, se echaron atrás y redujeron el precio a la cotización que nos dieron. En general, no me ha impresionado ningún negocio aquí en la isla, pero esta fue la peor experiencia que he tenido hasta ahora.

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3 hace años que

Tuve la mejor experiencia de compra de camiones en...

Tuve la mejor experiencia de compra de camiones en mis 20 años comprando vehículos aquí en Cutter Dodge Honolulu. TJ, DJ y Matt realmente me cuidaron. Conseguí una gran oferta en el camión que quería, sin problemas, me fui sintiéndome bien con la compra y ningún comprador se arrepintió a la mañana siguiente. Un gran Mahalo para el equipo Cutter Dodge Honolulu. Volveré la próxima vez que necesite un vehículo, y le haré saber a cualquiera que esté buscando comprar para que venga a verte.

¡Aloha!

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T
3 hace años que

Recomiendo encarecidamente este distribuidor a cua...

Recomiendo encarecidamente este distribuidor a cualquiera. Marlon Gante fue un gran vendedor con quien trabajar, me ayudó a encontrar la nueva Ram que se ajustaba a mis requisitos e incluso a mi lista de deseos de opciones. Cuando dije que también tenía que considerar y probar una camioneta Ford en otro concesionario, no había resistencia ni presión, me animaron a comparar precios y encontrar la que mejor se ajustara a mí y a mi familia. Cuando finalmente regresé, él y el gerente de ventas (desafortunadamente no recuerdo su nombre) trabajaron conmigo para alcanzar un precio justo sin recurrir a ninguna táctica de presión o sórdida que haya encontrado en otros concesionarios en el pasado. Recibí la entrega en unas horas y estaba feliz en mi camino. Su departamento de servicio también es excelente, los he usado 3 veces y me ha impresionado el ajetreo y la ayuda que recibí. Shawn (espero haberlo escrito bien) realmente ha hecho todo lo posible para asegurarse de que estoy informado durante el proceso de servicio y los otros empleados también han sido excelentes para tratar. En general, este es un distribuidor y centro de servicio de primer nivel, volveré mientras viva aquí.

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H
3 hace años que

Nunca compre ni alquile un automóvil desde aquí. S...

Nunca compre ni alquile un automóvil desde aquí. Si bien son agradables al principio, son de mala educación y no están dispuestos a trabajar. He tenido un problema simple durante los últimos dos meses y nadie me está ayudando. Estoy pasando de gerente a gerente. Fueron groseros al negociar un precio. Si bien le dan una tarjeta para que llame cuando haya un problema, nadie contesta. Ojalá no alquilamos un coche desde aquí. Lo están haciendo más complicado, frustrante y molesto de lo que debería ser.

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J
3 hace años que

Así que actualmente estoy en el mercado del nuevo ...

Así que actualmente estoy en el mercado del nuevo Jeep Wrangler JL. Después de investigar bastante, supe que el modelo que quiero no está en stock y que el color ni siquiera se fabricará hasta finales de junio. Lo desconté. Y llegó a unos 55k. Los distribuidores ganan dinero de varias formas. Como deberían, es un negocio. Entiendo completamente que todo el mundo necesita ganar dinero, pero seamos realistas aquí. Cualquiera que pague MSRP obtuvo un trato horrible. Así que entro en Cutter Honolulu sabiendo que 51-52k es donde haría el trato. Me senté con el vendedor. Muy buen amigo. Saqué las hojas de pedido y me preguntó dónde quería estar. Respondí con 49k. Por supuesto, sé que este es un precio de bola bajo, pero esto es venta de autos. Es lo que espera de un concesionario al comprar un automóvil. El vendedor vuelve al gerente. Sale unos 2 minutos más tarde. Una gran sonrisa en su rostro me da la mano y dice ..... No vamos a vender por debajo de MSRP. Inventando una mentira de que el Jeep JL es algo especial y no habrá más. ¡Mientras que Jeep vendió 191 mil jeep wranglers solo en 2017! Entonces, si el "Gerente" no está dispuesto a negociar con el modelo más vendido de los Jeeps, sólo puedo imaginar cómo trata la venta de algo raro o numerado. Entonces, si quieres pagar el mejor precio por un Auto ... ¡Ve a Cutter Honolulu! Ese gerente no tiene por qué dirigir una heladería. No importa un concesionario de varios millones de dólares. Ni siquiera hubo un intento de salvar la venta. Simplemente nos dimos la mano nuevamente y dijimos que tengas un gran día. Lo mejor es que potencialmente tuvieron dos ventas. El contrato de arrendamiento de mi esposa vence pronto y ella ha estado mirando el nuevo Grand Cherokee.

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3 hace años que

Compré un Rubicon 2016 nuevo, Jeep VIN: 1C4HJWFG4G...

Compré un Rubicon 2016 nuevo, Jeep VIN: 1C4HJWFG4GL241494 en Cutter Jeep en Honolulu, Hawaii, aproximadamente de tres a cinco días la luz del motor y la luz de gas siguen encendiéndose, llévelo de regreso a Cutter Jeep en Honolulu unas 6 a 10 veces sin embargo, me siguen diciendo que no se preocupe, que no impedirá que el Jeep funcione y que no perderá potencia. En algún momento dijeron que estaba arreglado, sin embargo, de camino a casa o unos días después, los mismos problemas siguen apareciendo. Finalmente me enojé mucho por la situación y estaba planeando ir directamente al CEO de Chrysler Company.

Me comuniqué con el Sr. Chip Lowman, un vendedor de Cutter Jeep en Honolulu, y me informó que puede resolver el problema colocándome en un Jeep MOAB nuevo. Tres días después me fui en mi Jeep MOAB nuevo. Felicité al Sr. Chip Lowman por manejar la situación de manera profesional.

Gracias Chip.

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3 hace años que

Un gran lugar para hacer negocios. Obtuve más de l...

Un gran lugar para hacer negocios. Obtuve más de lo que esperaba por mi intercambio. Si vas, pregunta por Scot Lucas. Él hará que se vaya en el automóvil de su elección por un excelente precio.

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3 hace años que

Recién actualizado de un Challenger v6 a un v8, Ch...

