Cueter Chrysler Jeep Dodge Revisar

Gran departamento de servicio en Cueter ... traté con Ish y él hizo que toda la experiencia del servicio fuera fluida y eficiente.
Jim y Ben en las ventas de autos nuevos fueron igualmente sobresalientes.
Una gran experiencia en general en este concesionario.

Muchos años y numerosos vehículos ... siempre fácil y agradable.

La gran vendedora Tiyana Morgan hace un esfuerzo adicional y controla sus inquietudes y también una excelente gerente financiera, Jennifer Oribello.

El problema del sensor se diagnosticó y reparó el mismo día.

¡Servicio excelente y personalizado! Jim superó las expectativas.

La experiencia de compra fue excelente. Ben fue profesional y muy completo. Sin embargo, después de la venta, he quedado muy decepcionado con el departamento de servicio. En la primera visita habían derramado aceite por todo el bastidor y el tren de rodaje. ¡En realidad estaba goteando del marco! El intento más reciente de resolver un problema de iluminación (sin luz de freno o luz de señal derecha) nos dijo que serían dos semanas para que lo revisaran.
¡No lo creo! Me llevaré mi negocio a otra parte.

Tuve una experiencia bastante mala con el departamento de servicio. Les dije exactamente lo que estaba mal con mi Jeep y les tomó 3 visitas más tarde para diagnosticar el problema que ya expliqué claramente. Las primeras veces actuaron como si el problema quisiera incluso allí. Por lo demás, el servicio ha sido bastante bueno.

Desafortunadamente, solo puedo calificar a Cueter con un 2, era un 5 antes de que una señora de finanzas lo arruinara. Fui a ver un auto específico, ¡eso es todo! Cuando entré, fui recibido por vendedores aleatorios que estaban claramente ocupados, pero se tomaron el tiempo para mirar hacia arriba y saludar. Me dirigí al escritorio donde una mujer encantadora que hacía malabarismos con el teléfono intentó dirigirme a la persona correcta. Luego me saludó un gerente y me presentó a mi vendedor Jeremiah. Al menos creo que su nombre era Jeremiah. Estaba tan enojado cuando me fui. Lo cual fue una lástima porque todos fueron muy amigables con el cliente. Entonces Jeremiah, encantador, profesional y amable me estaba ayudando, tomó información y entró en la fase de solicitud. Le expliqué que aún no estaba en ese punto. Volvió a hablar con alguien. Unos 20 minutos después regresó con una mujer. Esta mujer, mientras me hablaba con una mezcla de servicio al cliente e irritación, me dijo que cambiar una compra sería difícil y que un auto nuevo era mi única opción. Me preguntó si estaba interesado en otros coches, a lo que dije que no. Luego me preguntó por el documento que tenía, que era solo una estimación de mi compañía financiera. Fue entonces cuando hizo un gesto con la mano con desdén y me dijo que no sabía qué era eso y que no rebajaban los coches usados ​​porque ya estaban bajos. Y, a menos que tuviera más efectivo, mi pago sería el doble. Dije ok y gracias. Se levantó con actitud y se alejó. Esta fue la persona más grosera que había encontrado. No entendí un poco porque no le pedí a nadie que corriera los números ... No había visto un auto. Estuve allí 45 minutos en total y solo digo los autos que pasé para entrar y los que están en el piso de la sala de exhibición. Pero nada de esto es por lo que vine. Mientras conducía a casa, me di cuenta de que no quería llenar la aplicación de crédito. Triste, porque incluso si no compré nada, el resto del personal acertó. Lo malo es que leí las reseñas de otras personas, creo que mi vendedor me escuchó pero la financiera tenía otras ideas. Esta es la segunda vez en 10 años que voy a buscar un automóvil con una aprobación previa y estaban más interesados ​​$ que mostrarme un automóvil. Recuerda que vine a ver un coche, ¡eso es todo!

Compré un Jeep usado de aquí, Dale fue increíble. Muy útil y conocedor. También amo el Jeep. Tener la garantía de por vida me da tranquilidad. ¡Volvería por mi próximo jeep!

No sé por qué sigo volviendo. El área de servicio es profundamente lenta y asombrosamente ineficiente.

De alguna manera, un cambio de aceite lleva más de tres horas con cita previa.

Su representante de ventas de autos usados, David, fue excepcional, y no solo lo recomendaría a él, sino también al concesionario a cualquier persona con la que me encuentre y que pueda necesitar un vehículo. Continúe siendo el mejor y gane $ millones o más.

Gracias
Evan Vamvoudakis
Cliente satisfecho

El servicio fue rápido y la factura correcta. Todos fueron MUY profesionales. ¡Servicio de primera!

Concesionario agradable y limpio. Personal muy amable.

