Reseñas 826 Página 2 de 9
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3 hace años que

Acabo de visitar la tienda MK, esperé de 15 a 20 m...

Acabo de visitar la tienda MK, esperé de 15 a 20 minutos para obtener información sobre la compra de un televisor y una barra de sonido, nadie vino a servirnos, así que se fue a comprar un refrigerador, tuve que esperar una vez más. Un joven, con las manos en los bolsillos, finalmente llegó a More

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C
3 hace años que

El personal no parece muy organizado ni sabe lo qu...

El personal no parece muy organizado ni sabe lo que está pasando. Ordenó en línea para recoger y un miembro del personal nos dejó esperando 20 minutos que ni siquiera le pasó a su colega dónde estábamos y nuestro formulario de pedido. Solo haré un pedido en línea para la entrega la próxima vez.

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3 hace años que

No suelo escribir malas críticas, pero el servicio...

No suelo escribir malas críticas, pero el servicio al cliente de PC World ha sido impactante. En primer lugar, fuimos a comprar una MacBook Pro y esperamos en la tienda durante más de 15 minutos, por lo que era bastante obvio que queríamos comprar un producto. Debo agregar que también era miércoles por la noche alrededor de las 7 pm, ¡así que no era el momento más ocupado!

De todos modos, compramos la MacBook y nos dijeron que regresáramos al día siguiente para recogerla después de haberla configurado. Después de pasar años en el teléfono tratando de llegar a la tienda local, nos informaron que la configuración tomaría más de 24 horas en completarse. Así que me negué a esperar tanto tiempo porque podía hacerlo yo mismo, así que dije que vendría a la tienda a recoger.

Fuimos a la tienda a recoger el MacBook y la señora de servicio al cliente parecía desinteresada. ¡Apenas nos miró a los ojos! Luego nos dio una caja que se abrió y dijo que era nuestra MacBook. No pensé mucho en eso. Lo llevé a casa y lo abrí y la MacBook estaba boca abajo y tenía gel autoadhesivo en la parte inferior. ¡La MacBook también estaba cubierta de huellas digitales! ¡Definitivamente no era nuevo!

Así que lo retiramos y explicamos, y luego la señora descubrió que la MacBook tenía un número de serie diferente al que estaba en la caja. En este punto estábamos hartos y queríamos un reembolso. Nos rechazaron un reembolso porque tenían que 'investigar'. Más tarde descubrimos que una MacBook con pantalla anterior se colocó en la caja incorrecta y nos la vendieron. ¡Servicio descuidado!



¡Pero no es eso! También nos vendieron el Microsoft Office equivocado. ¡Nos dieron el de WINDOWS y no MAC! ¡Ahora tenemos que volver a la tienda por 3ª VEZ! Para arreglarlo

Si el personal hubiera tenido más cuidado y atención en su trabajo, nada de esto habría sucedido.

¡No recomiendo ir a esta tienda!

¡MAL SERVICIO AL CLIENTE!

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F
3 hace años que

Entré pregunté a la chica detrás del saber y cómo ...

Entré pregunté a la chica detrás del saber y cómo mostrador tienes cable nulo, ella se disculpa y me señala a dos asistentes en el piso de la tienda le preguntó al primer chico cable nulo. De repente se convirtió en el idiota más grande del planeta que tenía entre 10 y 7 hoy. Tuve que pedirle al chico que se calmara. Pero lo ignoró. Nunca dejé una mala crítica para nadie en mi vida.

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J
3 hace años que

¡La nevera que tenemos es increíble! El servicio q...

¡La nevera que tenemos es increíble! El servicio que recibimos de Jack fue impecable, él está bien informado y revisó todo el contrato en detalle, ¡hizo que el proceso de compra fuera sin esfuerzo y agradable! ¡Definitivamente regresaré a Curry s por más productos que necesitemos!

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L
3 hace años que

Pidió ayuda a 3 miembros del personal

Pidió ayuda a 3 miembros del personal
Los 3 no funcionaron en ese departamento, pero encontrarían a alguien que sí
Después de 15 minutos después de esperar a que un miembro del personal lo ayude
Se rindió y se fue

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A
3 hace años que

Fui a comprar un televisor. Gran selección. Un poc...