Recién actualizado de un Challenger v6 a un v8, Chip fue de gran ayuda para decidir mi compra y dejarme saber todos los hechos; directo y al golpe, no podría haber pedido un mejor representante de ventas.

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3 hace años que

Entonces, me sentí un poco estresado después de re...

Entonces, me sentí un poco estresado después de realizar una compra con Cutter, pero al día siguiente el gerente de ventas me llamó y me dijo que había encontrado una para trabajar conmigo y ayudarme a obtener un mejor precio. Esto demuestra que el personal de ventas de Cutter Dodge no quiere atraparte. Podrían haberme dejado pagando más, pero en cambio, se tomaron el tiempo para hacerme saber que me darían más por mi comercio y reducirían mi pago. Servicio increíble y un gran equipo de ventas. Gracias equipo de Cutter !!!

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3 hace años que

Tuve una buena experiencia con el arrendamiento de...

Tuve una buena experiencia con el arrendamiento de una Chrysler Pacifica 2017 en 2017. Soy militar en servicio activo y las órdenes militares calificaron para la SCRA y entregué mi vehículo el 15 de mayo de 2019, dijeron que enviarían toda la documentación y la lectura del odómetro a Ally ( a través de quién aseguraron el contrato de arrendamiento). Recientemente solicité un préstamo hipotecario y descubrí que la documentación nunca fue enviada y ahora tengo una cantidad vencida de 24 días por casi $ 700 ya que no se envió la documentación a Ally para SCRA. Me asignaron un novato para mi turno y aparentemente su entrenador falló en entrenarlo. No diga que se ocupará de él y no haga lo que dice que hará. Incluso el gerente de ventas salió y dijo que no tenía nada de qué preocuparme ... aparentemente lo hice.

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3 hace años que

Entró para mirar alrededor e inmediatamente fui re...

Entró para mirar alrededor e inmediatamente fui recibido por Isa. ¡Encontré un auto del que me enamoré y obtuve una gran oferta! Ha sido muy fácil trabajar con Isa y Don. ¡¡¡Altamente recomendado!!!

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B
3 hace años que

Entré para reservar un Jeep nuevo solo para que me...

Entré para reservar un Jeep nuevo solo para que me dijeran que habría un aumento del 20 por ciento. Cutter Jeep quería 54k para un jeep con un MSRP de 40k ish que ni siquiera estaba en su lote. Cuando mencioné que podría conseguir uno más barato, me dijeron que incluso si compra uno en el continente, también pagará el margen allí. Así que prácticamente ... "Lo marcamos porque sabemos que podemos ganar dinero". Ahorre su dinero y compre en tierra firme y envíelo. Soy una persona muy leal a la marca y no compraré un jeep ahora, ya que es sorprendente que un concesionario de Jeep incluso pueda vender vehículos a un precio tan alto.

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3 hace años que

Jean y N. G. fueron extremadamente serviciales y m...

Jean y N. G. fueron extremadamente serviciales y muy serviciales. ¡Jean realmente me hizo sentir como en casa y me guió en la compra de mi primer auto! ¡Fue el proceso más suave y sencillo que pude imaginar! Si estás buscando comprar un auto, definitivamente vería a Jean, ¡es muy agradable y puedes confiar en ella!

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3 hace años que

El personal es horrible aquí. La actitud cambia po...

El personal es horrible aquí. La actitud cambia por completo una vez que se realiza la venta. Compramos un Jeep Patriot usado a principios de mayo y nos dijeron que el registro se enviaría por correo en unas 4-6 semanas (también se olvidaron de darnos un registro temporal). Ahora está cerca de agosto y todavía no hemos conseguido la inscripción. Ninguno de los miembros del personal trató de comunicarse con nosotros para actualizarnos sobre lo que está pasando. No fue hasta que los llamamos y descubrimos que debido a que la seguridad expiró en mayo, necesitan hacer una verificación de seguridad fallida para que obtengamos el registro. Así que ahora tomará otras 4 semanas hasta que consigamos el registro, luego tendremos que volver a entrar y obtener la seguridad real.

Hacen las cosas mucho más difíciles de lo necesario.

TLDR: el personal no es útil una vez que realizan la venta. Es mejor ir a otro lugar o comprar vehículos usados ​​en Craigslist o Marketplace.

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J
3 hace años que

La mejor experiencia que he tenido comprando un co...

La mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Scot Lucas y la gerencia hicieron todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades y nuestro precio. ¡Gracias a Scot y al resto del equipo de Cutter! ¡Ustedes molan!

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3 hace años que

Este lugar es increíble. Obtuve mi Dodge Challenge...

Este lugar es increíble. Obtuve mi Dodge Challenger RT 2015 aquí. Muchos autos increíbles para elegir, tal vez en el futuro compre otros autos hermosos. ¡Me encanta esquivar las reglas de por vida para mejor o peor!

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3 hace años que

Fui a ver la selección de autos usados. Después de...

Fui a ver la selección de autos usados. Después de no encontrar nada que me interesara, estaba listo para irme pero él quería mostrarme lo que tenía en algunos de los otros concesionarios ... ¡Genial! Nada que quisiera ver. Dijo que estaba bien, déjame llamar a mi gerente, que ella no quería dejarnos salir ... Aunque no tenían nada, yo estaba interesado en la prueba de manejo. El vendedor estaba haciendo su trabajo pero el gerente ... no volveré.

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J
3 hace años que

Absolutamente peor servicio al cliente. Nadie cont...

Absolutamente peor servicio al cliente. Nadie contesta el teléfono ni devuelve mensajes. Me debían un trabajo de detalle, así que me ausenté del trabajo y gasté $ 60 en viajes de ida y vuelta solo para descubrir que todo lo que hicieron fue aspirarlo. Luego, 2 meses después de comprar el automóvil, se encendió la luz de verificación del motor y uno de los cilindros está fallando. También les tomó 2 meses obtener mis placas y registro. Recomiendo encarecidamente ir a cualquier otro lugar. Perder dinero

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3 hace años que

¡Gracias a Andy en el departamento de servicio de ...

¡Gracias a Andy en el departamento de servicio de Cutter Fiat Honolulu por ser SUPER informativo mientras trabajaban en mi auto! Realmente hizo de esta una experiencia conveniente y asequible para mí, ¡y realmente lo aprecio!