Tenemos una Pacifica 2017. Ayer se encendió la luz de revisión del motor. El lector de códigos indicó un problema con el sensor de presión de combustible. Cuando llamé al servicio técnico esta mañana, me informaron que lo más temprano que podían reparar el automóvil era el 1 de julio; 2 semanas a partir de hoy. Eso es inaceptable. La mesa de servicio fue lo suficientemente educada y mencionó que estaban experimentando un gran volumen, pero no ofrecieron una solución razonable. Llamé a Suburban y concerté una cita para el miércoles. Compraremos un auto nuevo en febrero. Haremos todo lo posible para comprar en Suburban. Si yo fuera Cueter, haría todo lo que estuviera a mi alcance para solucionar sus problemas de servicio. Agregue técnicos, amplíe los horarios, ofrezca recogidas gratuitas. Hay muchas cosas que podrían hacer. Ahora, no solo perdieron ingresos por servicios, sino también una venta futura.
Actualización 6/19: Suburban efectivamente reparó nuestro automóvil en 2 días. Tenían las piezas necesarias y completaron la reparación en 45 minutos.

Mary Ann Bringhurst fue sobresaliente: hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que cada cosa fuera atendida. ¡No puedo recomendarla a ella y a Cueter lo suficiente! ¡Gracias!

Servicio al cliente muy deficiente. Tuvimos problemas con un vehículo que compramos. El gerente no devuelve las llamadas y no se preocupa por los clientes.

Vino para un cambio de aceite de rutina, el día antes de Navidad. ¡Excelente servicio al cliente de Jordan Frazier! ¡Mi camión entró y salió en 20 minutos!

La experiencia de ventas con Steve Knapp fue muy positiva. Sabíamos exactamente lo que queríamos hasta que vimos un par de opciones de funciones diferentes en el lote. Steve estaba bien informado y era amigable cuando tomamos nuestra decisión y trabajamos a través de precios y financiamiento. Regresamos para el primer cambio de aceite y nos decepcionó. No nos molestamos en quejarnos, pero Cueter hizo una llamada de seguimiento para asegurarse de que estábamos contentos. Les hablé de nuestro problema, nuestro vendedor Steve investigó y arregló todo. ¡Gracias!

Increíble experiencia. Mike McCaulley, ayúdame a subir a un bonito camión. ¡Definitivamente recomendaría comprar un automóvil aquí!

Primero permítanme decirles que el vendedor Ashley fue excelente y su capacidad para ayudar fue excelente. El servicio en este concesionario en particular estuvo bien, en términos de que el gerente se acercó para hablar con usted y escuchar para ver si podía ser útil. Pero EL INFIERNO de este lugar reside en las mentiras que les dicen a los clientes para que los hagan entrar. Durante 3 semanas casi me han estado llamando, enviándome mensajes de texto. Finalmente muerdo y le explico TODAS mis circunstancias a Amber (no vendedora). Le expliqué mi crédito, lo que hay en él, el anticipo y el coche que quería, todas las posibles piezas defectuosas. Le expliqué con todo detalle y una vez que llegué hoy, todo lo que obtuve fue mentira tras mentira. Me dijeron que un banco que resultó ser un tercero y subprime no quería un intercambio, pero la razón es aún peor y llamé y resultó que eso tampoco era cierto. Todo lo que me dijeron era ridículo y que me mintieran era una traición. Cueter, si sabes que no puedes hacerlo, ¡dilo! En lugar de acosar a los clientes por nada. Perdí 2 horas por nada y aun así encontré la manera de conseguir el auto que quería. Este lugar fue horrible para mí, mucho, ¡NO dejaré que nadie que conozca que sea serio venga a CUETER! ¡Por favor no pierdas tu tiempo!

Este lugar definitivamente se trata de ayudarlo a obtener un vehículo. Recientemente compré un vehículo aquí y fueron increíbles. Están en su trabajo en el momento en que usted se sienta y les dice lo que está buscando y si por alguna razón no pueden conseguirle el vehículo de sus sueños la primera vez, no se detendrán hasta que lo pongan en un vehículo que tenga 100 años. % feliz con. Altamente recomendado. Gente muy agradable.