Fui a comprar un televisor. Gran selección. Un poco burocrático a la hora de pagar. El tipo de Sony que nos ocupaba era un experto en televisión y fue fundamental para reducir la elección. No me gustó la venta adicional de seguros / garantía.

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3 hace años que

Normalmente uno sería emboscado por un miembro del...

Normalmente uno sería emboscado por un miembro del personal a 10 pasos de entrar a la tienda. Sin embargo, todo el personal estaba ocupado y me fui con las manos vacías ya que el artículo que quería estaba detrás de un armario cerrado.

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M
3 hace años que

Pésimo. Mi mamá compró una televisión allí la sema...

Pésimo. Mi mamá compró una televisión allí la semana pasada. Faltaba un cable de alimentación. El tipo que vino a instalar la televisión (tercero) nos informó que faltaba un cable y terminaron usando el cable de su impresora. De todas formas vamos a la tienda, le preguntamos a la asistente del cliente y ella dice que es una empresa de terceros. Así que les pregunté por qué no los llamas entonces, ¡fue un desafío! ¡Terminé saliendo extremadamente insatisfecho con toda la experiencia!

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C
3 hace años que

Configuración de computadora portátil; el rendimie...

Configuración de computadora portátil; el rendimiento del departamento técnico es muy lento .. Me dijeron 48 horas al día de trabajo .. comprado el viernes, ahora es miércoles ... No estoy contento

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C
3 hace años que

Servicio absolutamente impactante! Envié mi televi...

Servicio absolutamente impactante! Envié mi televisor y lo repararon, pero mi soporte volvió a dañarse. Ofrecieron un reemplazo que esperé en un día caluroso, pero no se entregó el puesto o una llamada telefónica de cortesía para informarnos que no se estaba entregando.
Luego llamé para preguntar por qué no se entregó mi stand, me pasaron a cuatro departamentos diferentes, ¡como sé, uno tenía una pista sobre mi stand! ¡En total 32 minutos por teléfono y luego la última persona con la que hablé dijo que no podía ayudarme! Como puede imaginar, estaba realmente frustrado, así que llamé y la siguiente persona con la que hablé había arreglado que recogiera el stand de la tienda 3 días después. Estuve de acuerdo, ya que no quería esperar toda la tarde sin que me entregaran mi stand. Entonces recibí una confirmación por mensaje de texto para decir que mi stand había sido entregado en la tienda, lo cual fue 3 días después como se esperaba. Entonces, cuando llegué a recoger mi stand de la tienda, el personal del equipo Know How no tenía ni idea de dónde estaba el stand, ¡típico!

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3 hace años que

Una de las tiendas de electricidad y electrónica m...

Una de las tiendas de electricidad y electrónica más grandes de la zona con un personal amable, un servicio rápido y un precio bastante razonable. mucho espacio de estacionamiento alrededor

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R
3 hace años que

Viajamos especialmente para comprar un procesador ...

Viajamos especialmente para comprar un procesador de alimentos Braun que habíamos reservado en línea. Cuando llegamos después de la hora recomendada, se descubrió que a pesar de que su sistema había reservado el artículo, no tenían ninguno en stock.
Un miembro del personal informó que había sido robado o entregado por error.
Finalmente llegué a casa y lo ordené a Amazon.

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J
3 hace años que

Tantos miembros del personal pero nadie sirviendo....

Tantos miembros del personal pero nadie sirviendo. Intenté comprar un televisor y no pude ver nada más que los gráficos básicos de la tienda en él. No es muy útil. Luego, cuando se les sirvió, solo estaban interesados ​​en ofrecer un seguro adicional sobre la compra.

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3 hace años que

Para ser honesto, no sé qué me poseyó para siquier...