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3 hace años que

Mi experiencia de compra de automóviles en este co...

Mi experiencia de compra de automóviles en este concesionario fue increíble. Desde Marlon, el vendedor hasta Joe, el encargado de las finanzas, y todos los intermedios, la experiencia general no podría haber sido mejor. Mi hijo y yo fuimos tratados con paciencia, respeto y aprecio durante toda la visita. El tipo de finanzas, Joe, incluso ayudó con el seguro.

El listón está bastante alto en cuanto a competencia para este grupo de personas. Solo un grupo de personas tratando de ayudar a los clientes. Tan estresante como puede ser comprar un automóvil, tratando de responder a todo tipo de preguntas, esta vacante emplea a excelentes personas que sonríen y responden preguntas. ¿Qué precio? ¿Comprar o arrendar? ¿Qué kilometraje? Cuanto menos? Tantas decisiones. No querría hacerlos en ningún otro lugar.

Si buscas un coche. Ven aquí. Pregunta por Marlon.

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3 hace años que

Compró un Jeep Compass 2014 de Danny. Se tomó su t...

Compró un Jeep Compass 2014 de Danny. Se tomó su tiempo para explicarme las diferentes características de este vehículo, combustible, motor, exterior e interior. Danny está muy bien informado. Me dio algunos números y le dijo que estaba dispuesto a poner una cantidad X y que estaba dispuesto a darme una cantidad X como un reembolso para el que podría calificar. Eso fue un trato hecho. Si necesita un vehículo nuevo, vaya a Cutter Chrysler Jeep Dodge of Honolulu en Ala Moana Blvd. Ve a ver a Danny Weston y dile que
Jeff M. te envió. BUEN TRABAJO DANNY ... Me encanta mi Jeep Compass

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3 hace años que

Nunca me había sentido más insultado en toda mi vi...

Nunca me había sentido más insultado en toda mi vida por un concesionario. Soy nuevo en la isla, la primera experiencia aquí fue hacia el sur muy rápido. Tengo una camioneta que compré hace 10 meses. Fue 50k MSRP. 2015. Necesitaba cambiarlo porque es realmente inconveniente tenerlo aquí. Hablé con un tipo llamado Ryan y un tipo llamado Troy y me dijeron que el trato que quería probablemente no podría concretarse. Reciba una llamada 5 minutos después para decirle que el trato se puede concretar, venga mañana. Aparezco, a mitad del proceso, Ryan se levanta y me deja en el escritorio para siempre. Tengo un chico nuevo, tengo que empezar todo el proceso de nuevo. Tienen una marca en cada vehículo hasta el dardo. SRT'S 10k, todo lo demás como 4k, justo cuando no podían volverse lo suficientemente codiciosos, muestran el número irrespetuoso más insultante que he visto de mis 8 autos que he tenido en los últimos 7 años, (he hecho un mucho comercio.) 27k comercio por un camión hace 10 meses nuevo era 50, tiene 6700 millas ahora. Perfecta condicion. 8k menos que el valor del libro azul y el libro negro, esto ha sido una gran pérdida de tiempo, un mal servicio al cliente, un concesionario codicioso como nunca antes había visto y la primera experiencia más horrible para un miembro militar como yo al venir a esto. isla, me hace preguntarme si hubo racismo y no profesionalismo. ¡¡Horrible!!

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3 hace años que

Terminé sin comprar nuestro auto nuevo a través de...

Terminé sin comprar nuestro auto nuevo a través de este concesionario. Comenzamos bastante bien con el primer caballero, y probamos un par de estilos de Dodge Durango para tener una idea de qué vehículo sería el adecuado para nuestra familia. Nos entregaron a otro vendedor, y aquí es donde se vino abajo. Alta presión y un poco exagerada con el tipo de cosas "en común" (por ejemplo, equipos deportivos, antecedentes ...) Era tarde, y decidimos acortar la visita para conseguir la cena familiar y la casa para dormir. ..a lo cual el vendedor siguió intentando extender nuestra visita. Nos prometió cifras a mi esposa y a mí, para ayudarnos a decidir si alquilar o comprar era la opción correcta, pero nunca acudir a ellos. Finalmente tuve que enviar a la familia al auto y le dije al vendedor que habíamos terminado. Me sentí muy incómodo con toda la transacción, por lo que ahora estamos comprando en otra parte.

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3 hace años que

Cutter Chrysler Jeep Dodge de Honolulu es el ÚNICO...

Cutter Chrysler Jeep Dodge de Honolulu es el ÚNICO concesionario de Jeep en la isla de Oahu al que llevaré mi Jeep, lo pondrán en servicio rápidamente y lo atenderán muy bien. ¡Además de eso, sus técnicos hacen un gran trabajo!

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3 hace años que

Leí muchas críticas excelentes, así que llevé mi J...

Leí muchas críticas excelentes, así que llevé mi Jeep a reparar y me decepcionó bastante por las siguientes razones:

1) Les pedí que reemplazaran las tuercas del cubo de mi neumático. El concesionario llamó y me dijo que eran del tamaño incorrecto a pesar de que el empaque indicaba claramente un tamaño de hilo de 20 (que es un JKU). Cuando inspeccioné las tuercas del cubo, un montón de ellas tenían roscas colapsadas, por lo que no continuaron. No estoy seguro si usaron una pistola de impacto para ponérselos y eso es lo que causó el daño.
2) Pagué por un diagnóstico en ABS y el concesionario no mencionó el código almacenado para la luz de verificación del motor que se encendió algún tiempo después de que la dejé.
3) Pagado para reemplazar un sensor TPMS. De camino a casa, el sensor dejó de funcionar. Cuando llamé a Keith para preguntarle cómo rotaron mis llantas (para ver si era el nuevo sensor) me dijeron que las ruedas traseras avanzaron, lo cual sería normal para un 4WD EXCEPTO que mi llanta delantera izquierda se había tapado y ahora está en la parte trasera. posición izquierda. Creo que usaron un patrón de rotación FWD y luego el TPMS que no funciona es el que reemplazaron.

En pocas palabras, soy un mecánico de aviones que llevó mi jeep a trabajar para ahorrarme tiempo durante las vacaciones en la tienda de pasatiempos de automóviles. Gran pérdida de tiempo y dinero de mi parte. Es más barato comprar un programador para apagar TPMS que hacer que "arreglen" otro.