Compré un Jeep Compass 4X4 2017 usado, con millas impresionantemente bajas para un Jeep de 3 años. El CarFax que utilicé para ubicar este Jeep en Cueter de Ypsilanti, desafortunadamente no reveló que había habido daños previos a este vehículo en particular. El daño, que fue leve, por lo tanto, mientras miraba este vehículo, bajo la lluvia, mi madre, mi vendedor, Brett Semeniuk y yo, no pudimos notar el daño. Compré este vehículo al día siguiente, pagué en efectivo, tal cual y manejé 40 millas a casa para darme cuenta de que no había una cámara de asistencia de respaldo (no es un factor decisivo), lo que inmediatamente me llevó a descubrir un agujero en la luz trasera, parachoques delantero desalineado y unos días después descubrí que el interior de la carga trasera se había desprendido de la carrocería, todo lo cual estaba en el lado del conductor. No hace falta decir que me sentí devastado y rápidamente llamé a Brett, con mi abrumadora decepción, ya que comprar un vehículo dañado no era mi intención de ninguna manera.
Sin embargo, mi vendedor, Brett Semeniuk, también estaba profundamente decepcionado con mis hallazgos después de una compra en efectivo tal como está. Realmente siento, debido a Covid-19 y Brett, que acaban de volver al trabajo, que la divulgación fallida de los hallazgos de daños fue un pequeño descuido, por parte de los concesionarios.
No obstante, Brett Semeniuk, junto con su jefe Jerry, trabajaron conmigo y abordaron todos los problemas, de manera oportuna y sin costo adicional para mí.
Agradezco a Cueter de Ypsilanti y especialmente a Brett Semeniuk, por tratar con mis numerosos mensajes de texto, fotos y llamadas, incluso durante un fin de semana festivo. Brett siempre devolvía mis llamadas y mensajes de texto, de manera oportuna y también se mantuvo al tanto de encontrar la solución adecuada para resolver todos y cada uno de los problemas.
Gracias Cueter de Ypsilanti, Brett Semeniuk, el jefe Jerry y el departamento de servicio de repuestos, por cumplir con su palabra en lo que respecta a solucionar los problemas de daños leves, por ser sobresaliente, así como por comprender y convertirme en un orgulloso propietario de un Jeep Compass. Cueter de Ypsilanti será mi elección para un concesionario y Brett Semeniuk será, sin duda, mi elección para mi vendedor, cuando pueda actualizar al Jeep Grand Cherokee, que veo en mi futuro.

Servicio ejemplar! Profesional, cortés y orientado al cliente. Muy recomendable para servicios automotrices.

Eric tiene los pies en la tierra y es sinceramente amable. ¡El mejor servicio como siempre desde esta ubicación!

Gran experiencia en este concesionario. ¡Entré y salí en menos de una hora!

Mi experiencia en Cueter Chrysler Jeep Dodge fue excelente, mi vendedor, Ben Heusel fue muy informativo e intuitivo. Después de hablar conmigo, eligió un auto para hacer una prueba y fue el auto perfecto para mí, ¡lo compré!

He estado tratando con Chris I, el departamento de servicio para los vehículos de la flota de mi empresa. Me dijeron que mi camioneta estaría lista en un par de días y luego, casi 2 semanas después, recibí una llamada de Chris diciendo que finalmente consiguió que la camioneta fuera revisada y que serían unos días más. Me dijo que se haría el jueves pasado a las 11 am como última hora. Me llamó el viernes por la mañana y me dijo que estaría listo para las 2-3 y que me llamaría para entonces. Esperé en el trabajo y nunca supe de Chris, así que me fui a casa. Finalmente me llamó hoy al mediodía y dijo que mi camioneta estaba lista. No es muy buen servicio al cliente si me preguntas. Llevaremos nuestros camiones a otro lugar a partir de ahora.

Recientemente cambiamos nuestra querida Dodge Ram 2009 por una Dodge Avenger 2012 y una Dodge Dart 2013. Tuvimos una experiencia maravillosa con el departamento de ventas y finanzas. Escucharon lo que necesitábamos y nuestras metas y nos ayudaron a lograr la mejor situación para nuestra familia. Somos tres clientes de Cueter Chrysler Jeep Dodge y continuaremos utilizándolos para las necesidades de nuestros vehículos en el futuro. ¡Sigan con el buen trabajo!

¡Este es un lugar donde no valoran tu tiempo! ¡Este es un lugar donde no tienen ningún horario en mente! Tenía una cita al mediodía para revisar la luz del motor. Después de cuatro horas y media volví a revisar el progreso, me dijeron que todavía no habían hecho el diagnóstico. Después de pasar otra hora y media, me dijeron que habían resuelto mi problema y que terminarían en otra hora. Después de un tiempo, me dijeron que estaban fuera del trabajo, así que iré a buscar mi auto a la mañana siguiente alrededor de las 9. A la mañana siguiente, me llamaron a las 9:30 para decir que mi auto estaba listo. Cogí su lanzadera y llegué al concesionario a las 10. Sin embargo, me dijeron que no podía llevar mi coche en este momento. Después de esperar otros 40 minutos, que es otra hora desde que hicieron su llamada telefónica diciendo que mi auto estaba listo, finalmente pude recoger mi auto. Me molestó mucho su actitud ya que les dije que tenía cosas importantes en la mañana y me hicieron llegar tarde a lo mío. No hicieron su trabajo a menos que les pregunte el progreso. Nuevamente, si valora su tiempo y esfuerzo, este no es el lugar para estar.

Bill, Gene y Matt me brindaron una experiencia de compra de automóviles completamente entretenida.