Para ser honesto, no sé qué me poseyó para siquiera molestarme en ir a Currys PC World hoy. Sin falta, cada vez que voy, salgo con las manos vacías y decepcionado. En esta ocasión buscaba un cable muy básico, el USB tipo A a Micro USB tipo B. Este cable es el estándar para casi todos los discos duros externos.

Después de localizar la fila etiquetada con cables de PC y buscar por mí mismo, decidí intentar responder a un miembro del personal. Por supuesto, esto fue un error, ya que parece que los empleados de PC World tienen como objetivo evitar a los clientes, o incluso hacer contacto visual a cualquier costo. Después de unos 15 minutos de deambular por la tienda tratando de involucrar a alguien, finalmente engañé a un miembro del personal para que me mirara y luego me acerqué a regañadientes. Esto fue un shock para mí ya que el colega no vestía uniforme, pero parecía estar en chándal.

Fue en este punto que me informaron que el minorista de hardware de PC no tenía en stock este cable básico, así que me fui 20 minutos después de llegar con las manos vacías y me sentí infinitamente frustrado porque me tomó la mayor parte de media hora conseguir que alguien viniera a hablar conmigo. .

Solo puedo asumir que es la política corporativa de Currys PC World mantener a las personas en la tienda el mayor tiempo posible para dar la ilusión de un lugar de comercio bullicioso, dejándolos solos el mayor tiempo humanamente posible.

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3 hace años que

Fui a comprar un televisor, casi sabía exactamente...

Fui a comprar un televisor, casi sabía exactamente lo que quería, miré durante 5 minutos mientras el personal charlaba entre ellos ... Entré en línea (aunque la señal 4g era basura) encontré el mismo modelo más barato con sonidos más ricos, son solo un par de a cien metros de distancia, así que los llamé para ver si lo tenían en stock, lo hicieron, así que obtuvieron el dinero ...

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R
3 hace años que

Lo más destacado fue hablar con las dos personas d...

Lo más destacado fue hablar con las dos personas de Microsoft HQ sobre qué computadora portátil debería comprar. Solo para descubrir que no estaba en stock justo al frente si ellos, un poco gracioso pero un fracaso total.

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3 hace años que

Ridículo sistema de venta de televisores. Hay tele...

Ridículo sistema de venta de televisores. Hay televisores en caja en el taller, pero no está permitido llevarlos a la caja y pagar. Espera media hora a que un asistente tome su dinero y luego espera en la puerta otros veinte minutos para que alguien más le traiga su dinero. TV, luego espere un poco más para que lo devuelva a stock y traiga el correcto.
No es de extrañar que cada vez más personas compren en línea

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3 hace años que

peor compañía, pésimo servicio al cliente sin resp...

peor compañía, pésimo servicio al cliente sin respeto por el tiempo de las personas o los vulnerables. He estado jugando con mi familia y yo durante meses. Absolutamente disgustado con su servicio y trato!

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3 hace años que

Experiencia miserable. Es como volver a los 80. La...

Experiencia miserable. Es como volver a los 80. Las existencias se amontonaban en los pasillos y los ejércitos de personal estaban de pie hablando de sus hazañas del viernes por la noche. Fracasaron en su única tarea de valor agregado de tener lo que realmente quería disponible para llevarme. Habiendo hecho una segunda elección, el personal de la caja pareció sorprendido de que no quisiera cambiar mi proveedor de energía o banda ancha mientras compraba un microondas. Hemos recorrido un largo camino como sociedad, pero aparentemente el comercio minorista no se ha dado cuenta. La próxima vez me ahorraré el disco y esperaré las 6 horas para que Amazon me lo entregue.

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M
3 hace años que

Asistentes disponibles en cada sección. Respuesta ...

Asistentes disponibles en cada sección. Respuesta rápida a cualquier pregunta, ya que pueden buscarla en su tableta. El artículo que queríamos fue sacado del almacén y llevado por el vendedor al mostrador de pago a tiempo.
Dejamos esperando 15 minutos antes de que pudiéramos pagarlo, solo uno hasta que se abran y solo un cliente frente a nosotros. Nadie cerca capaz de abrirse el uno al otro hasta que no es su trabajo. Arruina lo que comienza a ser una gran experiencia de compra para una puta, vamos.