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J
3 hace años que

Gracias ERIC S. por ayudarme con mi dodge avanger ...

Gracias ERIC S. por ayudarme con mi dodge avanger 2014 !!!
Mucho amor por eso, realmente me ayudaste a salir de mi caddi y realmente amo este nuevo esquivar mi experiencia con él es lo mejor SIN PROBLEMAS Y CONTRAS 4 vida No puedo tener suficiente conduciéndolo tu amigo Joey Thakhamhor :)

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C
3 hace años que

Compró. Usé 2016 Fiat 500X el día anterior y querí...

Compró. Usé 2016 Fiat 500X el día anterior y quería una inspección, una parte retirada reemplazada y una pieza de repuesto para la manija de la puerta del conductor y Rey Piano fue excelente. No estaba seguro de si necesitaba un cambio de aceite y revisó todos los fluidos y me hizo saber que estaba bien por otras 2000 millas. Excelente servicio, muy feliz, gracias !!

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G
3 hace años que

Excelente servicio al cliente

Excelente servicio al cliente
Cuando mi coche es el debido para cualquier cosa ... Cutter Chrysler. Hágame saber ... ¡El servicio es increíble!

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M
3 hace años que

Hicieron un trato para comprar un automóvil con el...

Hicieron un trato para comprar un automóvil con el vendedor David Cade, ambos acordaron el precio, pero antes de ir a la cita para pagar en efectivo el automóvil, me llamó y me dijo que tenía que llevar a su hijo al médico en ese momento, y establecimos un horario para el día 10 Soy a las 9 am al día siguiente, él llama y dice que el auto se vendió esa noche, cuando le pregunté que el auto estaba en espera para mí, dijo: oh, no firmé DUH, ¿no es su culpa por no estar allí para firmar? Tengo una reparación de automóviles. comprar y estaba ayudando a un cliente mayor de mucho tiempo a conseguir otro automóvil. No puedo creer la forma en que hacen negocios. Nunca recomendaría a nadie que haga negocios con ellos, ya sea comprando un automóvil nuevo o usado, no tienen credibilidad en su palabra.

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3 hace años que

He tenido la peor experiencia. Hice una cita para ...

He tenido la peor experiencia. Hice una cita para las 830 am y me tomó 3 horas incluso llegar a mi auto, y en 2 días volvió el mismo problema y tuve que volver al mismo concesionario horrible. Una vez que estuve allí me quitaron el coche y me dieron un tiempo estimado de 15 minutos por no ser reparado la primera vez. Le di mi número a Shawn y le dije que me llamara cuando terminara el servicio. Tuve que volver a llamar una hora y media más tarde a una línea que no sabía nada de lo que estaba hablando. No sabían de mi coche. Volví y Shawn dijo que le pasó mi información a otra persona cuando ya era un tema delicado. Por favor, ahórrese el tiempo y las molestias. A menos que desee concertar una cita y esperar 3 horas más tarde y volver un día después para completar supuestamente su servicio, no pierda el tiempo. Perdón por ser Nancy negativa, pero esta es mi primera crítica negativa, y hay que decirlo. Tienen malos modales y mal servicio al cliente.

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3 hace años que

Estuve en el proceso de reubicar a mi familia de S...

Estuve en el proceso de reubicar a mi familia de Seúl, Corea del Sur, de regreso a las islas y finalmente pude liberar algo de tiempo y dirigirme a Cutter Jeep para probar el Jeep Wrangler JL 2018. Afortunadamente para mí, Minji, su principal representante de ventas estaba disponible para consultas y me ayudó a educarme sobre las especificaciones del automóvil. Ella fue paciente, amable, informativa y me ofreció varias opciones diferentes para cumplir con mi presupuesto. Al final, siento que trabajó muy duro con el equipo de administración / finanzas para conseguirme el mejor trato posible. De hecho, fue tan bueno que terminé comprándome dos autos, en lugar de uno. El equipo de ventas tuvo la amabilidad de ahorrarme un viaje y ayudarme a entregar los coches al centro de Waikiki esa misma noche. ¡Servicio increíble y ahora amigo de por vida! Gracias Minji y Matt.

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3 hace años que

Por dónde empezar, estos tipos son unos idiotas. D...

Por dónde empezar, estos tipos son unos idiotas. Desde el vendedor (tío Bernie) hasta el financiero (Lance Rivera) y el gerente general (Jarrod Cutter).

Estos idiotas pueden incluso completar el papeleo correctamente y luego intentaron subir el precio después de que firmamos todo alegando que habían completado el papeleo incorrectamente.

No devolvieron mi cheque de pago inicial después de que no pudieron cerrar el trato. Incluso el gerente general no pudo resolver el problema.

El comprador debe tener en cuenta que no le gusta nada por correo electrónico, ya que podría usarse en su contra más adelante. todos ellos se niegan a comunicarse por correo electrónico, solo me llamarían para discutir. Es curioso cómo te llamarán y luego te dirán que nunca dijimos eso. Sí, el correo electrónico es increíble, pero estos chicos se negarán a responder por correo electrónico.

Finalmente devolví mi cheque después de unos 3 meses después de amenazarme con ir a RICO (oficina de quejas de industrias reguladas). Sí, me enviaron mi cheque lo antes posible una vez que dije que iba a RICO. Enviaron solo mi cheque sin disculpas, no lo siento, tuvimos este problema, nada solo mi cheque en un sobre, muchachos con clase

¡Estos chicos son incompetentes! Terminé comprando 2 vehículos de esquivar en el continente por un precio mucho más bajo incluso después de enviarlos. Ahorró alrededor de 6k comprando en el continente incluso después del envío.

Evita a este tipo, hagas lo que hagas. Mi experiencia fue en 2013 y fue absolutamente terrible, ¡la peor experiencia en cualquier concesionario de automóviles!

No se deje engañar por las reseñas manipuladas de 5 estrellas. Consulte Yelp para obtener más información sobre este concesionario.

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3 hace años que

Traje el auto de mi esposa debido a una llanta dañ...