¡Vaya, qué experiencia tan desagradable! Llevé mi vehículo para un trabajo de daños en la parte delantera la tarde del 4/12/17 a su centro de colisión. Los he usado en el pasado y estoy muy satisfecho con su profesionalismo y calidad en el trabajo (evito su departamento de servicio para esos problemas). ¡Cómo han cambiado los tiempos!
Después de un largo proceso de aprobación entre ellos y el ajustador de dos días, me prometieron una semana de respuesta el 15/12/17. Al no haber tenido noticias de ellos, llamé esa tarde para ver si podía recoger mi auto. Primera llamada Me dijeron que tenía que volver a llamar en una hora para hablar con alguien que sabía (las campanas de alarma deberían haber sonado en ese momento). Después de varios intentos fallidos de comunicarse, incluido un correo de voz no identificado, finalmente escuché que estaban esperando una pieza y que estaría lista hasta el 18/12/17. Lo siento, debería haberte llamado.
No hay noticias para la tarde del 18/12/17. Exactamente la misma serie de llamadas descritas anteriormente. Finalmente dijeron que lo estaban lavando y que estaría listo a las 4:30 pm. Me presento cerca de las 5:00 y es entonces cuando el alcance de sus problemas organizativos se hizo asombrosamente evidente.
Un empleado abrumado (por lo que es un completo misterio) estaba en el escritorio y comenzó a hojear los papeles por lo que obviamente fue la primera vez. Dijo que no tenían el cheque del seguro, ¿verdad? Dije que no, que acordaron desde el principio con el ajustador que les enviaran el cheque directamente, como siempre se hacía en el pasado. Así que hizo un par de llamadas, varias a máquinas de fax, murmurando blasfemias todo el tiempo. Luego anunció que no había cheque ni coche. Atónito, les indiqué que tenían el auto durante 14 días, me dijeron que fuera a buscarlo y luego descubrí que no tenían el cheque. Ellos no eran responsables, yo lo era. Estuve de acuerdo en que eran irresponsables; deberían haber hecho su debida diligencia antes de que yo entrara por el vehículo.
Me fui a casa sin el vehículo, me puse en contacto fácilmente con el ajustador e inmediatamente lo resolvió con ellos. Una hora después volví a Cueter y bajo un ambiente sumamente hostil y desagradable, pagué mi deducible y me fui con mi vehículo: ahí está tu auto, ahora vete. No pase con la reparación. Sin papeleo que detalle qué trabajo se hizo y qué partes se utilizaron. Maravilloso. No es de extrañar que Sergio no pueda encontrar un comprador para deshacerse de Fiat Chrysler.

Los vendedores nunca me devolvieron la llamada, bastante decepcionante. Actualmente posee un retador, lo compró con Cueter hace unos 18 meses y quería cambiarlo por algo mejor en los meses de invierno. Tampoco he estado satisfecho con el departamento de servicio. Todo un fastidio y probablemente compraré Chevy la próxima vez basado en el tratamiento de Cueter.

Todo lo que está mal con los concesionarios comienza aquí. Tuve que entrar y hablar con alguien sobre "Precios de empleados para todos". Después de 3 horas descubrí que el precio que me ofrecen es más del doble que la oferta de arrendamiento que figura en su sitio web. No por el crédito ni nada por el estilo, sino porque "el precio de los empleados para todos" no es realmente el precio de los empleados. Luego se fue a hablar con su "Gerente" para bajar el precio. Me dijo que si firmaba en una hoja de papel, ¿estaría de acuerdo con un precio si él pudiera conseguir que el gerente estuviera a bordo (el precio seguía siendo el doble del precio anunciado)? Trabajan en situaciones de alta presión y no creo que tengan su mejor interés "EN TODO". Llamé a otro distribuidor que me dio una oferta mejor en 15 minutos. Básicamente, le diría que no confío en ellos y le recomendaría que compare precios.

Hoy fue la primera vez que visité el concesionario Cueter para un cambio de aceite. El servicio brindado por los empleados de Cueter (Adam & Jason) fue exagerado. Me ayudaron de inmediato y me dijeron toda la información sobre mi automóvil (lo que se necesitaba hacer, etc.) ¡Todo salió bien y el servicio prestado fue excelente! ¡Definitivamente volveremos!

El mecánico hizo un trabajo maravilloso. Califico la experiencia con un 10 +.
Bob C

Compré mi Jeep Grand Cherokee Limited X el 26/2/2020 de Rusty Spring, ¡todo el proceso fue excelente de principio a fin! ¡Estaba increíblemente informado y se aseguró de que me sintiera cómodo trabajando con todo el equipo antes de irme! Rusty pasó varias semanas respondiendo mis preguntas mientras yo me tomaba mi tiempo para tomar una decisión ... ¡gracias! ¡Recomiendo encarecidamente visitar Rusty en Cueter para todas sus necesidades de vehículos nuevos y usados!