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K
3 hace años que

Aunque el representante de ventas fue excelente, m...

Aunque el representante de ventas fue excelente, mi mayor queja tiene que ser la falta de respeto por parte del equipo de administración, que cree que está bien hacer esperar a los clientes durante horas antes de ser atendidos. ¡Estaba disgustado y nunca volveré a comprar en línea en Curry's ya que su proceso de reembolso tarda una eternidad!

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j
3 hace años que

Todo el proceso ha sido una broma.

Todo el proceso ha sido una broma.

A regañadientes aceptaron igualar el precio en línea.

Obtenerlo e instalarlo fue un dolor mayor, ya que los primeros conductores dijeron que había una fuga de gas y una fuga de CO2. Entonces no podemos instalarlo.
Lo revisamos y no hubo tal fuga.

En la segunda entrega, el imbécil estaba tratando de ajustar las piernas mientras el horno estaba en la parte trasera de su camión, se cayó y se rompió.
Se alejaron y dejaron el vidrio en la carretera y el pavimento. Así que me quedé barriendo el vaso para no pincharme al salir de casa.

La tienda ofrece poca o ninguna ayuda. Bar que me ofrece un horno de reemplazo al mismo precio que muestran en línea.

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T
3 hace años que

No hay muchos lugares para comprar electrodoméstic...

No hay muchos lugares para comprar electrodomésticos y computadoras, etc., este es uno de los principales, la selección de productos es excelente, el precio es variado, pero con los teléfonos inteligentes puede verificar antes de comprar, el servicio al cliente y el soporte son impredecibles, así que tenga cuidado con muchos bull shxt mencionados especialmente en el lado de TI / computadoras, se le advirtió que no todos los artículos son artículos actualizados, me gusta visitar para ver qué hay disponible y en las ofertas, la mayoría de las ofertas están descontinuadas o en stock antiguo, pero vale la pena ver Depende de su presupuesto, el servicio de reparación al cliente ha resultado ser impredecible, pero vale la pena intentarlo, pruébelo, pero tenga en cuenta y haga su tarea primero.

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J
3 hace años que

Fui a recoger un artículo eléctrico. Todo bien. Pa...

Fui a recoger un artículo eléctrico. Todo bien. Para una visita rápida, solo le pediría al personal que muestre el lugar exacto en el que se encuentra el artículo en lugar de caminar. Precios justos.

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3 hace años que

Entré en currys para comprar un Chromebook o una c...

Entré en currys para comprar un Chromebook o una computadora portátil para que mi hija navegara por la web, jugara roblox y un poco de tarea.

Le dije al chico que no los necesitaba en cuanto a para qué se usaría, que solo usaría un antivirus gratuito y que no pago por la oficina de suscripción porque uso una versión gratuita. Luego trató de decirme que el antivirus gratuito solo buscaba virus y no se deshacía de ellos, lo que sé que es una mentira, fue muy persistente y siguió tratando de venderme el software adicional que le dije que no desear.



Anteriormente decidí que no volvería a comprar en currys después de una mala experiencia con un horno que compré quebrado poco después de la compra y nunca me ofrecieron un reembolso completo.
Nunca debería haber ido allí de nuevo. Terminé yendo a John Lewis, el chico de allí fue muy útil, buscó las especificaciones necesarias para que roblox me mostró una computadora portátil y la compré allí mismo y salí de la tienda en 10 minutos.

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O
3 hace años que

Fui a probar los Chromebooks, no tenían ninguno en...

Fui a probar los Chromebooks, no tenían ninguno en exhibición.
Quería probar la tableta Pixel C: tenía el arranque bloqueado y necesitaba un pin
Quería probar el Surface Pro 4: todos los bolígrafos estaban rotos

Perdió ventas debido al pésimo estado de los artículos de demostración. John Lewis obtuvo mi venta en su lugar.

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M
3 hace años que

Por favor no compre en la tienda, compré una cámar...