Traje el auto de mi esposa debido a una llanta dañada. El vehículo se compró nuevo en julio de este año y ahora ha alcanzado las 900 millas. Una vez que hablé con el departamento de servicio y mencioné que el vehículo fue comprado nuevo hace varios meses, redujeron el precio de la llanta de 180 $ a 30 $ instalada. Todos fueron extremadamente amables e incluso bromeé con los trabajadores allí. COMPRARÉ otro vehículo de este lugar en un abrir y cerrar de ojos.

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3 hace años que

Todos aquí tienen un excelente servicio al cliente...

Todos aquí tienen un excelente servicio al cliente. No entiendo por qué se necesitaron 2 horas para realizar un diagnóstico rápido de la batería, cambiar el aceite y el filtro cuando tenía una cita. Si hubiera sabido que acababa de hacer Express Lane sin hacer una cita, ya que todas esas personas terminaron antes que yo. Además, las reclamaciones de facturas que rechacé la rotación de neumáticos, que no me informaron en absoluto, eran una opción. Su mente no está del todo allí cuando el servicio no se realiza en el plazo previsto, pero es culpa mía por no leer la factura por completo antes de firmar y salir. Aunque, la rotación de neumáticos está incluida en el Ram Care, por lo que debería haberse hecho de todos modos.

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3 hace años que

Definitivamente recomendaría esta empresa a mi fam...

Definitivamente recomendaría esta empresa a mi familia y amigos por su gran servicio especialmente. El nombre de nuestro distribuidor John y su gerente son muy útiles para mí y mi esposo, no solo quieren nuestro dinero, sino que encuentran lo que encaja y es asequible para nuestra familia, hicieron un trato increíble que saldríamos ese día con nuestro KIA 2013 ALMA que hicimos. su viecle de segunda mano pero todavía parece nuevo y todo. Así que muchas gracias, lo apreciamos y tenemos suerte de estar a bordo :-)

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3 hace años que

Entré a buscar un Dodge Charger, David me ayudó a ...

Entré a buscar un Dodge Charger, David me ayudó a ver todos los Dodge Chargers que tenían en el estacionamiento y estaba más preocupado de que me gustara más el auto.
Finalmente encontré el Dodge Charger que AMO, y David me ayudó durante todo el proceso de conducir el auto a casa. El servicio de principio a fin fue una experiencia increíble y recomendaría a cualquiera que busque un automóvil que haga su primera parada.
Cortador Chrysler Jeep Dodge de Honolulu. Todavía AMO mi Dodge Charger.

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3 hace años que

Mi novio y yo decidimos comprar un auto que ha vis...

Mi novio y yo decidimos comprar un auto que ha visto en el trabajo (ya que trabaja aquí). Lo comprobamos y a los dos nos gustó mucho. Era un BMW 330i 2006, ¡en muy buenas condiciones! Esta fue una oferta que no podíamos dejar pasar.

Poco después de que obtuvimos nuestro automóvil, lo pusimos en servicio. ¡Salió como nuevo! El interior puede estar un poco desactualizado, pero sigue siendo agradable. El concesionario hizo un muy buen trabajo en la limpieza del automóvil.

El personal fue muy amable y siempre dispuesto a responder preguntas. Mientras esperaba que limpiaran el automóvil, el personal a menudo se me acercaba y comenzaba una conversación. Su sala de espera tiene sofás muy cómodos.

Si está buscando un automóvil nuevo o usado, debería ver Drevis. Le he recomendado a muchos de mis amigos y familiares. Me dijeron que estaba muy bien informado y era muy servicial a la hora de elegir el coche que querían. Mi hermano está enamorado de su Jeep Grand Cherokee.

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3 hace años que

No puedo recomendar este concesionario a nadie. Vi...

No puedo recomendar este concesionario a nadie. Vivimos en Maui y compramos un nuevo Fiat 2015 en este concesionario. El automóvil tenía daños en la parte trasera, que prometieron reparar y enviarnos el automóvil en un plazo de 3 a 4 días. Eso no sucedió y, por supuesto, nuestro vendedor, Kaleo Perry, ¡nunca respondió a nuestras llamadas! Tampoco el técnico Jarad. Finalmente obtuvimos el auto después de decirles que cancelaríamos la venta a menos que pudieran proporcionar una fecha de envío. Han pasado 6 semanas y no tenemos título, ni registro ni placas. Nadie contesta el teléfono. Se le transfiere al correo de voz o se le cuelga durante la transferencia.

¡Después de numerosas llamadas hoy, finalmente nos dijeron que se OLVIDARON de hacernos firmar el papeleo para nuestros platos! Ahora están diciendo que nos enviarán la documentación por correo, tenemos que devolverla por correo, y supongo que esperar un par de meses más o quién sabe cuánto tiempo para nuestro título, registro y placas.

Por supuesto, no podemos comunicarnos con el gerente de finanzas. Su trabajo era hacernos firmar todos los documentos correspondientes.

¡Este concesionario ha sido una pesadilla desde que les escribimos nuestro cheque! Si tuviera que hacerlo de nuevo, lo habría comprado en el continente y lo habría enviado. No tengo idea de cuándo obtendremos nuestro título, registro o matrículas. ¡Ojalá antes de que expire el temporal la próxima semana! Presentaremos una queja ante BBB de Hawái. Este concesionario no debería vender automóviles si no saben cómo hacer el papeleo correctamente.

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J
3 hace años que

El departamento de servicio es horrible. Un poco d...

El departamento de servicio es horrible. Un poco después de un mes de conseguir un automóvil de Cutter, ni siquiera había pagado mi primer pago, obtuve una luz de verificación del motor. Lo acepté y me dijeron que tardaría 7 días en solucionar el problema de mi automóvil. Pasan 7 días sin saber nada de ellos. Vaya allí el día 10, ni siquiera habían comenzado a trabajar en eso. Hablo con ventas sobre retirarlo y ponerme algo nuevo, dicen que no pueden hacerlo sin el permiso de Chrysler. Ese fue el lunes, me dijo que estaría listo para el viernes. Ven el viernes no escucho nada. Entonces llamo a Chrysler y me dicen que no hay nada que puedan hacer que dependa del concesionario, por supuesto. Chrysler llama cortador a Chrysler alto que estará listo para el sábado. Listo para recoger a más tardar el lunes por la mañana. Ven el lunes los llamo porque por supuesto no tengo noticias de ellos. Me dicen que acaban de terminar el coche a las 4:00 p. M. Y que tengo que estar allí a las 4:30 p. M. Para recogerlo. El peor servicio de todos.