Jenny

Tuve que dejar mi camioneta durante la noche. . Pero me consiguieron un alquiler en 1,5 minutos. . . Y el alquiler de Enterprise llegó en 5 minutos. . . Hablar de servicios. . .

Mi esposo y yo compramos recientemente un Chevy Spark 2015 usado de Cueter y definitivamente recomendaríamos este concesionario. ¡Trabajamos con Jim McKinnon y fue genial! No nos sentimos presionados en absoluto y él nos hizo sentir totalmente cómodos durante todo el proceso. Kevin Richard nos ayudó con nuestro financiamiento y brindó un excelente servicio al cliente. En general, estuvimos muy contentos con nuestra decisión de comprar en Cueter y tuvimos una gran experiencia con todos los que encontramos en el concesionario.

Acabo de alquilar mi segundo Jeep de Don Byrd en Cueter Chrysler Jeep. Don no se detiene ante nada para conseguirme el coche que quiero por el pago que puedo pagar. ¡Nunca voy a ir a otro lugar! ¡Gracias Don!

a pesar de que no hice un trato con ellos, el gerente y el vendedor fueron súper profesionales, acogedores y amables y eso es raro hoy en día en los concesionarios de automóviles ... Recomendaría este lugar.

¡Gran experiencia! ¡Personal amigable! Mi vendedor Jake Balch hizo mi transición a mi nueva camioneta ¡Rápida y fácil! ¡Ve a verlo, no te decepcionará!

Jacob fue excelente al ayudarme a encontrar un Jeep dentro de mi presupuesto y especificaciones. Arrendamiento por primera vez y tuve una excelente experiencia con Cueter. Recomendaría.

El servicio fue absolutamente perfecto, me consiguieron un Dodge Avenger 2012 con excelentes tasas de pago. Recomiendo encarecidamente hablar con el representante de servicio Rusty. No podría estar más feliz.

-Greg

Como siempre, muy buen equipo, servicial y profesional en Cueter. Muchas gracias a Jordan por su gran ayuda y por hacer el servicio de mi Jeep muy rápidamente. ¡Estoy más que satisfecho con su increíble apoyo! Además, no se olvide de Jibreel por el seguimiento y el soporte ilimitado también.

Solo quiero darles las gracias, Jim, Jennifer y Kevin. Este lugar no es como los concesionarios de automóviles tradicionales. Realmente se preocupan por sus clientes y realmente trabajan en equipo no solo para asegurarse de que usted sea feliz sino de algo que pueda pagar. Cuando esté listo para comprar otro auto (después de salir de una situación en la que me puse en jajaja) ciertamente regresaré aquí incluso si no tienen el auto que quiero, encontraré algo solo porque viene de este concesionario . Por favor, sigan con el increíble trabajo. ¡Ustedes son más que increíbles! ¡Def enviado del cielo!

Ojalá pudiera darles CERO estrellas. Este concesionario intenta hacer clic en el cebo del consumidor en su monto de precio electrónico falso en Autotrader. La mejor parte es que ni siquiera pagarán el precio. La imagen adjunta muestra la cantidad de $ 36,959, pero cuando se comunica con el concesionario, el vehículo cuesta $ 41,809. Esta es una manera ingeniosa de hacer que el consumidor conduzca hasta el concesionario o charle con un representante de ventas. La próxima vez, si comete un error, hágalo realidad.

Compré una Ram 1500 en este concesionario y estoy extremadamente satisfecho. Tuve una gran experiencia durante el proceso de compra. Rusty y Heather realmente me facilitaron las cosas. Volveré cuando sea el momento de comprar otro vehículo.

ESTO FUE GRANDE NUESTRA SEÑORA DE VENTAS FUE MÁS ALLÁ DE GRANDE.

Compré una camioneta usada más nueva de Cueter de Bill Anderson en primer lugar, no mencionó que la camioneta solo tenía un juego de llaves hasta que se firmó todo el papeleo y yo salía por la puerta, así que me dice si el cliente compró un nuevo llavero que lo tendría programado gratis, así que acepté 3 días después Regreso con una nueva llave y él me dice que no pudo programarlo ese día para probarlo al día siguiente, así que probé al día siguiente el Lo mismo sucedió durante más de un mes hasta que me di por vencido, eso trae esto hasta hoy tenemos una llanta desinflada en la camioneta.Voy a cambiar la llanta para descubrir que no tengo llanta de repuesto, así que es domingo. lado de la carretera sin repuesto y sin dónde comprar uno hoy gracias a un montón de Cueter

¡Steve y Maryann fueron excelentes! Un concesionario como ningún otro. ¡No iré a ningún otro lado!

Siempre genial y fácil de tratar. Mejor servicio al cliente.

GRAN LUGAR COMPRÓ MI 3ER COCHE AQUÍ MIKE MCCAULEY Y HEATHER FUERON GRAN AYUDA ¡GRAN SERVICIO AL CLIENTE!