Por favor no compre en la tienda, compré una cámara gopro y tiene algunos defectos, fui a devolver la cámara para decirles que tengo problemas con ia y no aceptaron la devolución. Sueno muy decepcionado. También tuve pruebas de que no funciona y todavía no querían tener un video. Y cuando lo vieron, dijo que los caballos normales se atascarían. Después hice un video corto para mostrarlos y me quedé atascado. Tienen muchos dispositivos electrónicos rotos, es decir, Amazon acepta la devolución sin demasiadas preguntas.

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D
3 hace años que

Aparcamiento gratuito, buenos productos, personal ...

Aparcamiento gratuito, buenos productos, personal amable. Es una pena que esta tienda no esté ubicada en el centro comercial real, sino que está prácticamente sola con un Starbucks enfrente. Con la cantidad de tiendas vacías en todas partes, y siendo esta prácticamente la única tienda adecuada de electrodomésticos / computadoras en Milton Keynes, debería tener una mejor ubicación (el edificio de Toys R us, por ejemplo)

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R
3 hace años que

Tenía algunas preguntas sobre mi computadora portá...

Tenía algunas preguntas sobre mi computadora portátil. El personal fue muy servicial y conocedor. La tienda es enorme por dentro con una gran variedad de cada aparato. Y relativamente barato. Dependiendo de lo que busques. Cinco estrellas lo dicen todo, creo. Ambiente limpio y amigable .. Nice one curry's pc world ..

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J
3 hace años que

¡Me encantó! Excelente servicio al cliente por par...

¡Me encantó! Excelente servicio al cliente por parte de algunas personas. Ricky y Ricky son las mejores personas a quienes acudir si alguna vez necesitas ayuda. Ricky con la camiseta gris es divertido y servicial, Ricky, que es parte del equipo de administración, está atento y te ayuda de inmediato. ¡Gente asombrosa!

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R
3 hace años que

No te ayudan en absoluto ... Tienes que encontrar ...

No te ayudan en absoluto ... Tienes que encontrar a alguien que te ayude y no tienen el personal adecuado. Una vez les dijimos que nos ayudaran, pero dijeron que lo sentimos, no tenemos personal ... Como qué demonios es su responsabilidad tener el personal adecuado

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V
3 hace años que

Soy discapacitado y la señorita Momatja que me ate...

Soy discapacitado y la señorita Momatja que me atendió salió de su manera de ayudar. Incluso llevó mis compras a mi auto. No recibe mucho servicio como este en estos días. Muy agradecido.

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S
3 hace años que

Gran tienda en general, pero le vendría bien más p...

Gran tienda en general, pero le vendría bien más personal. Entramos sabiendo exactamente lo que queríamos, un miembro del personal "nos ayudó" comprando la computadora portátil en las tiendas y pasó el resto del tiempo tratando de vendernos servicios y seguros adicionales. Luego tuvimos que ir a un punto de recolección, con solo 2 personas delante de nosotros, no pensamos que tardaríamos mucho más, ¡estábamos equivocados! 20 minutos más tarde llegamos al mostrador y entregamos nuestro formulario de pedido entregado por el vendedor, la señora del escritorio miró a su alrededor en busca de la computadora portátil que aún no había llegado al escritorio, así que tuve que recordarle al personal de la tienda que la llevara . Finalmente llegó y pudimos responder más preguntas antes de pagar e irnos. En total, estuvimos en la tienda durante una hora solo para "aparecer" y tomar una computadora portátil preseleccionada. Demasiado tiempo en mi opinión.

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K
3 hace años que

Gran tienda, pero el peor personal que he encontra...

Gran tienda, pero el peor personal que he encontrado. El supuesto técnico no sabía qué era un cable USB tipo C, así que traté de introducir un micro USB en mi dispositivo y cuando le dije que se detuviera, otro miembro del personal me dijo que no me preocupara, ya que son técnicos. Si este tipo sabía lo que estaba haciendo, ¿por qué estaba usando el cable equivocado en mi dispositivo?

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Currys Digital, Milton Keynes

Currys Digital, Milton Keynes

3.1