A pesar de todo esto, mintieron y me dijeron que el amplio plan de cobertura que obtuve no cubría los diagnósticos iniciales ni el motor ni un auto de alquiler. Ven a averiguarlo después de entrar y hablar con alguien que cubrí todo. Pero nunca me consiguieron un alquiler.

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3 hace años que

¡Nunca los recomendaría a nadie! Me he esforzado e...

¡Nunca los recomendaría a nadie! Me he esforzado en informar a todos en nuestro club Charger que nunca vayan aquí para obtener servicio o un vehículo nuevo / usado. Tienen prácticas de venta, servicio al cliente deficientes y retrasos en la finalización de las reparaciones. Todo alrededor de una ética de trabajo horrible y nunca se puede conseguir a nadie por teléfono. Tienen muchas excusas para su mal negocio, pero no hacen nada para conquistarte. Son buenos parados, eso es todo. Vale la pena conducir hasta Jerry V Windward Dodge.

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L
3 hace años que

Tuve una experiencia increíble para un comprador p...

Tuve una experiencia increíble para un comprador por primera vez, recomiendo encarecidamente este lugar. El nombre de nuestro distribuidor es Bart, fue muy paciente y servicial durante todo el proceso. Nos brindó excelentes opciones financieras. Conseguimos una gran oferta para un Chevy Traverse 2012. ¡¡Que mi tío, que venía conmigo, decidió comprarse un auto para él también !!

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3 hace años que

Disfrutando de mi Jeep Patriot 2014 comprado a pri...

Disfrutando de mi Jeep Patriot 2014 comprado a principios de este mes. El equipo de Cutter Chrysler Jeep Dodge fue increíble, especialmente el consultor de ventas Armando Maza. Armando nos recibió de inmediato y pronto nos encontramos probando un nuevo Jeep 2014. Después de analizar varias opciones, usadas y nuevas, Armando encontró el Jeep perfecto para nosotros. A pesar de que nuestra intención era solo mirar, el excelente servicio al cliente de Armando hizo que pareciera tan fácil. Fue muy servicial, amable y estuvo a nuestro lado durante todo el proceso. Si está en el proceso de buscar un automóvil nuevo, definitivamente recomendaría Armando a mis amigos y familiares.

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3 hace años que

Recientemente alquilé un vehículo a Cutter, tuve u...

Recientemente alquilé un vehículo a Cutter, tuve una gran experiencia y encontré mucha ayuda del consultor de ventas Eric Slutter. Él estaba muy bien informado y ayudó durante toda la experiencia de compra de un automóvil desde la primera prueba de manejo hasta ayudar a devolver el automóvil prestado que estaba conduciendo en ese momento. Estoy extremadamente feliz con mi nuevo auto, gracias Eric Slutter.

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3 hace años que

Es bastante cierto lo que dice la gente sobre la s...

Es bastante cierto lo que dice la gente sobre la selección aquí. Es impresionantemente diverso. No solo hay muchos fiats nuevos increíbles, sino que su selección de autos usados ​​es la mejor que he visto hasta ahora en Honolulu. Personalmente, no me gusta ir de un estacionamiento a otro y tratar con vendedores hambrientos en todas partes. Prefiero elegir mucho para comprar que sé que tiene una buena selección. Cutter Fiat es el lugar al que debe acudir si no quiere pasar meses regateando con diferentes concesionarios solo para descubrir que el automóvil que deseaba mirar cuando llegó allí se acaba de vender. Ugh, odio eso.

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3 hace años que

Muy irrespetuoso conmigo por un retiro del mercado...

Muy irrespetuoso conmigo por un retiro del mercado del vehículo. Estoy tratando de arreglarlo. Me trataron muy irrespetuoso, no profesional. Me desharé de mi evasión e iré a un concesionario con gente respetable. Actúen bien hasta que tenga un problema y ellos no carguen. lo que está pasando le daría a este lugar .5 estrellas si me lo permitiera, pero no lo he intentado todo con el concesionario y nada funciona, solo están buscando hacer una venta, no clientes devueltos

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M
3 hace años que

Gracias al gerente Chad Kume de Cutter Dodge por a...

Gracias al gerente Chad Kume de Cutter Dodge por ayudarme durante TODO el proceso de compra que, como gerente, no tenía que hacer. Estoy muy satisfecho con el vehículo con el que me fui, sin mencionar la atención que me han prestado como cliente durante los procesos de venta, financiación, etc. ¡Muchas gracias y Mahalo!

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J
3 hace años que

El grupo Cutter obtiene cinco estrellas, pero Suta...

El grupo Cutter obtiene cinco estrellas, pero Sutah Chirayunon es un tipo de DIEZ ESTRELLAS. Conocedor, profesional y HONESTO. Sí, es cierto, dije un vendedor de autos honesto. Nos ayudó a mi esposa y a mí a encontrar el automóvil que satisfacía exactamente nuestras necesidades y excedía nuestras expectativas sobre cuánto automóvil podíamos pagar. Nunca nos sentimos presionados y tan loco como suena Sutah hizo que toda la experiencia fuera agradable. Compraremos todos nuestros vehículos futuros de Sutah y Cutter Auto y le recomiendo que haga lo mismo.

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3 hace años que

Soy un cliente habitual que compró varios coches n...

Soy un cliente habitual que compró varios coches nuevos de Cutter. Iba a comprar una camioneta Dodge Ram usada, pero opté por una nueva Dodge Ram Longhorn Laramie 2019. Ya estaba precalificado para un préstamo de automóvil de Bank of America. Todo lo que teníamos que hacer era establecer un precio de venta al público con el grupo de ventas. 20 minutos y nos dimos la mano. Camioneta muy bonita. Estoy feliz.

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3 hace años que

¡¡¡NO HAGAS NADA DE ESTOS CHICOS !!! TODOS LOS COC...