Este fue nuestro primer arrendamiento de vehículo. ¡El equipo de Cueter Chrysler Jeep Dodge hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una gran experiencia de compra! Me quito el sombrero ante Dale Derrick, nuestro asesor de ventas, que pasó horas con nosotros asegurándose de que obtuviéramos exactamente lo que queríamos. ¡Nuestro nuevo contrato de arrendamiento de Dodge Dart es perfecto para nuestra familia! Gracias Dale y gracias a todo el equipo Cueter !!

Excelente y atento servicio como siempre. La honestidad al tratar con empresas es primordial para mí. Ustedes tuvieron la oportunidad de "superarme" sin que yo lo supiera. Habría sido totalmente desorientado. Sin embargo, eso no sucedió. ¡El respeto!

Gracias por su ayuda con mi camión y el préstamo. Gran trabajo como siempre.

¡Tuve una excelente experiencia de servicio al cliente con Jim hoy! Intenté entregar un vehículo arrendado en el Jeep Surburban de Ann Arbor que compro en Farmington Hills porque estaba más cerca y me dijeron que era algo que no podían hacer ya que no estaba comprando otro vehículo debido a las nuevas pautas de Covid-19 ?! Después de dejar innumerables mensajes para que este vehículo se entregara con éxito, alguien sugirió llamar a Cueter's of Ypsilanti.

Llamé y hablé con Ryan, que no estaba seguro, así que me puso en contacto con Jim. El esfuerzo realizado para atender mis necesidades fue impecable. Entregaré mi contrato de arrendamiento mañana gracias a sus esfuerzos. La sensación de que mis necesidades no eran importantes si no estaba comprando no era asunto de Jim ... ¡hacer feliz al propietario de un Chrysler lo era y para eso tiene mi futuro negocio! Entonces, la próxima vez que busque otro vehículo, le sugiero que explore la joya escondida en la carretera Washtenaw en Ypsilanti, Michigan, llamada Cueter, ¡brindan un servicio completo para TODAS sus necesidades! Gracias por el excelente servicio y tiene una nueva familia para el concesionario Cueter's Cueter Chrysler Jeep Dodge RAM. Gracias por el excelente servicio.

¡Manténgase a salvo, esté bien!

Mi visita a Cueter Chrysler fue profesional y cortés. El equipo de servicio pudo cuidarme a mí y a mi vehículo de manera oportuna. El asistente de servicio Jabriel Hussein también mostró una gran profesionalidad, cuidado y clase; ¡Es un representante increíble de Chrysler! Le deseo lo mejor en Chrysler Corp.

El personal nos trató con el mayor respeto, consideración y amabilidad y se esforzaron por encontrar un Jeep Grand Cherokee Laredo 2015 negro para nosotros, pero cuando no pudieron ubicar uno en MI, pudieron encontrar nuestra segunda opción: un Grand Cherokee Laredo rojo. Fue una de las mejores experiencias que hemos tenido con un concesionario de automóviles. Recomiendo encarecidamente Cueter Chrysler Jeep Dodge. Definitivamente compraremos nuestro próximo vehículo de Cueter.

Todos fueron muy amables e hicieron que mi experiencia de compra de automóviles fuera rápida y sencilla.

La peor experiencia de mi vida, me dieron un apretón de manos con el intercambio de mi f150 e hice mi pago inicial y las tarifas de registro por la diferencia entre lo que tenía que intercambiar y el ram 2019 y después de 5 horas sin nada nos dejamos y al día siguiente dijeron que sí. ¿Quería más dinero después de que se cerrara el trato ...? ¡¿WTF?!?!?! Gracias, pero no, gracias, no podrías comprarme de nuevo si estaba desesperado por un camión nuevo.

Esta es la segunda vez que compro un coche de Cueter. Mi vendedor fue Mike McCaulley y recibí más de lo que esperaba. Estoy muy satisfecho con mi Chrysler 300. Definitivamente lo recomendaré a cualquiera.

Tuve una experiencia increíble con Cueter. Todo se manejó muy bien en cada paso del camino. Maryann y Chad fueron geniales. Los recomiendo encarecidamente a ellos y a Cueter !!

¡Excelente trabajo en equipo entre el personal! ¡Heather y Jenn en finanzas se movieron! Su arduo trabajo valió la pena; Estamos muy satisfechos con los términos y la tasa de interés de nuestro nuevo vehículo. Además, ¡no hay tácticas de venta agresivas por parte del personal de ventas! Cada vez que teníamos una pregunta, se respondía de inmediato. En general, un personal muy orientado al servicio al cliente y cortés.
Lo único que nos molestó un poco fue no tener un tanque lleno de gasolina en el momento de la entrega ... (y sí, tal vez estoy siendo un poco mezquino). Cuando estábamos firmando el papeleo, dijeron que iban a sacar el coche para "ponerle gasolina". En el pasado, en el momento de la entrega, la norma era un tanque lleno y un vehículo recién lavado. El auto estaba impecablemente limpio ... pero mientras conducíamos a casa, notamos que solo la mitad del tanque estaba "lleno de gas". "Si hubiera pensado en mirar mientras estaba en el concesionario, habría preguntado si esa es su política estándar o la nueva política de la industria en general. De cualquier manera, volveremos cuando llegue el momento de la próxima compra. ¡Gracias de nuevo!

Excelente experiencia, fácil de entrar y salir.Ben Heusel hizo que mi experiencia de arrendamiento fuera sin preocupaciones. Ben me hizo sentir como en familia y consiguió mucho para empezar.

¡Amo absolutamente mi nuevo Jeep! ¡Steve y Jim movieron muchos hilos para encontrar el color exacto y el paquete para hacer que las estrellas se alineen para mí! ¡El Jeep perfecto, el precio justo y un servicio al cliente galardonado! ¿Qué más podría querer? Cada vez que regreso me saludan con una cálida sonrisa y es como si fuéramos viejos amigos y nunca nos saltamos el ritmo ... ¡incluso después de 3 años! ¡El mejor distribuidor!

Compré un auto usado de Damian Rohde, él fue muy útil, tomó un poco de tiempo pasar por todo, pero eso puede haber sido causado por todo lo demás, pero en general, fue una buena experiencia.

Nuestro vendedor fue muy competente, entusiasta y servicial.

Ella discutió nuestras opciones, finanzas y preferencias de una manera significativa, sin ser insistente ni autoritaria. Parece que cambio mi ciudad y mi país cada tres años y, con suerte, ella estará allí la próxima vez. Hemos vivido y trabajado en esta comunidad durante 50 años y el nombre Cueter es uno que sugerimos a otras personas. El nombre de esta mujer es Meranda Amhrein y es una excelente representante de los vehículos Chrysler. ¡Una transición fácil de una furgoneta a la siguiente ...!

Posiblemente el peor servicio que he recibido (o no). Tuve que hacer mis propias llamadas de seguimiento porque nunca lo hicieron y me trataron como si fuera un inconveniente por preguntar por mi propio automóvil. Nunca volveré ni recomendaré a nadie a este distribuidor. Conduciré hasta otro distribuidor aunque este sea el más cercano a mi casa.

Terrible experiencia de servicio. Las cosas tardaron mucho más de lo prometido y la comunicación fue extremadamente mala. Cuando finalmente me dijeron que el auto estaba hecho, llegué y encontré que el papeleo no estaba hecho y mi auto estaba en la carretera para una prueba de manejo. Me sentí como si les estuviera haciendo un favor al llevar mi auto allí para el servicio. Tengo otras opciones y ciertamente no volveré a Cueter para ningún trabajo de servicio futuro.

Horrible me dijeron que necesitaba nuevas pastillas de freno y rotores en la parte trasera de mi Dodge Dart 2015, decidí que el distribuidor no los hiciera y que los hiciera en la entrada de mi casa, mi papá, que solía ser mecánico en Vietnam, me dijo que no había absolutamente NADA mal con mis frenos TONELADA de vida restante en el distribuidor de pastillas estaba tratando de estafarme además de que me dijeron que necesitaba 2 neumáticos nuevos cuando solo necesito uno

Nuestro vendedor era Randy y fue de gran ayuda durante nuestra experiencia de compra de automóviles. Lo primero que hizo fue enviarme un correo electrónico con un video personalizado mostrando el auto que me interesaba. Elegí financiar; Todo el proceso transcurrió sin problemas y rápidamente. ¡De hecho, no puedo esperar a volver cuando sea el momento de reemplazar nuestro segundo vehículo!

Todos con los que trabajé fueron maravillosos y serviciales. Fue una gran experiencia para mí, ¡seguro que volveré!

Comenzó muy inestable, pero a lo largo de los años, ¡he recuperado mi confianza!

Estaba muy estresado por comprar un automóvil y no tener un gran crédito. Rusty Spring hizo que el proceso fuera indoloro. ¡Y todo el proceso tomó menos de 3 horas!

Qué experiencia tan maravillosa tuve en este concesionario y me fui con mi Chrysler Pacifica 2020 que compré porque prefiero comprar en lugar de arrendar. Jake Balch era mi vendedor y permítame decirle que nunca he conocido a una persona tan motivada y dedicada a satisfacer mis necesidades y asegurarse de tener la mejor experiencia posible. Juro que llamé a otros dos concesionarios y fui a otro concesionario antes de este y no me tomaron en serio por alguna razón, pero luego decidí ir a este concesionario y encontrarme con Jake en el estacionamiento tan pronto como Salí de mi auto y me saludó y tuve esta buena sensación tan pronto como se presentó, supe que cuidaría de mí. Trabajó DURO !!!! Conmigo y fue muy paciente para conseguirme mi Pacifica y todo lo que quería y el precio que quería. Gracias Cueter Chrysler y gracias a Jake Balch por una experiencia maravillosa y también a todos los que estaban allí. Todos son muy amables allí y para ellos la satisfacción del cliente es clave y me alegro de haber venido a CUETER CHRYSLER.