¡¡¡NO HAGAS NADA DE ESTOS CHICOS !!! TODOS LOS COCHES SON MIERDOS. TENGO UN COCHE DE HACE UN AÑO. HE PAGADO 11.000 Y AHORA NO VALE NUNCA 300. SON UN LUGAR HORRIBLE. CON HORRIBLE GENTE. QUE SÓLO ESTÁN TRATANDO DE QUITARTE SU DINERO Y DEJARLE CON TANTOS PROBLEMAS POSIBLES. No vale la pena la molestia. ¡¡POR FAVOR PROTÉJETE !!

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3 hace años que

Este lugar es simplemente horrible. Compré mi vehí...

Este lugar es simplemente horrible. Compré mi vehículo aquí y también lo revisé aquí desde que compré el vehículo. La última vez que revisé el coche aquí, me dijeron que tenía que comprar 4 neumáticos porque todos estaban gastados. No tenían una explicación de por qué las llantas por qué mis llantas se desgastaron tan rápidamente y el GERENTE DE SERVICIO sugirió que era mi calificación de llantas porque la alineación se veía bien. Así que cambié la calificación de los neumáticos y compré los neumáticos que sugirió. Avance rápido hasta hoy SÓLO 6 meses después, mis dos neumáticos delanteros están gastados y me dicen que ahora necesito hacer mi alineación. Así que ahora que estoy aquí pidiéndoles que asuman la responsabilidad de sus consejos, me dicen que no pueden hacer nada por mí. Ahora estoy atrapado con un billete INNECESARIO de $ 900. Nunca volveré aquí por servicios o compras de vehículos. A TODOS que lean esto ... es mejor que vayan a WINDWARD DODGE ...

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3 hace años que

Fui a Cutter Dodge para ver si podía cambiar mi Do...

Fui a Cutter Dodge para ver si podía cambiar mi Dodge Charger por un modelo más nuevo y recibí el mejor servicio al comprar un vehículo. Khoi era mi vendedor y fue increíblemente paciente conmigo. Terminé comprando dos autos en cuatro días porque escucharon mis necesidades para mi familia. Mi esposo y yo compramos un Dodge y un Mazda. No le venderán un automóvil que no pueda pagar. Se los recomendaría a mis soldados jóvenes porque sé que no intentarán venderles un vehículo caro que no puedan pagar. ¡Ve a ver a Khoi y únete a la familia Dodge!

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3 hace años que

Personal muy amable y servicial aquí en Cutter Fia...

Personal muy amable y servicial aquí en Cutter Fiat. Brehon fue el gerente que me ayudó con todo el papeleo, financiamiento, etc. y quedé muy impresionado con el servicio que recibo. Definitivamente lo recomendaría como concesionario para el próximo automóvil nuevo o usado que esté en el mercado.

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3 hace años que

Me rebajaron en mi vehículo, no cambiaron el preci...

Me rebajaron en mi vehículo, no cambiaron el precio del suyo, y ha pasado un mes y todavía no se ha aprobado ningún financiamiento. Falta el servicio al cliente en lo que respecta a las ventas y los tipos de finanzas no son de ayuda. No lo recomendaría.

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3 hace años que

Tuve una gran experiencia en Cutter. Isa Ruiz fue ...

Tuve una gran experiencia en Cutter. Isa Ruiz fue extremadamente servicial y respetuoso desde que me saludó hasta que terminamos el papeleo. realmente satisfizo todas mis necesidades y trabajó conmigo para conseguir un plan perfecto. Recomendaría mucho este concesionario a cualquiera y especialmente a la asociada de ventas Isa Ruiz.

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3 hace años que

Tuvimos la mejor experiencia de compra de automóvi...

Tuvimos la mejor experiencia de compra de automóviles / camiones aquí. De principio a fin, Jeremy Merritt nos hizo sentir cómodos y seguros de que estábamos obteniendo lo que queríamos: excelente servicio al cliente. Altamente recomendado

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3 hace años que

El vendedor Brian Palmieri era profesional, tranqu...

El vendedor Brian Palmieri era profesional, tranquilo y no nos presionó en la venta. Hizo todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades e inquietudes, una gran experiencia de compra de automóviles. ¡Altamente recomendado!

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3 hace años que

Han tenido mi Jeep durante 50 días y siguen dicien...

Han tenido mi Jeep durante 50 días y siguen diciendo que están pidiendo piezas. Ha causado que mi esposa no pueda ganar dinero extra para las vacaciones porque el vehículo prestado no es un vehículo de 4 puertas que ella necesita, oh y es un vehículo prestado que no está permitido. La persona a cargo de mi vehículo ni siquiera puede mantener sus historias claras sobre lo que está sucediendo, así que sí, están MIENTRAS a los clientes sobre sus vehículos. No hace falta decir que mi carta a Jeep se ha enviado hoy por la Ley Lemon. Es triste que ni siquiera puedan comunicarse honestamente con los clientes. Dejé mensajes para que el gerente llame dos semanas seguidas sin respuesta. Lo único bueno es que está bajo la garantía de fabricación original y menos de 2 años desde la fecha de compra.

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J
3 hace años que

Hizo un apto. pero me dijeron que debía esperar en...

Hizo un apto. pero me dijeron que debía esperar en la línea de servicio. Explicó que tenía que estar en el trabajo lo antes posible, me trasladaron al frente y me sacaron de allí. Me llamó más tarde ese día y me dijo que la pieza que se suponía que debían reemplazar no estaba en stock. Tenga en cuenta que cuando programé mi apartamento. el día anterior comprobaron la disponibilidad de la pieza antes de confirmar mi apartamento. Este es un comportamiento no comunicativo típico entre los empleados de todos los departamentos de esta cortadora. No es el mejor servicio, pero tampoco el peor. Solo tenga la mentalidad de que están ocupados y que si pierden un cliente no les hará daño.

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3 hace años que

¡Ve a ver a Donald "Cadillac" Cade!

¡Ve a ver a Donald "Cadillac" Cade!

Compré un Jeep Renegade hoy en Cutter Dodge Honolulu y no fue más que genial para mí y mi familia. No es agresivo como los otros vendedores. Nos cuidó muy bien y nos hizo sentir cómodos y sin presión. ¡Recomiendo a cualquiera que vaya a ver a Donald "cadillac" cade! Hace todo lo posible por sus clientes

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3 hace años que

Mi experiencia y mi tiempo en este barco distribui...

Mi experiencia y mi tiempo en este barco distribuidor fue una completa pérdida de tiempo innecesaria. Tim Corwin y yo hicimos un trato de que si tenía los fondos cuando probara el vehículo que quería comprar, era por 17k fuera de la puerta. Durante la mitad de la prueba de manejo me dijo que 17k era un "¿y si pudiera conseguirte ese precio?" Así que básicamente él y su gerente me mintieron en la cara. En primer lugar, nunca iba a comprar ese auto y el único precio que querían era 25k. Se trata de demostrar que dirán cualquier cosa al cliente para su propio beneficio. Tenga cuidado si elige este barco de distribuidor, estoy seguro de que no todos son iguales, pero primero investigue sobre el automóvil.

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3 hace años que

¡CUIDADO, NO LLEVE SU COCHE AQUÍ PARA SERVICIO! ¡¡...

¡CUIDADO, NO LLEVE SU COCHE AQUÍ PARA SERVICIO! ¡¡¡MANTÉNGASE ALEJADO!!!
Compré mi Jeep Wrangler nuevo en 2013. Solo he llevado mi Jeep para obtener servicios en un concesionario Jeep. Nunca tuve problemas importantes hasta que este lugar cambió mi aceite y no lo hice correctamente, lo que provocó que el aceite tuviera fugas y mi Jeep humeara. Tuve una experiencia horrible con el departamento de servicio, pero al final dijeron que arreglaron mi cambio de aceite e incluso arreglaron mi suspensión gratis, pero ahora tengo un problema con el radiador. Tom nos dijo en el departamento de servicio que ahora nuestro radiador está roto deberíamos arreglarlo en el futuro, otro gerente en el departamento de servicio olvidé su nombre dijo que no sé lo que Tom te dijo pero el radiador no está roto, y el mecánico dijo que el radiador tenía una fuga. Ni siquiera sé qué le pasa a mi radiador porque tengo 3 personas diferentes diciéndome 3 cosas diferentes. Les dije que si algo andaba mal con el radiador probablemente se debía a que trabajaba demasiado porque estábamos conduciendo el coche sin aceite porque no me cambiaron el aceite correctamente. Recuperamos el Jeep y una semana después, adivina qué se enciende de nuevo nuestra luz de cambio de aceite, así que llamamos a hablar con Tom y Tom.
Nos dice que no hay forma de que podamos ver si la luz de cambio de aceite está encendida, por lo que probablemente no la reiniciamos. Dijo que simplemente presione el acelerador 4 veces después de encender el automóvil sin encender el motor. ¡¡¡DIOS MIO!!! Para colmo, uno de los mánagers nos dijo: "Espero que sepas que no te daremos un auto nuevo", dijimos que entendemos que solo queremos que arregles nuestro auto. Luego procede a decir "Me alegro de que ambos comprendamos que ... somos una gran empresa, así que arreglar eso para nosotros no es nada ...". He sido un cliente leal de Cutter Honolulu durante 4 años y ellos pueden ' Ni siquiera cambio mi aceite correctamente. Ahora tengo que buscar otro lugar para revisar mi auto y gastar más dinero. Te recomiendo encarecidamente que no vengas a este lugar. Terminarás gastando más dinero por sus errores. Para ser una gran empresa, pensarías que obtendrás un mejor servicio, pero en cambio obtienes actitudes de
Hay empleados y un servicio horrible.

POR FAVOR ahorre su dinero y tiempo NO VENGA AQUÍ !!!

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3 hace años que

No pierda su tiempo como ellos lo harán con usted....

No pierda su tiempo como ellos lo harán con usted. Llamamos a las piezas para asegurarnos de que tuvieran lo que estábamos buscando en stock. Dijeron que sí y que tardarían aproximadamente una hora en instalarse. Llamamos al servicio técnico para ver cuándo podrían agregar las piezas necesarias. Dijeron que pasa entre ahora y 30 minutos y estarás bien. DOS HORAS MÁS TARDE DE ESPERAR AFUERA CON UN BEBÉ DE 4 MESES, el asesor de servicio dijo oh, las partes pensaron que se refería a tapetes y no a faldillas, dije oh, así que cobraría una hora de trabajo para agregar tapetes. Este lugar es una broma. No se moleste con ellos por cualquier servicio o piezas relacionadas.

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3 hace años que

Comenzamos a llevar nuestra Caravana para el servi...

Comenzamos a llevar nuestra Caravana para el servicio porque el servicio que recibíamos del concesionario al que originalmente la compramos no era tan bueno como esperábamos. Hemos seguido llevándolo aquí por el amable y excepcional servicio que siempre recibimos y lo seguiremos llevando allí. El servicio amable y excelente es importante.

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3 hace años que

Conduzco para ganarme la vida y durante más de 25 ...

Conduzco para ganarme la vida y durante más de 25 años compré autos basados ​​en la confiabilidad y la economía,
después de comprar mi mini furgoneta Dodge (grand caravan), la transmisión de repente
saltar de una marcha a otra marcha por sí solo mientras el coche está en movimiento. Estaría conduciendo en la autopista a 55 millas por hora y el auto cambiaría repentinamente a la 3ra marcha. casi provocó un
otro coche para chocar la parte trasera de mi camioneta. Mi camioneta pasaría por este problema por más de 40,000 millas
dentro y fuera del departamento de servicio de Cutter Dodge. Es tan triste que mi agente de servicio se lleve lo peor
de mi lamento los problemas con los problemas que este modelo simplemente no pueden solucionar. Me gustaría....

Manténgase lejos de Cutter Dodge

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3 hace años que

Impresionante servicio al cliente Danny es el homb...

Impresionante servicio al cliente Danny es el hombre !!! Gracias Danny por ayudar a mi hijo a conseguir su primer coche, le encanta. Si desea comprar una cortadora de automóviles Chrysler, Jeep Dodge de Honolulu es el lugar. Faafetai Tele Lava !!!

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T
3 hace años que

Me hizo una oferta por un automóvil para no ir a o...

Me hizo una oferta por un automóvil para no ir a otro concesionario. Firmó un contrato escrito diciendo que harían el trato. Entonces no mantuvo ese trato. El tipo me cabreó y también me hizo perder una cita. No lo recomendaría.

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CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZDA FIAT OF HONOLULU

CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZDA FIAT OF HONOLULU

3.6