Compré 2 vehículos en Cueter. Mi experiencia la primera vez fue excelente, pero el segundo automóvil (Chrysler 200 nuevo) fue terrible. Después de solo tener el automóvil durante 7 días, la luz de verificación del motor se encendió y el automóvil no iría a más de 20 mph. Lo acepté para el servicio y el servicio al cliente fue terrible. Esperé una hora a que el servicio de transporte me llevara al trabajo (podría haber caminado a mi trabajo más rápido), tuve que llamarlos varias veces para recibir actualizaciones de mi vehículo, y cuando finalmente recuperé mi auto 2 días después, Me dijeron que era un sensor de cámara defectuoso y que el automóvil necesitaba 8 actualizaciones de software. ¿Me vendiste un auto que necesitaba 8 actualizaciones de software? ¿No es algo que comprobarían antes de vender el coche? Espero no tener más problemas con el automóvil, pero si lo hago, invocaré la Ley del Limón de Michigan y obtendré un vehículo diferente.

Cambio de aceite y recuperación de software de radio: rápido y profesional. ¡El asesor de servicio Steve fue genial!

Fui para un cambio de aceite de rutina y no tomó mucho tiempo, excelentes personas en el departamento de servicio y el área de espera es agradable y limpia. Buen toque para que ellos también laven tu coche.

Departamento de servicio horrible. Llevé mi vehículo para que arreglaran un llamado a revisión y revisaran un par de cosas. Esperaba precios de reparación más altos porque es un distribuidor, pero sus cotizaciones fueron escandalosas. Cuando dije que buscaría reparación en otro lugar, les dije que lo recogería al día siguiente.
Cuando fui a recoger, me dijeron que mi batería estaba completamente descargada y que tenían que saltarla solo para mover el vehículo. ¿Mencioné que también lograron desconectar o interrumpir mi arranque remoto? Best Buy Geek Squad lo revisará la próxima semana desde que lo instalaron. Hoy, mi esposa está conduciendo a casa desde el trabajo y mi camioneta comenzó a sobrecalentarse, adivinen qué, nunca volvieron a llenar el depósito de refrigerante después de revisar uno de los problemas, que era el termostato del refrigerante.
Entonces, no hace falta decirlo, nunca volveré a Cueter para el servicio o para comprar un vehículo porque no reconocen que algo es su responsabilidad y literalmente me dijeron que nada de eso podría haber sido su culpa.
Por cierto, mi esposa quiere una nueva ciudad y país. Dígale a su departamento de ventas que no obtendrán la venta.

Muy amable, pragmático y servicial personal. Solo he comprado un par de autos en mi vida, pero tuve una experiencia muy cómoda, nada de lo que imagina que sería una compra de auto tradicional. ¡Recomendaría encarecidamente Cueter a amigos y familiares!

Acabo de comprar un vehículo el 8/10/2014 en este concesionario. Trato con Johnny Ali y Ryan. Gran experiencia de compra de coches. Buenos vehículos con precios justos. Los empleados fueron increíbles. ¡Johnny tiene una gran personalidad y un impulso por el servicio al cliente! Se lo recomendaría a cualquiera que esté buscando comprar un auto !!!!!!!!

Joseph Couchman se encargó de las reparaciones y coordinó el trabajo de carrocería de mi PT Cruiser después de un accidente hace poco más de un año. Representa a Cueter como el tipo de empleado que desea tener y conservar. Debido a sus habilidades, mi auto estaba terminado y como nuevo en la mitad del tiempo cotizado.

¡Gracias a Ben Heusel, una vez más, por su arduo trabajo y asistencia en otro vehículo Jeep de Cueter Chryser! Muy profesional, amable y cortés. Recomiendo encarecidamente a Ben como representante de ventas si está buscando obtener un vehículo de Cueter.

Solo quiero agradecer a Ben en cueter por su profesionalismo al realizar una venta después de mi mala experiencia con lafontain en solución salina que no honraría mi descuento de empleado de FCA.

Esto es: No solo compré mi camioneta desde allí, sino que también la revisaron en el mismo lugar, el aceite de remolque cambia en las rotaciones de los neumáticos. ha estado conmigo y me ha explicado todo lo que estaba pasando con mi vehículo, además de un buen precio.

Me complació la ayuda que recibí tanto de Todd, mi representante de servicio como de mi técnico, para que mi Jeep volviera a funcionar ... ¡Gracias, chicos!